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マルタニホテル クチコミ・感想・情報

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マルタニホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.38
  • アンケート件数:599件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.06
  • 立地4.18
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂2.47
  • 食事-----
宿泊年月
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14件中 1~14件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合4

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年03月07日 14:33:54

駅や商店街から、近く、ゆっくりできた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用のお部屋
【シングル喫煙(JR桜木町駅より徒歩5分、関内駅より徒歩7分)】

総合2

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月10日 14:15:51

フロントの方の対応がイマイチでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
マルタニホテル 2020年02月10日 14:53:30

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様への対応に関しまして至らぬところがありましたことをお詫びいたします。
今後このことがないよう注意しましてより一層のサービスに努めてまいります。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(JR桜木町駅より徒歩5分、関内駅より徒歩7分)】

総合4

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 17:19:43

ほぼ毎年利用している。以前と比べるといろいろきれいになっていた。お湯を沸かすヤカンのようなものの容量がもう少し欲しい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
マルタニホテル 2020年02月10日 14:46:43

いつもご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
客室に関しましては少しづつ改装しております。
湯沸かしに関しましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
貸し出し用のポットをご用意してますのでご要望の際はお声をかけていただければと思います。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年02月03日 16:24:03

24時間で入り自由で早朝のチェックアウトでしたが問題ありませんでした。また利用をしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
マルタニホテル 2020年02月10日 14:36:39

いつもご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
フロントは深夜間は開いておりませんが
客室のカードキーをお持ちであれば閉館後も出入りできるようになっております。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(JR桜木町駅より徒歩5分、関内駅より徒歩7分)】

総合4

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 20:24:56

値段を考えたら十分満足です。
朝のコーヒーサービスも自分で勝手にできるのが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
マルタニホテル 2020年01月15日 13:30:22

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご宿泊に関しましてご満足いただけましたようで何よりでございます。
また横浜にお越しの際はマルタニホテルにご宿泊いただけますようお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【トリプル(ツイン+エキストラベッド)喫煙可】

総合4

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年01月01日 23:14:20

Wi-Fiがちょっと弱いかな!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
マルタニホテル 2020年01月15日 13:25:52

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
Wi-Fi に関しましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
Wi-FI環境に関しましては年明けに整備いたしましたので改善いたしました。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(JR桜木町駅より徒歩5分、関内駅より徒歩7分)】

総合3

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 09:43:19

少し風呂が汚かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
マルタニホテル 2019年12月05日 13:09:41

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
浴室の清掃が不十分でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後より注意して清掃をするようにいたします。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 16:45:19

夜中でも出入り可能で助かりました。キチンと清掃されていて快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
マルタニホテル 2019年11月16日 15:14:48

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
一度チェックインしていただいた後はお部屋のカードキーがホテルの玄関キーを兼ねておりますので夜中の外出も自由にできるようになっております。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(JR桜木町駅より徒歩5分、関内駅より徒歩7分)】

総合4

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 23:36:58

月に5日ほど利用させて頂いてます。レトロ感と無駄な物が無いのも気に入ってます。以前に壁が薄い部屋になりフロントに言ったところ、次の宿泊から角部屋や静かめの部屋にして頂いたりと嬉しい気配りです。引き続き使わせてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
マルタニホテル 2019年11月16日 15:11:46

いつもご宿泊のご利用をいただきまして誠に有難うございます。
また今後ともご宿泊していただけますようお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年10月24日 07:47:35

バスが狭くて洗いにくい

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
マルタニホテル 2019年11月16日 15:06:42

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
バスが狭くご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【トリプル(ツイン+エキストラベッド)(禁煙ルーム)】

総合3

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年09月25日 00:28:48

初めて利用しました。部屋はかなり煙草のにおいが染み付いていて、喫煙者でもひどく気になる感じでした。空気清浄機があると良かったな~と思いました。価格的には安価だとは思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
マルタニホテル 2019年10月21日 14:13:10

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室に関しましてタバコの臭いが残ってましたようで申し訳ございませんでした。
今後より客室の喚起を十分にするなどして臭いが残らないよう注意するようにいたします。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(JR桜木町駅より徒歩5分、関内駅より徒歩7分)】

総合3

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 23:49:51

立地は申し分ないと思います。
ただ浴槽がとても狭く、常にシャワーカーテンが体にまとわりつき不快でした。またスリッパに変なクセがついていて、履くことができず、部屋の中は素足で歩きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
マルタニホテル 2019年09月06日 12:30:49

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
スリッパは新しく交換したものが型崩れをしていたようです。申し訳ございませんでした。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル(禁煙ルーム)】

総合2

HTO0516さんの マルタニホテル のクチコミ

HTO0516さん [50代/男性] 2019年08月25日 23:31:35

部屋はタバコの匂いなのか?結構キツかったです。。。

フロントにお願いすれば,消臭スプレー借りられたのかも?
でも,我慢しちゃいました。。。

フロントの方の対応は優しく丁寧だったので好感が持てました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
マルタニホテル 2019年09月06日 12:49:35

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
おタバコの臭いに関しましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
夏休みですと大部屋も稼働率が高くなりますので前に宿泊された方がおタバコをかなり喫われますと換気をしても十分な消臭が出来かねる場合がございます。
消臭スプレーの貸し出しはございます。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【ツイン喫煙可(JR桜木町駅より徒歩5分、関内駅より徒歩7分)】

総合3

投稿者さんの マルタニホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月12日 14:34:31

普通のビジネスホテルです。
気になったのは1点のみ。
部屋の壁が薄いためなのか、隣の部屋から尋常じゃない音量のイビキに起こされ、そこから一睡もできませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
マルタニホテル 2019年09月06日 12:43:28

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
隣室のイビキでおやすみになれなかったということで申し訳ございませんでした。
またのご宿泊をお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【シングル喫煙(JR桜木町駅より徒歩5分、関内駅より徒歩7分)】

14件中 1~14件表示

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