クチコミ

チェックイン時のウェルカムドリンクや大浴場、朝食の豪華さなど申し分なく、快適に過ごすことが出来ました。もう少し安ければ何回でも料理したいと思います。

一泊食事無し　接客も感じ良くチェックイン後コーヒーが飲めました。客室は9階で景色も良く毎回エレベーターもすぐ来ました。 外食した為、ウェルカムドリンクに間に合わないかと思いましたが、20時30分でもパンやスナックやアルコールなどが楽しめました。とても良かったです。

宿泊については申し分なくとても満足しました。夕食は提携店の1000円券でしたが、店で利用の際予約が必要で入れない店もありました。あとお店がホテルから徒歩では少し遠いかなと思います。全体的に楽しめました。ありがとうございました。

レディースルームに宿泊しました。鍵がなく、暗証番号式なので、鍵をなくす心配もなく楽でした。また、チェックアウトに返却も必要ないので、そのまま出られます。ただ、部屋は少し狭いなという印象です。寝るだけと割り切れば、問題ありません。 部屋にリーファのドライヤー、またヘアアイロンもあり、便利でした！ 部屋でも仕事できるスペースはあるのですが、朝食会場を使って良いとのことで、そちらでパソコン作業しました。5時から？ドリンクバイキングもあり、少しおつまみをいただきながら、快適に過ごせました。 大浴場の脱衣室はそこまで広くないですが、ドライヤーは部屋でやればいいと考えれば合理的なサイズです。また、浴室は良かったです。そちらにもリーファのシャワーヘッドが使われていました。このシャワーヘッドなのか、水なのか、ドライヤーなのか？分かりませんが、髪の毛がツヤツヤでした。 スタッフさんもとても良い方で、気持ちよく過ごすことができました。 朝食も色々あり、良かったです。

毎年数回利用しています。 浴場は、脱衣所が狭いですが 大満足です。 泉質も良いですし、雰囲気とかデザインとかも良いです。 街中にあり、大通りの前で都会的な感じと住まいの感じ方と融合しています。 朝食会場が素敵です。 気持ちの良い朝を過ごすことで、仕事や学校、受験に向かうことができるんだなと思います。 周辺にはスーパーマーケットもあります。 駐車場も別料金ですが、ホテルの敷地内にあります。 部屋は、ミニサイズですが ニーズなブルですし 今後何度も利用したいです。

息子家族が武蔵小杉に住んでいるので何度も利用させて頂いています　私にとってこのホテルのいいところは交通の便がよく大浴場がある事です　 いつもは羽田から武蔵小杉駅まで直通バスを利用していますが今回は電車で移動しました　孫と遊んだ後に疲れた身体を温泉で癒しウェルカムドリンクを飲みながらゆっくり過ごせて満足でした 外出時に雨か降っておりどうしようかと悩んでいるとスタッフの方がホテルの傘を貸して下さり助かりました　有難うございました

仕事の都合で連泊しました。駅から近い、清潔、朝ごはんの種類が多い、夜ちょっとお酒がのめる(21:00に終わるので酔ってる人は多分いなかったです。)、温泉もあるとかなり便利&快適でした。部屋は他のレビューにある通り狭いですが仕事で行く分には十分でしたし、ベットから大体手が届くのでいいかなと思いました。大きなショッピングモールやマクドナルド、セブンイレブンも近くにあるのでご飯と買い物も困りませんでした。フロント近くに割り箸やスプーン、フォークがもらえる場所があり助かりました。

駅からの道のりが少々分かりづらかった（武蔵小杉駅の造りのせいですが…）。新幹線がすぐ裏を走っていますが、静かに過ごせました。 ロビーにほんのり香る木の匂いも良かった。ただ、チェックインの仕方が分かりづらかった（案内がなく、自ら自動チェックイン機でお こなった。） スーパーホテルは初めて利用しましたが、部屋の感じは普通のビジネスホテルと同等。ただ、空気清浄機や加湿器はありませんでした。あと、パジャマは部屋に備え付けにしてほしい。 大浴場も温泉でとても良かったですが、もう少しだけ浴室内の照明が明るいと良かったなと思います。 朝食は大満足、これは同等の価格帯のビジネスホテルよりも圧倒的に良いです。

駅からそれほど遠くないので出張には便利でした。 スタッフの女性の方々はネイルが目立っていて、今どきは普通なのかもしれませんが、清潔感が無くてちょっと残念でした。 部屋のエアコンをつけたら臭くてフィルター掃除はしてほしいと思いました。

今回で2度目の宿泊で、2泊3日で高齢の父と利用しました。 予約時に間違えて一名のみの予約に気付き慌てましたが、快くスムーズにプラス料金の案内をしていただきとても助かりました。 ありがとうございました。 二段ベッドのお部屋で最初は不安でしたが、思っていた以上に寝心地の良いベッドでした。 ただ、朝食時のレストランのテーブル下に、食べカスが散らばっていたことが気になりました。 その点を除き、大変満足できる宿泊でした。 またぜひ利用させていただきたいと思います。

全体的には満足。 最寄駅からの徒歩でしたが、近いと言えば近いしちょっと歩くと言えば歩く…という距離感でした。 部屋は綺麗で匂いも気にならなかったですし水圧も良かったです。 ただ、「○○したらお菓子プレゼント」というのはちょっと引きました。 朝食中にアンケート記入をお願いされるのも、なんだかなぁ～… でも朝食の内容やスタッフさんの対応は良かったです。 ありがとうございました。

今回女性一人旅でしたが、女性フロアがあり安心し過ごせました。有名メーカーのドライヤー、アイロン、マッサージ機も部屋に完備。シャンプーなど全てオーガニックで女性のことを理解してくれてるホテルだなと本当に感心しました。職員も皆さん丁寧。駅から近く、隣が消防署で安心。絶対また泊まりに行きます。

総合的に大々大満足なホテルでした！ 夕方の「ウェルカムドリンク」は自分で注ぐ方式なので気兼ねなく飲めるし赤・白ワイン、レモンサワー、グレフルサワー、焼酎、翆ジンソーダ等のアルコールのほか、ナッツやとっても美味しい柿の種なども揃っていました。お風呂は薄暗い落ち着いた照明で目をつぶってじっくり暖まる事が出来、リファのシャワーヘッドは水量たっぷりでほんとに気持ち良かった！ レディースフロアにお風呂があるのも近くて気軽に行けて便利。 お部屋はちょっと狭くて物の置場にアタマを使う必要があったりセーフティボックスが無いのは唯一の減点ポイントでしたが、とは言えベッドのマットレスも熟睡できる厚みだし、チェックイン時に自由に選べる枕もすごく寝心地が良くて、何よりお部屋が防音設計になっているそうで隣室の音も廊下の音もいっさい聞こえず本当に静かで熟睡できました！ さらに驚いたのは翌朝の朝食。 長いカウンターに沢山並んでいるだけでうわっすっごい数！と思ったけど、角を曲がったとこにもまだ色々並んでいて、とにかく品数が多い！ ベーコンや焼き鳥、パンケーキ等は直火でその場で自分で焼けるようになっていたり、お豆腐もできたて自家製、オーガニックのパンや納豆、健康的なスムージー（グリーンとオレンジ色のの2種類）、柔らか鶏肉とカラフルお野菜の煮込み、はんぺんのチーズフライ、ご飯は白飯と雑穀米の2種類、苺のフィナンシェ、等々。。。結局3周まわってお腹いっぱいになりました♪ 朝食時にスタッフさんが各テーブルをまわってアンケートをお願いしてましたが、用紙にお菓子が添えられていたり、お部屋のハブラシを使わずに返却するとお菓子をもらえたり、ちょっとした事でもちょっと嬉しい気持ちになれる気遣いも随所に感じられたし、スタッフさん達の接客もどの方も笑顔が気持ち良くてまた是非泊まりたいと思いました。 なお、東急の駅から綱島街道に向かって行くルートは階段での高低差と距離があってちょっと大変だったので、グランツリー側のルートで行くと良さそうです。

レディースルームに宿泊しました。部屋はコンパクトですが、ベッドは広くてゆっくり休めました。部屋の風呂を利用したのですが、バスタブに丸みがあり小さくても身体にフィットして入りやすかったです。アメニティ類も揃っていて言う事なしでした。次回はぜひ大浴場を利用したいです。

申込時の備考欄に記載した内容がホテル側には連携されないと聞きました。そこは楽天側とホテル側での連携をお願いしたかったです。 今回はレディースルームでベットはとても広かったので嬉しかったです。衣服を入れる引き出しがあればよかったです。 女性のスタッフの方はどの方もとても親切でした。

部屋は少し狭かったけど、とても清潔で設備も最新で快適に過ごせました 温泉や食堂の混雑状況が部屋のテレビで見れるのもすごく良かったです 館内はアロマのいい香りがして、ハーブティーなども置いてあり心地よく眠ることに重きを置いておられるのが分かりました ただ、今回ロフト付きの部屋に泊まりましたがロフトで寝た家族が少しベットが固くて腰が痛いと言っていました（仕方ないですね） ウェルカムドリンク付きだったのですが、その時間出かけていて利用できなくて残念だったのでまた機会があれば是非利用したいと思います！ ありがとうございました！

駅から近くて便利なので、何度かおじゃましています。 ホテルへの行き方はわかっていたつもりでしたが、暗い道を通ったらオブジェらしきもの（ホテルのものではありません。）に躓いて派手に転倒してしまいました。明るい道を通ることをオススメします。 ホテルについては満足しています。大浴場があって嬉しいです。

91歳の母を連れてお墓参りに大阪から来ました。駅からは少しありましたが、ホテルのスタッフの方は感じの良い方ばかりで気持ちよく滞在できました。 ウェルカムドリンクも、朝食も美味しかったです。 大浴場が男女入れ替え制だったので、疲れた母は眠くなって、入れなかった点が残念でした。

フロントスタッフの対応がとても良かったです。 館内や大浴場、部屋も清潔感があり快適に過ごせました。 ホテル併設の駐車場スペースは限りがあるので、事前の確認はマストです。 近隣駐車場の案内も丁寧に対応してくれるので、お車の方は事前に問い合わせると良いかと思います。

この価格で朝食、天然温泉に驚きました。 ウェルカムバーも5時から飲めますし 言う事無いです。 エレベーターに乗って温泉の香りがして 驚きました。大浴場の脱衣所が もう少し広ければ文句なしです 朝食はサラダとご飯、最高でした 玉子も濃厚で美味しくいただきました。