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変なホテル東京 銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.08
  • アンケート件数:363件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地4.33
  • 部屋3.92
  • 設備・アメニティ3.82
  • 風呂3.61
  • 食事3.66
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月27日 11:43:58

LGスタイラーは正直不要かなと思いました。その分ソファーやクローゼットを置いてほしいです。圧迫感がありました。それ以外は、荷物預かり場所が混雑するのでロッカーを増やしていただけるとうれしいです。アメニティももう少し充実してるとうれしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
変なホテル東京 銀座 2024年11月27日 17:32:02

この度は変なホテル東京銀座をご利用いただき、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
LGスタイラーについて、不要と感じられた点やお部屋の圧迫感についてのご指摘、大変参考になります。また、ソファーやクローゼットの配置、さらに荷物預かりロッカーの増設やアメニティの充実に関するご要望も重ねてありがとうございます。

いただいたご意見は、今後の改善検討の参考にさせていただきます。お客様にとってより快適で使いやすい空間を提供できるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】【全室LGスタイラー設置・ロボットチェックイン<ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【セミダブル(デラックスシングル)ルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年11月16日 19:03:57

お部屋も設備も満足です。
お風呂のシャワーカーテンが少し短く、強くシャワーを出すとカーテンが外にいきそうでそこは残念です。
ラウンジも時間帯によって様々準備されていて良かったです。
漫画の貸出は種類が少なかったので、もう少し充実してくれるともっと良いとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年11月
変なホテル東京 銀座 2024年11月16日 20:43:13

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋や設備にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
シャワーカーテンに関するご意見、貴重なご指摘ありがとうございます。今後の改善に向けて、しっかりと確認し、対策を検討いたします。
ラウンジや漫画の貸出についてもご意見をいただきありがとうございます。ラウンジの多様なサービスを気に入っていただけたことを嬉しく思います。また、漫画の種類についてもお客様のご期待に添えるよう、今後充実を図ってまいります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】全室LGスタイラー設置・ロボットチェックイン<ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【美YOU人ROOM(ツイン)】

総合3

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年10月02日 19:25:41

2024年9月27日 ビジネス目的で1泊

残念ながら期待ほどでは無く、ロボットがいるホテルの特徴が伝わらなかった。
チェックイン時、ロボットは動かず。チェックアウト時、タイミングが遅れて喋る。
朝食時のサービス等は普通にスタッフが対応しており、
今回は「ロボットがいる」ことによる面白味が伝わらなかった。

設備は充実。クリンリネスも充分。
LGスタイラーは初めて使ったが消臭効果は感じられた。
一方で、乾燥が不十分でやや湿った仕上がりとなった。

朝食等、フリードリンクがあるのはありがたい。
一方で、スペースが狭いので時間帯によっては行列ができる。

総じて、可も不可もなくといったところ。
コスパは良くない印象

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
変なホテル東京 銀座 2024年10月04日 02:42:29

この度は変なホテル東京銀座をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。ロボットによるサービスがご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。ロボットの機能やタイミングについては、今後の改善点として検討させていただきます。また、朝食やフリードリンクのスペースの狭さに関しても、お客様により快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

設備や清潔さ、LGスタイラーの消臭効果などに関してのご評価をいただき、感謝申し上げます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めてまいります。またの機会がございましたら、ぜひ再度ご利用いただければ幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】【さき楽60】全室LGスタイラー設置・ロボットチェックイン<ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【セミダブル(デラックスシングル)ルーム【禁煙】】

総合5

かげたんさんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

かげたんさん [60代/女性] 2024年09月08日 19:38:23

6月に泊まってとても良いのでリピートです。今回はファイテンルームなのでフットケア出来て助かりました。観光で歩き回って疲れたのでフットマッサージ機はありがたいです。便利な場所て過不足ないサービス、快適なお部屋。次回また歌舞伎座に行くときお世話になります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
変なホテル東京 銀座 2024年09月10日 19:02:21

この度は再び変なホテル東京銀座をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ファイテンルームにて快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。特に観光で歩き回った後にフットマッサージ機がご活用いただけたことは、私共にとっても喜ばしい限りです。

便利な立地やサービスにもご満足いただけたとのこと、次回の歌舞伎座ご訪問の際にもぜひお越しいただけることを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
ファイテン監修「健康寿命の家ROOM」でストレスケア<ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【健康寿命の家ROOM(デラックスツイン)【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月27日 20:01:12

朝のビュッフェでは、スープ類の味がだいぶ薄かったですが、無料であの品揃えだったので満足はしています。
部屋も寝泊まりする分には問題なく、アメニティー類も揃っていました。また、お部屋にあった、洋服のクリーニング機(?)は大変助かりました!
また利用させて頂きます。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
変なホテル東京 銀座 2024年08月29日 19:29:32

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

朝のビュッフェに関しまして、スープの味が薄かったとのご指摘、誠にありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。それでも品揃えにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お部屋やアメニティー、洋服のクリーニング機(LGスタイラー)もご活用いただけたとのこと、安心いたしました。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】【さき楽60】全室LGスタイラー設置・ロボットチェックイン<ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月19日 23:15:57

窓から外を見ようとしたら使い古しの耳かきがありました。
カーテンで隠れていたとは言え、気分を害しました。
清掃時に空気の入れ替えもしていないことになりますね。

たまたまかもしれませんが、朝食会場(夜はドリンクサービススペース)には、外国人の方でずーっと占領されて入る余地がありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
変なホテル東京 銀座 2024年08月20日 08:35:37

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。せっかくのご滞在中に、不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お部屋で見つかった耳かきや、朝食会場の混雑につきまして、ご不便をおかけしたことは非常に遺憾であり、清掃の徹底と空気の入れ替えに関しまして、スタッフ一同で再確認し、改善に努めてまいります。

また、朝食会場やドリンクサービススペースのご利用に際しても、快適にお過ごしいただけるよう、状況を見直してまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。再度ご利用いただける機会がございましたら、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】全室LGスタイラー設置・ロボットチェックイン<ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月12日 17:31:00

築地駅、新富町どちらの駅からも近く便利でした。フロントは無人でしたが不便はありませんでした。LGスタイラーを初めて試しましたが、匂いもシワもとれてびっくり!着替えを持っていく必要がなかったのでとても快適でした。ラウンジは朝食が混んでいて座れるスペースがなかったのですが無料なので仕方ないかと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
変なホテル東京 銀座 2024年08月12日 18:47:45

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただき誠にありがとうございます。駅に近い立地にご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、LGスタイラーをご評価いただき重ねてお礼申し上げます。
ラウンジの混雑につきましては、ちょうどお盆の時期とも重なりご不便をおかけしたことと思います。申し訳ございませんでした。
お客様の親切なお言葉に感謝し、今後もサービスの向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】全室LGスタイラー設置・ロボットチェックイン<ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【セミダブル(デラックスシングル)ルーム【禁煙】】

総合4

るみなほなみさんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

るみなほなみさん [50代/男性] 2024年08月07日 12:21:30

1泊の予定だったのですが、急遽、続けて2泊しました。お部屋は同じ部屋にして頂いたのですが、スタッフの方と私の意思疎通が上手く行かなかったようで、2泊目のお部屋の掃除が、私たちの思惑と違い、シーツとかの換えをしてもらえてなくて、ルームクリーニングも無くて残念でしたが、総じて部屋も綺麗だし設備も良いので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
変なホテル東京 銀座 2024年08月07日 13:01:45

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中にお部屋の清掃についてご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。お客様との意思疎通がうまく行かなかったこと、大変申し訳ございません。いただいたご意見を参考にし、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。

お部屋の清潔さや設備についてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。今後ともお客様に快適にご滞在いただけるよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

変なホテル東京銀座 管理チーム

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】【さき楽60】全室LGスタイラー設置・ロボットチェックイン<ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月06日 20:43:13

7~8月のイベントのかき氷は、家庭用のかき氷機で、1杯ずつしか作れず、氷の入れ方もわかりにくかった、アルコールもフリーでありましたが、ウイスキーが1種類しかないのにカクテルの素が多くて、飲まなかった。
お風呂は広くて、よかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
変なホテル東京 銀座 2024年08月06日 22:09:40


この度は、変なホテル東京銀座にご滞在いただきまして、誠にありがとうございました。また、当館のラウンジのご感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。
せっかく足を運んでくださったにも関わらず、至らぬ点がございましたことでご満足にお過ごしいただけず、誠に申し訳ありませんでした。今回ご指摘いただきましたご意見やご指摘を真摯に受け止め、今後の更なるサービスの向上に役立たさせていただきますので、今後とも相変らぬお引き立ての程お願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】全室LGスタイラー設置・ロボットチェックイン<ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月24日 16:18:04

チェックインもチェックアウトもわかりづらい。外国人多く夜中騒がしく寝れなかったビジネスでは失敗と思いましたレジャー気分ならいいんですかね。外国人特有なのか玄関前で複数人大声で立ち話して
近所迷惑だと思いました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
変なホテル東京 銀座 2024年07月25日 13:17:39

この度は、変なホテル東京銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なフィードバックをお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。

チェックインおよびチェックアウトの手続きがわかりづらかった点、そして夜中の騒音によりご不快な思いをされたことについて、心よりお詫び申し上げます。これらの問題はすぐに改善に向けて対策を講じさせていただきます。

お客様が快適にご滞在いただける環境を提供するため、スタッフ一同、常に最善を尽くしてまいります。何かご不便やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】【全室LGスタイラー設置・ロボットチェックイン<ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【セミダブル(デラックスシングル)ルーム【禁煙】】

総合4

ひげ6969さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

ひげ6969さん [40代/男性] 2024年07月24日 16:10:44

フリードリンクスペースを外人客が占拠してて使いづらかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
変なホテル東京 銀座 2024年07月25日 13:17:05

この度は、変なホテル東京銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なフィードバックをお寄せいただきましたことに感謝申し上げます。

フリードリンクスペースが混雑しており、快適にご利用いただけなかった点について、心よりお詫び申し上げます。全てのお客様にご満足いただけるよう、スペースの配置や利用方法の改善を検討しております。

その他にご不便をおかけした点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。お客様の声を大切にし、より良いサービスの提供を目指してまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】全室LGスタイラー設置・ロボットチェックイン<ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【セミダブル(デラックスシングル)ルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月23日 19:33:40

変なホテルは初めてで幾つかのレビューを見ていてドキドキしていましたが、
本当に変ではなくとても快適なホテルでした。

チェックインも簡単だしロボットのお姉さん二人も可愛く(?)微妙に違うねーと子供も喜んでいました。
部屋に入りテレビを付けたら回線が良くなくフロントに問い合わせたところ直ぐ女性スタッフさんが
来て頂き直ぐ解決しました。その時一緒に頼んだヘアアイロンも持ってきてくださり
とても助かりました。
LGスタイラーは本当に感動。猛暑だったので使用し、その後着て出かけることが出来ました。
3人で泊まりましたが部屋も小さくなくファイテンルームだったのか、ベッドも快適。
お風呂のシャワー、シャンプー等も良かったです。

ラウンジも時間毎に色々あり面白かった。今の時期「白くまかき氷」イベントらしく本物のソレとはかけ離れては
いますが(笑)自分でかき氷が作れて外国の方達も楽しんでいました。
朝食もシンプルでしたが十分でした。3種類トースターもありました。急いでいる人にはテイクアウト用のパックも用意してあり考えているなと思いました。

最初何処にあるのか分かりませんでしたが2階に小さいマンガコーナーがあり思いの外家族が食いついて(笑)夢中になって読んでいました。

概ね快適でしたが、幾つか。部屋にも一階のアメニティの所(ある見たいな事書いてあった)にも緑茶のパックが見当たらず残念。いつもはあまり飲まないしインバウンド主流でいらないのかなと思いつつ
今回ティータイムに松崎せんべいが置いてあり「折角ならこれとお茶で頂きたかったねー」と。
あとテレビのリモコンの番組表スイッチが壊れているのか反応せず少しだけ不便でした。

コンパクトなホテルなので年中フロントスタッフさんがいるよりロボットのお姉さん達に見守られて
いる方が気楽だねーと。
何か必要なら呼ぶボタンで直ぐに親切なスタッフさんが来て旅行者さん達をフォローしていました。
本当に快適な滞在でした。有り難うございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
変なホテル東京 銀座 2024年07月25日 13:16:31

この度は、変なホテル東京銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お客様の温かいお言葉と詳細なフィードバックに心より感謝申し上げます。

ロボットスタッフやチェックインのスムーズさをお楽しみいただけたこと、また、お部屋やLGスタイラー、シャワーやシャンプーのクオリティにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。お子様も喜んでいただけたようで、私たちも喜びを感じております。

ラウンジのイベントや朝食、マンガコーナーなど、さまざまなサービスをお楽しみいただけたことも大変光栄です。

お茶パックの不足やテレビのリモコンの不具合について、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に役立てさせていただきます。

スタッフの対応についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】全室LGスタイラー設置・ロボットチェックイン<ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月21日 18:20:27

立地は本当に最高です!
ただ禁煙の部屋でしたが本当に染みついた匂いなのか悪臭が凄いです(全然タバコの匂いではなかったですが)番組表も映らずシャワーも目が詰まって残念な気持ちでしたし、何度も他の変なホテルにも泊まった事がありますが、初めての経験でした(YouTube見ようとすると前に泊まった方達のアカウントがそのまま残ってるのも驚きでした。フルネームで個人情報など残ってたので対策された方が良いかと思います)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
変なホテル東京 銀座 2024年07月21日 21:35:36

貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。当ホテルの最高のロケーションを気に入っていただけたとのこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、ご滞在中に問題が発生したことを深くお詫び申し上げます。お部屋の不快な臭い、シャワー、テレビガイドが正しく表示されないことに関するご意見はご心配の種です。当ホテルはこれらの問題を非常に真剣に受け止めており、今後このような事態が発生しないよう徹底的に調査いたしますので、ご安心ください。

YouTube アカウントに関するプライバシーに関する懸念についてもご意見をいただき、この問題に迅速に対処いたします。

これらの問題をご報告いただき、重ねてお礼申し上げます。次回ご来館の際には、より良い体験をご提供できるよう努めてまいります。

よろしくお願いいたします。

変なホテル東京銀座

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!全室LGスタイラー設置・ロボットチェックイン<ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【セミダブル(デラックスシングル)ルーム【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月16日 21:51:48

名前とは違い、全然変ではないホテルでした。チェックインもロボット姉さんの誘導に沿ってスムーズにできたし、アメニティも普通に十分でした。なんといっても、初めて使ってみたLGスタイラーは便利でした!その日、間違って入ってしまった全席喫煙OKのカフェで着ていたワンピースに染みついたタバコ臭を取るのに、大活躍。夜の会食に間に合って助かりました。お部屋も清潔で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
変なホテル東京 銀座 2024年07月17日 18:42:14

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ホテルのチェックインプロセスやアメニティ、LGスタイラーの便利さについてのご満足のお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。特に、タバコの臭いを取るためにLGスタイラーが大活躍したとのことで、安心いたしました。また、お部屋の清潔さにもご満足いただけたとのこと、何よりです。

今後もお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

変なホテル東京銀座

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】【さき楽60】全室LGスタイラー設置・ロボットチェックイン<ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【セミダブル(デラックスシングル)ルーム【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 16:48:42

他の立地にある変なホテルより狭く、風呂も狭く、漫画も少ない。朝食やアメニティは、他のホテルに劣る。このホテルでなければ、という理由をつくるべき

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
変なホテル東京 銀座 2024年07月14日 14:33:39

ご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

お部屋の広さや浴室、漫画の種類、朝食やアメニティに関してご期待に沿えなかった点について、心よりお詫び申し上げます。お客様のご指摘を真摯に受け止め、他の立地にある変なホテルに負けない魅力を提供できるよう、改善を図ってまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

変なホテル東京銀座

ご利用のお部屋
【セミダブル(デラックスシングル)ルーム【禁煙】】

総合2

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月02日 11:45:47

値段が安いので仕方ないですがリピートはしないです。部屋は見える範囲は掃除してそうでしたがカーペットに食べこぼしがあったり清潔なイメージはなかったです。

安いだけで、もう一回来たいかと言われたら来ないです。パジャマもガムテープゴミが付いていてました。。。

エクストラベットはベットと呼べるクオリティではないです。楽しみにしてた子供もガッカリしてました。わざわざ泊まるほどでもないです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
変なホテル東京 銀座 2024年07月02日 12:27:20

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

お部屋の清掃状態やエクストラベッドの品質について、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点に関しては、直ちに改善を図るべく対応いたします。

また、パジャマにゴミが付着していたことに関しても、大変ご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。清掃とメンテナンスの品質を向上させるために、スタッフ一同努めてまいります。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に繋げてまいります。次回のご宿泊をご検討いただけるよう、全力でサービス向上に取り組んでまいります。

何かお気付きの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】全室LGスタイラー設置・ロボットチェックイン<ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン【禁煙】】

総合3

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月28日 12:32:24

銀座に用事があり
一泊しました
部屋はシンブル
禁煙だが、ちょっと匂いが気になる
体臭なのか、独特な匂い
ベッド以外に、ちょっと荷物
置き場がなく、困ったが、
フックにぶら下げて対応
リーズナブルでホテルが新しい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
変なホテル東京 銀座 2024年06月28日 21:38:21

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

銀座でのご用事の際に当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。お部屋のシンプルさやホテルの新しさ、リーズナブルな料金にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。

しかしながら、禁煙室でありながら匂いが気になった点、そして荷物置き場が不足していた点について、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お部屋の匂いに関しては、清掃および換気の徹底を図り、快適にお過ごしいただける環境を整えてまいります。また、荷物置き場についても改善を検討いたします。

お客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。その他のご不便な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!全室LGスタイラー設置・ロボットチェックイン<ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【セミダブル(デラックスシングル)ルーム【禁煙】】

総合5

tdkufoさんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

tdkufoさん [60代/男性] 2024年06月26日 11:26:41

受付のロボットは必要かな?あまり気持ちの良いものでは無いと感じました。
チェックアウト後に、スマホを部屋に忘れてきてしまったことに気づき、男性スタッフの方にお願いし部屋を直ぐに開けて頂く事が出来ました。とても優しく素早いご対応をしていただき心より感謝申し上げます。ありがとうございました!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
変なホテル東京 銀座 2024年06月26日 15:21:36

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございます。弊社スタッフがお役に立てたご様子で何よりでございます。

当ホテルは「人のサービスとのサービスと最新テクノロジーが融合するホテル」を目指しておりますので、有人カウンターを設けお客様のチェックインのお手続きや、ご要望にすぐにお答えできるように努めております。次回に東京にお越しの際にも当ホテルをお選びいただく高配を賜れますよう、何卒よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!全室LGスタイラー設置・ロボットチェックイン<ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【セミダブル(デラックスシングル)ルーム【禁煙】】

総合5

かげたんさんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

かげたんさん [60代/女性] 2024年06月24日 16:50:02

立地が素晴らしく朝の築地本願寺のおつとめや講話を聞けました。
銀座三越も徒歩で歌舞伎座も徒歩。
大雨にあたったのでスタイラーはとても助かりました。吊るしておくだけでクリーニングしてくれる魔法のクローゼットです。
朝ごはんのシリアルやヨーグルトは簡素ですが飲み物たっぷりで充分満足です。
ロフテーの枕やシモンズベッドでぐっすり。また伺います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
変なホテル東京 銀座 2024年06月24日 21:42:25

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地や設備にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。築地本願寺での朝のお勤めや講話、銀座三越や歌舞伎座へのアクセス、そしてスタイラーが大雨の中で役立ったとのこと、私たちも喜ばしく思います。お客様のご滞在が快適であったこと、特にロフテーの枕やシモンズベッドでぐっすりお休みいただけたことを嬉しく思います。

また、朝ごはんのシリアルやヨーグルト、飲み物についてもご満足いただけたこと、ありがとうございます。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。引き続き変なホテル東京銀座をご愛顧賜りますようお願い申し上げます

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】全室LGスタイラー設置・ロボットチェックイン<ラウンジ利用可>
ご利用のお部屋
【コーナーツイン【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 変なホテル東京 銀座 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月22日 20:25:54

部屋はキレイで駅からもすごく近いので便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
変なホテル東京 銀座 2024年06月23日 18:25:41

この度は変なホテル東京銀座にご宿泊頂き誠にありがとうございます。この度は当ホテルにご満足頂けました様で大変嬉しく思います。頂いたご意見・ご感想を今後の励みとし、より質の高いサービスの提供に努めてまいります。 今後ともよろしくお願いいたします。

ご利用のお部屋
【セミダブル(デラックスシングル)ルーム【禁煙】】

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