白馬パークホテル 設備・アメニティ・基本情報

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒399-9211長野県北安曇郡白馬村神城22114-18

• TEL

  0261-75-3151

• FAX

  0261-75-2688

• 交通アクセス

  ＪＲ大糸線　神城駅よりお車にて約５分、徒歩にて約１０分

• 駐車場

  有り　２０台　無料　予約不要

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：21:30）

• チェックアウト

  09:00

• 総部屋数

  24室

• 館内設備

  • レストラン
  • 自動販売機
  • スキー乾燥室
  • 送迎バス
  • 宅配便
  • 駐車場あり

  • 【大浴場備品】石鹸／ボディソープ／リンスインシャンプー／かみそり／ドライヤー
  • 【アメニティ】浴衣は別途300円で貸出可

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • 電話
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • 個別空調
  • ボディーソープ
  • リンスインシャンプー
  • ハミガキセット
  • タオル
  • バスタオル
  • スリッパ

その他設備・サービス

• 特典

  • 時間外チェックイン可／時間外チェックアウト可（要相談）

• 食事場所

  • [朝食]
  • レストラン

  • [夕食]
  • レストラン

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card
  • 利用可

  UNION、電子マネー「iD」「交通系ICカード」も可

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・当日お客様と連絡が取れる電話番号（携帯電話など）をお知らせ下さい。
  • ・チェックインが予定時刻を過ぎる場合は必ずご連絡下さい。
  • ・チェックインが19：00以降の場合は、ご夕食の御用意が出来かねます。ご注意下さい。
  • ・チェックアウトは9：30までにお願いします　※仕様上、表記が9：00になっている箇所があります。
  • ・レンタルご利用希望のお客様はでご到着時フロントへお立ち寄りください。
  • ・リフト券の割引販売は当日朝6時よりフロントにてお買い求めできます。
  • ・プラン料金にレンタル料金/保険料は含まれません。現地レンタルショップにて別途お支払い下さい。

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ５日前から　　　　　：宿泊料金の３０％　
  １４日前から　　　　：宿泊料金の２０％　
  

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％

• その他

  • 【送迎】JR神城駅より送迎可能（1日前までに要予約）

サステナブルな取り組み

• 廃棄物

  • 食品廃棄を減らすためのルールや方針を設定している
  • 使い捨てのバス用品（シャンプー、石鹸等）を提供していない
  • アメニティ（歯ブラシやヘアブラシ等）は必要な分のみ提供している
  • 使い捨ての食器・カトラリー類を提供していない
  • 客室にリサイクル用の分別ゴミ箱を設置している

• 水資源

  • タオルやベッドシーツ交換不要の選択肢を提供している
  • 連泊時の清掃サービス不要の選択肢を提供している

• 地域貢献

  • 地域の活動（ゴミ拾いや清掃、お祭りやイベント等）に参加している