このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館をリピートしていただき大変嬉しく思います。
お部屋、お食事とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

また熱海にお越しの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　チーフマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

当館をリピートしていただき大変嬉しく思います。
夕食、朝食とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

今後も、お客様にご満足いただけるホテルを目指し努めて参ります。

また熱海にお越しの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　チーフマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

御食事のお写真(イメージ)の件でございますが、フカヒレ姿煮とロブスターに関しては、食の饗宴プレミアムプランにて提供しております。
※現在ロブスターを金目鯛の葱香り蒸しへ変更して提供しております。

お部屋で選ぶスタンダードプラン、和洋スーペリアルームプランとはメニュー内容が異なります。

貴重なご意見をいただきありがとうございました。
メニューに関して、今後分かり易く表記できるよう改善して参ります。

ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　チーフマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

露天風呂付き離れコテージにご宿泊いただき、ウェルカムドリンクコーナー、レトロゲームコーナー、卓球、キッズスペースなど満喫していただけたようで大変嬉しく思います。

サンビーチまでは当館より、徒歩7分程でございます。
お子様も楽しんでいただけたようでこちらも嬉しく思います。

最後にスタッフの応接に関しましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足していただけるホテルを目指し努めて参ります。

また熱海にお越しの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　チーフマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

今回シングルルームをご利用いただきましたが、眺望に関してご満足していただくことが出来なかったこと、心苦しく思います。
冷蔵庫は、クローゼット内に用意がございましたが、分かりにくく申し訳ございませんでした。
今後設置場所について、検討して参ります。

貴重なご意見をいただきまありがとうございました。

　　　　　　チーフマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

無事にお忘れ物をお渡しする事ができ、安堵いたしました。
またマイクロバスドライバーへの感謝のお言葉、嬉しく思います。
担当ドライバーへお伝えしましたところ、とても喜んでおりました。

また熱海にお越しの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　チーフマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

露天風呂付き離れ≪コテージ≫をご利用いただき、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
日の出のお写真も添付していただき、ありがとうございます。

また熱海にお越しの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　チーフマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋、大浴場からの眺望、ご夕食とお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。

今後も、たくさんのお客様にご満足いただけるホテルを目指し精進して参ります。

また熱海にお越しの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　チーフマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
また、お部屋、大浴場からの眺望、夜景や朝の日の出、朝食バイキングとたくさんのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

朝食バイキングに関しまして、メニューを大幅にリニューアルし、目玉メニューの≪自分で作る漁師めし、漁師茶漬け≫を用意しております。

また熱海にお寄せの際にはゆっくりと温泉につかりながら、相模湾一望の眺めを楽しんでいただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。

　　　　　　　　　　　　　予約係　内野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

大浴場の温泉、お食事等お褒めの言葉いただき嬉しく思います。

また熱海にお寄せの際には、ご来館いただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。　　

　　　　　　　　　　　予約係　内野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋、眺望、リラックスしてお過ごしいただけた等、お褒めの言葉いただき大変嬉しく思います。

貴重なご意見をいただきありがとうございます。
カラオケサロンの営業に関しましては、レストラン拡張工事の為、来年1月14日をもって終了となります。
ご理解いただけますと幸いです。

また熱海にお寄せの際には、ご来館いただければ幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。　
　　
　　　　　　　　　　　予約係　内野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございます。

夕食に関しまして、お客様にご満足いただくことが出来なかった事、心苦しく思います。
申し訳ございませんでした。

生ビールに関しましては、担当部門長と共に、提供方法、機材を確認し、改善に努めて参ります。
夕食に関しましても、更に良いものが提供で出来るよう、検討して参ります。

いただきましたご意見、ご感想は、今後のサービス向上の糧とさせていただきます。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　　チーフマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

キッズスペースやゲームコーナー、館内の清掃や食事会場のスタッフの対応等、沢山のお褒めの言葉いただき嬉しく思います。

また熱海にお寄せの際にはゆっくりと温泉につかりながら、相模湾一望の眺めを楽しんでいただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ちしております。　　

　　　　　　　　　　　　　 予約係　内野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご夕食、温泉、サウナとご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。

朝食バイキングの件、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
調理部門、サービス部門と共有し、今後のサービス向上の糧とさせていただきます。

また熱海にお越しの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　チーフマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思います。
今後も、たくさんのお客様に喜んでいただけるホテルを目指し務めて参ります。

また熱海にお越しの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　チーフマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
また、スタッフの応接、御食事とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

当館は熱海駅とサンビーチのちょうど中間あたりに位置しております。
ご夕食の前に、少しビーチまで散歩をされるお客様もいらっしゃいます。
ビーチからの夕景もおすすめです。

また熱海にお越しの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　チーフマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
また、お部屋、大浴場からの眺望、御食事とお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

朝食バイキングに関しまして、メニューを大幅にリニューアルし、目玉メニューの≪自分で作る漁師めし、漁師茶漬け≫を用意しております。

また熱海にお越しの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　チーフマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

お部屋、温泉、眺望、食事、ご満足いただけましたようで嬉しく思います。

また、カラオケ、大浴場の営業時間について、貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
今後、改善出来る部分は検討して行きたいと考えています。

また熱海にお越しの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　チーフマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

夕食時、メニューの説明がお品書き任せになっていたこと、お客様が求めるサービスを提供することが出来なったこと、お詫び申し上げます。

今後、より良いサービスを提供できるよう、担当部門責任者と検討して参ります。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　チーフマネージャー　荻野

このたびは、ＫＫＲホテル熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。

フロントスタッフの応接に関して、お客様にご満足していただくことが出来なかったこと、お詫びいたします。
申し訳ございませんでした。
担当者と話し合い、改善に努めて参ります。

また熱海にお越しの際には、ご来館いただければ幸いです。
ご投稿ありがとうございました。

　　　　　　チーフマネージャー　荻野