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甲州湯村温泉 柳屋 クチコミ・感想・情報

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甲州湯村温泉 柳屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:133件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.95
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂4.40
  • 食事4.05
宿泊年月
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総合2

投稿者さんの 甲州湯村温泉 柳屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月06日 11:41:18

伝統あり高級感がある
エントランスホールからの中庭、部屋からの中庭の眺めが美しい

温泉
無臭透明
シャンプーなどカビが目立つ

夕食
満足できる量
サーモンは甲斐サーモンだろうか?美味しい
出来立ての焼き物、茶碗蒸し、天ぷらが美味しいが、最初に出してほしい
料理終盤で出されては勿体無い
デザートと筍ご飯も美味しかった
グレードアップの牛ステーキは要らなかった
グレードアップの価値は無い

配膳
外国人スタッフに配膳の指導をしてほしい
指を椀の中に入れない
他の皿を手首でどかして配膳しない
デザートのスプーンを皿の中放り投げないなど
フィリピンのレストランにいるようだった

テーブル調理するものの説明をしてほしい
しゃぶしゃぶの鍋だと知らず、蓋を開けたら油が沸騰していただけだった
筍ご飯はいつ炊きあがるのかわからなかった

朝食
ほうとうが美味しい
シャケは焼きたてが食べたかった
ぶどうジュースが美味しい
コーヒーが飲みたかった

部屋
部屋風呂が他に反比して汚い
カビだらけ
トイレが尿石の匂いがする

外国人スタッフを雇うならば
部屋風呂とトイレの清掃を徹底すべき

配膳と水回りの不潔さがもったいない
この2点で値段には見合わない評価となる
半額が妥当な内容だった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
◇グレードアップ◇地元食材が彩る旬会席&緑と光に包まれた天然温泉~
ご利用のお部屋
【庭園を眺めながら寛ぐ◆和室10畳+広縁◆】

総合5

投稿者さんの 甲州湯村温泉 柳屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 21:33:34

とても温かみがあるお宿で良かったです。とても静かで、ゆっくりできました。食事も温かく、量もとてもちょうど良く、残さず食べる事ができたので、こちらも気持ちが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇地産地消を味わう!山梨名産会席膳!自然庭園と甲府湯村温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【庭園を眺めながら寛ぐ◆和室10畳+広縁◆】

総合5

nama1854さんの 甲州湯村温泉 柳屋 のクチコミ

nama1854さん [40代/女性] 2024年02月13日 03:57:17

また泊まりに行きたいと思える宿でした。スタッフの方のお心遣いとても嬉しかったです。
子連れの方が多かったです。
食事も美味しくて2歳の子が
パクパク食べていました。
温泉も良かったです。

家族全員で有料の貸切お風呂にも入りましたが家だとできないので子供が楽しそうでした。初めての温泉楽しかったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇地産地消を味わう!山梨名産会席膳!自然庭園と甲府湯村温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【庭園を眺めながら寛ぐ◆和室10畳+広縁◆】

総合3

投稿者さんの 甲州湯村温泉 柳屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月27日 10:55:30

辛辣なコメントもあったので少し心配していましたが、心配無用でした!

確かに建物は古いですが掃除が行き届いていました。

料理もお腹いっぱい、美味しくいただきました。朝食後にセルフでコーヒーが飲めたのもよかったです!

温泉もぬるめとのことでしたが、個人的には言うほどぬるくはないかなと。熱々でない分、長く浸かれて体がよく温まり気持ちよかったです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇地産地消を味わう!山梨名産会席膳!自然庭園と甲府湯村温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【庭園を眺めながら寛ぐ◆和室10畳+広縁◆】

総合3

投稿者さんの 甲州湯村温泉 柳屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月14日 10:42:27

チェックインの際、宿自慢の庭園が見える部屋だと言われたが全く見えず、窓の正面には木と壁しか無かった。 建物自体が長細い為、宿の出入口、風呂、食事部屋までの距離が長く、都度 大変。食事は料理人の方が居ないのか、殆どが出来合いのようで、焼き魚も皮がゴムのようで...
旅行の楽しみといえば、やはり温泉と食事なので、残念でした。
ただ、配膳の中居さんの対応はとても気持ちが良かったので少し救われた。お風呂は内風呂と露天風呂も有り良かったが、外の景色が全く見れない作りだったのが残念。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇地産地消を味わう!山梨名産会席膳!自然庭園と甲府湯村温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【庭園を眺めながら寛ぐ◆和室10畳+広縁◆】

総合3

投稿者さんの 甲州湯村温泉 柳屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 18:05:25

露天風呂付き部屋でしたので、幼児がいても一緒にゆっくりと温泉を楽しむことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇地産地消を味わう!山梨名産会席膳!自然庭園と甲府湯村温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【◇信楽焼 陶器露天風呂付◇和室+広縁】

総合4

投稿者さんの 甲州湯村温泉 柳屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 18:02:20

11月4日に宿泊しました。部屋には、掘りごたつがあり、部屋での飲食が楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇地産地消を味わう!山梨名産会席膳!自然庭園と甲府湯村温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【庭園を眺めながら寛ぐ◆和室10畳+広縁◆】

総合3

jon41さんの 甲州湯村温泉 柳屋 のクチコミ

jon41さん [60代/男性] 2023年10月31日 09:52:00

10月21日に宿泊しました。テレビで放映された宿なので期待していましたが、大浴場の温泉はぬるめで残念でした。日帰り温泉もやっているので大混雑でした。部屋案内の女性は部屋の位置を案内してくれるだけでした。部屋の露天風呂を探すと外の小屋でした。温度調整は出来ないとのこと。突然と水が噴き出してきます。外気温が七度ではぬる過ぎます。陶器の湯舟に金具が飛び出ていて膝を怪我してしまいました。気を付けましょう。老舗旅館の古さを楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
◇グレードアップ◇地元食材が彩る旬会席&緑と光に包まれた天然温泉~
ご利用のお部屋
【◇信楽焼 陶器露天風呂付◇和室+広縁】

総合4

投稿者さんの 甲州湯村温泉 柳屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月31日 15:23:39

くつろげました。久々の家族旅行。国道に面していないので車の音も気にならず。錦鯉が泳ぐ池を見下ろすお部屋。風情のあるお風呂。露天は加温のものと、源泉のままのぬるめのものとあるので、夏には最適でした。大浴場前には冷水のポットがあります。
お食事に辛辣なコメントを書いてる方が多いですが、とても美味しくいただきました。旬の地の物、特にお野菜がとても味が良かったです。朝食にコーヒー飲めますよ。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇地産地消を味わう!山梨名産会席膳!自然庭園と甲府湯村温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【庭園を眺めながら寛ぐ◆和室10畳+広縁◆】

総合3

大國主1957さんの 甲州湯村温泉 柳屋 のクチコミ

大國主1957さん [60代/男性] 2023年08月21日 17:44:07

部屋についた露天風呂が独立していていいですね。
洗い場も脱衣所もあって屋根付き。
雨が降ってきましたが気持ちよく入浴できました。

ただ部屋に入るなりアリのお出迎え。
食事は量より質を優先してもらいたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
◇グレードアップ◇地元食材が彩る旬会席&緑と光に包まれた天然温泉~
ご利用のお部屋
【◇信楽焼 陶器露天風呂付◇和室+広縁】

総合3

tit405さんの 甲州湯村温泉 柳屋 のクチコミ

tit405さん [50代/女性] 2023年08月18日 07:13:33

お盆休み直前に予約しました。
満室ということで、従業員の方は皆さん忙しくされていました。
お部屋は2階の1番奥の部屋でゆっくり過ごせました。ただ、椅子が座椅子しかなく、身の置き所がなくて普通に椅子があればいいと思いました。
ウォシュレットが壊れていました。
食事は大広間でしたが、夕食の時部屋が暑くて、お願いしてクーラーを強くしてもらいました。
お風呂は岩風呂が良かったです。サウナは使用できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇地産地消を味わう!山梨名産会席膳!自然庭園と甲府湯村温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【庭園を眺めながら寛ぐ◆和室10畳+広縁◆】

総合3

カタス7さんの 甲州湯村温泉 柳屋 のクチコミ

カタス7さん [30代/男性] 2023年08月10日 16:57:58

1泊で8月に利用させていただきました.
設立が大変古く,歴史のある旅館のようでした.
ゆむら温泉街自体が閑散としており,その中では残り少ない営業を継続している旅館なのかな?という印象でした.
昭和時代のなごりを感じます.設備,お部屋はどうしても古き良き時代のものをそのまま物持ちよく使用されているので,その感じがお好きな方にはとても良いと思います.
温泉の大浴場があるので,多くの宿泊客はそちらを利用されるかと思うのですが,今回露天風呂付き客室を利用しました.露天風呂は解放感があり,広くてリラックスして入ることができました.洗い場の水はけが悪く,一部床にカビが生えていたので改善点だと思います.シャワーのお湯にしたときの水圧が大変弱く,使いづらいです.また,お部屋付きのドライヤーが大変風量が弱く,残念でした.新しいものと入れ替えることはできると思いました.
食事はお食事処での夕食・朝食を頂きました.地産地消のものを頂けるコースで,お料理はおいしかったです.
全体を通してスタッフさんの対応は丁寧でとてもよかったです.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇地産地消を味わう!山梨名産会席膳!自然庭園と甲府湯村温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【◇信楽焼 陶器露天風呂付◇和室+広縁】

総合4

クリスマス2747さんの 甲州湯村温泉 柳屋 のクチコミ

クリスマス2747さん [40代/男性] 2023年08月09日 17:37:03

雨が降っていたので、車まで傘を持ってきてくれた。
建物は昔の作りですが、部屋は綺麗に清掃されていました。
小学6年生の子供と泊まったのですが、食事が本当に子供向けのカレーで少し残念でした。せめて、予約時に子供の年齢を確認して、食事のメニューを考えてもらえてる助かります。
お風呂も部屋も食事も満足です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇地産地消を味わう!山梨名産会席膳!自然庭園と甲府湯村温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【庭園を眺めながら寛ぐ◆和室10畳+広縁◆】

総合5

投稿者さんの 甲州湯村温泉 柳屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 18:56:57

8月2日に宿泊しました。車でしたが、駐車場も広くて停めやすく、荷物の出し入れも十分なスペースがあり便利でした。
露天風呂つきの部屋を取りましたが、大浴場も2回利用しました。22時から22時半の間が掃除時間で、その前後で男性風呂と女性風呂が交換されるので、別の大浴場が利用できてよかったです。部屋の露天風呂も十分な広さがあり、朝風呂に入りましたがとても気持ちよかったです。
食事は我が家には多めでしたが、どれも美味しくいただきました。アメニティグッズは過不足なしという感じでした。
すぐ裏手に厄地蔵さんという「塩澤寺」があり、お散歩がてら行くのもいいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇地産地消を味わう!山梨名産会席膳!自然庭園と甲府湯村温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【◇信楽焼 陶器露天風呂付◇和室+広縁】

総合4

ナウマン象5842さんの 甲州湯村温泉 柳屋 のクチコミ

ナウマン象5842さん [70代/男性] 2023年05月14日 21:35:00

明治創業とかで古さが味わえます。部屋は広く庭が見えゆっくりできました。料理はおいしくふつうの感じでした。連休の中でしたので料金は高めかもしれません。旅館までは国道から細い道を入りわかりずらかったので事前に地図を確認しておくのが良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
GW直前スタンダード最終値下げ《お1人最大4,400円割引》山梨季節の会席膳!自然庭園と甲府湯村温泉
ご利用のお部屋
【庭園を眺めながら寛ぐ◆和室10畳+広縁◆】

総合5

投稿者さんの 甲州湯村温泉 柳屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 13:23:15

GWにお世話になりました。スタッフのみなさん丁寧な接客で必ずご挨拶もしてくださり、とても気持ちの良い旅館でした。ホテルにしか泊まったことのない子どもが本格的な旅館のサービスに「みんな優しくてうれしい」と話しておりました。また機会がありましたら利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
◇スタンダード◇地産地消を味わう!山梨名産会席膳!自然庭園と甲府湯村温泉を満喫♪
ご利用のお部屋
【庭園を眺めながら寛ぐ◆和室10畳+広縁◆】

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