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アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:689件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.30
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.09
  • 風呂4.14
  • 食事4.15
宿泊年月
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139件中 1~20件表示

総合4

うふふ5475さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

うふふ5475さん [40代/男性] 2024年06月07日 12:06:56

良い!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年06月07日 13:38:27

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊頂きありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中、満足してご利用頂けた様子が伝わり大変嬉しく存じます。
今後も満足してご利用頂けます様施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。
また近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】●都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分 
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月05日 21:46:36

1人だったのに広いベッドのお部屋で、とてもゆったり過ごすことができました。ありがとうございました。
大浴場はあいにくの悪天候、土砂降りの雨で露天風呂には入れなかったのが残念ですが朝食もパンの種類が多くて、カレーもスパイシーで美味しかったです。

立地としては新宿駅からはバスか大江戸線を使う感じですが、1Fの朝食会場にもなっているアイリッシュパブがおしゃれで外国人の方には喜ばれそうな穴場なホテルだと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年06月06日 14:15:53

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊頂きありがとうございます。
またお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご滞在中、満足してご利用頂けた様子が伝わり大変嬉しく存じます。
今後も満足してご利用頂けます様施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。
また近くにお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】自家製ハムやベーコンがおすすめ!◯30種以上の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

総合5

ブルーマンの大ファンさんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

ブルーマンの大ファンさん [50代/女性] 2024年06月04日 19:03:26

今回はアパカードを忘れたり、大浴場へ行く際にカードキーを客室内に置いたまま施錠したりと…失敗ばかりの利用でした。が、スタッフの方は皆さま快く対応頂き、とても快適に過ごせました。また、都心から2駅離れた立地も周辺が静かで良かったです。大変お世話になりました。また機会がありましたら利用致します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年06月05日 01:58:18

この度は、アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂きましたこと重ねて御礼申し上げます。
お客様に五万ぞ来ただけたようでスタッフ一同嬉しい限りでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 前川

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付・連泊不可】室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月03日 17:26:55

アパ社長からのカレープレゼント大変嬉しかったです。お部屋もきれいで娘とゆっくり出来ました。又東京へ来たら、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年06月04日 06:52:46

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ口コミのご投稿を頂きましたことに合わせて感謝申し上げます。このたびのご滞在にご満足いただいたようでたいへん嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 赤星

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ セミダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月02日 18:13:52

部屋が良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年06月03日 09:23:20

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけましたら、幸いでございます。お時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 12:43:57

大浴場は広くて気持ちよかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年06月01日 03:58:00

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。当館の大浴場につきましてお褒めのお言葉を賜り、たいへん光栄に存じます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 赤星

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊まり】●大浴場完備 ●大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分 
ご利用のお部屋
【□禁煙室□セミダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 18:57:06

よく利用させてもらっています。こちらのホテルはフロントのスタッフの対応も丁寧だし、清掃も概ね行き届いているので、いつも満足しているのですが、今回の予約の際に、【喫煙可】の表記を見逃してしまい、(勝手に、基本的に禁煙だけど、喫煙も可能です、というような解釈をしてしまった)ひどいタバコの匂いの染みついた部屋に当たってしまい、こんなにも喫煙と禁煙は違うのかとガッカリしてしまいました。満室で部屋を交換してもらう事もできず、仕方ないのですが。禁煙の部屋であっても、もう少し消臭に気を遣って頂けたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年05月31日 10:30:45

アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度は喫煙のお部屋で不快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
清掃スタッフにも共有をさせていただき、喫煙のお部屋におきましても臭いにより一層気を使って清掃を行って参ります。
6月頃から全室禁煙に移行予定でございますので、禁煙の部屋におきましても今後とも清掃に気をつけて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
フロント 小尾

ご利用の宿泊プラン
【アパホテルの日】48時間限定プラン
ご利用のお部屋
【■喫煙可■セミダブル】

総合4

温野菜9051さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

温野菜9051さん [60代/男性] 2024年05月23日 09:00:15

エレベーターがたくさんあるのが嬉しいですq

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年05月23日 13:41:31

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも満足して頂けるようスタッフ一同精進をしてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 小野

総合4

タカシ7890さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

タカシ7890さん [60代/男性] 2024年05月22日 10:36:15

初めて泊まりましたが、アパホテルは普通に良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年05月22日 10:40:23

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には滞在に満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後とも満足して頂けるようスタッフ一同精進をしてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 小尾

総合3

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 12:14:47

このクチコミを書き込むまでの手順が面倒。これじゃ書き込みたくなくなるでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年05月20日 15:22:49

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊頂きありがとうございます。
また、ご面倒にも関わらず口コミのご投稿頂けました寛大なお心に感謝申し上げます。
口コミの投稿手順に関しましてはホテルにて管理しておりませんのでホテル内にて対応が出来ません。
改善点等ございましたらメールや電話にての対応も可能でございますのでお手数ではございますがお問い合わせ下さいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 近藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ セミダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 18:05:08

新宿から少し離れており、立地はそこそこでした。
寝るだけの施設としては満足です。
スタッフの方の説明がもう少しあれば嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年05月20日 00:45:02

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様には当館のスタッフの説明が不足していたようで大変申し訳ございませんでした。
お客様一人一人に対する対応を見直すよう全スタッフに周知させていただきました。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・連泊不可】期間限定・室数限定モニタープラン【アパ社長カレープレゼント】
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 12:16:59

とても綺麗な部屋で大浴場も大変満足でした。
とても丁寧な案内もありとても好感がもてました。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年05月02日 05:00:27

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様には滞在に満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
今後とも満足していただけますよう、スタッフ一同精進をしてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 小尾

総合4

momoei512さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

momoei512さん [50代/男性] 2024年05月01日 09:59:16

お風呂もレストランも大きく、リゾート気分を味わうことができました。
駅からも近く、コンビニやドラックストアもあり便利です。
夜、レストランでは大きなモニターでスポーツを観戦しながら呑むこともできました。
また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年05月02日 05:05:11

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のレストランを気に入って下さり大変嬉しく思います。
お客様のお声はレストランのスタッフにも共有をさせて頂きます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 小尾

総合5

とんがらし10000さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

とんがらし10000さん [40代/女性] 2024年04月29日 16:32:42

4月27日に国立競技場ライブ参戦のために利用。国立競技場まで4駅乗り換えなしは快適。小3子どもと添い寝で、多少部屋は狭いがベットの大きさは十分でした。
チェックイン時間15時ちょうどぐらいに着いて、すぐ出かけたかったので、あらかじめアパホテルアプリと楽天予約情報連携して1秒チェックインを利用。チェックイン列30組程度並ぶなか1秒チェックイン最高でした。
夏プールがオープンしてる時にまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年04月29日 22:00:00

この度は、アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また当ホテルの会員アプリをご利用いただきましてありがとうございます。
当館にはプールが併設されておりまして、今季は7月5日からの営業開始を予定しております。
※気温や気候により営業開始日時に変更が生じる場合がございます。ご了承下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 前川

ご利用の宿泊プラン
【高層階シティビュー・素泊まり】●17階以上の高層階からの夜景を満喫 ●大浴場・露天風呂完備 
ご利用のお部屋
【□禁煙室□高層階シティビューセミダブル】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 22:07:46

アパホテルがとってもキレイで、もちろんお部屋もキレイでした。
立地もよく大変満足!
ただ大浴場の露天風呂の温度が低いのが残念なところでした。
全体的には大満足でした!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年04月27日 01:39:08

このたびは、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。このたびのご滞在にご満足いただけたようでたいへん嬉しく存じます。
またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 赤星

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 16:29:12

スーパー銭湯のように大きな浴場があり、大変良かったです。
部屋もきれいで使いやすく問題ありません。
価格が高くなってきているのは、他も同じなのでしょうがないのでしょうか。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年04月23日 07:23:10

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。大浴場・お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴することができ、嬉しく存じます。お時間を割いてのご投稿、ありがとうございます。またのご利用お待ちしております。
フロント 牧野

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】●大浴場・露天風呂完備 ●都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分 
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 12:00:30

ホテルの利用は今回で2回目でしたが、今回はゆっくり時間があったのでゆっくりお風呂に入ったり近くを散歩したりして快適に過ごすことができました。

チェックインでは外国人観光客の方も多かったですが、スムーズに皆さんチェックインされていたので列はできていましたがあまり並ぶ時間もなくチェックインできました。部屋に行くまでのエレベーターの数も多いのであまり待たずに済むのも評価できました。お部屋もシンプルですが、清潔感のあるお部屋で部屋のテレビからお風呂の混み具合も確認できるので少ないタイミングを狙って行けるのでよかったです。お風呂も鍵付きのロッカーがあるので安心です。
立地の面で新宿から少し離れたところにありますが、その分近くに公園があったりゆっくりできる環境は整っていますので良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年04月22日 16:13:22

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉へご宿泊頂きありがとうございます。またお時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。
お客様の滞在中、満足してご利用頂けた様子が伝わり大変嬉しく存じます。今後も満足してご利用頂けます様施設設備の管理やサービス向上に努めて参ります。また近くにお越しの際には是非当館をご利用ください。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロント 近藤

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月17日 20:20:21

スタッフの方の対応がとても丁寧でした。キャンペーンなのかZIMAとスキンケアのサンプル?をいただきました。

お部屋は清潔感があって過ごしやすく大浴場はたまたま空いてたようでくつろげました。旅行中の疲れが癒せるのはとてもありがたいです。ランドリーコーナーの売店いいですね。

朝食もメニューがたくさんあってとても満足でした。

駅から近くてとても便利でした。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年04月18日 01:05:28

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応、また当館設備に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変光栄でございます。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 天野

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】自家製ハムやベーコンがおすすめ!◯30種以上の和洋バイキング
ご利用のお部屋
【□禁煙室□セミダブル】

総合4

Shine Gさんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

Shine Gさん [40代/男性] 2024年04月14日 16:02:37

新宿都庁周辺へのアクセスが良いホテルの中では特にリーズナブルだと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年04月15日 06:25:32

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。当館の立地を気に入っていただけたこと、大変嬉しく存じます。また近隣を訪れることございましたら是非当館をご利用くださいませ。
フロント 齋藤

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり・事前決済限定】非接触1秒チェックイン体験プラン
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 23:03:32

チェックインもアウトもスムーズでした。タオルの追加もすぐに対応していただきました。お風呂も満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉 2024年04月05日 06:49:58

このたびは、アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。このたびのご滞在にご満足いただけたようでたいへん嬉しく存じます。またお近くにお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 赤星

139件中 1~20件表示

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