この度はトーセイホテルココネ神田にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。

またお忙しい中でのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お客様にこのようなお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後もお客様により一層快適なご滞在をいただくために、精一杯努めて参ります。

またのご利用を、お待ち申し上げております。

トーセイホテルココネ神田
フロント係

この度はトーセイホテルココネ神田にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。

またご滞在中、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

誠に心苦しいのですが、現状、お部屋の広さやレイアウト等の改善が難しい状況にございます。
当ホテルはシングルルームの他にも、ツインルームやバリアフリールームがございます。こちらのお部屋はシングルルームよりも広さがございますので、次回ご利用される機会がございましたら、ご検討いただけたらと存じます。

今後もスタッフ一同、お客様にとってより良いご滞在となるように努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

トーセイホテルココネ神田
フロント係

この度はトーセイホテルココネ神田にご滞在いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、当館のレビュー投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。

お客様にこのようなお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
今後もスタッフ一同、お客様にとって、より良いご滞在となるよう努めて参ります。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

いつもトーセイホテルココネ神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ここ最近は価格高騰に加え満室となる日も多く、予約が取り辛い日も続いております。
ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
ご提案いただいた内容につきましては、今後検討させていただく所存です。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるように努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ちしております。
トーセイホテルココネ神田　フロント

この度はトーセイホテルココネ神田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またお時間を割いてお客様の声にご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

お客様より頂戴しました「必要なものがすべてコンパクトにまとめられた機能的なホテル」とのお言葉は、まさに私共が目指しているホテルスタイルであり、それをお褒めいただきましたことは大変嬉しく、また何よりの励みとなります。
今後も機能的で、お仕事や旅の疲れを癒せるホテル造りに邁進してまいります。

季節の変わり目で寒暖差が激しい日々が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

トーセイホテルココネ神田
支配人

この度はトーセイホテルココネ神田にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。


バスルームの清掃不備に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
本件は清掃スタッフにも共有し、改善に努めて参ります。

またチェックインの際に、お部屋番号を口頭でお伝えしてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご指摘通り、お部屋番号を口頭でお伝えするのは防犯上危険ですので
フロントでも控える対応をするようにいたします。

今後もスタッフ一同、より良いご滞在をお客様に提供出来る様、最善を尽くして参ります。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

トーセイホテルココネ神田
フロント係

この度は、トーセイホテルココネ神田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お忙しいなか、貴重なご感想をご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
確かにお客様のおっしゃる通り、当館は神田駅から徒歩3-4分の距離にはございますが、初めてご来館される場合には少々遠く感じられるかもしれません。お部屋の清潔感に関しましてお褒めのお言葉をいただき嬉しく思っております。清掃担当と協力し、引き続き清潔感のある客室を維持してまいります。次回近隣へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はトーセイホテルココネ神田をご利用いただきありがとうございました。
しかしながら、客室備品のスリッパの配置不備の発生と、ＢＳ視聴におきましてご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

清掃不備につきましては、早速担当者並びにホテルスタッフ内で情報共有し今後の再発防止に努めてまいります。
また、ＢＳチャンネルにつきましては、元来当館では新設局以外の視聴ができません。
案内不足によりご不快な思いをされましたことを重ねてお詫び申し上げます。

いただきました貴重なお声を今後のサービスに反映し、より良いホテル環境整備を構築して行く所存です。
改めまして、口コミ投稿へのご協力をいただきありがとうございました。

この度はトーセイホテルココネ神田をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉をいただく事ができまして、当館スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、レディースルームにご宿泊のお客様に限りまして、スキンケアセットをお渡しさせて頂いております。
また機会がありましたら是非ご検討いただければと存じます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はトーセイホテルココネ神田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
当館ではお客様からお預かり頂きましたお荷物は可能な限り、お部屋へお運びさせて頂いております。
タクシーに関しましても、フロントでお呼びすることが可能でございます。
また、お褒めの言葉を頂くことができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
是非、またのご利用お待ちしております。

この度はトーセイホテルココネ神田にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様にこのようなお褒めのお言葉を賜り、嬉しく思います。

今後もスタッフ一同、お客様にとってより良い滞在となるよう努めて参ります。

またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

この度はトーセイホテルココネ神田へご宿泊をいただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、お褒めの御言葉ありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当館は神田駅から約徒歩5分と比較的アクセスしやすい場所にございます。
今後もお客様により良い滞在をして頂けるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はトーセイホテルココネ神田へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

先ずはエアコンとシャワーカーテンの臭いが気になるとの事、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは定期的なエアコン・シャワーカーテンの清掃を行っておりますが、今後は清掃の頻度を上げて対応して参ります。

また、同時に当ホテルのお褒めの言葉を頂いたこと、お礼申し上げます。
当ホテルでは神田駅から徒歩5分圏内の場所にございます。
ご滞在中はコーヒーや紅茶のドリンクサービスの他、漫画もお部屋でゆっくりお読み頂けますので機会があれば、またご利用下さいませ。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はトーセイホテルココネ神田へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけた反面、ご利用いただきましたお部屋におきまして、バスルームの清掃が不十分でご不快な思いをされましたことを心よりお詫び申し上げます。
関係部署と情報共有し、改めて客室清掃時の点検を強化し再発防止に努めてまいります。

近隣へお越しの際には、引き続き当館をご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はトーセイホテルココネ神田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
また、ご滞在中もご満足して頂けたようでご貴重なお声をありがたく読ませて頂きました。
またのご利用を当館スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度はトーセイホテルココネ神田をご利用頂きましてありがとうございました。

この度はトーセイホテルココネ神田へご宿泊をいただき、誠にありがとうございます。
また、口コミ投稿へのご協力をいただき重ねて御礼申し上げます。

3日間のご滞在に際し、立地状況や客室清掃を含め快適にお過ごしいただけたとのお言葉を賜り大変嬉しく思っております。
お客様のお言葉を励みに、今後もスタッフ一同ホテル環境の充実化を図るべく努めてまいります。

近隣へお越しの際には、引き続き当館をご愛顧いただけますようお願いいたします。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

この度はトーセイホテルココネ神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒めの御言葉を頂戴できましてスタッフ一同心より嬉しく思っております。
また、お部屋の件について御貴重なご意見ありがとうございます。今後ともお客様に満足して頂けるホテル作りをして参りますので、宜しくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。

この度はトーセイホテルココネ神田にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様よりこのような嬉しいお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
レディースルームでのご予約ですと、化粧水等のアメニティのお渡しの他、ヘヤアイロン、スチームアイロン、またドライヤーは他のお部屋とは異なったドライヤーをご用意させて頂いております。
尚、タオル類のご用意は、1名様ご利用でもスタッフにお伝えくだされば、追加でお渡しすることが可能でございます。

また機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

この度は、トーセイホテルココネ神田にご滞在頂きまして、誠にありがとうございます。

お客様のご指摘の通り、経年劣化が目立つ様になった為、当ホテルでは現在、建物の修繕作業やレイアウト変更等を検討、対応を進めております。

また、コンビニエンスストアは当ホテルより徒歩3分程の場所にございまして、フロントのご案内不足で大変失礼致しました。

お客様に更に快適にお過ごし頂けるよう、様々な角度からより良いホテルを目指していく所存でございますので、またの機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。

この度はトーセイホテルココネ神田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂き、当館スタッフ一同心より嬉しく思っております。
今後もより一層お客様のご期待のにお応えできるよう精進して参りますので、今後ともトーセイホテルココネ神田をよろしくお願い申し上げます。
またのご利用お待ちしております。