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みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA クチコミ・感想・情報

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みなかみの自然を楽しむお宿 MICASAのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:265件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.09
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.96
  • 風呂4.11
  • 食事4.35
宿泊年月
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233件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 17:16:58

スキーの後今年も同じ部屋を利用しましたが、広くて川も見えて大変良い部屋です。全風呂貸切だったのが男女別に変更されていました。一つは家族用に貸切できれば更に良くなると思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2024年02月17日 22:45:41

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋につきましてお褒めの言葉をいただきとても嬉しく思います。
お風呂に関しましてはご宿泊されているお客様の人数に合わせまして貸切か男女別かに決めております。当旅館には有料になってしまいますが、貸切風呂のご用意もございますのでお子様連れのお客様や外国のお客様に好評いただいております。
お客様のご意見を頂きまして、改善努力して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!1日1室限定のMICASA満喫プラン♪<2食付>
ご利用のお部屋
【【利根川を望むお部屋】和室15畳(バス・トイレ付)◇禁煙】

総合5

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2024年01月30日 16:10:39

お米がとても美味しい、お代わりしちゃいました。
夕食も地のものが多くて量も満足しました、朝食も良かったです。
特にお風呂は源泉かけ流しでいつでも入れて良かった。
スタッフも親切です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2024年02月16日 12:00:02

この度はMICASAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。当旅館でお寛ぎいただいたようで大変うれしく思います。

お米や食材には全て群馬県・地元の物を使ってこだわっております。また従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
また機会がありましたらお越しをお待ちいたしております。

MICASAスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!1日1室限定のMICASA満喫プラン♪<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳(眺望なし)◇禁煙】

総合4

けー佑さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

けー佑さん [30代/男性] 2024年01月14日 16:55:49

他のお客さんがおらず、貸切状態で過ごさせていただきました。従業員さん全員がとても親切で、ご飯は美味しくお腹いっぱい幸せに食べられました。娘もとても楽しく過ごせたようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2024年02月16日 12:07:15

この度はMICASAにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

当旅館でお寛ぎいただけたようで大変うれしく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

MICASAスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!1日1室限定のMICASA満喫プラン♪<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳+6畳(バス・トイレ付)◇禁煙】

総合4

ハヤルーさんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

ハヤルーさん [50代/男性] 2023年12月28日 12:43:46

きめ細やかな接客が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2024年02月16日 15:27:18

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフへの対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後とも多くのお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同、取り組んでまいります。

MICASAスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】28日前までのご予約でお得にMICASAを堪能♪<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳(眺望なし)◇禁煙】

総合5

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2023年12月25日 16:44:40

家庭的で、居心地の良いお宿です。
食事も美味しいし、満足しました。

なかなか旅館では、寝れないのが当たり前でしたが、こちらの旅館ではぐっすり寝れました。

また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2024年02月16日 15:13:12

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当旅館でお寛ぎいただいたようで大変嬉しく思います。今後とも多くのお客様にアットホームな空間でおもてなしができるよう尽力して参る所存でございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

MICASAスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!1日1室限定のMICASA満喫プラン♪<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳(眺望なし)◇禁煙】

総合4

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 20:32:39

ご飯が非常に美味しくて、食べきれなかったのが申し訳ないです。

接客も親しみやすく、良かったと思います。



お風呂はヘアードライヤーが浴場にひとつしかないので、女性には改善してもらいたいポイントかなあと思いました。
露天風呂は、2人でぎり、3人だと狭いと感じる広さでした。

向こう岸の建物がわりとよく見えて、確かに明るいうちは隠すものがないので不安にはなりました。

お風呂だけ改善いただきたいポイントを書きましたが、それ以外はお値段的に考えても泊まって良かったなあと思いました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年11月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2024年02月16日 16:07:40

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当旅館の食事にご満足いただけた様子が伺えスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、お風呂の件につきましてはご不便をおかけしてしまいました事、誠に申し訳ございませんでした。今後お客様には快適にお過ごし頂けますよう改善努力して参ります。ご指摘ありがとうございます。
お客様からのお言葉を真摯に受け止めさせていただき、ご利用いただくお客様にご満足、ご安心してご利用いただけ、また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んでまいりますので、お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

MICASAスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】28日前までのご予約でお得にMICASAを堪能♪<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳+12.5畳(眺望なし)◇禁煙】

総合4

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 17:11:55

お安い値段で泊まれました
温泉もgoodで癒されました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2024年02月16日 16:32:08

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

滞在中は温泉でお寛ぎいただいたようで大変嬉しく思います。当旅館の温泉は源泉掛け流しの温泉として、2つの大浴場をご用意しております。また疲労回復、肩こり、冷え性などに効果がございます。広い浴槽で足を伸ばし、肩まで浸かって頂く事でリラックス、温浴効果が得られます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

MICASAスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】観光と温泉を自由気ままに満喫<素泊り>
ご利用のお部屋
【和室8畳(眺望なし)◇禁煙】

総合5

ママ66160723さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

ママ66160723さん [60代/女性] 2023年11月23日 11:23:05

11月17日に宿泊 食事は豪華な食材というよりは地のものを丁寧に調理して、温かいものを順次出してくれる感じでした。量も多すぎず適量で大変おいしくいただきました。お風呂はこじんまりとしていますが、宿泊人数を考えればこんなものかと。朝食もとても良かったです。スタッフさんの対応で悪く書かれたコメントもありましたが、気になることはありませんでした。夕食の食前酒がとても美味しかったのですが、売店にはおいておらず、残念でした。総じて来てよかったと思う宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2024年02月16日 16:49:33

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当旅館の食事は、群馬県や地元の物を食材に選びこだわっております。夕食で提供している食前酒も群馬県産の地酒を選んでおります。売店に置いていなかった件につきましては、残念な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後改善・検討させていただきます。
お料理は出来上がったものから順番にお客様にご提供しております。
スタッフの接客につきましても貴重なご意見を有難うございます。
今後お客様にご満足してまたご快適にご利用いただける宿としてスタッフ一同日々取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

MICASAスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】こだわりの旬の地物を贅沢に愉しむ旅<2食付>
ご利用のお部屋
【【利根川を望むお部屋】和室15畳(バス・トイレ付)◇禁煙】

総合5

fong2036さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

fong2036さん [20代/男性] 2023年11月06日 21:38:36

非常に良いサービスしてもらいました。豪州のイケメンスタッフが優秀すぎて感服しました。

温泉が掛け流しで嬉しいですね。

ただ一階の部屋で木造建築のうるささが深夜にやってくると困ります。

楽天スーパーセールの時にぜひ狙いましょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年09月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2024年02月17日 22:57:19

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
当旅館では源泉かけ流しの温泉は2ヵ所ございまして、2度楽しむことができます。
お客様にお寛ぎいただけた様子を伺えまして嬉しく思っております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】28日前までのご予約でお得にMICASAを堪能♪<2食付>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】和室8畳◇禁煙】

総合5

zako0225さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

zako0225さん [60代/男性] 2023年11月05日 13:42:09

諏訪峡入口に近く、立地としても良かったです。こじんまりとした宿ですが、それが落ち着いた雰囲気でとてもくつろげました。料金は高くないのに、夕食・朝食とも充実していて、美味しくしかもお腹一杯いただきました。水上に行くことがあったら、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2024年02月17日 23:09:37

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

水上駅からも近く、立地に関してはご好評いただいております。
当旅館はアットホームで誰もがリラックスして安らげる空間を目標にしておりますのお客様からのお言葉大変嬉しく思っております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽・早割28】28日前までのご予約でお得にMICASAを堪能♪<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳(眺望なし)◇禁煙】

総合5

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2023年10月11日 17:46:56

大変素敵なお宿でした。
スタッフの方々も笑顔で好感が持てました。
海外のスタッフの方もいましたが、日本語が上手だし、おもてなしの気持ちが伝わってきました。
また水上に行く際はぜひ宿泊したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2024年02月18日 09:57:12

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフへの対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
また良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【水上クラフトビール付】クラフトビールをお部屋でゆっくり堪能♪<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳(眺望なし)◇禁煙】

総合5

ブランキー2814さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

ブランキー2814さん [70代/女性] 2023年10月07日 15:52:10

友人と宿泊しました。羨望に魅せられて食事も美味しく大満足の宿でした。紅葉の時期に再度 宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2024年02月18日 10:00:41

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
お部屋やお風呂から見えるあたり一面の紅葉はこの時期ならではでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!1日1室限定のMICASA満喫プラン♪<2食付>
ご利用のお部屋
【【利根川を望むお部屋】和室15畳(バス・トイレ付)◇禁煙】

総合1

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2023年10月02日 16:36:30

大浴場:とにかく不衛生。浴槽の底に髪の毛数十本の束が沈んでおり、翌日もずっとある。足ふきマットも取り替えた形跡がなく、夜の間に掃除されていないのが一目瞭然。
食事:何から何まで塩っぱい。お味噌汁に至っては、湯呑みのお湯を足し入れないと飲めないレベル。
総評:外国人スタッフが多く、皆笑顔が素敵だったが、施設としてはガッカリだった。部屋数が少ない宿なのだから、もっと行き届いた管理をしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2024年02月18日 10:13:17

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からのお言葉を拝見させていただき、当日のお風呂やお食事の件でお客様には大変不愉快な思いとご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
当館では夜の20時半からと朝の5時半から30分ずつお掃除の時間を設けさせていただきます。そのようなお時間を取っている中で、お掃除が行き届いてない場所がありました事、改めてお詫び申し上げます。
また、お食事に関しましてはお客様の貴重なご意見をスタッフ一同で再度認識し、改善して参ります。
今後お客様にご満足してまたご快適にご利用いただける宿としてスタッフ一同日々取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!1日1室限定のMICASA満喫プラン♪<2食付>
ご利用のお部屋
【【利根川を望むお部屋】和室15畳(バス・トイレ付)◇禁煙】

総合5

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2023年09月25日 10:56:09

9月21日 一泊。 総合評価として 大満足でした。
夕食、朝食 共に質、量共に満足でした。特に味付けが素晴らしく高級旅館以上 大満足。
サービスも満足、清潔感もあり REPEATしたい、友人に勧めたい水準でした。
スタッフは 海外の方々かと思いますが、大変すばらしく、日本人スタッフと比較して全く遜色無くかえっ
真面目さに交換がもてました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2024年02月18日 20:52:05

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

口コミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮でございます。大変嬉しく思っております。
スタッフへの対応についてもお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
今後ともお客様の良き思い出のお手伝いができる宿としてスタッフ一同さらなるサービスの向上と改善に取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!1日1室限定のMICASA満喫プラン♪<2食付>
ご利用のお部屋
【【利根川を望むお部屋】和室15畳(バス・トイレ付)◇禁煙】

総合5

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 19:23:12

子ども2人連れでしたが、ゆっくり過ごせました。

お風呂やラウンジもいても数人くらいで、落ち着いて過ごせました。
ご飯はボリュームたっぷりで、大満足でした。

また伺いたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2024年02月18日 20:55:15

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当旅館でお寛ぎいただいたようで大変嬉しく思います。
またお褒めのお言葉までいただき大変恐縮でございます。
これからもお客様に喜んでいただけるようスタッフ一同、取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【水上クラフトビール付】クラフトビールをお部屋でゆっくり堪能♪<2食付>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】和室8畳◇禁煙】

総合4

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2023年09月12日 13:20:55

9月6かに宿泊しました。2回目の宿泊でした、部屋の清潔感が有り気持ち良く過ごせました食事も美味しくいただきました。ただ上の部屋の足音がうるさくて気になりフロントに電話をしようと思ったくらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2024年02月18日 21:01:25

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

ご滞在にご満足頂けた様子が伺え、大変嬉しく思います。また、2度目の再来も誠にありがとうございました。
ただ、当日は足音がするという点でご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
22時以降お客様からお電話などいただいた際には、お部屋にお電話をかけさせていただくようにしておりますが、当旅館は木造の為、少し音が響きやすくなっております。お客様からのお言葉を頂きまして改善努力していきたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!1日1室限定のMICASA満喫プラン♪<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳(眺望なし)◇禁煙】

総合5

riffraffさんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

riffraffさん [70代/男性] 2023年09月07日 10:52:25

おもてなしの丁寧さを感じるお宿でした。
私たちが泊まった日は平日でしたので、お風呂も15時と21時に入ったときはどちらも他のお客様がいらっしゃらず、貸切状態でした。

確かに建物自体は古いですが、上手にリノベーションしていると思います。
リノベーションしても昔の温泉宿を彷彿とさせるところが感じられて、懐かしかったです。

キャニオニングに参加したフィールドアースみなかみさんがお隣でしたので、お宿からのアクセスがとても良かったです。みなかみのキャニオニングはとても楽しいので、おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2024年02月18日 21:42:24

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からのお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も旅先でのお客様の我が家として快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
また、お客様の仰る通り当旅館では夏はキャニオニングのイベントを開催しております。フィールドアースみなかみとは毎年提携してお客様の思い出作りをさせていただいております。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!1日1室限定のMICASA満喫プラン♪<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳(眺望なし)◇禁煙】

総合4

hotaru5375さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

hotaru5375さん [60代/男性] 2023年09月05日 12:50:20

8月30日宿泊しました。ゆっくりと温泉を堪能することができました。食事も美味しく頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2024年02月18日 21:36:49

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当旅館でお寛ぎいただいたようで大変嬉しく思います。
今後も旅先でのお客様の我が家として快適にお過ごし頂けるよう、努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!1日1室限定のMICASA満喫プラン♪<2食付>
ご利用のお部屋
【和室8畳(眺望なし)◇禁煙】

総合4

投稿者さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

投稿者さん 2023年08月20日 16:32:45

お盆休みに利用しました。お食事が美味しく、特にすき焼きと刺身こんにゃくが美味でした。お風呂もコロナ後ということで人数制限があったので、ゆっくり入れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2024年02月18日 21:50:34

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

当旅館で提供している食材は群馬県・地元の物を厳選して手作りしております。特に、刺身こんにゃくはMICASA特製でございます。
お風呂ではお寛ぎいただけたご様子を伺えまして大変嬉しく思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】室数限定◆源泉掛け流しの温泉とこだわりの旬の地物を愉しむ旅<2食付>
ご利用のお部屋
【【利根川を望むお部屋】和室15畳(バス・トイレ付)◇禁煙】

総合2

もぐ0240さんの みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA のクチコミ

もぐ0240さん [40代/女性] 2023年08月06日 12:41:32

宿泊金額とサービスが釣り合っていないと感じた宿でした。

人手が足りないのかお掃除が全体的に行き届いてないです。
木造なので上の階の足音や部屋の前を歩く音、振動が大きくてビックリします。
夏場だったので虫多めです。
部屋の露天風呂はとても小さいです。洗い場ありません。
部屋食かと思っていましたが食事会場でと言われました。時間は選べません。
食事内容は質素です。美味しいですが豪華さはないです。懐石風の家庭料理です。

スタッフの皆さんは感じが良かったです。

なぜ★が多く付いてるのか不思議です。
良い口コミだけを信じてはいけない、といういい勉強になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
みなかみの自然を楽しむお宿 MICASA 2024年02月18日 21:59:20

この度はMICASAにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

お客様からのお言葉を拝見させていただき、当日は大変不愉快な思いとご迷惑をお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
当旅館は木造なので音が少し響きやすいという点と、お客様に提供するお料理はお部屋出しではなくお食事処でのご提供というのが現状でございます。
また、露天風呂付きのお部屋に関しましてはお風呂の横に池を設けさせていただいておりますので洗い場はご用意しておりません。
お客様からの貴重なご意見を頂きまして、改善できるところは努力していきますので、ご理解ご協力お願い致します。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【水上クラフトビール付】クラフトビールをお部屋でゆっくり堪能♪<2食付>
ご利用のお部屋
【【露天風呂付き客室】和室8畳◇禁煙】

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