この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
駅からのアクセスとサービスにご満足いただけたことを嬉しく思います。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿から、快適にご滞在していただけた様子が伺え、スタッフ一同安堵しております。
お客様の仰る通り、私どものホテルはＫアリーナなどのコンサート施設に近く、ライブでお越しになられる多くのお客様にご利用いただいております。
アメニティに関しましては、化粧水、乳液などのスキンケア用品は雪肌精で揃えており、こちらも多くのお客様にご好評いただいております。
朝食会場のロイヤルホストでのビュッフェもお召し上がりいただけたようで何よりでございます。お客様の貴重なご意見、ご参考にさせていただきます。
またスタッフに関してもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
またお客様にお越しいただいた際には、お客様の期待を上回ることができるよう、サービスの向上に努めて参ります。

貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回ご宿泊いただきましたスーペリアダブルはお風呂とお手洗いが独立しているお部屋タイプでございますので、お客様のご希望に沿えたかと存じます。

私どものホテルでご用意しているお部屋タイプの内、スタンダードルームとユニバーサルツインルームはユニットバスタイプのお部屋でございます。
その為、お風呂とお手洗いが独立しているお部屋をご希望の際はこちらのお部屋タイプ以外でのご予約をお勧めいたします。
また、複数名様でのご利用の際に寝室と洗面台や浴室のあるお部屋に仕切り戸をご希望の場合は、スーペリアツインルームまたはファミリーツインルームでご予約をいただけますとご希望に添えるかと存じます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきありがとうございます。
貴重なご意見をいただきありがとうございます。
お部屋の広さに関してはお褒めいただきありがとうございます。
駅からのアクセスや食事に便利な立地をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく存じます。お客様の仰る通り私どものホテルは立地にも恵まれており、開業以来多くのお客さまよりご好評いただいております。
お部屋に脱衣所のご用意がなく、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。スーペリアツインやファミリーツインの部屋タイプは寝室とバス・トイレ・洗面台との間に仕切り戸がございますが、お部屋タイプによっては脱衣スペースがございません。皆さまが快適にご利用いただけますよう、脱衣スペースの目隠しになるような仕切りの設置など、対策を検討してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子を伺え、嬉しい限りでございます。
これからもお客様によりご満足いただけます様、精進して参ります。
またお客様にお会いできる日をお待ちしております。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どものホテルは、スタンダードルームとユニバーサルツインルームを除いてバス・トイレ・洗面台が独立しており、ご自宅のようにお過ごしいただけるかと存じます。
是非、たくさん歩いた後はゆっくりと湯船に浸かって、旅の疲れを癒していただけると幸いでございます。
またパジャマも褒めていただきありがとうございます。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
またお客さまにお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋やお風呂の清潔さ、駅からの利便性についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
またの機会に是非ご利用いただければ幸いです。
心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
たくさんお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。
お客様の仰る通り私どものホテルは立地にも恵まれており、開業以来多くのお客さまよりご好評いただいております。
また、アメニティにつきましてもご満足いただけた様子が伺え幸甚に存じます。
いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同今後とも精進して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。
またお客さまにお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご投稿から快適にお過ごしいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。
また、お部屋の清潔さや立地に関して、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。

またのご利用いただける機会がございましたらさらにご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。


リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中快適にお過ごしいただけた様子を伺え、嬉しい限りでございます。
また「とてもよかった」とお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同光栄でございます。
これからもお客様によりご満足いただけます様、精進して参ります。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様が仰る通り私どものホテルは駅から近く、ホテル周辺には飲食店が多い等の立地に恵まれており、私どもの強みでもございます。
お部屋とお風呂について好評いただき、くつろいでいただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
一部のお部屋タイプを除きまして、バス・トイレが分かれており、開業以来多くのお客様からご好評いただいております。
これからもお客様に快適にお寛ぎいただけるよう、ホテル一丸となって努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

リッチモンドホテル横浜駅前

リッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして、ありがとうございます。
脱衣スペースへの配慮が行き届いておらず、申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、脱衣スペースとして寝室との間に目隠しになるものをご用意するなど、皆様が快適にお過ごしいただけるよう、対策を検討し、価格以上のご満足をご提供できるようスタッフ一同精進してまいります。貴重なお時間でのご投稿ならびにご意見をいただきありがとうございます。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋に脱衣所のご用意がなく、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。スーペリアツインやファミリーツインの部屋タイプは寝室とバス・トイレ・洗面台との間に仕切り戸がございますが、お部屋タイプによっては脱衣スペースがございません。皆さまが快適にご利用いただけますよう、脱衣スペースの目隠しになるような仕切りの設置など、対策を検討してまいります。
一方で、お部屋のきれいさと立地にはご満足いただけたご様子で、安心いたしました。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル横浜駅前

いつもリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきありがとうございます。
お客さまの仰る通り、横浜フロントタワーの開業により、横浜駅からのアクセスがより便利になりました。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。スタッフの対応につきましても大変嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もお客さまの期待にお応えできるよう、より良いホテルを目指し日々精一杯努めてまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
またお客さまにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
良いホテルとの評価をいただきまして大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
またお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
駅からの道のりが分かりづらく、ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
「きた西口」はJR、京浜急行、東急東横線横浜駅からはアクセスできるのですが、ご利用の路線によっては「きた西口」にでることができない場合もございます。
その場合はご足労をお掛けいたしまうが、西口からお越しいただくようお願いしております。
より分かりやすいアクセス情報の提供ができるよう、改善に努めてまいります。
しかしながら、また利用したいとのお言葉を頂戴することができ、大変恐縮しております。
スタッフの説明に対してもお褒めの言葉を頂戴することができ、スタッフ一同感激しております。
今後もお客さまのご期待に添えるよう、より良いホテルを目指し、日々精進してまいります。
またお客さまにお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前をご利用いただき、誠にありがとうございます。
エレベーターの混雑により、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
お客さまの仰る通り、休日などのチェックアウトのお時間帯は特にエレベーターが混み合う状況にございます。
チェックイン時のお声がけ含め、お客さまには事前にお知らせできるよう心掛けておりますが、出来る限りお待たせすることのないよう周知徹底に努めてまいります。
また、通常時はお使いいただけませんが、特に混雑度が高いタイミングに関しては、非常階段もご利用いただけますので、ご足労をお掛けいたしますが、ご希望の場合はお気軽にお申し付けくださいませ。
貴重なご意見をいただきましたことを、心よりお礼申し上げます。
より良いホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
またお客さまにお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

リッチモンドホテル横浜駅前

この度はリッチモンドホテル横浜駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

ご朝食がご期待に沿えず申し訳ございません。
ご満足いただける朝食をご用意できるよう、ロイヤルホストの担当者と検討を重ねて参ります。
また横浜駅からのアクセスが分かりにくかったことも重ねてお詫び申し上げます。
きた西口から徒歩3分程でございますが、横浜駅自体が大きく入り組んでいる場所もあるため、分かりづらかったことと存じます。
お電話いただければお手伝いいたしますので、またお越しの際はお気軽にお申し付けくださいませ。

一方、お部屋ではお困りごとなくご滞在いただけたようで安心いたしました。
おっしゃるとおり、私どものホテルではスタンダードルームとユニバーサルツインルーム以外のお部屋ではバストイレが別になっております。
お風呂は洗い場とバスタブがそれぞれありますので、ご自宅のようにリラックスして疲れを癒していただけたのでしたら幸いでございます。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

リッチモンドホテル横浜駅前