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弘前さくらホテル クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(67件)
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弘前さくらホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:67件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.46
  • 立地4.28
  • 部屋3.74
  • 設備・アメニティ3.10
  • 風呂2.88
  • 食事3.71
宿泊年月
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47件中 1~20件表示

総合3

ski2269さんの 弘前さくらホテル のクチコミ

ski2269さん [60代/女性] 2019年11月06日 22:19:23

無料駐車場が狭すぎて数台程度しか置けない。置けなかった車はは24時間利用可能な近くのデパートの駐車場を案内されたが、忘れ物をしてしまい再度車に取りに行くには遠すぎました。ビジネスホテルなら駐車スペースをもう少し確保して欲しいです。今までの経験で一番遠い提携駐車場でした。駐車場以外の設備はたいへんきれいで満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
弘前さくらホテル 2019年11月07日 08:07:04

 過日は、弘前さくらホテルをご利用頂きまして、誠に有難う御座いました。また、駐車場の件でご不便をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
 駐車場は有料で600円頂戴しておりますが、ご指摘のように狭く、駐車台数を確保するため努力しているところでございます。すぐに改善できないと思いますが少しずつでも便利な方向に進んでゆけるように致します。

総合5

投稿者さんの 弘前さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月10日 14:50:27

今回初めての利用でしたが3泊させていただきました。お部屋の場所が良かったので静かに過ごすことができてとても満足しております。チェックアウトの際も非常にシンプルでよいシステムだと思います。ぜひまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
弘前さくらホテル 2019年10月10日 17:04:13

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
当ホテルは、お客様に快適で自由なご滞在を満喫して頂くため、チェックアウトの簡略化を推進しております。
そのシステムを気に入って頂けたようで何よりでございます。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
♪お得♪【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 弘前さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 23:07:47

五所川原の立佞武多まつり見物に前々から行こうと思っていたのですが、なかなか宿が取れなくて実現しませんでした。たまたま弘前ねぶた祭が終わった翌日に弘前さくらホテルが見つかり予約を入れました。駅から5分ほどでホテルに行けますし、コンビニも駅構内にありますので大変便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
弘前さくらホテル 2019年09月26日 07:39:48

 過日は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有難う御座いました。
 青森で8月初旬はお祭り見物のお客様が沢山訪れます。青森ねぶた祭8/2-8/7、弘前ねぷたまつり8/1-8/7、五所川原立佞武多祭り8/4-8/8 期間が重なる上に見物だけでは我慢が出来ず参加されるお客様が増えていると聞いており、受け入れ施設側としては嬉しい悲鳴でございます。
 宿泊料金の設定も通常期と違い特別期間として高くなりますが、販売開始後から数日で満室になる日もございます。
 投稿者さんのように祭り、観光の拠点として電車移動される場合は、弘前駅から遊歩道経由徒歩3分の当館をご利用頂きますようお願い申し上げます。
 機会が御座いましたらまたご利用下さいませ。お待ち致しております。ご投稿有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
♪お得♪【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

溶接太郎さんの 弘前さくらホテル のクチコミ

溶接太郎さん [50代/男性] 2019年08月20日 23:43:02

駅から近くで立地条件が最高でした、ウエルカムコーヒーもあり、朝食バイキングも美味しかったですよ。ねぶた漬けが美味しかったな~!私はホテルのイガメンチが一番美味しかったです。イカが多くてイカイカシくってうまい!(笑) 
従業員の方も親切で青森県っていいな~( ^ω^)

ねぶた祭で宿泊したのですが若干高かったのが… 
祭り価格だから仕方ないしょ~(´;ω;`)ウウウ

ホテルの20m前に美味しいパン屋さん(スリーブリッヂ)があり毎日買いに行きました、アップルパイがサイコーッス!! どのパンもうまいッスよ。

前のスーパー(虹のマート)で食料を買ってました( ^ω^)・・・地元のスパーは良いですね。お惣菜がいっぱいあり、イガメンチ(野菜多め)もありますよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
弘前さくらホテル 2019年08月21日 09:59:38

 過日は弘前さくらホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。たくさんのお褒めの言葉を頂きましてスタッフ一同感激しております。また、ホテル側が直接宣伝することが難しいご近所の情報も頂けありがたいです。
 宿泊料金に関しましては、通常時はご利用し易く設定しておりますが、弘前城さくら祭りと弘前ねぷた祭り時は特別期として、イベントや催事期間は準特別期として通常時より高めの設定とさせて頂いておりました。

ご利用の宿泊プラン
ダブルルーム★弘前ねぶたまつり★特別限定プラン♪★全室禁煙★朝食付き★
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム】

総合3

はんかマンさんの 弘前さくらホテル のクチコミ

はんかマンさん [50代/男性] 2019年08月20日 15:01:40

改装していて綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
弘前さくらホテル 2019年08月20日 16:32:47

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

総合4

はんかマンさんの 弘前さくらホテル のクチコミ

はんかマンさん [50代/男性] 2019年08月20日 15:00:04

改装していてお部屋は綺麗で普通のビジネスシングルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
弘前さくらホテル 2019年08月20日 16:32:36

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

総合3

namisatuさんの 弘前さくらホテル のクチコミ

namisatuさん [40代/男性] 2019年07月08日 17:02:05

本来なら大浴場付き限定の宿探しをしている自分にとっては、ユニットバスの時点で評価が落ちます(^^ゞ
旅慣れている方には可もなく不可もなく、泊まりやすいホテルだとおもいます。
弘前に宿泊したのは初めてでしたが、全体的に宿の値段が高めだと思いました。
近くには居酒屋も多く、スーパーもあるので食事には困りません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
弘前さくらホテル 2019年07月08日 19:41:55

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

総合5

投稿者さんの 弘前さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年07月05日 23:22:34

6月27日に宿泊しました。
朝食が美味しかったです!
レストランの方の対応が気持ちよく、その日の仕事を気持ちよく始められました!
感謝しております!
また、仕事でそちらに行った際には利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
弘前さくらホテル 2019年07月06日 15:33:40

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、レストランスタッフの対応、朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、レストランスタッフとしまして感激しております。
お客様に喜んで頂きそのお声を頂戴する事が、何よりスタッフの励みとなります。当ホテルは季節ごとにメニューの変更を実施しておりますので、そちらもお楽しみ頂けましたら幸いでございます。今後ともお客様にご満足頂けますようサービス品質向上を目指して参ります。まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【現金特価】朝食付ベーシックプラン♪★全室禁煙★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

あぴ4954さんの 弘前さくらホテル のクチコミ

あぴ4954さん [40代/女性] 2019年06月29日 16:59:04

全館禁煙でお部屋は狭いながらも綺麗でした。ウエルカムコーヒーもあり、フロントの対応もとても良かったのです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
弘前さくらホテル 2019年06月29日 18:07:19

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
当ホテルではご宿泊のお客様皆様にご利用頂けますウェルカムコーヒーのサービスを1Fロビーにてご提供しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【現金精算】素泊まり・ビジネスマン応援プラン♪弘前駅徒歩3分!全館禁煙!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 弘前さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月22日 15:51:39

当日は結構暑くて歩くと結構距離あるホテルまで重いキャリー引っ張りながら到着しチェックインしました。汗をかいて入室するととても暑くて今時、壁にボタン式の弱い・中・強の3段階のエアコン。強にしても一晩中暑くてとてもまた泊まりたいとは思いません。スタッフさんは親切だけど人件費削減なのかスタッフ不在の時間帯あるとか意味不明。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
弘前さくらホテル 2019年06月23日 09:26:25

 過日は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有難うございました。
 バスターミナルから徒歩1分、JR弘前駅より徒歩3分でもやはり大きいお荷物ですと距離が長く感じられたことと思います。また部屋に入り冷房が旧式で効きが良くなかったことにさぞかし残念に思われた事でしょう。エアコンは部屋毎の設定は出来なく一括集中管理の古いタイプですので夜、朝の冷え込みを考慮し高めの温度設定でしたのでお客様には大変ご不便をお掛けしました。
大変申し訳ございませんでした。
 個々に全て対応は出来かねますが、設備の古さをカバーすべくスタッフ一同努力してまいります。有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
♪お得♪【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 弘前さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月08日 14:56:02

【丁寧な接客、駅近の良い立地、清潔で過ごしやすいお部屋】
5月中旬に宿泊しました。
まず、接客について感動しました。
チェックイン前に到着したので、荷物を預かっていただき身軽に観光することができました。
フロントの若い男性の方の対応がとても素晴らしかったです。
明るく、わかりやすく、とても丁寧で、姿勢が良く、自然な笑顔で対応してくださり、とてもあたたかい気持ちになりました。
一人旅って、地元の方と話す機会があまりないので、ホテルの方の印象がそのままその街の思い出になったりします。
ありがとうございました!
お部屋ですが、シンプルで過ごしやすく、清掃も行き届いておりました。
お風呂にはリンスインシャンプーの設置なので、気になる方はトリートメントを持参したら良いかと思います。
しかし、気になるのはそこだけ。
静かだし、駅もバス乗り場もコンビニも近いし、近隣に郷土料理の飲食店もありますので、女性の一人旅で駅近のホテルを探してる方には、オススメです!
弘前城も弘前の洋風建造物もとても印象に残り、楽しい旅行になりました。
弘前へ旅行にまた行けるならこちらに是非泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
弘前さくらホテル 2019年06月09日 11:53:37

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
ご利用のお客様が安心して快適にお過ごし頂けますよう、現状に満足することなくスタッフ一同品質向上を目指して参る所存でございます。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参ります。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

総合4

投稿者さんの 弘前さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 22:39:55

初めて利用させていただきましたが、フロント対応良く気持ちよく過ごさしてもらいました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
弘前さくらホテル 2019年06月07日 23:22:47

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますが現状に満足することなく品質向上に努めて参ります。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
♪お得♪【素泊り】弘前満喫スペシャルプラン◆とてもお得な現金特価
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 弘前さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年06月07日 08:46:43

駅にもバスタ-ミナルにも近く、観光に便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
弘前さくらホテル 2019年06月07日 16:00:42

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
当ホテルは弘前駅、バスターミナルより徒歩5分程度の場所にあり、近隣には郷土料理をご堪能頂ける居酒屋等もございます。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★弘前さくらまつり★♪特別限定プラン♪★全室禁煙★素泊り★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合4

ましゃ~るさんの 弘前さくらホテル のクチコミ

ましゃ~るさん [40代/男性] 2019年05月30日 13:40:02

急な宿泊で 予約が取れて利用させて頂きましたが、携帯充電用のケーブルはあったのですが コンセントジャックが無くフロントでお話しをしたら 気軽に貸していただけました。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
弘前さくらホテル 2019年05月30日 14:47:30

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】カード決済プラン★全館禁煙★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 弘前さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月29日 15:36:38

部屋はきれいで値段も安い。
冷暖房が一括制御らしく
自分で設定できません。

暑くて窓を開けて寝ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
弘前さくらホテル 2019年05月29日 21:05:18

 過日は、弘前さくらホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
 空調の件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。日中と夜、朝の温度差を考え冷房でなく送風状態で対応させて頂いたお日にちでした。本当に申し訳ございませんでした。
 今現在は全館冷房対応でございますのでお知らせ致します。

総合3

投稿者さんの 弘前さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年05月28日 21:52:33

弘前公園へ花見に行くため利用しました。ホテルの側にバスの停留所があり、100円で公園に行くことができました。市場も目の前で、お土産を買うことができて、楽しく過ごしました。
お部屋は、経年を感じるものの、リニューアルされていて清潔でした。
ただ、暑くてたまらず、エアコンは暖房設定だったため、暑くて寝付けなかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年05月
弘前さくらホテル 2019年05月29日 13:21:55

 過日は、弘前さくらホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
 ホテルから徒歩1分の所に弘前バスターミナルが有り弘前城方面にも『土手町循環バス』が4月から11月は10時~18時に10分間隔で運行しています。ご利用運賃は100円で市民の足、観光のお客様の足として好評を頂いております。
 客室の空調の件でご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。当館は部屋毎のエアコン調整が出来ず、当時はスイッチONで暖房になっており、寒いお客様に対応させて頂いておりました。本当に申し訳ございませんでした。季節の変わり目では毎度のこととなりますが細かく告知をし快適にお過ごし頂けますよう細心の注意を払って行きますのでご容赦くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
★弘前さくらまつり★♪特別限定プラン♪★全室禁煙★素泊り★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ズボラっこさんの 弘前さくらホテル のクチコミ

ズボラっこさん [30代/女性] 2019年04月30日 16:34:33

夜行バスで朝8:00ごろ到着し、荷物を預けさせていただきました。そのとき対応してくださった若い男性の対応が素晴らしかったです。
お部屋は綺麗で、駅からも近く、「虹のマート」やイトーヨーカドー、「ヒロロ」、コンビニも数件あり、ヨーカドー下からはお城行きのバスの始発に乗れて便利です。駅からはたくさんの人が乗ってくるので、始発なら確実に座れます。まと、虹のマートのハマダのイガメンチは美味しかったです。2回食べました。
お部屋のアメニティは歯ブラシ、リンスインシャンプーとボディソープのみでした。荷物を軽くしたくて備え付けのもので済まそうとしたのですが、髪がパサパサになり、ヨーカドーへシャンプーセットを買いに行きました。
また、これは私の認識が甘かったのですが、お部屋の鍵はカードキーではなく、ドアを閉めれば自動で鍵がかかるタイプでもありません。部屋の中から施錠する必要がありますし、出かけるときもきちんと施錠しなければなりません。1日目にはそれに気付かず、開けたまま外出してしまいました。貴重品は持って出かけましたので何もありませんでしたが、ヒヤッとしました。
宿泊料が高いのはさくらまつり期間だけで普段はお安いらしく、立地はいいし、内装も綺麗で清潔感があり、まぁこんなものかな…という印象です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
弘前さくらホテル 2019年05月04日 15:24:20

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
また当ホテル客室はオートロックではなく、施錠をして頂く必要があるため、チェックインの際お渡ししておりますホテルインフォメーションに重要事項として施錠の件を記載しております。
しかしながらお客様より頂戴したご指摘を真摯に受け止めより良いホテルを目指し改善して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
★弘前さくらまつり★♪特別限定プラン♪★全室禁煙★素泊り★
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム】

総合3

けろりん93さんの 弘前さくらホテル のクチコミ

けろりん93さん [50代/女性] 2019年04月28日 22:50:02

4月の中旬に泊まりました。すみません。他のホテルの評価を間違えてさくらホテルさんに
評価してしまいました。立地も良く 自由にいただけるコーヒーサービスもあり ほぼ満足でした。
また 夏に利用させていただきたいです。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
弘前さくらホテル 2019年05月04日 15:30:43

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

総合3

投稿者さんの 弘前さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 15:35:16

受験で宿泊利用。駅から近くてよかった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
弘前さくらホテル 2019年04月01日 18:14:01

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
当ホテルは弘前駅から徒歩約5分とアクセスしやうい場所にございます。またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

総合3

投稿者さんの 弘前さくらホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年04月01日 15:33:38

駅前で、立地良好。前に食料品市場「虹のマート」があり、朝食は市場の海鮮丼。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
弘前さくらホテル 2019年04月01日 18:14:25

この度は弘前さくらホテルをご利用下さいまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、フロントはじめスタッフ一同感激しております。
まだまだ至らぬ点があるかと存じますがお客様のお声を励みに精進して参る所存でございます。
またお近くにお越しの際はご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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