この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地を評価していただき、ありがとうございます。
朝食に関しましてもお客様によりご満足いただけるよう季節ごとにメニューを変更いたしておりますので、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。

お客様の旅が彩りある充実したものになりますよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
次回のお越しも心よりお待ちしております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

しかしながらエアコンではご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
一度暖房へ切り替えを行ってしまうと冷房への切り替えが出来なく毎年切り替え時期に苦慮しておりますが、フロントで毛布の貸し出しも行ってますのでぜひご利用くださいませ。

この度はお忙しい中貴重なご感想をいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルは広島電鉄「中電前」電停より徒歩1分の場所にあり、観光やビジネスにも便利な立地にございます。
枕もお気に召していただき嬉しく存じます。
お褒めの言葉に満足することなく、これからもより良いサービスの向上に努めてまいります。

次回広島市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をぜひご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルは広島電鉄「中電前」電停より徒歩1分の場所にあり、観光やビジネスにも便利な立地にございます。
スタッフの対応もお褒めいただき恐縮でございます。
一方、お部屋の臭いについてご不快な思いをおかけし申し訳ございません。
お客様が安心してご利用いただけますよう、定期的な確認と消臭対応に努めて参ります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想、ご意見もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

しかしながらせっかく当ホテルをお選びいただけたにもかかわらず、大変ご不便を思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
施設が古くお客様にはご不便をおかけし大変心苦しいですが、ご利用いただくお客様にひとつでも多くのご満足、快適な思いをしていただけるようスタッフ一人ひとりができる工夫、サービスを行ってまいります。
またお部屋のレイアウトにつきましても快適のお過ごしいただけるよう検討を重ねて参ります。

これからもお気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付けいただけますようお願いいたします。
またのお越しもスタッフ一同、お待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用賜り、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をご投稿いただきまして、心よりお礼申し上げます。

施設につきましてご期待にそえず誠に申し訳ございませんでした。
施設は古いですが、清潔感ある客室のご提供により今後も皆様により快適に、安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

当ホテルにご宿泊くださり誠にありがとうございました。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルは広島電鉄「中電前」電停より徒歩1分の場所にあり、観光やビジネスにも便利な立地にございます。
また、接客をお褒めいただきありがとうございます。
お客様からのお言葉を拝見し、スタッフ一同安堵しております。
お褒めの言葉に満足することなく、これからもより良い接客ができるよう日々精進し、サービスの向上に努めてまいります。

今後も、お客様に気持ち良くご滞在いただき、元気にご出発していただけるよう、一層のサービスの向上に努めて参ります。
再度、広島市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地を評価していただき、ありがとうございます。
朝食に関しましてもお客様によりご満足いただけるよう季節ごとにメニューを変更いたしておりますので、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想、ご意見もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

しかしながらせっかく当ホテルをお選びいただけたにもかかわらず、大変ご不便を思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
コンセントが抜けており使用できない状態になっておりました。
清掃時に抜けたものと考えられますが、今後清掃完了後のチェックを実施し、快適にお過ごしけますよう努めてまいります。

勝手なお願いではございますが、また近くにお越しの際には当ホテルをご検討いただけますと幸いです。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中、お部屋や浴室の臭いなど、複数の点でご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様に安心して快適にお過ごしいただくべきところ、このようなご指摘をいただく結果となり、清掃・設備管理体制の不備を真摯に反省しております。
頂いたご意見をもとに、再発防止に向けて取り組んでまいります。

今後は、お客様に少しでも信頼を取り戻せるよう、サービスの質の向上に努めてまいります。
貴重なお時間の中で率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご多忙の中、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

しかしながら施設の面では大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
施設は古いですが清潔感ある客室をご提供し、今後も皆様により快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるよう励んで参ります。

また、広島市内にお越しの際にも当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
またお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想もお寄せくださいましたこと心より御礼申し上げます。

当ホテルは広島電鉄「中電前」電停より徒歩1分の場所にあり、観光やビジネスにも便利な立地にございます。

当ホテルの朝食サービスにもご満足いただけた様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
「元気が出る朝食」と「元気な接客」で、環境にも体にも優しい朝食を是非ご賞味ください。
肉料理、惣菜各種、カレーライス、パン、シリアル等のほか、地産地消として地元メーカーの牡蠣入りふりかけもご用意しております。

今後もお客様のご期待にお応えできるよう、気軽に安心してご利用いただけるホテルを目指し、品質とサービスの向上に努めて参ります。

今後も現状に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

しかしながらお選びいただいたにも関わらず、スタッフの対応に至らぬ点が多く、ご不快な思いをおかけしてしまい、心よりお詫び申し上げます。

お疲れでお部屋でお寛ぎのところ、スタッフのミスで部屋にまで行きチェックアウトの際にでも良かったクレジット伝票の差し替えなど稚拙な対応で誠に申し訳ございませんでした。
更には領収書のお渡しを依頼されていたにもかかわらず、準備が出来ていなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
いずれも本来あってはならないことであり、深く反省しております。

その他施設等に関しましても、今回いただきましたご指摘を真摯に受け止め、スタッフの対応方法を見直し、改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご指摘いただき改めてお詫びとともに感謝申し上げます。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた様子がうかがえ嬉しく存じます。
スタッフの対応についての温かいお言葉を賜り、大変嬉しくご投稿を拝読いたしました。
お客様からのお褒めの言葉は私どもにとって何よりの励みや活力となります。

また当ホテルの朝食サービスにつきまして、お褒めの言葉をいただき安堵いたしました。
朝食サービスは当ホテルが力を入れているサービスのひとつでございます。
次回お越しの際もぜひご利用くださいませ。

お寄せいただいたご意見をもとに、より良いサービスと快適な施設の提供に励んで参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋のご利用に際し、ご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
設備の都合上、早急な改善は難しいのが現状ではございますが、頂戴したご意見は今後の参考にさせていただきます。

お寄せいただいたご指摘を真摯に受け止め、皆様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルとなるように励んでまいります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回お近くにお越しの際にも、当ホテルのご利用をご検討いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを、心より御礼申し上げます。

スタッフの接遇に関しまして、お褒めの言葉を賜り、大変恐縮しております。
届けてくださったご宿泊様、そしてお客様のお役にたて、嬉しく存じます。

今後も快適にお過ごしいただけますよう、施設とサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

客室の清掃が行き届かず、お客様にご不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
このような指摘をいただき、誠に申し訳なく恥ずかしいことであると、従業員一同、猛省しております。
この度の結果を真摯に受け止め、お客様からの安心と信頼が回復できますよう最大限の努力を行ってまいります。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

この度は数あるホテルの中からホテルエスプル広島平和公園をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お忙しいなかご宿泊の感想も頂戴し、重ねてお礼申し上げます。

浴室清掃にてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
清潔感あるお部屋をお客様にご用意することができず、お恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフへ周知、再指導するとともに、フロントスタッフの点検強化も行い再発防止に努めてまいります。

そのような中でもフロントスタッフの接客について「良い印象」とのお言葉を賜り嬉しく存じます。
甚だ勝手ではございますが、また広島へお越しの機会がございましたらご検討くださいますと幸いです。
この度は貴重なご意見ならびにご宿泊を賜りありがとうございました。

先日はホテルエスプル広島平和公園をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せくださいましたことを、心より御礼申し上げます。

当ホテルは広島電鉄「中電前」電停より徒歩1分の場所にあり、観光やビジネスにも便利な立地にございます。
スタッフとの会話をお楽しみいただけやとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読しました。
また、「次回もここを使うでしょう」とのお言葉をいただけ、大変励みとなります。

次回もお客様のご期待にそえるサービスで再びお迎えできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
これからも末永く当ホテルをご愛顧いただけましたら幸いでございます。
次回お目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。