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みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

みなかみの自然を楽しむお宿 MICASAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.08
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.88
  • 食事4.46
宿泊年月
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267件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2025年07月12日 19:25:15

YouTubeでこちらの宿に宿泊された方を見て、食事がとても美味しそうだったため、楽しみにしていました。水上駅からの送迎を事前予約していたのですが、いつまで経っても迎えに来ていただけなかったので、歩いて向かいました。案の定、忘れられていた(というか予約内容を確認していなかった)ようです。そして謝罪の言葉も「申し訳なかったです。」と、とりあえず言えばいいでしょという謝罪でした。本当にありえないし、とても楽しみにしてきたのに本当に嫌な気分になりました。宿にとっては沢山いるお客様のうちの一人だと思いますが、こちらは楽しみにして来ています。せっかくの思い出を台無しにしたということをもっと強く意識していただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年07月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】28日前までのご予約でお得にMICASAを堪能♪<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳(眺望なし)◇禁煙】

総合5

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2025年07月12日 18:13:00

口コミ遅くなり申し訳ありません。
翌日の予定のために、お得なプランでしたので 余り期待せず伺いましたが 朝夕のお食事はとても美味しく、館内も静かで清潔感あり満足でした
期待以上の宿泊になりました
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
ご利用の宿泊プラン
【50%OFF】【楽天スーパーSALE】1日1室限定のMICASA満喫プラン♪<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳(眺望なし)◇禁煙】

総合5

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2025年06月15日 23:19:42

建物は古さはあるものの、お部屋は清潔感があり、洗面台が広くて良かったです。アメニティとして部屋にフェイスパックがあったのは嬉しかったです。眺望なしとのことでしたが、泊まった部屋からは利根川と山が見えて、十分に良い景色でした。
食事は皆さん言う通り、手作り感あるメニューで良かったです。色々と出していただき、刺身こんにゃく、かぼちゃ、すき焼きなど、とても美味しくいただきました。朝食も美味しかったです。
お風呂は内湯が39度台、露天が42度台という組み合わせで、内湯は外国人向けも意識しているのかなと思いましたが、42度が好きな私は露天ばかり入りました。あいにくの雨天でしたが、気温低めで虫少なめ、露天風呂日和と感じられました。雨と利根川の音の中で静かにじっくり温まり、とてもリラックスできました。
ロビーラウンジでコーヒーとルイボスティーの無料サービスがあり、昼間はコーヒー、夜はルイボスティーと2回ラウンジを使わせていただき、読書など楽しめました。
施設内は畳なので、足袋靴下で過ごせて良いのですが、山の湯前の板張り部分で思い切り滑って、危うく転倒しかけました。他の場所の板張りより滑りやすく感じましたので、少し対策を考えても良いかもしれません。
全体として色々な心遣いを感じられ、また来たいと思う宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年06月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】28日前までのご予約でお得にMICASAを堪能♪<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳(眺望なし)◇禁煙】

総合5

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2025年06月04日 16:21:11

お風呂貸し切りが最高!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【50%OFF】【楽天スーパーSALE】1日1室限定のMICASA満喫プラン♪<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳(眺望なし)◇禁煙】

総合3

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2025年04月28日 12:00:50

露天風呂付きのお部屋を予約しましたが、庭園は雑草だらけで池の水も汚かったです。建物が古いため廊下の足音が気になります。お食事は値段が値段なので満足してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
ご利用の宿泊プラン
【みなかみ日本酒付】群馬の銘蔵「永井酒造」の日本酒1本付!大人のための特別プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】和室8畳 A◇禁煙】

総合4

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2025年04月10日 14:51:03

宿泊施設内は畳の為、家に居る様な感じで過ごす事が出来ました。
チェックインから、チェックアウトまで、スタッフの皆様の笑顔が心地よく、特に食事の時の接待は良かったです。ご飯はどれも美味しくて、特に手作りのこんにゃくは絶品でした。塩分控え目な私達には丁度良い味付けででした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2025年04月13日 16:57:23

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

畳の館内でご自宅のようにリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、スタッフの対応やお食事に関しても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

特に手作りのこんにゃくやお食事の味付けをお気に召していただけたこと、調理スタッフも大変励みになります。今後も、皆さまのお口に合うような、優しく身体にやさしいお料理をご提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50%OFF】【楽天スーパーSALE】1日1室限定のMICASA満喫プラン♪<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳+6畳◇禁煙】

総合5

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2025年04月06日 07:31:21

子供への設備が整っていて快適でした!料理が美味しく大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2025年04月13日 16:56:21

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お子様とのご滞在が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、お料理にもご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

今後もご家族皆さまに安心してご利用いただける宿を目指し、より一層努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】こだわりの旬の地物を贅沢に愉しむ旅<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳+6畳◇禁煙】

総合3

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2025年04月02日 18:29:49

他の方の口コミにあるように、お料理はおいしかったです。
部屋はカビ臭く、部屋付きの露天風呂は浴槽がぬめりが気になりました。。ところどころにホコリがあり(ポットの上など)、衛生面が気になりました。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2025年04月13日 16:55:47

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お料理にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。心を込めてご用意したお食事をお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。

一方で、お部屋のにおいや清掃の不備、露天風呂の衛生面につきましては、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止め、早急に改善に取り組ませていただいております。今後はより一層、清掃や設備管理の徹底に努め、快適にお過ごしいただける空間づくりに精進してまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。またご縁がございました際には、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努力してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】28日前までのご予約でお得にMICASAを堪能♪<2食付>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】和室8畳 B◇禁煙】

総合4

ねこちゃん3122さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

ねこちゃん3122さん [70代/男性] 2025年03月26日 08:57:01

老夫婦で月に1回の温泉旅行を楽天の評価値を参考に旅先を選んでいます

癒しの一時をありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2025年04月13日 16:51:50

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

月に一度の温泉旅行という貴重なお時間に、当館で癒しのひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に思っております。また、楽天の評価をご参考にしてくださったとのこと、嬉しい限りです。

今後もご期待に添えるよう、より心地よいおもてなしと空間づくりに努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50%OFF】【楽天スーパーSALE】1日1室限定のMICASA満喫プラン♪<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳+6畳◇禁煙】

総合5

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2025年03月19日 08:24:42

たんばらスキー場でスキーを楽しんだ後少し離れているのですが、温泉とお料理がとても良いので何度か利用させてもらっております

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年03月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2025年04月13日 16:51:18

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

たんばらスキー場でのウィンタースポーツの後に、当館でゆっくりと温泉とお料理を楽しんでいただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。少し距離がある中で、何度も足を運んでいただいていること、心より感謝申し上げます。

これからもご期待に沿えるよう、温泉の管理やお料理の内容を丁寧に整えてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50%OFF】【楽天スーパーSALE】1日1室限定のMICASA満喫プラン♪<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳(眺望なし)◇禁煙】

総合4

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2025年03月11日 17:37:58

2025年3月8日に宿泊。3階建てだがエレベーターはなく、こじんまりとしたアットホームなお宿。少し早くついてしまったが、15時のチェックインまではロビーでコーヒーやお茶を飲みながらリラックスして待てるようになっていた。

食事は高級食材は出ないが地元の食材を生かした料理でどれも美味しく、量もたっぷり。徒歩圏にスーパーもあり、飲み物や果物が買えて非常に便利。

お風呂(温泉)は2つ。それほど大きくないが、泉質が良く、芯まで暖まる。他に有料の貸切風呂あり。

土曜日ということで宿泊客が多かったが、シングル、カップル、家族づれ(乳幼児含む)、インバウンドと客層は多彩。接客される方々は皆さんフレンドリーだが、ある程度の距離を保ってくれる(チェックインからチェックアウトまでお部屋には入らない/フロントも基本的には無人で呼び出しボタンを押すと出てきてくれる)ので、部屋でもロビーでも気兼ねなく過ごすことができる。

翌日は個室露天風呂付の部屋に移動したが、日曜日で宿泊客が少なかったので、二つある温泉が無料で貸し切りできる仕組みになっていた(予約は不要で、空いていたら貸切の看板を出して、内鍵を掛けて入浴)。個室露天の湯温が低くて寒いという投稿があったが、時々小雪が舞う天気だったが、十分に温まれた。連泊の夕食はメインのメニューが変わっており気遣いを感じた。

愉しく満足できる宿泊でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年03月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2025年04月13日 16:26:53

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事、温泉、接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。地元の食材を生かしたお料理を「美味しい」と感じていただけたこと、また量にもご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。

また、温泉や貸切風呂についても、ご自身のペースでリラックスしていただけたとのこと、心地よくお過ごしいただけて何よりです。個室露天風呂の温度に関しても、お天気に合わせてしっかり温まることができたというお言葉、安心いたしました。

スタッフ一同、お客様に気兼ねなくお過ごしいただけるよう、フレンドリーでありながらも適度な距離を保つことを大切にしております。お部屋やロビーでもリラックスして過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。

連泊していただいたことで、さらにゆっくりとお楽しみいただけたことも嬉しく、また機会があればぜひお越しいただきたいと思います。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】28日前までのご予約でお得にMICASAを堪能♪<2食付>
ご利用のお部屋
【【利根川を望むお部屋】和室15畳◇禁煙】

総合4

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2025年02月03日 10:32:50

入口はいると綺麗でコーヒーなど無料サービスがあり良かったです。温泉も24時間入れるのも魅力でした。
お料理はどれも美味しかったです!
お部屋も綺麗でお布団も敷いてあり
途中で敷きに来られるよりもわたし達は良かったです。

ただ一つ残念だったのが部屋風呂です。0歳の赤ちゃんが居てオムツはずれていないので、
お風呂付きの宿を探していて今回利用させていただきました。
が、全体的にカビ臭く、風呂釜もカビが目立ちました。
シャワーを出すと流れが悪く排水溝にはかなりの髪の毛がたまっていました。取り除き入りましたが、とても残念でした。シャワーだけ利用しました。ここは改善していただきたいです。
それ以外は満足でした。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2025年04月13日 16:22:38

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

まず、館内のコーヒーサービスや温泉、またお料理についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋の布団についても、お客様にとって快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

一方で、お部屋の風呂についてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。カビ臭さや排水の不具合についてのご指摘は、早急に確認し、改善を図る所存です。特にお子様連れのお客様にとって、安心してご利用いただける環境を提供することが重要であると考えております。今後はより一層の清掃と管理を徹底し、このようなことがないように努めてまいります。

お客様にとっても快適なご滞在ができるよう、引き続き改善に取り組んでまいりますので、また機会があればぜひお越しいただければ幸いです。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】28日前までのご予約でお得にMICASAを堪能♪<2食付>
ご利用のお部屋
【【利根川を望むお部屋】和室15畳◇禁煙】

総合5

ゴッホ6048さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

ゴッホ6048さん [70代/女性] 2025年02月02日 16:57:39

部屋が2つあり、1つは寝室となっているので、ゆっくり眠ることができます。
何よりいいのは手作り感満載の美味しいお料理です。連泊してもメニューが全く違うので良いです。ロビーでは自由にコーヒーを飲むことができます。何度もリピートしたいお宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2025年04月13日 16:18:39

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の配置について、ゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お料理を「手作り感満載で美味しい」とのお言葉、スタッフ一同励みになります。連泊してもメニューを変えるよう心がけておりますので、変化を楽しんでいただけて光栄です。

ロビーでのコーヒーサービスもご利用いただき、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。「何度もリピートしたいお宿」とのお言葉を頂戴し、これからもより良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【みなかみ日本酒付】群馬の銘蔵「永井酒造」の日本酒1本付!大人のための特別プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳+12.5畳(眺望なし)◇禁煙】

総合4

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2025年01月22日 21:27:55

従業員の態様が良く、気持ちよく宿泊することができました。
料理も種類が多くどれもおいしかったのと、食事処が個室になっており、他の宿泊している人に気を使うことがなくゆっくり食事をすることができました。
貸し切りお風呂も広くゆったりと入浴することができました。またお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2025年04月13日 16:17:22

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「従業員の態様が良く、気持ちよく宿泊することができた」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心を込めておもてなしをさせていただいておりますので、そのようにお感じいただけて何よりです。

お料理や食事処にご満足いただけたこと、また貸し切り風呂でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。個室でのお食事も、周囲を気にせずお楽しみいただけるよう心がけておりますので、ご満足いただけたことが何よりです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】28日前までのご予約でお得にMICASAを堪能♪<2食付>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】和室8畳 A◇禁煙】

総合5

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2025年01月15日 15:28:46

とても良い滞在になりました!
部屋が清潔で使いやすく、人工香料のないアメニティも子どもや自分が使うのに助かりました。

手の込んだ食事も、健康的でとても満足しました。お手製のこんにゃくとタレが個人的にお気に入りでした。

温泉は館内の貸し切り風呂は3つあり、いつでも空いていれば自由に使えて、子ども連れでも気兼ねなく楽しむことができました。

スタッフの方も親切で、他の人にもお勧めしたい宿でした。また利用させて頂きたいです。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年01月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2025年04月13日 16:15:43

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「とても良い滞在になりました」とのお言葉、スタッフ一同心より嬉しく拝見いたしました。お部屋の清潔さや香料のないアメニティについてご満足いただけたこと、お子様連れでのご滞在に少しでも安心を感じていただけたなら何よりです。

お食事やお手製のこんにゃく、タレをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフもとても励みになります。健康的で心を込めたお料理を今後もご提供できるよう、精進してまいります。

また、貸し切り風呂もご家族でゆっくり楽しんでいただけたとのこと、当館の湯めぐりスタイルを気に入っていただけて大変嬉しく思います。

温かいご感想とご推薦のお言葉、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【みなかみ日本酒付】群馬の銘蔵「永井酒造」の日本酒1本付!大人のための特別プラン<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳(眺望なし)◇禁煙】

総合3

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2025年01月12日 18:25:16

雪の降る中車で行きましたが、駐車場の場所を聞きに宿まで伺いましたが、案内の方が誰も外まで出迎えに来られないのは残念でした。
食事は良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2025年04月13日 16:13:09

この度は雪の降る中、当館にお越しいただき誠にありがとうございました。

ご到着時、駐車場のご案内に際し外までのお出迎えが行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。悪天候の中でお越しいただいたにもかかわらず、十分なおもてなしができなかったことを反省し、今後はスタッフの気配りを徹底してまいります。

そのような中でも、お食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからも心を込めた料理で、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。

このたびは貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【水上クラフトビール付】クラフトビールをお部屋でゆっくり堪能♪<2食付>
ご利用のお部屋
【【利根川を望むお部屋】和室15畳◇禁煙】

総合5

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2024年12月20日 02:00:19

お部屋の壺湯で雪見風呂。最高でした。小さな庭園に泳ぐ金魚、降りしきる雪。素晴らしい体験。ただ、すぐにお湯は冷めて少しの源泉では温めるのには追いつかず、貸し切り大浴場の内湯に入っていました。夏場なら問題なさそう。音はすごく響きます。お隣のアラームは普通に聞こえる。ナマモノが苦手な私にとってこちらのお食事は大変満足。はんてんを着て近くを散歩して、公園には足湯があって。とてもいい思い出になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年12月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2025年04月13日 16:10:44

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

雪景色の中でのご滞在が「素晴らしい体験」となったこと、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。冬ならではの風情を感じていただけたことは、何よりの喜びでございます。

一方で、壺湯のお湯の温度管理につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。源泉かけ流しの風情を大切にしながらも、寒い季節にはより快適にお楽しみいただけるよう、工夫を重ねてまいります。

また、防音面ではご不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。当館は昔ながらの木造建築であり、構造上すぐの改修が難しい点もございますが、できる限りの対策とご案内の改善に努めてまいります。

お食事にもご満足いただけたこと、「とてもいい思い出になった」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みです。水上の温泉街の散策をお楽しみいただけたとのこと、心温まる旅のお手伝いができましたことを嬉しく思います。

また季節を変えてぜひお越しくださいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【水上クラフトビール付】クラフトビールをお部屋でゆっくり堪能♪<2食付>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】和室8畳 B◇禁煙】

総合4

黒にゃんずさんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

黒にゃんずさん [60代/男性] 2024年12月07日 00:23:11

お料理とても美味しかったです。宿泊してる方も仕事されてる方も外国の方ご多かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2025年04月13日 16:07:00

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お料理を「とても美味しかった」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。料理担当スタッフにとっても大きな励みになります。

また、当館では海外からのお客様やスタッフも多く、多様な文化が交差する中でのひとときをお楽しみいただけましたら幸いです。今後も皆様に安心してご滞在いただけるよう、丁寧なおもてなしを心がけてまいります。

ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】こだわりの旬の地物を贅沢に愉しむ旅<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳(眺望なし)◇禁煙】

総合4

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2024年11月19日 08:54:05

大浴場2つのうち1つは内風呂のみ、入れ替わり制。部屋は露天つぼ湯付でしたが、大浴場の隣なので大浴場に行く方が多かったです。客室が12室のみなので大浴場は毎回すいてるのがいいですね。
部屋の防音が甘く、隣の話声や引き戸の開閉・廊下の足音が響くのが残念。
夕食は大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2025年04月13日 16:05:32

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋付きの露天つぼ湯や大浴場のご利用についてのご感想、そして「夕食は大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お食事にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。

一方で、お部屋の防音につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。建物の構造上の課題ではありますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、改善に向けた工夫を重ねてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】28日前までのご予約でお得にMICASAを堪能♪<2食付>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】和室8畳 B◇禁煙】

総合4

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2024年11月11日 11:16:52

2024年11月8日に宿泊しました
部屋は一見綺麗そうでしたが、よく見ると蜘蛛の巣が結構あり、夜になると窓開けてないのに、どこからかカメムシが4匹も出てきました(泣)
部屋まで案内される人とされない人がいるのは何故でしょうか‥
お食事は量、味共に満足です
特に手作りの刺身こんにゃくが美味しかったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2025年04月13日 15:45:40

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃状況においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。蜘蛛の巣やカメムシの件につきましては、自然に囲まれた立地とはいえ、管理の行き届かなさを反省しております。今後はより細やかな清掃と点検を徹底してまいります。

また、チェックイン時のご案内に関しまして、対応に差が出てしまったことにつきましても、ご不信に思われたことと存じます。本来はすべてのお客様に等しくおもてなしをさせていただくべきところ、ご案内にばらつきが出てしまったことを深くお詫び申し上げます。今後は再発防止に努めてまいります。

そのような中でも、お食事にご満足いただけたとのお言葉、特に手作りの刺身こんにゃくをお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。料理担当にも共有し、励みにさせていただきます。

このたびのご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。ご宿泊、そして貴重なご投稿をありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】こだわりの旬の地物を贅沢に愉しむ旅<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳(眺望なし)◇禁煙】

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