雨の中のチェックインでしたが 、フロントの方が物腰の優しいそうな方で、安心しました。お部屋は4人でしたが、ベッドも一人1つ使え、とても広々としていて掃除も行き届いており、来たときより綺麗にして帰ろうと思えました。個人的にお風呂のシャンプーなどが、ボタニカルな香りで気に入りました。 朝食も朝からお洒落なワンプレートでとても美味しかったです。朝食後、雨も上がっていたのでホテルから渡月橋までお散歩、10分程です、昼とは違い人も少ないので、気分が良かったです。 又、京都に行く時は 泊まりたい滞在先になりました。 御世話なりました。
初めてのホテルで不安と期待で到着したホテル こちらのホテルにはエレベーターが無く(予約サイトで確認済み)荷物を運ぶ年寄りの母に気を遣って三階の部屋まで荷物を運んでいただけました。 フロントにはフリードリンク お水、お茶、コーヒー、紅茶たくさんの種類があり大満足です お部屋は3人で宿泊するには十分な広さでアメニティグッズもありお部屋も綺麗でゆったりできました。 帰りの際にはホテルからのお礼のお手紙をいただき嬉しかったです。 欲を言えば、お部屋にレンジがあると助かるかなって思いますね。 次回の京都旅行の際もこちらのホテルに予約をしてお世話になりたいです。 本当にありがとうございました。
宿泊プラン
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お部屋はとても綺麗で広くゆったりとくつろげました。 コーヒーもとても美味しかったです。 3階でしたがエレベーターがあれば何も言うことないぐらい良かったです。
素泊まりで親子で1泊利用しました。とにかく広くて綺麗で快適でした。靴を脱いで自宅のように寛げるのが最高でした。トイレとお風呂が別々なのも◎。気になったのは、部屋が本当に自宅のようなので、冷蔵庫が普通のホテルサイズで小さく感じたのと、下の扉の中にあって取り出しにくいなと思いましたが、それくらい。あとは真上の階の子どもたちが走り回っている音が結構響いたけど、子どもwelcomeのホテルなので仕方ないかな。広いから走りたくもなるよねって感じです。21:30くらいにはパタっと走らなくなり、静かになりました。 ロビーのドリンクサービスもありがたいです。コーヒー美味しかった。 嵐山観光の際はまた利用したいなと思います。
お部屋は寒くなく清掃も行き届いていてとても過ごしやすかったです。スタッフの方も皆さま親切で快適に滞在できました。ご丁寧にありがとうございました。
娘との旅行で滞在させていただきました。嵐山中心地から少し離れていますが、タクシーでワンメーターほどですし、落ち着いた環境でとても良かったです。お部屋の広さもさることながら、センスの良い照明や隅々まで行き届いた清掃のおかげで、居心地が良すぎてチェックアウトギリギリまで粘りました笑 スタッフの方もとても丁寧な対応で、入室後やチェックアウト時に手書きのメッセージまでいただき、娘共々感動いたしました。おもてなしの心を大切にされている素晴らしいお宿だと思います。フロントのあるロビーもとてもおしゃれでいい雰囲気なので、静か目に音楽を流すとか紹介動画などを投影させておくなどすると、更に居心地の良い空間となるかなと感じました。この度は大変お世話になりました。また嵐山に訪れることがあれば是非お願いいたします。
赤ちゃん含む子連れで利用しましたが、設備や立地、朝ごはんなど満足感の高い宿泊でした。ただ、床が薄いのか、子供が走ったり泣いたりした声が下の階の方に聞こえやすいようで、他の宿泊者から直接苦情を言われたりもしました。電子レンジが備え付けてあったり、部屋も広々としているので大変おすすめですが、滞在時は音に気をつけたほうが快適に過ごせるかもしれません。
子供が広い部屋で喜んでいたので、大満足です。アメニティもおしゃれでした。ドライヤーも最近のものでした。畳スペースはベットがある部屋には珍しいと思います、たまたま持ってきたカードゲームでゆっくり遊べました。また嵐山へ旅行の際は利用したいです。
部屋は写真通りで広く綺麗でお値段もお手頃でとてもよかったです。子どものためのおもちゃやおむつペール、ボディソープなども事前に部屋に準備してくださっており、子ども連れ(10ヶ月)の宿泊でも快適に過ごせました。 少し駐車場は離れていますが、宿前で荷下ろしや子どもの乗り込みも可能でした。 トータルすごく良かったです!
宿泊プラン
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部屋タイプ
【ミニキッチン付】ジュニアスイート2025年のGWに2泊で利用しました。直前の予約でしたが空いていて良かったです。スタッフの方は皆さんとっても親切で、宿がおすすめの夕飯のお店に行ったら、めちゃくちゃ美味しくて感動しました!チェックアウトの際も忘れ物してしまい、すぐに対応していただいて助かりました。また嵐山に行く際は絶対リピートします。また伺う際はよろしくお願い致します。ありがとうございました!
雪が残る寒い時期に宿泊しました。車で行きましたが、最初宿泊施設を見逃して通り過ぎてしまいました。戻ってきて正面に車を横付けしたらすぐにホテルの方がお出迎えしてくださり、荷物などを運んでくれました。駐車場は少し遠いですが、屋根もあってよかったです。嵐山駅も近く歩いて観光スポットにも行けるのでよかったです。お部屋はフラットなワンルームで畳もあり、7カ月の息子がハイハイで部屋中歩き回っていたので気晴らしになってよかったと思います。(観光中はどうしても抱っこやベビーカーで子自身が身動き取れないため)外はすごく冷え切ってましたが、部屋の中は暖房がよく効いていて、加湿器も水を入れた状態でスタンバイしてあったのでありがたかったです。お風呂やトイレも綺麗で快適でした。また朝食を食べたカフェ、フロント、お部屋、全体的におしゃれでした。
京都旅行で使用させて頂きました。まず、スタッフの方々の接客態度がとても良く驚きました。部屋もマンションをリノベーションしており、まるでデザイナーズマンションのようでした。ラウンジではコーヒー等無料で飲めますしサービスがとても良いと感じました。また利用させて頂きたいと思います。
家族5人で8/12-14の2泊しました。連泊の場合、環境のためシーツ替えはしないことやタオルは必要な分だけ交換することなど丁寧な説明がありました。 部屋はキレイで広くて大満足でした。特にベッドはふかふかで子供たちも大喜びでした。 徒歩2分ほどにコンビニがあり便利でした。 2日目朝に出かける時にフロント前で準備していると、コンシェルジュの方が『暑いので良かったらどうぞ』とハンディファンを貸していただきました。 朝食はホテル1Fにあるカフェでいただきました。子連れだったためか、おもちゃがたくさんあるとても広い個室に案内いただきゆっくりと食事ができました。 立地、部屋、コンシェルジュ、どれもとても良かったです。是非また泊まりたいと思いました。 最後に、1つだけ要望があるとしたら、朝食が2日ともほぼ同じ内容でしたので、連泊の場合はメニューを変える等あればより満足度が上がると思いました。
宿泊プラン
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部屋タイプ
【マウンテンビュー】スーペリアルーム嵐山観光が目的で宿泊しました。部屋も広く、トイレとお風呂が別なのもよかったです。フロントの方の対応がすばらしくて、また京都に来たときは宿泊したいと思いました。
お部屋が広く、 子連れでもとても使い勝手が良かったです!
宿泊プラン
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部屋は良かった。
とても静かにリラックス出来ました。 スタッフの方々も素敵な方で~お部屋は綺麗にされていて気持ちの良いホテルです。小さい子どもも一緒でしたが~かなり広いお部屋なので子供にも良いと思いました。おもちゃや子供用の椅子など心遣いも嬉しいです。また嵐山に行った際には泊まりたいと思います。
携帯のナビを頼りに阪急嵐山駅から向かいましたが、最初見つけられず焦りました。部屋はすごくひろく過ごしやすかったです。ミニキッチン付きなのでできれば、もう少し大きなテーブルがあればよかったです。それ以外のサービスは気を利かせていただいた付かず離れずの距離感も良かったです。色々とありがとうございました。
宿泊プラン
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部屋タイプ
【ミニキッチン付】ジュニアスイート直前の予約に関わらず、誕生日のデコレーションなどとても丁寧に対応していただきました。またフロントの方の対応もとても良く、優しく子どもの相手をしてくださり感謝しています。靴を脱いで上がる部屋なので子連れにはとてもありがたいです。京都旅行の際はまた利用しようと思います。
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お部屋はとても広く、綺麗で快適でした。 屋上にはテントがあり、その中には炬燵も。子どもたちはすごく気に入り、自由に出入りできるので夜、朝とお邪魔させてもらいました。 ひとつ残念だったのが、朝ごはんがカウンターだったこと。大人だけなら横並びでも構わないのですが、背の低い小学生の子どもには背もたれのない高い椅子が少ししんどかったようです。朝ごはんはとてもおしゃれで美味しかったです。