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弘前ホテル クチコミ・感想・情報

弘前ホテル

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    • クチコミ・お客さまの声(146件)
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    弘前ホテルのクチコミ・お客さまの声

    総合評価
    • 3.94
    • アンケート件数:146件
    評価内訳
    項目別の評価
    • サービス3.48
    • 立地4.35
    • 部屋3.88
    • 設備・アメニティ3.43
    • 風呂3.04
    • 食事3.67
    宿泊年月
    キーワード
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    [並びかえ]

    104件中 1~20件表示

    総合4

    ふに5122さんの 弘前ホテル のクチコミ

    ふに5122さん [40代/女性] 2021年04月28日 22:48:06

    弘前駅からすぐの立地で、とても便利でした。リフォームされてるので、キレイで快適に過ごすことができました。
    もしかしたら、壁が薄いかもしれませんが、あまり気にならず過ごせました。イトーヨーカドーが近くて、便利でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    弘前ホテル 2021年05月04日 13:09:12

    過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、ありがとうございました。
     快適にお過ごし頂きまして嬉しく思います。
     当館は、JR弘前駅から徒歩3分、弘前バスターミナル(イトーヨーカ堂下)から徒歩1分、3分圏内にコンビニ、スーパー等ございますので旅の拠点として便利にご利用頂けます。
     またのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★全館禁煙★【現金特価!】最終チェックイン23時までOK!スタンダードプラン
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合3

    投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月27日 09:15:46

    お得に泊まれたので良かったです。
    コーヒーサービスが嬉しかった。
    駐車場台数が少ないのが残念。
    フロントの方、従業員の方、皆さん感じ良かったです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    弘前ホテル 2021年05月04日 13:25:00

     過日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
     ウエルカムドリンクとして挽きたてのコーヒーサーイスがありますので、ご宿泊様にはご好評を頂いております。
     また、駐車台数については当ホテル入口に4台分のスペースのみですが、近隣の有料駐車場をご案内させて頂いております。ご不便をお掛け致しますがご了承の程お願い致します。
     最後になりましたがお褒めの言葉有難う御座いました。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。

    ご利用の宿泊プラン
    ★全館禁煙★【直前割】お日にち限定スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】ダブルルーム】

    総合3

    投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月23日 11:33:25

    桜まつりの期間中に利用、駅に近く鉄道利用の自分には歩く距離が短く助かりました

    ホテル傍らに虹のマートがあり地元の味も楽しめました

    残念だったのはテレビ画面が小さかったのとベッドの真ん中がへこんでいて寝ずらかった点です

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    弘前ホテル 2021年04月24日 14:04:12

     過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、ありがとうございました。
     客室のテレビは、シングル・ダブルルーム共に24型東芝レグザを入れておりますが、今回初めて小さいと言われた次第で、取替の検討をしていなかった事ですので以後調査して行きたいと思います。
     またベットがへこんでいた事について不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。マットレスの裏表・上下ローテーションの時期が遅くなったためで、随時変更している所です。
     ご投稿有難う御座いました。

    総合2

    投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月21日 23:20:36

    ハイシーズンなので部屋代が高いのは仕方ないと思うが、窓に蜘蛛の巣が張ってあった。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    弘前ホテル 2021年04月24日 13:27:52

     過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、ありがとうございました。
     お掃除が行き届いてなく大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。窓は、一日おきで清掃していたものでしたが、毎日する事と改めます。
     ご指摘有難う御座いました。

    ご利用の宿泊プラン
    ★弘前さくらまつり★♪特別限定プラン♪★全室禁煙★素泊り★
    ご利用のお部屋
    【【禁煙】シングルルーム】

    総合3

    ちか0870さんの 弘前ホテル のクチコミ

    ちか0870さん [50代/女性] 2021年04月19日 15:35:01

    弘前応援キャンペーンでお得に宿泊でき、弘前桜祭りも楽しむことが出来ました。フロントの対応は普通ですが、ホテルの中はリニューアルされており奇麗でした。立地がいいので食事なしでも大丈夫で、すぐ近くにスーパーがあるので買い物は便利です。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年04月
    弘前ホテル 2021年04月20日 21:27:55

     過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、ありがとうございました。
     当館は、JR弘前駅から徒歩3分、弘前バスターミナルから徒歩1分、3分圏内にコンビニ、スーパー等ございますので旅の拠点として便利にご利用頂けます。
     ご投稿有難う御座いました。

    総合4

    投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月04日 15:53:23

    とっても安く、アクセスが良かったです!ただ、チェックインが遅かったので、駐車場が少し遠く有料なってしまったのが残念でした。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年04月
    弘前ホテル 2021年04月05日 09:22:23

     過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、ありがとうございました。
     駐車場の件でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。また、ホテルの駐車場も有料となっております事改めてお知らせいたします。
     紹介先は、入庫出庫される時間にもよりますが450円から900円でございます。距離は、徒歩1分弱、2分弱、3分弱と数箇所御座いますのでご相談して決めて頂いております。
     案内不足で申し訳ございませんでした。

    総合4

    投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年04月03日 18:31:33

    駅前の立地だから駐車場料金が高い!

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年03月
    弘前ホテル 2021年04月03日 23:06:22

     過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、ありがとうございました。
     当ホテルは、駐車場が4台分しかない為予約不可で、到着順に600円でご案内しております。それ以降は、近隣の駐車場を提携しておりませんが、ご紹介させて頂いております。入庫出庫される時間にもよりますが450円から900円でございます。
     お客様のおっしゃる通り場所により設定料金もまちまちと思いますが、先ずはフロント係にご相談下さいませ。

    総合5

    投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月25日 14:53:44

    駅から近いです
    ただ 分かりずらく 地下通路を通るようでした
    部屋は綺麗でした
    受付の対応も感じ良かったです

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    弘前ホテル 2021年03月27日 17:07:25

     過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、有難う御座いました。
     遊歩道経由で徒歩3分と紹介させて頂いておりましたが、駅前ロータリー部分は地下道を通る事になります。説明不足で申し訳ございませんでした。
     改めて書きますと。。。
    改札を出て、弘前公園方面出口を外に出ると斜め右方向に地下道入口がありますので、階段を下りて進んでください(エレベーターもあります)。真っすぐ進んで階段を上ると『えきどてプロムナード(遊歩道)』駅前公園に出ます。遊歩道沿いの右側2件目(公園のお隣は駅前整形クリニックさんの隣)にホテル裏口があります。
    今回のご投稿で説明できました事、感謝しております。
    有難う御座いました。

    総合3

    マイスター072さんの 弘前ホテル のクチコミ

    マイスター072さん [30代/男性] 2021年03月23日 19:23:03

    チェックイン以外は、もうフロントと関わることが無く出入りもチェックアウトも自己管理でした。
    ただ、部屋の随所に埃が見られ、風呂の栓を抜くと逆流してきてユニットバスの床が水浸しになりました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年03月
    弘前ホテル 2021年03月23日 20:40:34

     過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、有難う御座いました。
     お部屋のお掃除が行き届いてなく、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。利用頻度の高いお部屋で毎日担当スタッフを変えてお掃除させて頂いておりましたが、チェック不足で本当に申し訳ございませんでした。
     排水の件、お知らせ有難うございます。直ちにチェックし今後このような事が無いよう改善して参ります。
     最後に、折角の大事な時間、不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。

    総合4

    いつかはクラウン5140さんの 弘前ホテル のクチコミ

    いつかはクラウン5140さん [50代/女性] 2021年03月19日 20:07:56

    値段が安いのとバス停が近いので。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    弘前ホテル 2021年03月19日 20:58:12

     過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、ありがとうございました。
    弘前バスターミナルから遊歩道経由で徒歩1分ですので、多少お荷物が多くても気にならないと思います。特別期(さくら祭、ねぷた祭)を除いて皆さまがご利用し易い料金でこれからも頑張って行きますので宜しくお願い致します。
     ご投稿有難う御座いました。

    総合3

    投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月19日 15:46:31

    入室してトイレ兼浴室に入ったところ、シャンプーとボディソープが置いてある場所の直ぐ見えるところに髪の毛を発見。ガッカリでした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    弘前ホテル 2021年03月19日 17:29:07

     過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、有難う御座いました。
     不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ルームメイク後のチェック体制を徹底し今後このような事が無いよう対応して行きます。ご指摘有難うございます。

    総合4

    kuo1337さんの 弘前ホテル のクチコミ

    kuo1337さん [50代/女性] 2021年03月14日 16:00:53

    駐車場台数が少ないのが残念

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年03月
    弘前ホテル 2021年03月14日 23:03:17

     過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、ありがとうございました。
     お指摘のように正面玄関の前に4台分しかスペースが無く到着順に600円にて提供している所で御座います。
     場所柄、借り上げスペースが無く、料金のお得な近所のコインパーキングや駐車場を到着毎にご提案をしております。車種や入出庫の時間などに応じて4か所ほど準備しております。料金は、500~900円、24時間で1200円などなど。先ずは、フロントにご相談くださいませ。
     お不便をお掛けしますが、宜しくお願い致します。

    総合4

    2人中2人の方が参考になったと投票しています。

    投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年03月01日 19:44:15

    コロナ対策で食事はお休みでしたが、駅から近く、近くにショッピングセンターもあるので食事には困りません。
    お部屋は最低限のアメニティだけでしたが、アメニティは使わない派なので気になりませんでした。
    ただ、Wi-Fiがたまに不安定になることがストレスだったので☆-1にしました。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    弘前ホテル 2021年03月01日 20:13:06

     過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、ありがとう御座いました。
     徒歩3分圏内に、駅、コンビニ、ショッピングセンター、飲食店が有り便利にご利用頂けます。
     Wi-Fiでストレスを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。原因を見つけ対応させて頂きたいと思います。今回ご投稿有難う御座いました。

    総合4

    投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月19日 16:23:35

    駅から近くて便利でした。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    弘前ホテル 2021年02月19日 19:50:04

     過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、ありがとう御座いました。
     数あるホテルの中よりお選び頂き、感謝しております。機会が御座いましたら又お越し下さいませ。
     お待ち致しております。

    総合5

    投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月16日 17:01:15

    フロントが無人になる時間帯があるようでしたが、特に不自由なく過ごせました
    部屋もユニットバスもキレイでした
    駅からも近く、駅の中にコンビニもあり立地も良かったです
    また機会があれば利用したいです

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    恋人
    宿泊年月
    2021年02月
    弘前ホテル 2021年02月16日 19:45:44

     過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
     誠に勝手ではございますが、当ホテルの運営上フロント業務に関しては簡素化させて頂いておりますのでご理解の程お願い致します。
     ホテルの立地に関してはご満足いただき、感謝申し上げます。
     次回のご利用、スタッフ一同お待ち致しております。

    総合4

    投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月14日 17:18:10

    岩木山が見える部屋でした。お天気もよかったので絶景です!

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年02月
    弘前ホテル 2021年02月15日 08:06:21

     この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
     お泊りした部屋を気に入って頂きまして感謝申し上げます。
     またのご利用をお待ちしております。

    総合4

    投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月14日 17:15:29

    ウエルカムコーヒーがマシントラブルで断念しました。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    弘前ホテル 2021年02月14日 20:18:06

     当弘前ホテルのご宿泊、ありがとうございます。
     当ホテルではチェックイン時からロビーにあるコーヒー専用マシーンにて挽きたてのコーヒーをサービスいたしております。
     今回のご利用時にマシントラブルがあったとの事、誠に申し訳ございませんでした。その際にはご面倒でもフロントスッタフに声がけ頂ければ対応いたします。お気軽にスタッフを呼び出しください。
     またのお越しをお待ちしております。

    総合5

    投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月13日 17:18:23

    2月7日に宿泊しました。
    私は自家用車で。駐車スペースはホテルの真ん前が駐車スペース(4台)で車に忘れ物しても出し入れが楽でした。駅からも近く、近隣にはスーパーやコンビニ等もあったので便利でした。

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    旅行の目的
    その他
    同伴者
    家族
    宿泊年月
    2021年02月
    弘前ホテル 2021年02月13日 19:58:31

     過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、ありがとうございました。
     駐車場は、4台のみでご到着順となっております。満車時は、近所の駐車場を紹介しておりますので遅い到着の方はお忘れ物が無いようにお願い致します。
     お車でお越しのお客様には、ご不便をお掛けしますが、宜しくお願い致します。

    総合5

    投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月11日 17:14:18

    スタッフさんに融通をきかせていただいて大変満足しております。

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    旅行の目的
    レジャー
    同伴者
    友達
    宿泊年月
    2021年02月
    弘前ホテル 2021年02月11日 18:06:30

     過日は、弘前ホテルをご利用頂きまして、誠に、有難う御座います。
     ご満足頂けたようで、当方も感激しております。何でもご相談頂ければ、可能な限り対応させて頂きますが、出来ない場合でもご提案は出来ますので、お気軽にご相談くださいませ。
     ご投稿有難う御座います。

    総合4

    投稿者さんの 弘前ホテル のクチコミ

    投稿者さん 2021年02月05日 18:13:08

    安価だが清潔である。
    コーヒーの無料サービスが良い。

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    旅行の目的
    ビジネス
    同伴者
    一人
    宿泊年月
    2021年01月
    弘前ホテル 2021年02月05日 19:10:16

     過日は弘前ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
     宿泊料金はこんな時期だからこそお客様にご利用いただき易いようリーズナブルな設定としております。  
     また、ウエルカムドリンクとして挽きたてのコーヒーはご好評で皆様に喜ばれており、これからもサービスさせて頂きます。
     またのご利用お待ちしております。

    104件中 1~20件表示

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