この度はホテルアラマンダ青山をご利用いただき有難うございました。その際に事前のご案内が上手く出来ておらず、大変失礼をいたしました。従業員教育含めて、今後はしっかりと行ってまいります。
私共で花火が鑑賞できる部屋は３室ございますが、例年お日にちが決まった早い段階でご購入いただいております。
その為、お２階のエントランスに有料ではございますが、特設観覧席をご用意いたしております。こちらも事前のご予約が必要ですので、宿泊のご予約と併せてお問い合わせいただけましら幸いです。（フリーフローでお飲み物をご用意しております）
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

この度は、お忙しい中でのご投稿を有難うございました。

アラマンダ青山
総支配人
草深　拓男

この度はホテルアラマンダ青山をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
私共は、都会の喧騒を忘れる静かなお部屋をご用意いたしております。
今後も様々な機会にご指名をいただけましたら幸いです。

梅雨に入り日々暑さが厳しくなってきております。お客様におかれましては、くれぐれもご自愛ください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

アラマンダ青山
総支配人
草深　拓男

この度はホテルアラマンダ青山をご利用いただき誠に有難うございます。ご満足いただけた様で大変嬉しく存じます。これからもお客様お一人お一人に寄り添うサービスを提供してまいりますので、今後もご愛顧いただけましたら幸いです。

お忙しい中でのご投稿有難うございました。
心より御礼を申し上げます。

アラマンダ青山
総支配人
草深　拓男

この度はホテルアラマンダ青山をご利用いただき誠に有難うございます。みなさまご満足されたようで何よりでございます。これからもお客様お一人お一人に寄り添いながら、最高の空間を演出してまいります。
次回も是非アラマンダ青山をご指名いただければ幸いです。
ご利用有難うございました。

心より御礼まで

アラマンダ青山
総支配人
草深　拓男

この度はホテルアラマンダ青山をご利用いただき誠に有難うございました。
また機会がございましたらお帰り頂ければ幸いです。

寒暖の差が厳しい折、お客様におかれましてはご自愛専一にてお過ごしください。
お忙しい中、ご投稿を有難うございました。

心より御礼まで

アラマンダ青山
総支配人
草深　拓男

この度はホテルアラマンダ青山をご利用いただき誠に有難うございました。全体的にご満足いただけた様で嬉しい限りでございます。アメニティはイギリスのモルトンブラウンを使用しております。使用感と優しい香りが大変好評で、ご購入希望のお客様もいるほどです。
是非、今後も機会がございましたら、ご指名いただければ幸いです。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中でのご投稿を有難うございます。

アラマンダ青山
総支配人
草深　拓男

この度はホテルアラマンダ青山をご利用いただき誠に有難うございました。
ご満足いただき何よりでございます。
私共ホテルは外苑前駅徒歩1分の立地にあり、都内の何処に行かれるのも大変便利です。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度は有難うございました。

アラマンダ青山
総支配人
草深拓男

この度はホテルアラマンダ青山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
「また泊まりたいホテル」大変光栄なお言葉を頂戴し重ねて御礼を申し上げます。
私共ホテルは、常にお客様に寄り添うことを念頭に日々精進をいたしております。
この様なお言葉が今後の励みとなり、更なるご満足をご提供できる糧ともなります。
今後も第二の我が家としてアラマンダ青山をご指名いただけますと幸甚です。

お忙しい中のご投稿を有難うございました。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げております。

アラマンダ青山
総支配人
草深拓男

この度はアラマンダ青山をご利用いただき有難うございます。
ご親族の結婚式とのこと、誠におめでとうございます。
ご満足いただいたようで安堵いたしております。
私共ホテルは、お子様用にベビーコットをご用意いたしております。
またご記載いただいた様に、アメニティもございますので何なりとお申し付けください。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

アラマンダ青山
総支配人
草深拓男

この度はアラマンダ青山をご利用いただき誠に有難うございます。
ご満足いただけました様で何よりでございます。
スタジアムスイートからご覧いただく景色は、神宮の杜を一望でき大変お勧めです。
今後も機会がございましたら、アラマンダ青山をご指名を頂けましたら幸甚でございます。お帰りを心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿を有難うございました。

心より御礼を申し上げます。

アラマンダ青山
総支配人
草深　拓男

この度はアラマンダ青山をご利用いただきまして誠に有難うございます。大変ご満足いただけました様で光栄に存じます。
私共は外苑前駅から徒歩１分の距離で、都内のどこに向かうのもとても便利です。
また、都会の喧騒を忘れさせてくれるお部屋は、どのタイプでもごゆっくりと寛げるようになっております。
そして、ご朝食は3種類の中からお選びいただけ、「18㎝のソーセージにメゾンカイザーのクロワッサンを使用したホットドック、一番人気の卵がとろ～りとしたエッグベネディクト、カイザーの厚切りパンの上にふわとろの卵が乗っているクロックマダム」どれをとりましても必ずお客様にご満足いただける内容であると思っております。

今後もアラマンダ青山をご指名いただき、至福のひとときをお過ごしいただけましたら幸いです。
お帰りを心よりお待ち申し上げております。
この度は、お忙しい中でのご投稿を有難うございました。

心より御礼まで


ホテルアラマンダ青山
総支配人
草深　拓男

この度はアラマンダ青山をご利用いただき誠に有難うございました。
その際に客室の不備やスタッフの行動にて、お客様にご不快の念をお掛けし申し訳ございませんでした。
早速客室を確認し是正措置を取っております。
またスタッフに関しては、パブリックエリアにての行動について再度注意喚起を行った次第です。
お客様より「お気に入りのホテル」という大変光栄なお言葉を頂いているそのお気持ちに応えるべく、これからも精進してまいります。
そして同様のことが起こらないように、しっかりと対応していく所存ですので、この度の件は何卒ご寛容いただけましたら幸いです。

この度はお忙しい中、貴重なご意見を有難うございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。


アラマンダ青山
総支配人
草深　拓男

この度はホテルアラマンダ青山をご利用いただき誠に有難うございました。

ご投稿にございますように、私共ホテルのベッドはシモンズベッドをご用意いたしており、ご利用いただいたお客様からとても多くの高評価を頂戴いたしております。
また近隣路の地裏などには、お洒落なカフェが多く点在しておりますので、散策で回られた後、ちょっと一息つくには最適です。
是非次回もアラマンダ青山をご指名いただき、ご来館くださることをお願い申し上げます。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
この度は有難うございました。


アラマンダ青山
総支配人
草深　拓男

この度はホテルアラマンダ青山をご利用いただき誠に有難うございました。都会の喧騒を忘れ、ごゆっくりとした時間をお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
ご記載いただきましたアラマンダベアは、現在７周年記念バージョンと、通常の２種類をご用意いたしております。
どちらのベアもくりっとした目が特徴的で、お客様からも大変ご好評を頂いております。

東京のみならず、全国で残暑が厳しい状況が続いております。
お客様におかれましては、ご自愛専一にてお過ごしください。
またのご利用をお待ち申し上げております。

心より御礼まで

アラマンダ青山
総支配人
草深　拓男

この度はホテルアラマンダ青山をご利用いただき誠に有難うございました。
お忙しい中アンケートにご協力を頂戴し、重ねて御礼を申し上げます。
またアンケートには、お客様目線ならではの多くの貴重なご意見を頂きました。ご不便をおかけしたことに関しては本当に申し訳ございませんでした。
私共は、お客様にお気持ちよくご利用いただくのが本命でございます。
この度の件、是正できるところから即改善を図ってまいります。

まだまだ暑い日々が続きます。
お客様におかれましては、ご自愛専一にてお過ごしください。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

アラマンダ青山
総支配人
草深拓男

この度はホテルアラマンダ青山をご利用いただきまして誠に有難うございました。
またお帰りいただけますとのこと、誠に光栄でございます。
私共ホテルは、２部屋のスイートにサウナをご用意いたしております。(ジュニアスイート、スタジアムスイート）
是非、今後も我が家の様にご利用いただければ幸いです。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総支配人
草深　拓男

この度はホテルアラマンダ青山をご利用いただきまして、誠に有難うございました。
ご満足いただけました様で、安堵いたしております。
これからも、ご利用いただいた全てのお客様に愛されるホテルを目指し、スタッフ一同日々精進してまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

総支配人
草深　拓男

この度はアラマンダ青山をご利用いただき誠に有難うございます。また、数あるホテルの中からお選びいただいたにも拘らず、ご滞在中お部屋の不備にてご不快な思いをお掛けし、申し訳ございませんでした。今後は同様のことが起こらないように、しっかりとチェックをしてまいります。
東京都の中心である青山の立地ではございますが、お部屋は静かにお寛ぎいただけます様に細心の注意を払っております。
機会がございましたら、是非またご来館をいただけましたら幸いです。またのお越しをお待ちいたしております。
この度は有難うございました。

総支配人

この度はアラマンダ青山をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご投稿頂きました様に、私共スパ施設内にはドライとミストのサウナがございます。大浴場も併設しておりますので、ジムで汗かいた後のリフレッシュに大変ご好評を頂いております。
また、ご朝食は18㎝のソーセージ使用し、メゾンカイザーのクロワッサンに挟んだホットドック、とろとろの卵を用いたエッグベネディクト、焼き立てのパンに卵をのせたクロックマダムの3種類をご用意しております。
どれをとっても大変美味しく、私達はこれを「至福の朝食」と銘打っております。
次の機会は、是非別のメニューをご賞味いただければと存じます。
和食の件は、今後の検討課題とさせていただきます。貴重なご意見を有難うございました。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

総支配人

この度は、ホテルアラマンダ青山をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊後、早速にご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊において、チェックイン時のスタッフの配慮の欠けた対応により、
お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス改善とスタッフ指導に努めて参ります。

お客様一人一人に心のこもったおもてなしを行うことで、お客様のご期待を上回るご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、日々邁進して参る所存です。

この度の件につきまして、重ねてお詫び申し上げますと共に、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い致します。

ホテルアラマンダ青山