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呉羽ハイツ クチコミ・感想・情報

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呉羽ハイツのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:204件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.31
  • 立地4.08
  • 部屋4.15
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂4.23
  • 食事4.45
宿泊年月
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174件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月15日 14:00:05

子連れで利用させていただきました。スタッフの方々が、子どもたちに優しく声をかけてくださり、嬉しかったです。
事前に一歳の子ども用の食事メニューの希望を伝えると、希望に沿った食事を提供していただけました。料理は美味しく、家族みんな満足できました。
ゆっくり過ごすことができて、素敵な思い出ができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
呉羽ハイツ 2024年05月10日 12:07:24

ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊、感謝申し上げます。
嬉しいコメントを頂戴いたしました。
スタッフに共有させていただき、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのお越し心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【国産牛陶板ステーキ付会席】お料理グレードアッププラン~当館一番人気!薬師コース
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合4

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 11:18:47

施設の従業員のかたが、皆さんとても笑顔で、接してくださいました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
呉羽ハイツ 2024年05月10日 12:06:39

ご利用、誠にありがとうございました。
今回はのんびりプランをご利用下さいまして感謝申し上げます。
大変嬉しいコメントをいただきまして誠にありがとうございます。これを励みにより一層お客様にとってより良い宿を目指して参ります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!お得プラン】お気軽に会席料理と美肌湯を楽しむ〇のんびりプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合4

こでやん。さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

こでやん。さん [60代/男性] 2023年11月05日 19:32:58

予約時は本館の10畳の和室にベッドを入れた部屋でしたが、なんと14畳もある和室とツインのベッドルームがある洋室の2部屋のランクが上の広々とした部屋でした。部屋を出たところのロビーも広々としており、ソファーでゆったり出来ました。風呂は温泉では無いですが、高台からの景色が良い露天風呂、サウナもある広々としてとても気持ちよかったです。夕飯は地元グルメの会席料理で美味しくいただきました。生ビールの大ジョッキーを頼みましたが、ジョッキの大きさにびっくりたっぷりいただきました。朝のバイキングは少し種類が少なく、物足りなさがありました。立地は少し遠いですが、高台で景色が良く、総合的には大満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
呉羽ハイツ 2023年11月17日 06:27:36

ご利用いただき誠にありがとうございます。
広々和洋室でのんびりとお過ごし下さったみたいで大変嬉しく思っております。
眺望がご馳走な宿ではありましてお部屋の前のロビーからは平野ごしの富山湾を望めたのではないかと思います。
また食事ではお褒め頂きました点や課題点を色々とご指摘下さり今後の検討材料とさせて頂きたいと思います。
またのお越しを皆でお待ちしております。
これから冬が駆け足でやって来ます。。体調管理には十分注意されて元気にお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月01日 18:50:27

スタッフの方たちはとても温かい応対でした
浴場は、外の木が成長して露天風呂からや浴室にある展望ベンチからも夜景が見えにくかったのは少し残念でした
部屋は、畳の粉が少し出てたので身の回りのものにくっ付くのが気になりましたが、ベッドや枕は快適でした
また利用したいと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
呉羽ハイツ 2023年11月17日 06:21:39

ご利用頂き誠にありがとうございました。
展望露天風呂の木々の視界の妨げは大変申し訳ございません。色々と問題もあるのですが何とか前向きに対処して参りたいと思います。
また色々とご意見も頂戴し重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にとってより良い宿を目指して参りますので、またのお越しを心よりお待ちしております。
だんだん肌寒くなって参りました。風邪などには充分注意なさって元気にお過ごし下さいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】22時までチェックインOK!観光や仕事で遅くなっても安心〇夕食なしプラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室ベッドルーム】

総合4

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 15:50:31

初めてベットのある部屋に泊まりました。
比較的硬めのベットでゆっくり休めました。
布団の部屋も良いですが、和室にベットも良いですね。
夜は比較的空いている時間に大浴場を利用したので貸切風呂の様に利用出来ました。
コンセントも普通の和室より多く付いていたので充電に事欠きませんでした。
出来たら、ベットには時計付けて下さると時間把握で役立ちます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
呉羽ハイツ 2023年11月12日 06:41:06

ご利用いただき誠にありがとうございます。
和室のベッドルームでのんびりとお過ごし下さったようで大変嬉しく思っております。
このベッドは今年の6月に導入いたしましたシモンズ製のベッドでございます。
皆様に快適な睡眠をご提供させていただきたく導入いたしました。
当館自慢の展望大浴場もお楽しみ下さったようで重ねて感謝申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同でお待ちしております。
これから寒い季節がやってまいります。体調には十分注意されて元気にお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】パノラマ大浴場と広々和室でリラックスステイ!〇お食事なしのお手軽プラン
ご利用のお部屋
【【本館】和室ベッドルーム】

総合4

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 14:59:28

パノラマ大浴場は、本当に素晴らしいです。食事なしでお風呂だけで数えきれないほど利用させていただいています。本来観光で利用したいところですが、ビジネスでりようしています。仕事の疲れはこの風呂で
きれいさっぱりって感じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
呉羽ハイツ 2023年11月12日 06:34:59

いつも当館をご利用下さいまして誠にありがとうございます。
当館自慢の展望露天風呂と眺望をお気に召していただいているようで我々スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
いつかビジネスではなくレジャーでのご利用を、心からお待ち申し上げます。
これから寒い日が多くなって参ります。体調には十分留意下さいませ。
ご来館ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】パノラマ大浴場と広々和室でリラックスステイ!〇お食事なしのお手軽プラン
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合4

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月09日 12:44:20

10月3日に宿泊しました。
個人客は少なかったのですが団体客が酔っていてカラオケのへやの前を通るときうるさく感じました。
桜のときがきれいだときいたので今度は春に来たいと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2023年10月
呉羽ハイツ 2023年10月14日 19:30:15

ご利用下さいまして誠にありがとうございます。
団体様のカラオケルームの音が漏れたようで申し訳ありませんでした。
恐らくカラオケルームのドアの開閉で音が外に漏れたのだと思われます。
今後、団体の方のカラオケルーム利用時にはドアの開閉の事は厳重にお伝えして参ります。
今度は桜の満開の時期に是非お越し下さいませ。
心よりお待ち致しております。
秋が駆け足で過ぎ去りそうな季節の移り変わりです。体調管理には十分留意くださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF!旬の味覚が楽しめるハイツのスタンダード会席〇劔コース
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合5

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月22日 21:24:33

とっても良いお宿でした。
食事もお風呂も申し分ありませんでした。
今度は家族で利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
呉羽ハイツ 2023年10月14日 19:04:36

ご利用、誠にありがとうございました。
今回はビジネスプランでのご利用下さいまして感謝申し上げます。
今度は是非ご家族皆様でのお越しを皆でお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援プラン】ご夕食は富山の味覚をギュッと盛り込んだお手軽会席〇2食付
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合5

健治1957さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

健治1957さん [60代/男性] 2023年09月22日 21:17:36

とても良いお宿です。
ビジネス応援プランはコスパ最高で食事もかなりいけてます。
お風呂は露天風呂からの景色が最高です。
今回は、スポーツ大会の学生が多くかなり込み合っていましたので
ゆっくりと言う訳にはいきませんが。トータル的には最良です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年09月
呉羽ハイツ 2023年10月14日 11:53:50

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのコメントを頂戴し感謝申し上げます。
8月9月は県外の学生さんの合宿利用を相当数受入れをしており、多少賑やかであったと思います。
ゆっくりすることができなかったようで誠に申し訳ございませんでした。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援プラン】ご夕食は富山の味覚をギュッと盛り込んだお手軽会席〇2食付
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合5

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月07日 23:16:32

お風呂、レストランからの景色が良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
呉羽ハイツ 2023年10月14日 11:44:31

ご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご宿泊、感謝申し上げます。
嬉しいコメントを頂戴いたしました。
スタッフに共有させていただき、更なるサービスの向上に努めて参りたいと思っております。
またのお越し心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 16:03:14

設備は古いが手入れは行き届いてました。
食事は個室でいただけて落ち着いて食べることができました。
部屋のWi-Fiが弱く使い物にならず、増幅器を借りましたがそれでも駄目でした。
風呂は絶景なのですが、天然温泉ではなく人工温泉だったのが残念です。
総合的には優良です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
呉羽ハイツ 2023年07月31日 16:07:13

ご利用いただきありがとうございます。
端的に様々なコメントを頂戴いたしました。
感謝申し上げます。
Wi-Fiにつきましては先週改修工事を実施いたしまして、強力なシステムに切り替えました。
ただいま若干の不具合の調整をいたしているところです。
次回お越しの際はストレス無くWi-Fiを使っていただける環境になっていると思いますので、どうぞご期待下さいませ。
猛暑日が続いております。
体調管理を十分注意されまして暑い夏を乗り越えましょう。
またのお越し心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【国産牛陶板ステーキ付会席】お料理グレードアッププラン~当館一番人気!薬師コース
ご利用のお部屋
【【別館 豊翠閣】富山平野・富山湾が一望の特別和洋室【禁煙】】

総合5

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月29日 21:07:27

建物の外観は古い感じがしましたが、中はとってもきれいでした。スタッフの方もいろいろと気配りしてくれて、ありがたかったです。久しぶりに会席料理を食べましたが、どれもとても美味しかったです。この値段でこのクオリティは大満足です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
呉羽ハイツ 2023年07月31日 16:01:04

ご利用、誠にありがとうございます。
ご家族での富山の旅はさぞかし賑やかで楽しい思い出がいっぱいできたことと思います。
その中に当館もご一緒できたのなら、こんなに嬉しい事はございません。
スタッフ全員の励みになります。
ありがとうございます。
是非また富山に遊びにお越しくださいませ。
きっと新しい発見があると思います。
これからが夏真っ盛りとなります。
熱中症等には十分注意されまして酷暑を乗り越えましょう。
ありがとうございました。

総合5

みきっぺ5561さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

みきっぺ5561さん [40代/女性] 2023年06月11日 08:33:30

富山の景色ぐ見ることができて良かったです。
古い建物でしたが、掃除も行き届いていて良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
呉羽ハイツ 2023年07月31日 15:56:09

ご利用いただき誠にありがとうございます。
富山の景観、特に当館からは富山湾を望むパノラマをご堪能いただけましたでしょうか。
天気の良い日には遠く能登半島まで見渡せる眺望は当館の自慢の一つです。
またたくさんのコメントをいただきました。
スタッフ一同、感謝申し上げるとともにより一層のサービス向上に向けて励んで行きたいと気を引き締めた次第です。
また富山にお越しの際はお気軽にお立ち寄り下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネス応援プラン】ご夕食は富山の味覚をギュッと盛り込んだお手軽会席〇2食付
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合4

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 17:46:25

居間と寝室が別々になった部屋で静かな部屋でした。2~30年前に宿泊して朝の眺望がよかったのが印象だったので、今回予約しました。しかし。雨~濃霧で今回は全然眺望はありませんでした。これは宿屋のせいじゃないですね。お風呂もゆっくり入りました。とにかく静かな1泊でした。片道500kmを車で来ましたので、次回はいつになるのでしょうね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
呉羽ハイツ 2023年07月31日 15:50:53

ご利用いただき誠にありがとうございます。
広々和洋室でのんびりとお過ごし下さったみたいで大変嬉しく思っております。
眺望がご馳走な宿ではありましたが、あいにくの天候で残念な思いをさせてしまいました。
これに懲りずまたのお越しを皆でお待ちしております。
これから夏本番。酷暑には十分注意されて元気にお過ごしくださいませ。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!お得プラン】お気軽に会席料理と美肌湯を楽しむ〇のんびりプラン
ご利用のお部屋
【【本館】ゆったり広々和洋室ツイン】

総合5

投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月06日 06:08:26

お部屋が綺麗で、気持ち良かった。お風呂が言葉通り、パノラマ風呂で富山の展望が素晴らしかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
呉羽ハイツ 2023年06月07日 19:01:24

ご利用いただきありがとうございます。
パノラマ風呂を満喫して頂けたようで大変嬉しく思っております。
露天風呂からの夕焼けは時間を忘れるくらいにいい眺めです。
また日頃の疲れを癒しに当館のパノラマ風呂を楽しみにお越しくださいませ。
心よりお待ち致しております。
ありがとうございました。

総合5

おはぎのマリちゃんさんの 呉羽ハイツ のクチコミ

おはぎのマリちゃんさん [40代/女性] 2023年05月17日 18:41:44

とても素敵なお部屋に、お食事にありがとうございました。お部屋に置いてくださっていたおせんべいが好きになり、帰りに買って帰宅と、その後もどちらに売っているのかお聞きして購入。おすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
呉羽ハイツ 2023年06月07日 18:57:25

ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
たくさんの嬉しいコメントを頂戴し感謝感謝です。
これからも、もっともっとお客様に喜んで頂ける宿を目指して努力して参りたいと思っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしおります。
ありがとうございました。

総合5

mr.ホイさんの 呉羽ハイツ のクチコミ

mr.ホイさん [50代/男性] 2023年04月16日 18:10:50

小高い山の上にあります。お風呂からの景色がお気に入りです。毎回夜二回朝一回入ってます。予約が可能な時は必ず利用しています。近々また行きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
呉羽ハイツ 2023年05月02日 11:38:19

この度は当館をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
当館自慢の展望露天風呂と眺望を満喫していただいたようで我々スタッフ一同も大変嬉しく思っております。
また富山にお越しの際は当館をご指名下さいます様、心からお待ち申し上げます。
ご来館ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】パノラマ大浴場と広々和室でリラックスステイ!〇お食事なしのお手軽プラン
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合4

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katsukatsudondonさんの 呉羽ハイツ のクチコミ

katsukatsudondonさん [70代/女性] 2023年04月03日 17:12:42

家族で行きました。食事も美味しく満足しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
呉羽ハイツ 2023年05月02日 11:10:06

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご家族でのご利用、心より感謝申し上げます。
大変嬉しいコメントも頂戴いたしました。
これに慢心することなく、お客様にとってもっと良い宿となれるように努力して参ります。
又のお越し、心よりお待ちしております。

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

空木5015さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

空木5015さん [50代/女性] 2023年04月02日 00:36:24

ロビーの対応がなってませんでした。
1,チャックアウトするのに10分以上(一組)待たされました。
丁寧に対応されるのは結構ですが、途中で客が買い物をされるなら待っている客を先に通すなり、応援を呼ぶなりしてください。買い物をして、割引対応の使い方説明、買い物分を含めた請求書の作り直し(ホテル側の提案)をされ間延々と待たされました。
2,宅急便が同じ処複数だったにも関わらず、複数割引になっていませんでした。
帰宅後、取扱店および距離が近くなった(同地域の為同額)にもかかわらず、値段が高くなっていたのに気付いたので宅急便に問い合わせた処、複数割引になってなかったそうです。二枚渡されたので二枚書いたのですが、駄目だったらしいです。
同地域だと、別の場所でも往復便が使えるので、次からは往復便使うといいですよと宅急便に進められました。
勿論ホテル等でも複数割引に出来るそうですが。

2番は私も気付かなかったので、仕方ないと思いますが1番は改善を強くお勧めいたします。

尚、食事は量も味も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
呉羽ハイツ 2023年04月28日 10:32:03

ご利用いただきまして誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきながら気配りが行き届かず誠に申し訳ありませんでした。
お客様の生の声をスタッフ全員に伝えました。
今後この様な応対の無いように日々の業務を見直します。
この度は大変申し訳ありませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【平日限定!お得プラン】お気軽に会席料理と美肌湯を楽しむ〇のんびりプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

総合4

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投稿者さんの 呉羽ハイツ のクチコミ

投稿者さん 2023年03月14日 15:53:37

朝食付きプランで宿泊しました。
日曜日宿泊ということもあって、お風呂は貸し切りで、館内を一人で散策するのも怖いくらいでした。
朝食メニューは至って普通ではありましたが、従業員の方々も親切で、金額を考えるととてもお得な宿で、気持ちよく過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
呉羽ハイツ 2023年03月27日 12:51:49

ご利用頂き誠にありがとうございました。
日曜日のご利用ですと比較的ゆっくりとお過ごしいただけたのではないかと推測いたします。
また色々とご意見も頂戴し重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にとってより良い宿を目指して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】22時までチェックインOK!観光や仕事で遅くなっても安心〇夕食なしプラン
ご利用のお部屋
【【本館】 ~和室~】

174件中 1~20件表示