総合4
投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月28日 16:15:03
-
シャワールームとお部屋が広くて良かったです。
家族湯があるのが大変嬉しかったです。
卓球も無料でできました。
日本酒飲み比べも楽しめました！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2025年10月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年11月02日 21:24:06
-
投稿者 様
この度は賀茂川荘にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
貸切風呂や卓球、日本酒の飲み比べをお愉しみ頂けた様子を拝察し嬉しく存じます。
今後も投稿者様だけでなく、全てのお客様にご満足頂けるお宿を目指し、スタッフ一丸となって邁進して参ります。
冬の広島はイベントが盛りだくさんでございます。また広島にお越しの際は、当館をご利用下さいませ。
投稿者様の一日も早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
賀茂川荘
鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食のみ×美味少量会席】東広島のご当地「美酒鍋」を味わう少量和会席プラン＜▼竹取会席＞※朝食無し
- ご利用のお部屋
- 【【温泉シャワールーム付き和洋室】グループ旅も快適に／37平米】
総合5
投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年10月27日 19:44:27
-
1歳の子供と妻とで利用しました。
高速道路のICから比較的近く、かつ東広島付近での温泉宿を探していたところ、こちらが見つかり予約しました。
部屋等古いところはありますが、料理もおいしく、またウェルカムドリンクや日本酒飲み比べ等のサービスがあり、大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年10月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年11月02日 20:29:53
-
投稿者 様
この度は賀茂川荘にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お料理や日本酒の飲み比べをお愉しみ頂けた様子を拝察し、嬉しく存じます。
ただ、お部屋内の設備に関しましてはご期待に副えない点があり大変申し訳ございませんでした。投稿者様含め全てのお客様に快適な空間をご提供出来るよう、今後修繕を行って参ります。
寒暖差の激しい日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛下さいませ。
投稿者様の一日も早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
賀茂川荘
鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋セール】＜最大15％オフ＞ブランド和牛≪峠下牛≫と旬彩旬魚を愉しむ＜基本会席★安芸＞
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ】どのお部屋になるかは当日のお楽しみ】
総合4
ag1548さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- ag1548さん [50代/男性] 2025年10月23日 10:11:06
-
朝食がとても美味しかったです。しいて言えば駐車場から少し距離があるので雨の時や夜間は困りますが、それ以外は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年10月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年10月26日 19:56:46
-
ag1548 様
この度は賀茂川荘にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
お食事をお愉しみ頂けた様子を拝察し、嬉しく存じます。
ただ、駐車場の位置に関してご期待に副えず大変申し訳ございません。ただいま、策がないか関係各所と協議中でございます。対応策が決まり次第HPにてお伝えさせて頂きます。今しばらくお待ち下さいませ。
寒暖差の激しい日が続いておりますので、どうぞお身体をご自愛下さいませ。
ag1548様の一日も早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
賀茂川荘
鈴木
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】最大35％OFF◆温泉×口コミ高評価の朝食ブッフェで癒し旅＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ】どのお部屋になるかは当日のお楽しみ】
総合2
投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月20日 17:22:36
-
再び訪れるつもりはありません。体験があまり理想的ではありませんでした。
家族の誕生日を祝うため、特別にホテルでのディナーを選び、誕生日デザートと祝福のメッセージカードのために追加料金を支払いました。旅行前に2度メールを送りましたが、フォローアップがなく、ようやく返信があったものの、デザートには依頼したメッセージカードが付いていませんでした。誕生日を迎えた家族はそれがサプライズだと気づかず、私は非常に失望しました。
チェックイン時に2泊の予約であることを何度も確認しましたが、2日目に出かけて戻った際、部屋の入室パスコードが変更されており、受付に戻って対応する手間がかかりました。また、廊下には冷房がなく、待っている間とても蒸し暑かったです。
環境自体は美しかったのですが、施設はやや古びていました。部屋のテーブル、廊下の椅子、廊下の壁に生えたカビなどが目立ちました。大浴場には両側に洗面台がありましたが、一部のスキンケア用品は1本しか用意されておらず、複数の人がいる場合に使用できませんでした。
温泉は広大な面積を誇りますが、デザインが非常に奇妙で、日本のスタイルとは異なり、景観も遮られていました。
朝食の質は平凡で、食事の環境も日本らしい雰囲気とは感じられませんでした。
友人にはこのホテルを勧めませんし、今後貴グループの他のホテルへの宿泊も避けるつもりです。」- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年09月25日 13:25:55
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
大切な記念日で当館を選んでいただいたにもかかわらず、残念なお思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見を真摯に捉え、今後の課題と改善に向けお客様に寄り添ったおもてなしをできるよう努めてまいります。
館内の空調機は集中管理のため、設備上すぐにとはいきませんが、お客様の貴重なご意見は今後のよりよいホテル作りの参考にさせて頂きます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
賀茂川荘 支配人田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【夕食のみ×基本会席】人気No.1の峠下牛が愉しめるスタンダード会席プラン＜★安芸会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【温泉シャワールーム付き和洋室】グループ旅も快適に／37平米】
総合3
投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年09月19日 19:25:13
-
チェックインの機会の使い方がわからず、フロントの方がつきっきりで教えてくれた。食事の時、ご飯のお替りを頼んだら、すごく時間がかかったうえ、レンジで温めたようで、食べられないくらい熱かった。風呂は面白くて気持ちよかった。ロビーの地酒飲み比べは良かった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年08月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年09月25日 13:16:54
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事の際、提供にお時間がかかってしまい大変申し訳ございませんでした。
レストランスタッフと共有させていただき、同じことの無いよう努めてまいります。
お風呂、地酒飲み比べにはご満足頂けたようでありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
賀茂川荘 田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜＆平日限定】≪5％OFF≫郷土料理「美酒鍋」を愉しむ＜美味少量会席▼竹取＞
- ご利用のお部屋
- 【【眺望訳あり】お得に泊まれるお部屋】
総合4
４人のまみこさんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- ４人のまみこさん [70代/女性] 2025年09月17日 00:47:52
-
お風呂とお風呂前にある温泉の飲料水、レモン水は自分の病気療養（頸椎損傷からくる痛みと神経麻痺）にピッタリでしたので機会があればまた利用したいです。少量会席プランですが、美味しく十分な量でよかったです。家族はお部屋をとても気に入っていました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年09月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年09月18日 12:34:10
-
４人のまみこ 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
賀茂川荘 支配人田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【美味少量会席】東広島・酒都のご馳走「美酒鍋」と季節の少量和会席プラン＜▼竹取会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ】どのお部屋になるかは当日のお楽しみ】
総合3
投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月27日 22:46:13
-
まずご飯おかわり有料で印象、心証最悪に。ホテルや旅館でご飯おかわり有料なんて。コメ高騰や物価高はわかるけど宿泊代も値上げしてるだろうし、例えば三杯目から有料にするとかほうほうはある
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年09月03日 20:19:55
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂きましたご意見を元に賀茂川荘に泊まってよかったと思っていただけるよう善処してまいります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。
賀茂川荘 支配人田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏トク割引×美味少量会席】先着5予約限定◇和洋室確約×和会席が《14，500円均一》＜▼竹取会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】落ち着いた雰囲気の和モダンなお部屋／26～35平米】
総合2
投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月27日 20:57:17
-
2回目のファミリールームでの宿泊です。
1度目は春だったので気にならなかったですが、今回夏だったのですが他の方も書いていましたがエアコンが効きません。暑いし蒸し蒸しして寝苦しかったです。朝起きたら汗だくでした。せっかく温泉に入ったのに…
冬に行かれた方もエアコンが効かないから寒かったと書いてありましたが、改善する気はないのでしょうか？1階のロビーは涼しいですが、7階の廊下はサウナでした。
空調のメンテナンスはしているのですか？
ファミリールームのリビングルームにある水道の水はチョロチョロしか出ないし、洗面所の蓋？を開けたり閉めたりするところが壊れていて蓋が上がらず洗面所が使えませんでした。
今回BBQコースにしたのですが、場所は静かだし食事内容もよかったのですが暗くなってから館内に戻る道に灯りもなく母と子どもが違う道に行ってしまい暗くて見えず池に落ちてしまいました。
池も浅かったので、ケガもせず大事にはいたらなかったですが、危険だと思いました。
慣れているスタッフさんなら道も分かるかもしれませんが、暗くなると初見ではわかりずらいので、通路に外灯をつけて欲しいです。
後、前回は布団はスタッフさんが敷いてくれていたのですが、今回変わっていて、お客様のプライベートを守る為布団を敷くのはセルフサービスと。
何のために旅行に行くのかって、そういうサービスがあって何もしなくていい上げ膳添え膳で、リラックスする為だと思っているので、シーツから布団から全てこちらがするのは疲れて癒されに来た人には合わないと思いました。
それなら、プライベートを守りたくてしてほしくない方はしない、して欲しい人はする、という風にしてはどうでしょうか。
非日常を感じれて、温泉で癒されて疲れた身体を癒しにゆっくりするという目的では行けれないなと感じました。
スタッフさんの対応はとてもよかったので気持ちよかったのですが、今回残念な点が多かったです。
また行きたいので、改善してほしいなと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年09月03日 20:20:33
-
投稿者 様
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
お部屋の件では大変ご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。出来るだけ早く対処を考えさせていただきます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
賀茂川荘 支配人田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏限定開催】庭園の緑に囲まれて味わう、手ぶらで愉しむ夕涼みバーベキュープラン
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリールーム】当館に1室の特別室／91平米】
総合5
sh228396さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- sh228396さん [30代/女性] 2025年08月27日 19:45:41
-
親戚の葬儀の際に利用しました。夜遅くのチェックインでしたが、フロントの方が対応してくださりスムーズでした。2家族で２部屋とり、楽天で予約した後電話で、隣同士が良いと言ったら対応してもらえました。ベッド２つに、和室にもお布団を用意してもらえて、子供や赤ちゃんがいたので広く快適でした。朝食バイキング付きで、ご飯もおいしかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年09月03日 20:20:58
-
sh228396 様
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
賀茂川荘 支配人田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】最大35％OFF◆温泉×口コミ高評価の朝食ブッフェで癒し旅＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【温泉シャワールーム付き和洋室】グループ旅も快適に／37平米】
総合4
投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月21日 20:52:20
-
無料の利き酒ができるのが良い。でも広島県なんだから鳥取とかではなく広島のお酒が飲みたかった。
夏のイベントで、無料カキ氷や綿飴、ゼリーなどがありました。また夕食後に三味線の生演奏などもあり、部屋よりもロビーでゆっくりされている方々が沢山いて良い雰囲気でした。
温泉の泉質が軟水だからかとても柔らかく、もう一度入りたいと思う程です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年08月26日 20:30:53
-
投稿者 様
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。
お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。
お盆の時期限定のイベントといたしまして、今回姉妹店舗の協力のもと、各地より日本酒を取り寄せてのおもてなしでございました。
普段は、竹原・西条・三原の酒蔵より日本酒をご用意しておりますので、またお越し頂いた際のお楽しみにしていただければ幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
賀茂川荘 支配人田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏セール】＜最大15％オフ＞ブランド和牛≪峠下牛≫と旬彩旬魚を愉しむ＜基本会席★安芸＞
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】落ち着いた雰囲気の和モダンなお部屋／26～35平米】
総合4
投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月16日 16:10:52
-
数年ぶり2度目の宿泊でした。
今回はこじんまりした和室でしたが、昭和の旅館の雰囲気をを懐かしみながら泊まりました。
夕食は、全て美味しくて大満足でした。
食事は美味しく、従業員の対応も丁寧で癒やされる旅館です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年08月17日 14:03:10
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂戴し恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
賀茂川荘 支配人田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【夏セール】＜最大15％オフ＞ブランド和牛≪峠下牛≫と旬彩旬魚を愉しむ＜基本会席★安芸＞
- ご利用のお部屋
- 【【和室】心安らぐ畳のお部屋／7畳】
総合1
投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年08月11日 16:41:03
-
総じて、従業員の人数を削減しすぎているのか、サービスが行き届いていなかったです。
チェックインがわかりづらく、チェックイン時に、卓球は予約制であることなどの施設に関する説明がほとんどなく、十分に施設サービスが利用できませんでした。
食事に関しては、人が足りておらず、料理の食べ方などの説明はなかったです。また、蒸し料理や焼き料理は、水を入れて蒸す、火を着火するなどの準備が必要でしたが、タイミングも悪く、料理が生ぬるいなどの問題も多数ありました。
また、風呂の前にドリンクサービスがありましたが、紙コップを捨てるゴミ箱が満タンで、紙コップが溢れかえっていました、、、その他、部屋に蜘蛛の巣が張ってある、清掃が行き届いていないなど、色々な面で従業員の数が足りていないかなと。
従業員の確保が難しい、高齢化など、色々と対応が難しいとは思いますが、改善できるポイントも多々あるかと思います。
宜しくお願い致します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年08月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年08月17日 14:07:42
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂きありがとうございました。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様にとって満足を得られるご滞在とならず、お客様へのご配慮が不足していた事を痛感しております。今後は更に丁寧に行っていくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。
賀茂川荘 支配人田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【迷ったらコレ】竹原市のブランド和牛≪峠下牛≫と旬彩旬魚を愉しむ＜基本会席★安芸＞
- ご利用のお部屋
- 【【温泉シャワールーム付き和洋室】グループ旅も快適に／37平米】
総合5
投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月26日 18:34:24
-
食事、部屋、アメニティ、サービス、温泉、どれをとっても最高でした。
好きな浴衣が選べたり、コーヒーが飲み放題であるところや、各部屋にタオルが入った風呂セット用の籠が準備されたりとまさに至れり尽くせりでした。また泊まりたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年07月29日 20:02:28
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お風呂にはご満足をいただきありがとうございます。
上がった後もぽかぽかするお湯です。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
賀茂川荘 支配人田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料特典】お日にち限定！素泊りと同額でお得に宿泊＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【お部屋おまかせ】どのお部屋になるかは当日のお楽しみ】
総合5
前歯が抜けたさんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- 前歯が抜けたさん [40代/女性] 2025年07月21日 17:43:40
-
美酒鍋、とっても美味しく頂きました。また、行きたくなりました。
ニックネーム: ハルシタル- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年05月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年07月25日 13:27:13
-
前歯が抜けた 様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
賀茂川荘 支配人田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【お手頃会席】東広島の郷土料理「美酒鍋」と季節の美味を愉しむ＜美味少量会席▼竹取＞
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】落ち着いた雰囲気の和モダンなお部屋／26～35平米】
総合4
ぷー１１０３さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- ぷー１１０３さん [60代/女性] 2025年07月15日 10:05:32
-
近場で息抜きのための利用者、リピーターなので「少量かぐや会席」に飽きて来たので食事は普通３評価です、味は変わらず私好みで良い、次回は違う内容の食事にしようかと思います
お風呂が２点のやや不満、これはチェックイン後の夕方のお風呂で今までになくたくさんの人が利用していて、浴槽に垢がたくさん浮いていて入る気になれなかったためです、特にジェット吹き出しのある浴槽の端っこにたくさん垢がたまっていて最悪でしたのでこの評価
また数ヶ月経ったらまた息抜きの利用させていただきます
いつもありがとうございます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年07月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年07月25日 13:31:06
-
ぷー１１０３ 様
クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
温泉の水質もこまめに確認し、不快な気持ちにならないよう津をつけてまいります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
賀茂川荘 支配人田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝・夕食付が9，980円～】神出鬼没！7月限定のお得な小会席プラン＜●かぐや会席＞
- ご利用のお部屋
- 【【眺望訳あり】お得に泊まれるお部屋】
総合4
投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月12日 20:56:07
-
お風呂も朝ごはんも良かったです。
少し気になったのが、受付の人がマスクもせず咳き込んでいて、たまたまかなとも思いましたが、次の日も同じ感じだったので、調子が悪い時はマスクをされたほうがいいかなと思いました。
それ以外は満足です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年07月25日 13:32:43
-
投稿者 様
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
スタッフの体調管理も含めより一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し手間いります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
賀茂川荘 支配人田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月限定・直前割】15～35％OFF◆朝食付きが《特別価格6540円～》に【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【和洋室】落ち着いた雰囲気の和モダンなお部屋／26～35平米】
総合3
投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月12日 06:26:09
-
ファミリールームは広々として5名で使うには贅沢な広さでしたが、A/Cの効きが本当に悪く、ほぼ就寝時までサウナ状態の部屋で過ごしました。部屋内のバスタブは、黒い謎の物体で埋め尽くされ非常に気味が悪く、フロントの方に直接相談しましたが、「あー、虫ですか？えーと、どうすればいいですか？」と言った返答でした。そもそもチェックイン前、部屋の準備をする際にバスタブの清掃や部屋のチェックはされないのでしょうか？足の悪い母は大浴場まで行けないので、部屋の浴室を使いましたが(シャワーのみしか使えず)とても申し訳ない気持ちになりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2025年07月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年07月12日 11:48:23
-
投稿者 様
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
設備等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を、協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
賀茂川荘 支配人田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【直前割】15～35％OFF◆朝食付きが《特別価格6540円～》に【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【【ファミリールーム】当館に1室の特別室／91平米】
総合1
投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月11日 18:27:02
-
朝食バイキングではなく、定食だったのでガッカリでした
何度宿泊しても、「初めてのお泊りですか？」と言われるのはウンザリです- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2025年07月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年07月12日 11:50:35
-
投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
朝食につきましては、ご希望に添えることが出来ずガッカリなお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。
賀茂川荘 支配人田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食無料特典】お日にち限定！素泊りと同額でお得に宿泊＜朝食付き＞
- ご利用のお部屋
- 【【眺望訳あり】お得に泊まれるお部屋】
総合5
投稿者さんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2025年07月02日 21:21:50
-
数年前に奮発して泊まった事があり、高級だから普段は泊まれないなと思っていましたが、お部屋の眺望やや難とありましたが、外を見ることもほぼないので、全く問題なく泊まれました。料理やサービスのドリンクなど、どれもおいしく、量も十分でかなり満足。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2025年06月
- 湯坂温泉郷 賀茂川荘 2025年07月05日 09:19:21
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投稿者 様
この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
賀茂川荘 支配人田中
- ご利用の宿泊プラン
- 【日曜＆平日限定】≪5％OFF≫郷土料理「美酒鍋」を愉しむ＜美味少量会席▼竹取＞
- ご利用のお部屋
- 【【眺望訳あり】お得に泊まれるお部屋】
総合4
まろゆきともさんの 湯坂温泉郷 賀茂川荘 のクチコミ
庭が素晴らしい!利き酒も最高
お庭がすばらしく、朝早起きして散歩を楽しみました。 施設が古めなのは否めませんでしたが、ロビーやお風呂は改装してあり快適でした。 ロビーの日本酒飲み放題も、利き酒が楽しめてとても良かったです。
クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/16540?reviewId=33123476158655
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まろゆきとも 様
この度は賀茂川荘にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。
庭園と日本酒をお愉しみ頂けた様子を拝察し、嬉しく存じます。
春先には桜も咲き始めますので、ぜひまた庭園を見に当館へお越し下さいませ。
また、春の竹原はイベントが盛りだくさんでございます。ぜひイベントにもご参加頂き、竹原市を満喫頂ければと存じます。
朝晩がめっきり寒くなってまいりましたので、どうぞお身体をご自愛下さいませ。
まろゆきとも様の一日も早いお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
賀茂川荘
鈴木