クチコミ

総合評価
3.79
294
5
46
4
90
3
38
2
10
1
6
部屋
3.85
接客・サービス
3.83
ロケーション
3.90
朝食
3.66
夕食
-
温泉・お風呂
3.69
設備
3.72
清潔さ
3.94
クチコミのAI要約
彦根駅から近く観光やビジネスに便利な立地と、清潔な客室が好評です。朝食ではジャガイモのスープやご当地漬け物が提供され、スタッフの丁寧な対応に満足されている方が多いです。なお、朝食会場の混雑や席の確保に関する指摘も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
190
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
Gensan735
60代/男性|1 件のクチコミ
食堂の動線と設備に改善の余地あり

今回夫婦でお世話になりました。おおむね満足しましたが食堂の配備について改善余地があると思います。1点目はバイキング場所とお茶、お水の給水場所が離れておりとても不便でした。2点目はその食堂が中央での区切り(仕切り)が鏡になっており鏡像かリアルなのか判別しづらく、とても危なく感じました。3点目はカレーのクオリティがかなり低かったです。無償とは言うものの他ホテルを見習いもう少しレベルアップされた方が良いかと思います。しかし食堂のスタッフは元気で愛想よくその点ではリピートしたく考えています。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
17
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4
レジャー
恋人
2026年5月宿泊
yuitabi
20代/女性|2 件のクチコミ
無料とは思えないほど朝食の満足度が高い

無料の朝食では、健康的なものからご当地グルメもありとても無料とは思えない満足できました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
11
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年6月宿泊
とむぞう14
50代/男性|13 件のクチコミ
駅近で綺麗、ゆっくり宿泊できました

駅からも近く、室内も綺麗でゆっくり宿泊出来ました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
29
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 高い評価を頂きましてありがとうございます。 毎日の励みになります。 今後も清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
東横INN彦根駅東口
2026-06-20
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
金タロー0345
40代/男性|13 件のクチコミ
駅近で大変便利でした

駅近で非常に便利でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
61
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 スタッフへの評価ありがとうございます。お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN彦根駅東口
2026-05-26
5
レジャー
家族
2026年5月宿泊
みぺけぺさん
50代/女性|2 件のクチコミ
景色と朝食が最高でした

景色も良くて、素敵な朝ごはんでした☺️


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
83
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。 景色や朝食等ご満足いただけてなによりでございました。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN彦根駅東口
2026-05-16
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
よーちゃん1008
60代/女性|30 件のクチコミ
清潔さと接客が良く、また利用したい東横INN

帰省を年数回しており始めて東横INNを利用して清潔さ接客は本当に良かったと思います。 また利用したいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
69
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 客室・スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN彦根駅東口
2026-05-07
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ちゃりんこ真ちゃん
60代/男性|57 件のクチコミ
近江苑で近江牛をリーズナブルに堪能

夕食はホテルから車で5分程度の近江苑で、近江牛をリズナーブルな価格で頂きました、油が甘くて柔らかく美味しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
66
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。 また、彦根でのご滞在をお楽しみいただけたようで、安心いたしました。 今後もより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。 皆様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
東横INN彦根駅東口
2026-05-02
5
ビジネス
一人
2026年4月宿泊
てつさぶろう68
30代/男性|3 件のクチコミ
キャスト機能で退屈せず快適に過ごせた

テレビにYouTubeやサブスク動画のcastが面倒な設定なく出来るので、退屈しないで過ごせました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
85
不適切なクチコミを報告する
てつさぶろう68 様 この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 設備について満足いただけたようで何よりでございます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
東横INN彦根駅東口
2026-04-22
4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
カンちゃんナリ
60代/男性|111 件のクチコミ
ツインは狭いが朝食美味しくコスパ良し

初めて東横インを利用させて頂きました。ツインは少々狭かったですが、ユニットバスもゆったりで朝食も美味しく戴けました。コスパも良いと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
70
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフへの評価ありがとうございます。今後もお客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。 お部屋が狭く、ご不便おかけし申し訳ございませんでした。ユニットバスではお寛ぎいただけたようで何よりでございます。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
東横INN彦根駅東口
2026-04-17
3
レジャー
家族
2026年7月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ
スタッフの対応は親切でした

フロントスタッフ皆さん愛想がよくて良かったです。私の不注意で忘れ物をしてしまったのですが、わざわざ電話をいただき発送手配までして頂きました。ありがとうございました。部屋はキレイで不満なく使えました。立地も駅近くで、高速インター近く、旅には便利に感じました。ただ朝食のフレッシュジュースが青汁のりんごミックス一択だったのが残念、というか何故?どうゆう理由があったのでしょうか?美味しくないし、青汁の押し付けに感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天月末セール】朝食付★いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
2
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3
レジャー
友達
2026年5月宿泊
ごんたくれだよ
50代/男性|6 件のクチコミ

バイキング形式で朝食が付いていました。お水、コーヒーはフロント横にありますが、朝食場所にはありませんでした。コーヒーはレギュラーコーヒーでは無く、インスタントコーヒーなので正直美味しく無かったです。朝食会場のガラスにクモの巣が張ってあり少し幻滅しました。部屋に備え付けの部屋着は無かったので、フロントで言えば借りれたのでしょうか? 部屋の広さは他のビジネスホテルより、若干狭く感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
先日はご宿泊頂きありがとうございました。 清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 お部屋着はロビーにご準備しておりました。ご案内不足で申し訳ございませんでした。 また機会がございましたらごんたくれだよ様のご宿泊お待ちしております。
東横INN彦根駅東口
2026-06-04
3
ビジネス
一人
2026年6月宿泊
nokaso
40代/男性|1 件のクチコミ
朝食は美味、部屋は年季を感じる

朝食はとてもおいしかったですが、部屋に年季を感じました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★喫煙シングル

部屋タイプ

喫煙シングル
15
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この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 朝食は満足いただけたようでなによりでございます。 当館は、2018年1月にオープン、今年で9年目に入りました。年季がでてきますが、 それらを補えるように努力してまいります。 日々精進してまいりますので、今後とも末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
東横INN彦根駅東口
2026-06-15
3
レジャー
友達
2026年4月宿泊
IGAcyan
60代/男性|10 件のクチコミ
駅近で彦根城観光に最適、バイク駐車場も便利

駅に近く、彦根城観光には抜群のロケーションでした。 無料のバイク置き場がありましたが、自分のバイクは大型だったので出すのに苦労しそうだったので平置きの駐車場を一晩500円で借りれたのは良かったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
72
不適切なクチコミを報告する
IGAcyan 様 この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。 又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。 彦根観光楽しんでいただけたようで何よりでございます。 また彦根にお越しの際は是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
東横INN彦根駅東口
2026-04-15
4
ビジネス
一人
2026年3月宿泊
I-deka2
50代/男性|138 件のクチコミ
朝食は満足、トイレの混雑に改善期待

早朝出発の人向けのパンとコーヒー、ボリュームと種類のある朝食はとても良かったです。部屋も清潔で使いやすかったです。 一点、一階のトイレですが女性用と男女兼用の2つしかなく、朝男性が3人並ぶと言う事が起きていました。男女兼用トイレには中に男性用小便器があったため、新幹線みたいにこれだけ切り出していただけなともう一工夫していただければもう少し利便性が高くなると思われますので、検討いただければ幸いです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
187
不適切なクチコミを報告する
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。 当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。。 スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。 これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。 1階のトイレについて、ご不便おかけし大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに改善してまいります。 今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
東横INN彦根駅東口
2026-04-03
5
レジャー
家族
2026年3月宿泊
あやりずむ
50代/女性|1 件のクチコミ
無料朝食おかず少ないが接客は最高

朝無料なのでありがたいですが、おかずが少ないので、ウインナーとか焼き魚など、あともう一品ほしいです。シャワーの調整が難しく、天井から冷たいみずが出てきて、水圧もなかったです。 でも、スタッフの接客がものすごく良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
157
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。 朝食について、頂いたご意見をもとに改善してまいります。シャワーの調整が難しく、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 スタッフの接客についておほめ頂きありがとうございます。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
東横INN彦根駅東口
2026-03-29
5
その他
家族
2026年2月宿泊
コードレスクリーナー
40代/女性|3 件のクチコミ
快適でした

受験のため利用しました。 キットカットをくれて、頑張って下さい!とフロントの方に言ってもらいました。 お心遣いが嬉しかったです。 部屋も清潔で、受験前日を穏やかに過ごすことができました。 朝食も美味しかったです。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
209
不適切なクチコミを報告する
お受験お疲れ様でございます。 この度は当館にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お忙しい中、スタッフの対応や部屋の清掃、朝食までご感想寄せて頂き大変感激いたしました。 是非今後も東横インをよろしくお願いいたします。
東横INN彦根駅東口
2026-02-27
4
ビジネス
一人
2026年1月宿泊
TOMMY114
60代/男性|20 件のクチコミ
東横イン彦根駅東口、コスパは良いが便座が冷たい

全国どこの東横インでも同じ品質のサービスが受けられ、優れたコスパである点が良いと思います。この彦根駅東口も同様ですが、唯一残念だったのが、トイレが省エネモードになっているため座るたびに便座が冷たくてヒヤッとすること。省エネ意識の高さ故とは思いますが、宿泊者がいる時は省エネモードの設定を変える等の一工夫があると嬉しいなと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
5
218
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 トイレ便座の設定につきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。貴重なご意見をありがとうございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN彦根駅東口
2026-02-03
5
ビジネス
仕事仲間
2026年1月宿泊
ジェイソン ペイ
50代/男性|1 件のクチコミ
清潔感が良い

いつも、仕事での宿泊で利用しています チェックインのスムーズから、部屋の清潔度まで 素晴らしいと思います。 出張など、まず近くに東横INがないか探しますね


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
219
不適切なクチコミを報告する
ジェイソン ペイ 様 この度はご宿泊頂きましてありがとうございます。 また大変嬉しいお言葉も頂きましてスタッフ一同大変嬉しく思います。 今後も彦根にお泊りの際は是非当館をご利用頂ければ幸いでございます。
東横INN彦根駅東口
2026-01-25
4
レジャー
家族
2026年1月宿泊
こきすず
40代/女性|16 件のクチコミ
朝食無料が嬉しい!駐車台が高いかと

朝食無料ですが十分です。追加で食事が出されるのでないと言うことがないのが嬉しいです。スープが夜いただけて,飲んで帰ってきて温まりました。コーヒーや紅茶が自由にいただけるのも嬉しいです。 たまたまなのか,エレベーターがすぐきてくれるのは本当ありがたいです。 彦根市の駐車料金相場からすると駐車代が高いのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】朝食付★禁煙ツイン

部屋タイプ

禁煙ツイン
227
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 当館の駐車場料金についてご期待に沿えず申し訳ございません。 頂いたご意見をもとに改善できるよう努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
東横INN彦根駅東口
2026-01-13
5
レジャー
一人
2025年10月宿泊
ちびやまねこ
50代/女性|15 件のクチコミ

2日間開催されるイベントのために宿泊。イベント関係者、来場者が多く宿泊先の確保が難しい中、比較的安価で予約できた。部屋は広くないけれど、清潔感があり快適だった。 ベッドも広々としており、ほぼ寝るだけの滞在だったが満足できた。 朝早くに出発したので無料の朝食は利用出来なかったが、エレベーターホールとの仕切りのない食事会場は狭く感じた。 部屋着がワンサイズなので大きすぎてあまり着心地は良くなかった。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
252
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
2025-10-21