楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

星野リゾート OMO5 東京大塚 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(240件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


星野リゾート OMO5 東京大塚のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:240件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.69
  • 部屋4.48
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂4.27
  • 食事4.01
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

95件中 1~20件表示

総合4

なりちゃん9233さんの 星野リゾート OMO5 東京大塚 のクチコミ

なりちゃん9233さん [40代/男性] 2019年12月08日 17:15:24

造りが面白かったです。
自分も頭はぶつけました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月

総合4

みかん2309さんの 星野リゾート OMO5 東京大塚 のクチコミ

みかん2309さん [50代/女性] 2019年12月08日 15:30:52

やぐらになっているので、寝転びながら広々とテレビ等観られ、風呂はトイレと別々になっているのでゆっくりのんびり入ることが出来ました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
【東京大塚の街を楽しむOMOステイ】おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【YAGURA Room】

総合5

投稿者さんの 星野リゾート OMO5 東京大塚 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 17:18:44

二回目の利用です。前回も娘たちと泊まりました。3人で泊まるときはここにしています。駅近だし、周りに食べるところも沢山あります。居心地も大変いいのですが、ただ一つパジャマを備え付けてくれたら言うことありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
星野リゾート OMO5 東京大塚 2019年12月07日 18:42:27

この度は星野リゾート OMO5 東京大塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、師走のお忙しい折に口コミご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。

お嬢様とご滞在お楽しみいただけた旨、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
周辺のお店につきましてはおすすめのスポットをいつでもご提案させていただきますので、お気軽にスタッフまでお声がけくださいませ。

滞在着の件につきまして、より快適にお過ごしいただけるよう今後の参考にさせていただきます。
ご意見いただきありがとうございます。

投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【冬旅応援】都市観光を楽しむホテルSTAY おもたび。(食事なし)
ご利用のお部屋
【YAGURA Room】

総合5

投稿者さんの 星野リゾート OMO5 東京大塚 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 23:57:40

11月28日に二人で宿泊しました。ゆったり団欒できるソファや屋根裏部屋のような寝室があり、ワクワクする部屋でした。シンプルながらも工夫がなされていて、オススメです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
星野リゾート OMO5 東京大塚 2019年12月06日 17:50:19

ご投稿者様

この度は星野リゾート OMO5 東京大塚にお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

当館の滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お部屋は楽しみながらお寛ぎいただけるように様々な工夫を凝らしており、
秘密基地気分で楽しめるプライベート空間は子供だけでなく大人もテンション上がること間違いなしです。

また機能性の面でも、ベットに続く階段下に収納できるスペースを設けた箱階段や、
壁面の幅9cmのヒノキの木軸に、ほとんどの備品を収めた仕掛け壁など
コンパクトながらも広々とした空間をお使いできるような工夫もございます。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【東京大塚の街を楽しむOMOステイ】おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【YAGURA Room】

総合5

投稿者さんの 星野リゾート OMO5 東京大塚 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 17:39:51

前回利用したとき、とても良かったので、今回も宿泊はここ、と決めていました。お風呂に洗い場があるところや、寝具がとても良いなど、やっぱりいいなぁと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
星野リゾート OMO5 東京大塚 2019年12月01日 19:42:11

ご投稿者様

この度は、星野リゾート OMO5 東京大塚に再びお越しいただき誠にありがとうございます。

前回に引き続き、OMO5 東京大塚をご利用いただけて大変嬉しく思います。
これからも、ご投稿者様にご満足していただけるお部屋をご用意してお待ちしています。

またOMO5 東京大塚では12月から毎週金曜日の夜にDJのイベントも開催されます。
今後、4階のOMOベースでは季節に合わせたイベントを企画していますので何度お越しいただいてもお楽しみいただけると思います。

ご投稿者様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

総合5

投稿者さんの 星野リゾート OMO5 東京大塚 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月19日 07:26:26

11月16日に宿泊しました。駅からも近くて、周りに飲食店も沢山あり便利でした。
スタッフの対応も気持ち良く最高です。
お部屋は秘密基地みたい(笑) 寛げました。
朝食がとても美味しかった。
また機会があれば是非利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽】はやたび45。(朝食付) ~都市観光をたのしむホテルSTAY~
ご利用のお部屋
【YAGURA Room】

総合4

投稿者さんの 星野リゾート OMO5 東京大塚 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月18日 11:52:07

部屋のデザインに惹かれて利用させて頂きました。

ロフトなので頭を打たないように注意していたのですが、2階部分の天井で一度打ってしまいました。
でもこれは想定内ですし、それを帳消しにしてくれる程のくつろぎ感を味わえました。
部屋は靴を脱いであがるタイプ、リビング(?)スペースは洋風の畳、2階のベッドルームはシンプルで清潔感がありました。
浴室もはイレとは別になっており、洗い場があり、窮屈な思いをすることはありませんでした。
リビングスペースとの境にロールスクリーンがあるので、脱衣も恥ずかしくありません。
全体によく考えられたデザインだと思います。
アメニティに関しては必要最低限のものしかなく部屋着も有料ですが、不便さは感じませんでした。

ただ、建物入口がおしゃれすぎて少々分かり辛かったです。
隣がガラス張りの飲食店だったので、その店の入り口かと思ってしまいました。
でも1階のエレベーターホールがハーブのいい香りで疲れが和らぎました。

全体的にはとてもくつろげて満足しています。
立地も良く、駅から近いし、周りにはコンビニ、飲食店も多く便利です。
機会がありましたらまた利用したいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
星野リゾート OMO5 東京大塚 2019年11月19日 18:41:56

投稿者様

この度は星野リゾート OMO5 東京大塚へお越しいただき、誠にありがとうございます。

我々のYAGURAルームは秘密基地のような空間をお楽しみいただける様々な工夫を凝らしたお部屋でございます。
そんなお部屋でのご滞在をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。

1階の香りはお部屋のヒノキに併せてヒノキの香りでお出迎えとお見送りをしております。

もしまた機会がございましたら、OMO5 東京大塚へお越しくださいませ。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

総合4

投稿者さんの 星野リゾート OMO5 東京大塚 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月16日 01:47:00

1歳半の子供が居たのでビジネスホテルのベッドだと落ちる心配もあり当ホテルを利用しました。
靴を脱げる為、目を離さなければ自由に歩かせられたのでストレスも少なかったのは良かったです。
部屋も綺麗でお洒落な作りで
他の地域にも作られればまた利用したいです。
1点、部屋着が半袖と7分丈パンツで時期的に寒かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
星野リゾート OMO5 東京大塚 2019年11月16日 10:42:29

この度は星野リゾート OMO5 東京大塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

またお忙しい中口コミご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。

お子様とともに当館の滞在にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
お子様にもご滞在を楽しんでいただけるよう、4FのOMOベースには絵本とおもちゃが置いてあり、
OMOベースでおもちゃで遊んだり、絵本に関してはお部屋にお持ちいただくことも可能でございます。

次回お越しの際にもご滞在を満喫いただけたら幸いでございます。

滞在着の件につきましてご不便おかけして申し訳ございませんでした。

より快適にお過ごしいただけるよう今後の参考にさせていただきます。

投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

総合4

投稿者さんの 星野リゾート OMO5 東京大塚 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月14日 22:27:35

駅近でアクセスしやすい!コンビニやごはん屋さん、飲み屋さんなども近くにあり立地がいいなと思いました。
お部屋はコンパクトではあるけど、空間を上手く使った間取りで、秘密基地のような隠れ家のような落ち着いた雰囲気があり、自分の家にいるかのようにくつろぐことができました。
居心地がよすぎて、食事はあえて買って部屋でのんびりと食べました。笑
アメニティの部屋着も200円と安い価格でレンタルでき、よくあるビジネスホテルのワンピースタイプではなく、Tシャツとステテコのようなパンツとで、着やすくてよかったです。リラックスできました。
とにかく新しく綺麗なホテルでとても居心地よかったです。また絶対行きたい!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年11月
星野リゾート OMO5 東京大塚 2019年11月15日 14:06:55

この度は星野リゾート OMO5 東京大塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お褒めの言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思っております。

YAGURAルームと呼ばれるお部屋は、旅の疲れを癒していただけるようコンパクトなお部屋ながらも
スペースを十分にお使いいただける様々な工夫を施したお部屋でございます。

その工夫のひとつとしてソファとベッドスペースを上下に分けた造りにしており、
秘密基地のようなワクワクするお部屋だとご好評いただいております。

さて、今回は大塚の街をお楽しみいただけましたでしょうか。

大塚の街は地元の方に愛されるお店が沢山ございます。
ぜひ、機会がございましたら次回はOMOレンジャーツアーにご参加ください。
大塚の街を知り尽くしたOMOレンジャーがお勧めのお店を一緒にご案内いたします。

投稿者様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【都市観光を楽しむホテルSTAY】おもたび。(食事なし)
ご利用のお部屋
【YAGURA Room】

総合5

投稿者さんの 星野リゾート OMO5 東京大塚 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 08:37:08

11月1日から女性3人で宿泊しました。部屋はそんなに広いとは言えませんが、一番重視した清潔感は十分ありました。
朝食はちょうど良い量で美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
星野リゾート OMO5 東京大塚 2019年11月06日 10:28:43

ご投稿者様

この度は星野リゾート OMO5 東京大塚へお越しいただき、誠にありがとうございます。

YAGURAルームは、ご友人同士でも存分にお愉しみいただけるよう、様々な工夫を凝らしたお部屋でございます。
そんなお部屋の清潔感にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

ご朝食に関しましても、洋食ながらもほっとするようなメニューをご用意しております。次回のご滞在でもぜひ、ご朝食お愉しみいただければ幸いでございます。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【東京大塚の街を楽しむOMOステイ】おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【YAGURA Room】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

kan6337さんの 星野リゾート OMO5 東京大塚 のクチコミ

kan6337さん [40代/男性] 2019年11月05日 14:41:06

今回は池袋駅周辺で予定があったため、大塚駅から歩いてすぐの便利さは非常にありがたかったです。
子供連れの家族での利用でしたので、2段ベッドのようなレイアウトのお部屋は子供がはしゃいで楽しそうでした。
ただ、身長がある大人の人には圧迫感を感じさせてしまうかもしれません。また、閉所恐怖症の方にはおススメしません。
私は173cmの男性で2階のベッドへの行き来は頭を下げないと移動できず、寝ると圧迫感がありました。妻子はそんなこともなかったようですので、人によると思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
星野リゾート OMO5 東京大塚 2019年11月06日 10:18:56

kan6337様

この度は星野リゾート OMO5 東京大塚へお越しいただき、誠にありがとうございます。

ご旅行の予定にお役に立てて、光栄でございます。駅から近く都内へのアクセスが良いのも、OMOの特徴の一つでございます。

またYAGURAルームは、秘密基地のような空間をお楽しみいただける様々な工夫を凝らしたお部屋でございます。
そんなお部屋でのご滞在をお愉しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。

お部屋の構造に関しましては、ご不便をおかけいたしました。圧迫感を最小限に抑えられるよう、より空間づくりに注力していく所存でございます。

もしまた機会がございましたら、OMO5 東京大塚へお越しくださいませ。

kan6337様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【東京大塚の街を楽しむOMOステイ】おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【YAGURA Room】

総合5

takaedさんの 星野リゾート OMO5 東京大塚 のクチコミ

takaedさん [60代/男性] 2019年10月17日 19:37:19

駅からも近く、洗い場付きの風呂もリラックスできました。朝食はボリュームは無かったですが、オシャレで美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
星野リゾート OMO5 東京大塚 2019年10月18日 17:17:26

takaed様

この度は星野リゾート OMO5 東京大塚へお越しいただき、誠にありがとうございます。

OMO5 東京大塚は、山手線が通るJR大塚駅から歩いてすぐと、立地に関しても大変好評を頂いております。

ご朝食は、アメリカンブレックファーストとヴォロバンセットの2種類から、その時の気分でお選びいただけるようにご用意しております。
ボリュームに関しましては、この度頂きました貴重なご意見を参考に改善に努めてまいります。

takaed様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【東京大塚の街を楽しむOMOステイ】おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【YAGURA Room】

総合5

投稿者さんの 星野リゾート OMO5 東京大塚 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月17日 18:38:17

靴を脱いで過ごせるのはとてもよかったです!
部屋も広い訳ではないけど、いろいろ工夫されていて、とてもきれいで過ごしやすかったです!
パジャマのサイズがLまでしかなのは残念だったが、朝食も美味しく、ゆっくりできました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
星野リゾート OMO5 東京大塚 2019年10月18日 16:45:36

投稿者様

この度は星野リゾート OMO5 東京大塚へお越しいただき、誠にありがとうございます。

YAGURAルームは、お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけますよう、様々な工夫を凝らしたお部屋でございます。
そんなお部屋でのご滞在をお愉しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。

パジャマのサイズに関しましては、XLサイズまでご用意がございますが、私どものご案内不足によりご不便をおかけして申し訳ございません。
もしまた機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【東京大塚の街を楽しむOMOステイ】おもたび。(朝食付)
ご利用のお部屋
【YAGURA Room】

総合4

投稿者さんの 星野リゾート OMO5 東京大塚 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月12日 18:42:19

3泊利用させて頂きました。立地は素晴らしかったです。ただ、連泊の際はお風呂の掃除は自分自身とのこと。残念です。窓際に何故か小さな虫が。残念です。トイレ様のタオルが無いのも残念です。前記以外は大変満足度の高いものでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
星野リゾート OMO5 東京大塚 2019年10月14日 07:33:24

ご投稿者様

この度は星野リゾート OMO5 東京大塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

立地が良い、満足度が高かったとのお言葉大変嬉しく思います。

ご滞在中の清掃について、ご期待に沿えなかった点については大変申し訳ございませんでした。
カジュアルな価格を守るために簡略化させていただいている部分はございますが、いただいたご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。

お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

ご稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

総合5

投稿者さんの 星野リゾート OMO5 東京大塚 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月29日 15:25:10

さすがは星野リゾート 周辺環境が良かったのも最高
ただ、アメニティはちょっと、、、でした
何かしら、そういった要望も聞けると尚良し

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
星野リゾート OMO5 東京大塚 2019年10月02日 07:40:51

ご投稿者様

この度は星野リゾート OMO5 東京大塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

周辺環境が良かったとのお言葉、大変嬉しく思います。

OMOでは観光視点のロケーションをお約束しており
、駅から近く都内へのアクセスが良いのも特徴の一つでございます。

今回は大塚の街をお楽しみいただけましたでしょうか。

ご宿泊のお客様限定で、ホテルのスタッフが大塚の街をご案内する「OMOレンジャーツアー」というアクティビティをご用意しております。
ぜひ大塚の街の魅力も感じていただけたら幸いです。

アメニティに関しましては、この度頂きました貴重なご意見を参考に改善に努めてまいります。

ご投稿者様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

総合5

投稿者さんの 星野リゾート OMO5 東京大塚 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月23日 00:17:09

友人と女3人で利用させて頂きました。居心地最高で大満足です。
まず駅から目の前、周りには飲食店もコンビニもあります。
ホテル内はとにかくオシャレで、無駄がない今時のホテルという印象。
チェックインアウトは機械で行うけれど、そばにスタッフさんがいて、やり方を教えてくれるし、
部屋にないアメニティや飲み物は、5階の自動販売機で売っていたので不便はありませんでした。
滞在着は有料で200円。借りてみると着心地の良いTシャツとハーフパンツでした。
お部屋は、童心に帰ってしまうワクワクに溢れる秘密基地のような感じで、通る際に頭を気をつければ何も問題ありませんでした。靴を脱げるのと、バストイレ別なのも快適です。
機会があれば是非また利用したいです。ありがとうございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年09月
星野リゾート OMO5 東京大塚 2019年09月23日 17:30:50

ご投稿者様

この度は星野リゾート OMO5 東京大塚にお越しいただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

居心地最高で大満足とのお言葉、大変恐縮でございます。
当館は4FのOMOベースなどの共用スペースから客室に至るまで、お越しいただいたかたの旅のテンションを上げるため、様々な趣向を凝らしております。

また、建物の造り以外でも、大塚の街を知り尽くしたガイドと一緒に街を楽しみ尽くすツアーにお連れする『OMOレンジャー』や、
日によって様々な個性的なご近所さんがOMOベースにお店を構える『本日のご近所さん』。
夜21時から開催している、盛り上がること間違いなしのゲーム大会『OMO TIME』など、
様々なテンションの上がるアクティビティもご用意してお待ちしておりますので、またいらした際はぜひ体験してみていただけたらと思います。

ご稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

総合5

投稿者さんの 星野リゾート OMO5 東京大塚 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 20:42:20

斬新なデザインの部屋でした。19平米しかないのに、狭さを感じませんでした。うまく空間利用をしていて、おもしろかったです。またバス・トイレが別であること、お風呂が広く、洗い場があることで、快適さが増しました。アメニティには多少の不満もありますが、料金を考えたら、仕方がないかと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
星野リゾート OMO5 東京大塚 2019年09月19日 17:15:15

この度は星野リゾート OMO5 東京大塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。


お部屋で快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
YAGURAルームではご自宅のようにおくつろぎいただきたく、あらゆる趣向をこらしております。

バストイレを別にしてゆっくりと寛げる空間を作ったことは、私共のこだわりのひとつでもございますのでそれを感じていただけたようで何よりでございます。


アメニティに関しましてはお部屋にご用意しているものは必要最低限にとどめ、4Fに無料でお持ちいただけるものがある他、こだわりのアメニティグッズを5Fの自動販売機でもご用意しておりますので、次回ご来館時はぜひ足を運んでみていただけたらと思います。


ご投稿者様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

総合5

投稿者さんの 星野リゾート OMO5 東京大塚 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月06日 20:30:03

部屋は清潔で快適、多少狭いというのはありますがそれは想定内ということで問題とは感じませんでした。朝食のヴォロバンは、フルーツで食べるのが良いのではと感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
星野リゾート OMO5 東京大塚 2019年09月08日 12:50:30

この度は星野リゾート OMO5 東京大塚にお越しいただき誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いて投稿いただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋でのご滞在、また、ご朝食のフルーツヴォロヴァンもお気に召していただけたようで大変嬉しく思います。
ご朝食は、アメリカンブレックファーストと、ヴォロヴァンセットでは、日替わりのシチュー、サラダ、フルーツの3種類ご用意しており、
その日の気分によってお好きなメニューをお選びいただけます。
また、ご朝食のドリンクはフリードリンクです。
持ち帰りカップもご用意しておりますので、ドリンクは朝食後にお部屋にお持ちいただくことも可能です。

投稿者様の次回のお越しを心よりお待ちしております。

星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

ご利用の宿泊プラン
【街をたのしむホテルSTAY】おもたび。(朝食付)~おひとり様優待~
ご利用のお部屋
【YAGURA Room】

総合1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 星野リゾート OMO5 東京大塚 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 17:54:44

施設は新しく、スタッフの方も感じの良いホテルです。駅からも近くサンシャインからもタクシーで650円ほど、周りに飲食店もコンビニも多くあります。
ただ、非常に許しがたい問題がお部屋の構造、私の場合結論から言うとロフトのベッドに入る際に脳天を思いっきりぶつけ出血、旅行中なのとお盆期間で医療機関がお休みだったので翌々日に受診しましたが、頭部裂傷で6針縫う怪我をしてしまいました。
私は150cm台の身長なので油断があったのかもしれませんがベッド入り口は危険なので要注意です。受診前にホテル総支配人様と電話でのやり取りをさせていただきましたが、けがをしても自己責任の様ですので、今後ご宿泊の方は頭上には充分ご注意ください。
星野リゾートさんは大好きで今まで何度も利用させていただきましたが、残念ながら今回の利用のがっかりさが大きく、次回は無いなと感じました。あくまでも個人の感想です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年08月
星野リゾート OMO5 東京大塚 2019年08月22日 19:24:12

投稿者様

この度は星野リゾート OMO5 東京大塚をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の構造に関して、多大なるご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
くつろいで過ごしていただくための空間で、残念なことになり、誠に遺憾に感じております。
私どもも、今回のことを教訓とし、お客様に安心してお過ごしいただけるよう、より一層気を引きしめて努めてまいりたいと存じます。特に、ご指摘の櫓上の天井部分にはカバークッションを増設するなど、引き続き検討してまいります。

ご投稿者様の一日も早い回復をお祈り申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF★開業1周年!おもたび(食事なし)
ご利用のお部屋
【YAGURA Room】

総合5

滑り常務さんの 星野リゾート OMO5 東京大塚 のクチコミ

滑り常務さん [40代/男性] 2019年08月16日 17:19:45

駅から近く、わかりやすかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
星野リゾート OMO5 東京大塚 2019年08月23日 14:57:20

滑り常務様

この度は星野リゾート OMO5 東京大塚にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

OMOでは観光視点のロケーションをお約束しており
、駅から近く都内へのアクセスが良いのも特徴の一つでございます。

今回は大塚の街をお楽しみいただけましたでしょうか。

大塚にはディープな魅力がたっぷりとございます。
次回は東京観光の拠点に、大塚の魅力も味わって頂けていれば幸いでございます。

滑り常務様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

星野リゾート OMO5 東京大塚
ゲストリレーション担当

95件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ