クチコミ

最高でした！犬用の設備が整っていることはもちろん、食事も全て美味しくて大満足です。 特に朝食のクロワッサンが美味しかったので、ぜひこれから泊まる方々にも召し上がっていただきたいです。 雪が降った日だったので、床暖房があるのもとても良かったです。

孫と愛犬と一緒に初めてのお泊まり旅行でした 二人のために一階のドッグラン付のお部屋をチョイスして大正解でした。ドッグランで走り回ったり、ハンモックタイプのブランコに大喜び。そこから直接御影用水の散歩道に出られるのでストレスフリー。 お食事は美味しく、スタッフの皆様もとても親切でした。 お風呂が温泉ではなくて、お部屋付きのみというのが少し残念でしたが、孫がまだ入れないので今回は良かったです。お部屋のお風呂だとワンコもお留守番にならないのでこれまた良いのでは。 ぜひまたリピートしたいです。 次はもっと早くチェックインして、あたりをゆっくり散歩したり、ドッグランも利用したいです

お部屋は清潔感があって快適でした〜お庭も程よい広さでワンコが嬉しそうに走り回っていました。 お食事も夜はメインがいくつかから選べるのが良かったです…朝食も品数豊富で美味しかったです。 BARもワンコの飲めるヤギミルクのデザートのようなものがあってワンコも大満足でした。 最寄り駅までお迎えがあるのは良いのですが…ワンコ連れとしては軽井沢の方まで迎えに来ていただけるととても助かります。 あと、コンタクトの洗浄液を忘れて売店に行きましたが置いていなかったので夜にコンビニまで行ったのですが、コンビニが遠くて暗い道をだいぶ歩きました。 売店にあったら助かったな〜と思いました。 でも全体的には快適に過ごすことができました… 今回レジーナの会員になったので、またワンコと泊まりに行きます。

とても清潔で綺麗なホテルです。臭いもありませんでした。 部屋にはわんこグッズも用意されていて何不自由なく過ごせました。 御影用水の散歩も気持ちがいいですね。 初めてのわんこ旅で少々不安でしたが、スタッフの皆さんとても感じが良く、レジーナリゾートさんで良かったと思いました。 また泊まりたいホテルです。

9月24日に宿泊しました。とても綺麗で清潔感のあるホテルでした。ペットのための備品も充実していたし、1階のお部屋だったのでプライベートドッグランから直接外に出られるのも良かったです。外の足洗い場でお湯が出るのも助かりました。食事もとっても美味しく、ペットもレストランに入れて、カートも貸して頂けるのでゆっくり食事を楽しむことができました。何より宿泊者全員がペット連れで、可愛いワンちゃんたちがたくさん見られたのも楽しかったです。最後になりましたが、スタッフさん全員親切で対応も素晴らしく、ワンコにも笑顔で接して頂けて、1泊だけでしたがとても気持ちよく過ごすことができました。また来年も利用したいなと思いました。ありがとうございました。

9月3日から1泊2日で利用させていただきました。 初めての愛犬との宿泊でしたが、ホテル皆さんのホスピタリティが細部に行き届いており、チェックイン時からとても安心で過ごすことができました。 フレンチディナーも美味しく大満足で、朝食もボリューム満点で美味しくいただきました！ また家族とお伺いしたいと思います。 ありがとうございました。

目の不自由で高齢のワンコを連れて行きました。スタッフの方がゆっくりでいいからねと声をかけてくださりありがたかったです。お部屋も夫婦ふたりとワンコ2匹で十分な広さで、食事もおいしく楽しめました。お部屋の外に出ると木々と綺麗なお水に囲まれていました。高齢のワンコもいつもとは違う雰囲気を感じとったのかいつもよりキリッとした表情で楽しんでくれていたと感じました。また利用したいです。

初めての軽井沢でロケーションもスタッフさんも全てにおいて大変満足 出来ました。 次回も別な季節に是非お世話になりたいと思います。

Dog First 何度も、宿泊したい　リゾート　Hotel

２日間大変お世話になりました。思い出に残る、素晴らしい一時を過ごすことができました。全体的に大変満足しておりますが、レジーナリゾート様が更に素敵なホテルになることを願って、以下数点、書込みさせていただきます。少し早めにホテル到着。スタッフさんがいち早く気づいてくださり快く荷物を預かってくださいました。チェックインのお手続き自体は早めにしてくださったのも有り難かったです。また、宿泊する部屋に近い駐車場を案内してくださったのも嬉しかったです。 部屋はとてもきれいで、獣臭は一切ありませんでした。消毒の匂いはありましたが快適に過ごせました。 女子3人と愛犬で泊まったので、トイレのペーパーのストックが1つしかなく足りなかったです。追加分はフロントにていただけました。 プライベートドックラン付の部屋で、愛犬も楽しそうで、夜も遊ぶ事ができました。 夕飯も全部とても美味しかったです。 選べるメインでは牛フィレのトリュフソースを３人ともチョイスし頂きました。が、こちらが追加料金であった表記を見落としてしまい、チェックアウト時に驚いてしまいました。確認しそびれた私達の落ち度として受け止めていますが、コースのご案内の際にお伝えしていただけていたらなお満足でした。お肉は想像以上に美味しく、レシートを見て家族で大笑いしたのは良い思い出です。スタッフの皆様が愛犬の名前を覚えてくださって、移動の先々で可愛がって頂けてとても心が温まりました。人のことが大好きな愛犬。とても嬉しかったと思います。また、２階エレベーター横のフォトスポットはとても素敵で、家族で写真を撮っていたところ、スタッフさんが撮影してくださり嬉しかったです。またぜひ利用したいホテルです。本当にありがとうございました。

先代ワンコが亡くなってからしばらく伺っていませんでしたが、新たに迎えたワンコと共に御影用水さんに再びお世話になりました。以前と変わらずスタッフさんの対応、部屋からの眺めや空間、共に気持ちが良く、久しぶりにここに決めて良かったなと改めて思いました。食事も美味しく、新緑を眺めながら贅沢な時間を過ごす事ができました。思い出の地にまた伺う事が出来て本当に良かったです！また違う季節にお世話になりたいと思います。ありがとうございました！

スタッフの皆さんがもてなしのココロをお持ちで、充実した旅になりました。 食事は大変美味しく特に夕食の鰆は絶品。 ただ朝5時過ぎに散歩に行こうと思ってエントランスに行ったが、まだ出入り口が施錠されていたため、客室から用水方面に散歩に行きました。出来れば定時に正面の出入り口は解錠していただきたかったです。それ以外は全く不満なく愛犬とリラックスして過ごすことができました。　ありがとうございました。

基本的に接客も良いし、食事も美味しくて大満足でしたが、以下2点気になりました。 ①ご飯党としては、食事にご飯も選べたら良かったです。 ②部屋のドッグランスペースの木塀の高さが低くて隣から見えないかなど気になりました。

犬とゆったり過ごすことが出来ました。私たちの到着時刻がチェックインの3時半から1時間遅く4時半になってしまったのですが 夕飯の時間が 前の時間がいっぱいだったみたいで 19時半からでちょっと遅かったです お食事の内容は、とても美味しく満足でした。

とっても素敵な宿でした。 部屋の近くに車を置けるところは、とても考えられているなぁーと思いました。夕食のフレンチ料理はフルコースで頂き、しかもゆっくりと1時間半の間味わえるので、とっても満足しました。もちろんその間、愛犬も一緒なので部屋で待たせることもなく心配ご無用です。 1つだけ、洗面所やお風呂の水アカが気になったので、頑張って下さい。

誕生日記念の宿泊。そもそも夕食は設定に無く、朝食付きプランでしたが、地元のスーパーで美味しいものが買えましたし、不足はありませんでした。レジーナリゾートの利用は久し振りでしたが、犬にも、人にも行き届いたサービスでとても好感が持てました。あいにく雨模様の天気でしたが、用水沿いをのんびり散歩したり、部屋からぼーっと木々を眺めたりして落ち着いて過ごせました。言う事なしのホテルだと思います。

部屋はとても綺麗で、気持ちのいい部屋だった。食事は洋食フルコースでとても美味しかった。部屋から直接お散歩に行けるのもよかった。ホテルに着いたらお迎えの方がいて、荷物を部屋に持って行ってくれるなどスタッフの方達の気遣いが良かった。 また行きたいと思うホテルだった。

御影用水は3度目の宿泊でした。専用庭付きのお部屋がお気に入りで今回も快適でした。夕食時にワインを頂きましたが、ご説明して頂ける方の適切なアドバイスはプロそのものです。家内は早くも秋の宿泊を希望しています(笑)

4月２１日家族で宿泊しました。駐車場が広く、周りも静かで落ち着きました。犬をつれての宿泊でしたが、周りも皆さん同じで安心して過ごすことができました。 　料理もゆっくりいただくことができて、お風呂も家庭と同じようで、ゆっくり入浴できました。 　また家族旅行の際には宿泊したいです。

初めて利用させていただきましたが、スタッフ皆様のホスピタリティとどなたも心から温かく迎えてくれる様がとても居心地良く過ごせました。朝食のみの利用でしたがワンちゃんの分もオーダーでき、カートもあり、私たちの食事も大変美味しかったので完全なるファンになりました。お部屋も、どこもワンちゃんにとって過ごしやすく足りない部分が一切なかったです。もちろん私たち人間にとっても快適でゆっくりとした時間を過ごすことができました。また必ず利用させていただきます！