学生時代からの友人と宿泊しました。温泉も気持ちよく食事も丁度
良くて楽しい時間を過ごせました。ロビーにある利き酒も良かったです。お部屋は清潔感がありゆっくりできました。庭園はこれからの時期良さそうですが大きな蜘蛛の巣が沢山ありました。スタッフの方も感じよく接してくださいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年10月

駐車場からホテル入口まで荷物を持って歩かないといけないのですが、道が真っ暗で何も見えないです。

道沿いに川が流れてるのですが、ガードレールもなくお子様は要注意です。

駐車場、道路側からは真っ暗でどこがホテルの入口か分かりづらく来た人ほぼ全員が車で行ったり来たりしていました。
もっと看板で案内した方がいいと思います。
日本庭園ではなく手入れされていない雑木林です。
周辺全体が真っ暗で怖かったです。

改装した部屋に泊まりましたが、入ってすぐベッドルームで奥に和室がありましたが畳がぼろぼろのまま…
ベッドルームが入口側にある為、朝食に来られる方が廊下を通ると丸聞こえでとてもうるさかったです。
なぜベッドルームを奥にしなかったのか不思議でした。

増築をしてるのか建物が横長で大浴場や食事会場など配置がいびつで移動が面倒でした。

クモの巣、ムカデ、ごきぶり、虫の卵
なんとかした方がいいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年10月

予約の時には広縁がある写真だったのにチェックインしたら広縁がない部屋だった。
楽天トラベルとして、それは駄目というルールにしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お部屋、お風呂、無料のコーヒーも良いです。売店もセルフレジで良かったです。
夕飯も美味しく、朝食のブッフェは品数も、多くて大変良かったです。
また、宿泊に行こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

母親と昨年も行ったのですが、スタッフの人達はとても丁寧で、料理も美味しくて、お風呂も最高でした。お風呂あがりに、フリーの飲み物もあって良かったです。ただ母親は年なので、お風呂までは、結構歩くので、遠いいとか言っていました。
部屋も綺麗で眺めも良かったです。
また　来年も宿泊したいと思っています。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

ご飯も美味しく、お庭も広くてリフレッシュできました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

楽天トラベルで安く予約でき、朝食バイキングもとてもクォリティーが高く大満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2024年10月

車で行く方、入り方が分かりにくいです。駐車場はまあまあ距離があり、スタッフが案内してくれることもありません。案内しないんだったら、もっと表示を分かりやすくすればいいのにと思います。ちなみに第2駐車場が最も近いと思われます。ほぼすべてのサービスがQRコード読み取りなので、旅館らしいホスピタリティを期待する方向きではありません。お風呂は朝夜入れ替え制で、泉質も良かったです。湯上りに麦茶やレモン水が用意されているのも親切です。夕食はいたって普通でしたが、朝食のバイキングは会場も開放的で品数も多くてよかったです。なんなら夕食もバイキングでいいんじゃないかと思うほどでした。ロビーでは３種類の利き酒が９時までできるので、食事中は控えて食後に楽しむことができました。広島市内や宮島の喧騒とはかけ離れた静かな環境で、空港までも２０分ほどです。大きな不満はないですが、一言でいうと合理化、省力化の限りを尽くした宿です。人手不足は本当に深刻なんですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

地酒の飲み比べができるととても楽しみにしていました。美味しかったです。買って帰ろうと売店で探したのですが、見つからなくて残念でした。
　夕食もお料理もほんとうに美味しくてお腹いっぱいで大満足でした。朝食のビュッフェも種類がたくさんで、飲み物も種類が多くていいな。。と思いました。
　今回は来年　息子が就職で家を出るので家族揃っての旅行でした。
　とてもいい思い出ができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

初めて泊まらせて頂きました。ウェルカムドリンクや日本酒等があり、ちょっとした庭園もあり落ち着いた雰囲気でした。お風呂は思っていたより狭いイメージがありましたが、土日にしてはそこまで混んでいなかったのでゆっくり浸かることができ、全体的にゆっくりし過ごしたいという方にオススメです。妊婦ということもあり、食事の内容を変更したいことを詳細に書いたところ、変更して下さりありがたかったです。食事の際にご飯がなかなか出てこず、おかずと一緒に食べたかったので食事の最初か途中にご飯を持ってくるタイミングを聞いてもらえるとよかったです。全体的にゆっくり過ごすことができ、楽しめました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

観光地から離れたところをあえて選びました、なので周りには何もありません。
コンビニなどで買ってから行きましょう。
食事と温泉を楽しみ、朝夕は川辺や中庭を見て楽しみましょう。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お風呂がサイコー
男女が1日目と2日目場所が変わってビックリ
全然お風呂の感じが違って良かった

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年09月

両親へのプレゼントとして家族6名で2部屋利用
2号線沿いにはあまり商店はないが、広島空港から近くお土産購入や公園（庭園）があり観光にも便利
部屋は広くシャワー有にしたので使い勝手もいい
お風呂は男・女湯を交代制で、片側は露天風呂スペースが広く最高だったが、
朝風呂の際に変更となったもう一方は少し狭かった
シャンプー、コンディショナー、ボディーソープももう少し上質であれば有り難い
食事は特選懐石にしたので質も品数も大満足で、子供用コースも気が利いており良かった。
フロント前の庭園はキレイだが、茶室や遊歩道をもう少し手を入れて整備して欲しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

お盆に行かせていただきました。
食事が美味しくて、楽しいひとときが過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年08月

9月21日に宿泊しました。
駐車場からエントランスまでがやや遠く、案内もないので自分達で荷物を持って看板を頼りに歩いて行く必要がありました。
私たちは正面ではなく歩行者専用のエントランスから入りましたが、受付の女性の態度が悪く、いらっしゃいませの一言もありません。笑顔すら無く、小さい暗い声でチェックインの機械へ案内され、とても感じが悪くて早速嫌な気分になりました。
案内が無かったのも含め、チェックインの時間より早めに着いてしまったのもあるのかもしれませんが、あの対応なら、無人の方がよっぽどマシです。
旅館は老舗の趣がある、落ち着いたところで庭園の景色も部屋の中も清潔感があって良かったのですが、廊下がカビ？ドブ？のような臭いがして残念でした。
お料理は美味しいし温泉も良かったです。お値段も連休価格にしてはかなり破格でコスパが良く即決しましたが、癒しを求めてはるばる来たのに、受付の対応が悪すぎたのでこのような総合評価とさせていただきました。
受付は宿泊者が最初に顔を合わせる旅館の顔になると思います。駐車場から案内してほしいとまでとは思いませんが、せめて愛想の良い方を配置してはいかがでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

9月13日に宿泊しました
高齢の母と女3人で前日に予約
「お部屋おまかせ」でしたが、足が悪い母の車椅子貸出をお願いしたところ、お部屋もベッドで助かりました
お部屋もきれいで、トイレが狭い事を除けば快適でした
ロビーにある無料の日本酒飲み比べも、夜の庭園をみながら、ゆっくり味わえました
「美味少量会席」も私たちにはお腹いっぱいになる量で、デザートもあり大満足でした
お風呂は平日だったせいか、混み合う事もなく、ゆっくりできました
露天風呂が小さいですが、貸し切り状態でした
洗い場の鏡が湯垢で何も見えないのが、困ったくらいです
大浴場入口にレモン水と湯坂の水と麦茶のサービスがあり、とても美味しかったです
朝食バイキングも美味しくてお腹いっぱいになりました
宿泊者無料のドリンクサービスがロビーで24時間あり、美味しかったです
家から30分と近いので、また行きたいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月