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アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> クチコミ・感想・情報

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アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:404件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.29
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂4.01
  • 食事3.92
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総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月17日 18:03:41

お部屋に化粧水などがなく、大浴場まで行かないといけなかった。
大浴場を使用しない場合もあるのでアメニティーか、洗面所にあると嬉しいです。あと、レストランの木樽のテーブルが足を入れる場所がなく表面もツルツルしていないので、朝食後ストッキングを見たら穴が空いてしまっていました。おしゃれなのですが、、、、

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> 2020年02月17日 19:33:56

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂きありがとうございます。
お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご意見参考にさせて頂きます。
また朝食会場の椅子に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
今後より改良し、お客様に愛されるようなホテルづくりをさせて頂きますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中での貴重なご意見のご投稿、誠にありがとうございました。

宿泊課 加瀬

ご利用の宿泊プラン
【高層階シティビュー朝食バイキング付】 ■大浴場完備 ■都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□高層階シティビューシングル】

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月11日 23:50:32

二人で予約して宿泊しましたが、アメニティなどすべてのものが一人分しか用意されておりませんでした。
フロントに連絡したところ、すぐに持っていただけたのでスムーズな対応に感謝いたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> 2020年02月12日 09:06:03

この度はアパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー>をご利用頂き誠にありがとうございます。2名様でのご利用にも関わらずアメニティ不足によりご不便をおかけし申し訳ございませんでした。清掃スタッフに指導を行い再発防止に努めて参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント 田中

総合2

投稿者さんの アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 19:00:32

2/8(土)に宿泊しました

1点だけ!

大浴場の脱衣場のバスマットがビショビショでした

かなり不愉快な思いをしましたが、それ以外は 快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> 2020年02月11日 09:13:09

この度はアパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー>をご利用いただき誠にありがとうございます。数あるホテルの中からせっかく当館を選んでいただいたにも関わらず、大浴場のバスマットが濡れていたとの事で、ご不便・ご不快な思いをお掛けし申し訳ございませんでした。清掃スタッフに指導を行うとともにフロントスタッフでも点検を強化し再発防止に努めて参ります。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント 田中

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 12:41:32

西新宿近辺のビジネスホテルをいくつか利用したことがありますが、交通の便ではけっこいいと思います。
大江戸線はすぐですし、バス停も近く渋谷などへもバスで行けます。

ただ、朝九時過ぎくらいから掃除の方が部屋の外で動き始めるので朝ゆっくりしたいと思っても落ち着かなかったです。
また、時折部屋がミシミシ音が鳴っていたのが気になりました。
あと、チェックイン・アウト共にタッチパネルでの操作な為、アパホテルを初めて利用するものにとってはフロントの方の対応がとても不親切。。と感じてしまうのは私だけでしょうか・・

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> 2020年02月10日 13:25:29

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は西新宿五丁目駅より徒歩1分に位置し、アクセスしやすい場所にございます。
清掃スタッフの件に関しましてはお客様にご迷惑をお掛けしまして申し訳ございません。
お客様のご意見を今後の参考にさせていただきます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 山田

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 20:24:38

駅が近く、便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> 2020年02月10日 13:19:29

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は西新宿5丁目駅より徒歩1分に位置しており、アクセスしやすくなっております。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】30種以上の洋食■大浴場完備■都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 11:06:31

他を検討していましたがデスクがあるこちらに変更して正解でした。
最上階で眺めの良い部屋での自学が快適だったそうです。ご配慮に感謝しています。
父娘の宿泊でしたが、男風呂の床がびちゃびちゃだったそうです。
またうまい棒と水のサービスがなかったそうです。
全体的に受験生の宿として満足しています。
時間を余計に使わないのがポイントとなるので、コンビニや地下鉄の駅に近く、ビジネス街向けのファストフード店があるのがよかったです。


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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> 2020年02月10日 14:10:14

この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。学習を快適にしていただけたことに関しましてはスタッフ一同嬉しく思います。
男子風呂とサービスに関しまして誠に申し訳ございません。今後改善に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【受験生応援】素泊まり ■大浴場完備■都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月09日 10:39:40

コスパ的に満足しています。
受験生の方におススメです。
社長さんのお顔が印刷されたうまい棒も親にとっては気持ちが和むプレゼントでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> 2020年02月09日 13:34:03

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様よりお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【受験生応援】素泊まり ■大浴場完備■都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月08日 20:40:00

何回か利用させていただいていますが今回はWi-fiがつながらなかったので、次回以降はネットワークの調子が良いといいなと思ってます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> 2020年02月09日 13:32:38

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様にご不便をおかけしまして申し訳ございません。
お客様のご意見を参考に今後の改善に努めて参ります。
またのご利用お待ちしております。

フロント 山田

総合5

ハナらんまるさんの アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> のクチコミ

ハナらんまるさん [50代/男性] 2020年02月07日 10:25:20

2ヶ月ぶりに利用しました。
近隣の研修施設からのアクセスが良いため、また利用したいと思います。

今回は大浴場使いました。混雑状況も随時反映されわかりやすいです。
欲を言えば、もう少しお湯の温度が高ければ…と思いました(笑)
(少々風邪気味だったので…)

普通の温泉施設と遜色がないくらい綺麗ですね。(初めて利用したのは仙台の施設でしたが、あまりの充実ぶりにビックリしたの覚えてます)

今度はレストラン利用してみようかな。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> 2020年02月07日 16:36:02

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。
次回は是非レストランをご利用下さいませ。
またのご利用をお待ちしております。

フロント 山田

総合4

yuno11235さんの アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> のクチコミ

yuno11235さん [40代/女性] 2020年02月04日 22:53:18

大浴場があるので、旅の疲れが取れてよく眠れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> 2020年02月05日 01:01:55

この度は、アパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。今回のご旅行はいかがでしたでしょうか?お客様の旅が素敵な思い出になっていたら幸いです。
またご旅行の際は当館にいらして、是非、旅の疲れを癒しにいらして下さいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 古木

ご利用の宿泊プラン
【受験生応援】朝食バイキング付 ■大浴場完備■都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ツイン】

総合4

yuno11235さんの アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> のクチコミ

yuno11235さん [40代/女性] 2020年02月04日 22:50:59

駅から近いからとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> 2020年02月05日 00:55:19

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。当ホテルの立地は観光方にもビジネス利用の方にも便利な立地でございます。
是非また足をお運びくださいませ。
この度は、お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 古木

総合4

tuvixさんの アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> のクチコミ

tuvixさん [60代/男性] 2020年02月03日 15:44:47

アパらしいホテル、それ以上でもそれ以下でもありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> 2020年02月03日 17:30:11

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今後ともサービス向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 加瀬

総合4

投稿者さんの アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月28日 21:03:34

駅から近いので利用しやすい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> 2020年01月29日 00:08:56

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご予約頂きありがとうございます。
当館は最寄りの西新宿五丁目駅から徒歩2分の場所にございます。
また当館には露天風呂付の大浴場のご用意もございますので、是非ご利用下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント 前川

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】30種以上の洋食■大浴場完備■都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分
ご利用のお部屋
【■喫煙可■シングル】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月27日 18:01:18

駅近でそこそこの値段、設備もよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> 2020年01月27日 23:18:15

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中お客様からのご意見のご投稿ありがとうございます。
当館は都営大江戸線西新宿五丁目駅から徒歩1分の立地にあり、アクセスしやすいと他のお客様からもご好評をいただいております。
お客様がご滞在にご満足いただけたようで私共も嬉しい限りでございます。
また機会がございましたら当館の利用をご検討いただけますと幸いでございます。
フロント 末長

総合4

ゆむちんずさんの アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> のクチコミ

ゆむちんずさん [70代/女性] 2020年01月24日 20:49:25

女性同士だから、と孫とダブルベッドを頼んでしまったのは失敗だった。ツインにした方がよかった。アメニティは充実していた。16階だったので眺めがよかった。地下鉄、大江戸線の向かいは便利。1泊だから良く分からないが、プラスした朝食は(1,500円)はまあまあだと思った。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> 2020年01月25日 14:17:46

この度は当館へのご宿泊、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から、当館をお選びいただきとても嬉しく思います。
当館の高層階からは、都庁や新宿エリアなどネオン輝く東京の街をご覧いただくことができます。
今回のご宿泊で、お客様の日ごろの疲れを癒すことが出来ていたら幸いでございます。
またお近くにいらっしゃる際はぜひ当館をご利用くださいませ。この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。

フロント 小宅

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】■都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ダブル】

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月24日 20:06:31

1月18日(土)に宿泊しました。ツインで一人7000円の予約。
なんと20階のデラックスツインでした。たまたまなのかな・・・
20階はデラックスツインが1部屋だったと思います。
すごい部屋でした!!景色は当たり前ですが、アメニティーが清潔で品質も良く、部屋は落ち着いた色合いかつ高級感があって。最高。すべてが良くて・・・。

2階に大浴場があるのも良い!すごく良いホテルでした。
是非、次回も使わせて頂きます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> 2020年01月25日 12:52:46

この度は当館にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様がご予約頂いたお部屋が満室の為、今回は空いている部屋に振替させていただきました。お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しく思います。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント 山田

総合4

たっち1234さんの アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> のクチコミ

たっち1234さん [50代/男性] 2020年01月23日 10:02:28

新宿駅からは徒歩で向かうと30分ほど掛かります。西新宿5丁目駅からは30秒程度で近いです。
部屋は清潔感があり、静かで十分に寛げます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> 2020年01月23日 13:25:57

この度は当館にご来館いただき誠にありがとうございます。お客様よりお褒めの言葉を嬉しく思います。またのご利用をお待ちしております。

フロント 山田

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 10:50:35

大通りに面しているのに音が気にならないです
また利用させて戴きます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> 2020年01月19日 04:20:49

この度はアパホテル&リゾート〈西新宿五丁目駅タワー〉にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊はご満足いただけましたでしょうか。
当館には露天風呂付の大浴場のご用意がございます。またお越しの際は是非ご利用くださいませ。

この度はお忙しい中、ご投稿頂き誠に有難うございます。

お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント 前川

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 10:49:26

大浴場の混雑が部屋のテレビからわかるので便利でした
お部屋の乾燥が気になりました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> 2020年01月18日 17:05:37

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館のVODシステムについて、お褒めの言葉を頂戴しとても嬉しく思います。また、全客室に設置ございます空気清浄機兼加湿器はご利用いただけましたでしょうか。少しでもお客様のご宿泊が、心地良いものとなれば幸いです。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。
フロント 小宅

総合5

投稿者さんの アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月18日 10:46:38

清掃員の方と廊下ですれ違いましたが、笑顔で挨拶をしてくださってとても嬉しかったです
チェックイン、チェックアウトもスムーズにできて満足です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル&リゾート<西新宿五丁目駅タワー> 2020年01月18日 14:31:16

この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。お客様のお褒めの言葉をスタッフ一同嬉しく思います。当館の自動チェックイン機はチェックインやチェックアウトをスムーズに行えるようにする為設置されております。
お客様のまたのご利用お待ちしております。

フロント 山田

ご利用の宿泊プラン
【朝食バイキング付】30種以上の洋食■大浴場完備■都営大江戸線「西新宿五丁目駅」徒歩1分
ご利用のお部屋
【□禁煙室□シングル】

310件中 1~20件表示

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