この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

畳の館内でご自宅のようにリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、スタッフの対応やお食事に関しても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

特に手作りのこんにゃくやお食事の味付けをお気に召していただけたこと、調理スタッフも大変励みになります。今後も、皆さまのお口に合うような、優しく身体にやさしいお料理をご提供できるよう努めてまいります。

またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お子様とのご滞在が快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。また、お料理にもご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

今後もご家族皆さまに安心してご利用いただける宿を目指し、より一層努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お料理にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。心を込めてご用意したお食事をお楽しみいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。

一方で、お部屋のにおいや清掃の不備、露天風呂の衛生面につきましては、ご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました点につきましては、真摯に受け止め、早急に改善に取り組ませていただいております。今後はより一層、清掃や設備管理の徹底に努め、快適にお過ごしいただける空間づくりに精進してまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。またご縁がございました際には、よりご満足いただけるご滞在をご提供できるよう努力してまいります。

この度は数あるお宿の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。

月に一度の温泉旅行という貴重なお時間に、当館で癒しのひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に思っております。また、楽天の評価をご参考にしてくださったとのこと、嬉しい限りです。

今後もご期待に添えるよう、より心地よいおもてなしと空間づくりに努めてまいります。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

たんばらスキー場でのウィンタースポーツの後に、当館でゆっくりと温泉とお料理を楽しんでいただけているとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。少し距離がある中で、何度も足を運んでいただいていること、心より感謝申し上げます。

これからもご期待に沿えるよう、温泉の管理やお料理の内容を丁寧に整えてまいります。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お食事、温泉、接客にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。地元の食材を生かしたお料理を「美味しい」と感じていただけたこと、また量にもご満足いただけたことは、私たちにとって何よりの励みです。

また、温泉や貸切風呂についても、ご自身のペースでリラックスしていただけたとのこと、心地よくお過ごしいただけて何よりです。個室露天風呂の温度に関しても、お天気に合わせてしっかり温まることができたというお言葉、安心いたしました。

スタッフ一同、お客様に気兼ねなくお過ごしいただけるよう、フレンドリーでありながらも適度な距離を保つことを大切にしております。お部屋やロビーでもリラックスして過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。

連泊していただいたことで、さらにゆっくりとお楽しみいただけたことも嬉しく、また機会があればぜひお越しいただきたいと思います。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

まず、館内のコーヒーサービスや温泉、またお料理についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋の布団についても、お客様にとって快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

一方で、お部屋の風呂についてご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。カビ臭さや排水の不具合についてのご指摘は、早急に確認し、改善を図る所存です。特にお子様連れのお客様にとって、安心してご利用いただける環境を提供することが重要であると考えております。今後はより一層の清掃と管理を徹底し、このようなことがないように努めてまいります。

お客様にとっても快適なご滞在ができるよう、引き続き改善に取り組んでまいりますので、また機会があればぜひお越しいただければ幸いです。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の配置について、ゆっくりお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お料理を「手作り感満載で美味しい」とのお言葉、スタッフ一同励みになります。連泊してもメニューを変えるよう心がけておりますので、変化を楽しんでいただけて光栄です。

ロビーでのコーヒーサービスもご利用いただき、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。「何度もリピートしたいお宿」とのお言葉を頂戴し、これからもより良いサービスをご提供できるよう努力してまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なご意見をありがとうございました。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「従業員の態様が良く、気持ちよく宿泊することができた」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。スタッフ一同、お客様に快適にお過ごしいただけるよう心を込めておもてなしをさせていただいておりますので、そのようにお感じいただけて何よりです。

お料理や食事処にご満足いただけたこと、また貸し切り風呂でゆっくりとお寛ぎいただけたとのこと、大変嬉しく思います。個室でのお食事も、周囲を気にせずお楽しみいただけるよう心がけておりますので、ご満足いただけたことが何よりです。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿いただき、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

「とても良い滞在になりました」とのお言葉、スタッフ一同心より嬉しく拝見いたしました。お部屋の清潔さや香料のないアメニティについてご満足いただけたこと、お子様連れでのご滞在に少しでも安心を感じていただけたなら何よりです。

お食事やお手製のこんにゃく、タレをお気に召していただけたとのこと、調理スタッフもとても励みになります。健康的で心を込めたお料理を今後もご提供できるよう、精進してまいります。

また、貸し切り風呂もご家族でゆっくり楽しんでいただけたとのこと、当館の湯めぐりスタイルを気に入っていただけて大変嬉しく思います。

温かいご感想とご推薦のお言葉、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は雪の降る中、当館にお越しいただき誠にありがとうございました。

ご到着時、駐車場のご案内に際し外までのお出迎えが行き届かず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。悪天候の中でお越しいただいたにもかかわらず、十分なおもてなしができなかったことを反省し、今後はスタッフの気配りを徹底してまいります。

そのような中でも、お食事にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。これからも心を込めた料理で、お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。

このたびは貴重なご意見をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

雪景色の中でのご滞在が「素晴らしい体験」となったこと、私どもも大変嬉しく拝見いたしました。冬ならではの風情を感じていただけたことは、何よりの喜びでございます。

一方で、壺湯のお湯の温度管理につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。源泉かけ流しの風情を大切にしながらも、寒い季節にはより快適にお楽しみいただけるよう、工夫を重ねてまいります。

また、防音面ではご不快な思いをおかけし重ねてお詫び申し上げます。当館は昔ながらの木造建築であり、構造上すぐの改修が難しい点もございますが、できる限りの対策とご案内の改善に努めてまいります。

お食事にもご満足いただけたこと、「とてもいい思い出になった」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大きな励みです。水上の温泉街の散策をお楽しみいただけたとのこと、心温まる旅のお手伝いができましたことを嬉しく思います。

また季節を変えてぜひお越しくださいませ。ご投稿、誠にありがとうございました。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お料理を「とても美味しかった」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。料理担当スタッフにとっても大きな励みになります。

また、当館では海外からのお客様やスタッフも多く、多様な文化が交差する中でのひとときをお楽しみいただけましたら幸いです。今後も皆様に安心してご滞在いただけるよう、丁寧なおもてなしを心がけてまいります。

ご感想をお寄せいただき、ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋付きの露天つぼ湯や大浴場のご利用についてのご感想、そして「夕食は大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。お食事にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みでございます。

一方で、お部屋の防音につきましてはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。建物の構造上の課題ではありますが、少しでも快適にお過ごしいただけるよう、改善に向けた工夫を重ねてまいります。

この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の清掃状況においてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。蜘蛛の巣やカメムシの件につきましては、自然に囲まれた立地とはいえ、管理の行き届かなさを反省しております。今後はより細やかな清掃と点検を徹底してまいります。

また、チェックイン時のご案内に関しまして、対応に差が出てしまったことにつきましても、ご不信に思われたことと存じます。本来はすべてのお客様に等しくおもてなしをさせていただくべきところ、ご案内にばらつきが出てしまったことを深くお詫び申し上げます。今後は再発防止に努めてまいります。

そのような中でも、お食事にご満足いただけたとのお言葉、特に手作りの刺身こんにゃくをお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。料理担当にも共有し、励みにさせていただきます。

このたびのご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける宿を目指して精進してまいります。ご宿泊、そして貴重なご投稿をありがとうございました。