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ホテルエリアワン東海 クチコミ・感想・情報

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ホテルエリアワン東海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:78件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.70
  • 立地3.94
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂3.11
  • 食事4.40
宿泊年月
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22件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン東海 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月08日 17:43:07

全て良好でした 機会があったらリピートします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルエリアワン東海 2020年04月08日 19:36:54

この度は、ホテルエリアワン東海にご宿泊いただきありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか?

『全て良好』『リピートします』のお言葉、大変嬉しく思います。
そのお言葉を励みに、
今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりが出来ますよう、邁進してまいります。

お忙しい中、口コミ投稿へご協力いただきありがとうございました。
スタッフ一同、またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

宿泊課 桑原

ご利用の宿泊プラン
【連泊エコプラン】【朝食ビュッフェ】お財布にも環境にもやさしい♪エコプラン
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆デラックスシングル【ゆったりソファで広々快適】】

総合5

投稿者さんの ホテルエリアワン東海 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 17:36:22

ゴルフ帰りに家族で利用しました。完全禁煙になってしまうのは少し残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年03月
ホテルエリアワン東海 2020年03月26日 17:56:03

この度は、ホテルエリアワン東海をご利用頂きまして、ありがとうございます。

喫煙のお部屋は、継続して販売するのですが

喫煙所がなくなる運びとなっております。

大変ご不便お掛け致しますが、ご理解ご協力お願い致します。

宿泊部 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】【素泊】ホテルエリアワン東海
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆トリプル【ベッド3台】22平米】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン東海 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月04日 20:48:37

ヘヤードライヤーが見つからず困りました。無いのが正解なのかどうか確認しませんでしたが、普通は見つかるでしょ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
ホテルエリアワン東海 2020年03月04日 21:56:53

この度は、ホテルエリアワン東海をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

ドライヤーにつきましてご不便おかけし申し訳ございませんでした。
当館では各部屋の鏡の前にドライヤーを設置しております。
分かりづらい配置になってしまったことをお詫び申し上げます。
今後は分かりやすく目の付く位置に配置換えを検討して参ります。

お忙しい中の投稿、誠にありがとうございました。

宿泊部 仁田

ご利用の宿泊プラン
【祝1周年】【素泊】ホテルエリアワン東海 ★1st Anniversary Plan★
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル【130cmベッド】13.9平米】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン東海 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月02日 02:16:21

部屋もとても清潔感があり、心地よい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ホテルエリアワン東海 2020年02月02日 03:03:55

この度は、ホテルエリアワン東海にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様がご満足いただけたようで何よりでございます。
次回もお客様が当ホテルを選んで頂けるよう今以上にサービス向上を目指し、取り組んで参りたいと思います。
お近くにお寄りの際は、また是非ともご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミをして頂きありがとうございました。

ホテルエリアワン東海 宿泊部 石川

ご利用の宿泊プラン
【 さき楽21】【 素泊 】早期予約で安心お得 3週間前限定
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇グループルーム【ベッド3台】22平米】

総合2

中熊猫さんの ホテルエリアワン東海 のクチコミ

中熊猫さん [60代/男性] 2020年01月24日 08:29:47

 2020年1月20日~24日の4泊、利用しました。
 年間で100泊以上する私にとって、ホテルのサービスは良くて当たり前、他のホテルにない気の利いた事象・サービスが有れば、特記事項として、評価・コメントするのが通例としてます。良くなかったことがあった場合も、評価・コメントすることもあり。

 今回こちらのホテルは昨年のほぼ同時期・期間利用からの再利用での話。

 ①和室(ほぼ8畳)の真ん中に座卓があり、厚手の座布団が二枚置いてあるのに座椅子が無い。ちょっとくつろぎにくい。
 ②高速インターネットと室内案内書きに有るのに、接続していると時間によっては、HPが開けないくらい遅いことが多い:要改善!
 ③室内で仕事の書類・PC等を置きっぱなしで出入りする為、期間中は清掃無しで部屋には、入らないで下さいということでフロントのお姉さんに伝えた。
 室内の「エコ清掃のプレート」に目を通すとベッドの上に、このプレートを置いてベッドの上にプレート置けば、ミネラルウォーター1本プレゼントと書いてあるので、泊数分もらえるかと思いきや「ベッドの上にプレート置く」ことがなされないと(スタッフが入れず確認できないと)差し上げられないとのこと。
 他のホテルだと、同じパターンでは翌朝のアメニティの袋の中にミネラルウォーター1本が入っていることが多いのですが・・・

 こちらは、自前のパジャマ・髭剃り・歯ブラシを持参し、ホテルのシーツ・アメニティを
いたずらに消費しないこと=「エコ」に協力してるつもりですが、こちらのスタッフは「エコ」の意識が違うんでしょうか?

 ④前後しますが「東海スマートインターを出たところの看板が旧ホテル名のままですよ」って1年前に伝えて、今回そのまま変わってないのを見たことを思い返すと「やはり」って思ってしまう。
 来年も同時期・期間に宿泊予定があるのですがどうしましょ???

※追加、入口扉二枚の握り金具部、ヒンジ部とも動きが悪いので、手持ちの潤滑油スプレーにて、注油、良くなったけど?




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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
ホテルエリアワン東海 2020年01月25日 17:28:27

この度はホテルエリアワン東海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様には数多くのご不便、不快な思いを抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
和室に関しまして、十分にお寛ぎ頂けるように座椅子の購入等含めて検討して参りたいと考えております。
インターネットの環境に関しては、只今各階改善を施しておりまして、TPlink等繋がりやすいルーターへの移行を現在進めさせて頂いております。
過密使用時には若干の速度低下も考えられますが、スムーズな接続環境を目指して参りたいと思います。
エコ清掃については、ご説明不足、こちらのも認識違いであった事、大変申し訳ございませんでした。
本来、この場合ですと清掃を入る部屋を前提にサービスしてございまして、清掃を入らない方を対象とはしておりませんでした。
この解釈についても今後改善の余地があろうかと考えております。
又、お話しそれますが、当館にて販売してございますご宿泊プランの中にご連泊中に清掃を施さないプランも取り扱ってございまして、ご検討頂ければと思っております。
看板の件に関しましては、当館は旧東海ロイヤルホテルとは完全に独立しておりまして、現在掲示しております広告は東海ロイヤルホテル別館の広告としてご利用頂いております事ご理解頂けますと幸いにございます。

今回、ご迷惑、ご不便をお掛け致しました事誠に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間を頂き沢山のご指摘をありがとうございます。
従業員一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルエリアワン東海 黒羽

ご利用の宿泊プラン
【 さき楽21】【 素泊 】早期予約で安心お得 3週間前限定
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇和室1名利用【6畳】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン東海 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月20日 16:31:55

部屋も綺麗でしたし、フロントもスムーズでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルエリアワン東海 2020年01月20日 20:20:42

ご宿泊、お声をいただきましてありがとうございます。

お褒めのお言葉大変嬉しく思います。

更に満足いただけるよう考え、清潔に接客も丁寧にご対応させていただきます。

またのご宿泊お待ちしております。

エリアワン東海 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【事前決済】【素泊】事前カード決済ならもっとお得に!オンライン限定プラン 
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【130cmベッド】13.9平米】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン東海 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 15:32:57

前々から泊まりたかったホテルでしたのて楽しみにしてました。非常にガッカリでした。色々大変なのは十分わかるし頑張ってるのもわかります。でもホテルのアメニティをケチっても仕方ないと思います。用意されてたタオル…バスタオルはまずまず。でも小さいタオルは最悪。雑巾にしてもおかしくないレベル。部屋に入ってそのタオルを見たらお風呂に入る気すら失せました。食事は噂通り美味しいし満足でしたが…多分二度目は無いホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年01月
ホテルエリアワン東海 2020年01月06日 16:37:57

この度はホテルエリアワン東海をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、楽しみになさっていたにも関わらず、お客様には非常に不快な思いを抱かせてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。
フェイスタオルに関しましてもお客様の使い心地を優先し選別させて頂きたいと思います。
又、更に魅力的なアメニティをご用意できます様に考えて行きたいと思います。
この度のご宿泊、誠に申し訳ございませんでした。

ホテルエリアワン東海 黒羽

ご利用の宿泊プラン
【祝1周年】【朝食ビュッフェ】ホテルエリアワン東海 ★1st Anniversary Plan★
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇ツイン【セミダブル+シングルベッド】20平米】

総合3

たかえ1970さんの ホテルエリアワン東海 のクチコミ

たかえ1970さん [40代/男性] 2020年01月06日 09:06:00

急な計画でしたが、お陰様でうまくいきました。細かいところまで見ると古い部分もありましたが、リフォーム済で非常に清潔感があって快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルエリアワン東海 2020年01月06日 12:39:37

この度は、ホテルエリアワン東海にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
茨城県内観光はいかがでしたでしょうか?
少しでも、楽しい思い出作りのお手伝いに貢献できておりましたら、大変嬉しく存じます。
また、是非皆様でいらして下さい。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルエリアワン東海 宿泊部 高橋

ご利用の宿泊プラン
【祝1周年】【朝食ビュッフェ】ホテルエリアワン東海 ★1st Anniversary Plan★
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆ファミリールーム【セミダブル+シングル】20平米】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン東海 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 08:57:48

部屋が広くて良かった。
風呂もきれいだが排水が少し悪く風呂の床が濡れてしまっていた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ホテルエリアワン東海 2019年12月21日 16:18:48

この度はホテルエリアワン東海にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋へのお褒めの言葉ありがとうございます。

お風呂について、不快な思いをさせてしまいました事は大変申し訳ございませんでした。
同様の事が起きぬよう、スタッフ一同細心の注意をしていきたいと思います。

お忙しい中での投稿ありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部 仁田

ご利用の宿泊プラン
【 さき楽7】【 素泊 】早期予約で安心お得 1週間前限定
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【130cmベッド】13.9平米】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエリアワン東海 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月09日 23:46:51

12月6日に3人で宿泊しました。
東海スマートICから近いです。
コンビニが近くにあります。
とてもきれいな和室でした。
料金が安く,良心的です。
コンセントがたくさんあり,全員のスマホを充電できました。
障害ある家族のために,玄関最寄りの駐車スペースを用意していただくなど,フロントのスタッフのフットワークの良さは好感触でした。

残念だと思った点を挙げると,
・部屋からバスルームへの移動が不便(ドアの蝶番が右にあると便利です)
・エレベータから降りる際,エレベータのドアがすぐしまってしまう。

機会あれば、また利用させてください。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルエリアワン東海 2019年12月10日 01:37:35

この度は、ホテルエリアワン東海をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足頂けるよう努めておりますが、まだまだ改善を行わなければいかない点も多々ございます。お客様が十分くつろげるようなホテルを目指し、日々精進して参りたいと思います。
お忙しい中、口コミを頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。

ホテルエリアワン東海 宿泊部 石川

ご利用の宿泊プラン
【 さき楽7】【 素泊 】早期予約で安心お得 1週間前限定
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇和室2~3名利用【6畳】】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン東海 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月27日 17:29:33

他の方も書かれてますが、朝食がとても美味しくて、ついつい食べ過ぎてしましました。
部屋は広めで、角部屋だったので、窓が2ヶ所あり開放感がありました。

以前は違うホテルだったのかな?
リフォームされていて一見きれいだけど、ベッドやクローゼットの扉など隠しきれない古いままの部分があります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ホテルエリアワン東海 2019年11月27日 18:16:30

この度は、ご予約お客様の声を投稿いただきありがとうございます。

当館ご自慢の朝食、角部屋とお褒めいただきありがとうございます。

なかなか、修繕できていない部分があり申し訳ありません。

少しでも、きれいに満足していただけるよう

接客、設備など努力していきますので今後ともよろしくお願い致します。

ホテルエリアワン東海

ご利用の宿泊プラン
【祝1周年】【朝食ビュッフェ】ホテルエリアワン東海 ★1st Anniversary Plan★
ご利用のお部屋
【◆喫煙可◆ツイン【セミダブル+シングルベッド】20平米】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン東海 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 11:13:47

何回かこのホテルを利用しています。
やはり食事がおいしいですし、種類、量が多いので
大変満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルエリアワン東海 2019年11月05日 12:39:27

この度は、ホテルエリアワン東海へご宿泊頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変光栄にございます。
次回ご宿泊の際もお客様にご満足頂けますよう精進して参ります。
今後もホテルエリアワン東海を宜しくお願い致します。

ホテルエリアワン東海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍!】【朝食ビュッフェ】$$楽天スーパーポイント10%プラン$$
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル【130cmベッド】13.9平米】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン東海 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 11:12:46

食事は本当においしいです。
部屋もきれいです。
お風呂も普通のビジネスホテルよりも
大きいです。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルエリアワン東海 2019年11月05日 15:00:00

この度は、ホテルエリアワン東海にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き心より嬉しく思います。
今後とも、お客様のご期待に応えられるホテルであり続けられるよう精進して参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
投稿ありがとうございました。

ホテルエリアワン東海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍!】【朝食ビュッフェ】$$楽天スーパーポイント10%プラン$$
ご利用のお部屋
【◆喫煙◆シングル【130cmベッド】13.9平米】

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエリアワン東海 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 11:11:42

食事が美味しいです。
外の入口付近に喫煙所があるのですが、
そこに大勢の宿泊客(作業員風)がたばこを吸っているので
ちょっと入りずらいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルエリアワン東海 2019年11月05日 15:04:42

この度は、ホテルエリアワン東海にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご朝食についてのお褒めの言葉ありがとうございます。メニューは日々創意工夫を重ねております。季節の食材なども取り入れておりますので、またご利用の際もぜひお召し上がりくださいませ。

入口喫煙所につきましてはご不便をおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
設置場所の検討を今後スタッフ間で話し合いたいと思います。

この度は、お忙しい中の投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルエリアワン東海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍!】【朝食ビュッフェ】$$楽天スーパーポイント10%プラン$$
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【130cmベッド】13.9平米】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン東海 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月05日 11:09:35

部屋はきれいです。食事も量が多くて美味しかったです。
朝にいるフロントの女性の方のご挨拶が本当に気持ち良く
その日1日がんばれる気持ちにさせてくれます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ホテルエリアワン東海 2019年11月05日 15:07:11

この度は、ホテルエリアワン東海にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようですのでスタッフ一同安心いたしました。
また当館スタッフへのお褒めの言葉を頂きまして誠にありがとうございます。
お客様に少しでも心地よい時間をお過ごしいただけるよう、今後もサービスの向上を目指していく所存でございます。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

ホテルエリアワン東海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍!】【朝食ビュッフェ】$$楽天スーパーポイント10%プラン$$
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【130cmベッド】13.9平米】

総合4

投稿者さんの ホテルエリアワン東海 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 22:38:34

年1回利用していますが、この地域にしてはやや高いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
ホテルエリアワン東海 2019年09月18日 07:09:33

毎年のご利用ありがとうございます。

繁忙期、稼働率など
日程によっては価格が上昇してしまっている日程があることはご理解いただければと思います。

閑散期など価格が下がっている日程もございますので
是非ご利用いただければ幸いです。

宿泊部 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【 さき楽28】【 素泊 】早期予約で安心お得 4週間前限定
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【130cmベッド】13.9平米】

総合4

tetsu3908さんの ホテルエリアワン東海 のクチコミ

tetsu3908さん [50代/男性] 2019年07月28日 22:16:26

安く泊まれてよかったです、近くに飯屋もコンビニもありました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルエリアワン東海 2019年09月18日 07:05:21

この度はお返事がおそくなってしまい、申し訳ありません。
日程、繁忙期などによっては価格の差がありますが
これからもご利用いただければ、幸いです。
またのご利用お待ちしております。

宿泊部 斎藤

ご利用の宿泊プラン
【 さき楽7】【 素泊 】早期予約で安心お得 1週間前限定
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇和室1名利用【6畳】】

総合4

tetsu3908さんの ホテルエリアワン東海 のクチコミ

tetsu3908さん [50代/男性] 2019年07月28日 22:15:39

安く泊まれてよかったです、近くに飯屋もコンビニもありました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルエリアワン東海 2019年07月29日 06:49:50

この度はホテルエリアワン東海をご利用いただきありがとうございました。

ご満足して頂けて、大変嬉しく存じます。

お客様の仰る通り、ホテルからコンビニや回転寿司が徒歩1~2分程歩いた先にございますので大変ご利用しやすいかと思います。

お近くにお立ち寄りの際にはぜひホテルエリアワン東海をご利用下さいませ。

又のご利用従業員一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご返信ありがとうございました。

宿泊部 甲高

ご利用の宿泊プラン
【 さき楽7】【 素泊 】早期予約で安心お得 1週間前限定
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇和室1名利用【6畳】】

総合5

投稿者さんの ホテルエリアワン東海 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 19:00:17

朝食、たくさんの種類があり満足しました。
アメニティもサービス満点でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルエリアワン東海 2019年07月26日 20:22:33

この度はホテルエリアワン東海をご利用いただきありがとうございました。

ご滞在中満足頂けたという事で、ホテルスタッフ一同安心致しました。

ご朝食につきましては他のからも大変好評を頂いている分野でございます。
メニューも季節ごとに違ったものを提供しておりますので、ぜひまた当館にお泊りの際はお召し上がりくださいませ。

お忙しい中の投稿ありがとうございました。

宿泊部 仁田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定ポイント10倍!】【朝食ビュッフェ】$$楽天スーパーポイント10%プラン$$
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇シングル【130cmベッド】13.9平米】

総合3

投稿者さんの ホテルエリアワン東海 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月18日 07:33:00

立地が旅行に便利なので宿泊しました。気になる点は壁から響く他の部屋の排水?音です。その他は良いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
ホテルエリアワン東海 2019年07月18日 12:08:04

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました、排水音につきましては、今後原因の究明に努め、より快適にお過ごしいただけるよう精進致します。

当館は、海浜公園や大洗方面にも好アクセスな場所に位置しております。
ご家族連れにも親しまれるホテルを目指しておりますので、
またの機会がございましたら、お待ち致しております。

ありがとうございました。

宿泊部 高橋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【素泊】早期予約で安心お得2週間前限定
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇和室2~3名利用【6畳】】

22件中 1~20件表示

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