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東横INN新居浜駅前 クチコミ・感想・情報

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東横INN新居浜駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:457件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.52
  • 部屋4.02
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.51
  • 食事3.61
宿泊年月
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総合4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月28日 12:30:14

清潔感があり満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN新居浜駅前 2024年09月29日 16:51:04

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月24日 22:43:51

駅のすぐ近くで本当に次の日の移動に時間を取られずにすぐ電車に乗れて助かりました。
朝食がとても美味しかったです。お部屋も綺麗で快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年09月
東横INN新居浜駅前 2024年09月25日 16:08:21

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

総合5

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年09月16日 19:12:19

ホテルが綺麗で駅からも近い隣にはスーパーがありおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
東横INN新居浜駅前 2024年09月17日 12:37:12

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

総合4

ohdachi2001さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

ohdachi2001さん [60代/男性] 2024年09月08日 09:01:53

駅から近く、22時過ぎでのチャックインでした。
 QRコードのチェックインで、シンプル!
コンビニは、200m程離れていますが、問題ない!
 WiFiは、YouTubeが問題なく見られました。

チェックアウトも、自動機でシンプル(始発での出発でした!)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
東横INN新居浜駅前 2024年09月08日 21:19:02

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

エサカウォーカーさんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

エサカウォーカーさん [40代/男性] 2024年09月01日 21:03:15

私の期待値が高すぎました。食事が、もう一つで、施設の良さが二の次評価になりますが、清潔で快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN新居浜駅前 2024年09月03日 08:25:50

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
朝食についてのご意見ありがとうございます。スタッフと話し合い改善できるように努めてまいります。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

日本人男性2180さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

日本人男性2180さん [50代/男性] 2024年08月23日 11:52:50

朝食の品数をもう少し増やしてほしい。補充をもう少し早めにしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
東横INN新居浜駅前 2024年08月24日 15:16:54

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

総合4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月09日 20:35:40

出張で利用しました。
新居浜駅の真ん前にあり、駅に到着したらすぐにチェックインできます。
近くにスーパーもあり、便利は良いと思います。
スタッフさんも親切で好印象でした。

次の出張時もここに泊まると思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
東横INN新居浜駅前 2024年08月11日 14:34:08

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
スタッフへの評価ありがとうございます。皆様から頂戴しましたお気持ちを大切にさせていただきたく存じます。

次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月29日 23:03:52

ビジネスで利用しました。
食事付きで有意義でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN新居浜駅前 2024年07月30日 11:49:13

過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 16:37:27

予約日は空き部屋が2室しかなく、プレミアムプラスルームを予約。
おかげさまで広い部屋を満喫させていただきました。
部屋の換気扇が浴室・トイレユニット内に無く、その出入口扉の上部外側についており意味があるのか?
と思うことが・・・
また換気扇の強弱切換えスイッチを押してもあまり変化無しのように見える。
朝食の種類は少なめ。(スーパーホテルは種類多い)
食事する人が多かったので先に席を確保してからでないと、食事をもって席が空くのを待たないといけない。
私は食事を部屋にもっていき食べました。
立地条件が良いので人気があるのは分かるが、食事エリアをその分広くしてほしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
東横INN新居浜駅前 2024年07月17日 00:10:46

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

総合1

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月15日 14:29:10

禁煙ルームを予約し、1泊目は問題なかったものの
2泊目からなぜかクーラーを付けるとタバコの匂いが部屋に充満フロントにお願いして部屋の消臭を行ってもらっても何も解決せず、すぐにタバコの匂いが充満
暑い夏日の宿泊のためエアコンを消すわけにもいかず、結局酷いタバコの匂いは取れなかった
禁煙ルームを予約したのに最悪な宿泊となった

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
東横INN新居浜駅前 2024年07月17日 00:17:35

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の件では、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見は今後のよりよいホテル作りの参考にさせて頂きます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ダブル
ご利用のお部屋
【禁煙ダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月13日 07:28:59

駅近く、スーパーも近く
立地は良い。
何とかして頂きたいのが朝食。
もう少し何とか改善して頂きたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
東横INN新居浜駅前 2024年07月13日 21:46:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★【無料の元気朝食付】いつでも安心価格♪ビジネス・レジャーに! 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

おたけぼさんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

おたけぼさん [40代/男性] 2024年07月12日 12:08:04

非常によかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN新居浜駅前 2024年07月13日 21:47:48

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合2

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月01日 18:56:13

良い点は、駅から近く立地は良い。部屋も綺麗で清掃が行き届いている。
不満な点は、チェックインの際、フロントの方はカウンター内で立ち尽くし、こちらを見ているだけ。
自動チェックイン機とは言え、近くに立ち困っていたらアシストして欲しい。
朝食も無料と謳っているので、期待してはいけないかもしれませんが、白米が固く、ほうじ茶がお湯。
食べ終わった食器は自分で提げるスタイルですが、近くにいるスタッフは手が空いていそうでしたが、見ているだけ。
せめて高齢者やお子様連れの方には手を差し伸べて欲しいです。
たまたまであり、一部のスタッフなのかもしれませんが、あまり良いサービスとは思えませんでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN新居浜駅前 2024年07月03日 17:20:52

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
お食事に関しましてはお口に合わなかったとのご指摘を受け、内容改善に努めて参りたいと思います。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしました。お詫び申し上げます。
いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合3

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 05:17:23

普通

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN新居浜駅前 2024年06月14日 15:48:24

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合5

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月12日 11:30:51

駅前立地。コンビニやスーパーも近く大変便利。連泊でしたがサービスの朝食も日替わりで内容が変わり素晴らしい。シャワーの水量もたっぷりでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN新居浜駅前 2024年06月13日 23:12:49

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月06日 20:28:12

近くにスーパーがあり、便利でした。駐車場も利用しやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
東横INN新居浜駅前 2024年06月07日 17:05:42

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。

次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

総合5

タイガーマスク3084さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

タイガーマスク3084さん [50代/男性] 2024年06月05日 15:50:03

東横インらしい、とても良いホテルでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
東横INN新居浜駅前 2024年06月06日 13:18:49

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 禁煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月01日 17:03:40

部屋も綺麗、そこそこな広さで必要十分なホテルでした
駅から近く隣に大きなスーパーもありとても便利です
機会があればまた利用します
気になったのは
①部屋に2つのカバンを置くスペースが無いので、できれば折りたたみ式のカバン置きが欲しかったです
②車椅子の方の出入り、ドアがボタン式なので少し大変そうでした、ドアの前のフロントの方が対応してあげれば、優しいのではと感じました

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
東横INN新居浜駅前 2024年06月02日 12:52:56

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月21日 12:34:01

新居浜市内では新しいホテル。
駅間の立地も含め、人が集まっている様に思えます。
洗濯機は洗剤が必要です。
200円/回。
乾燥機は14kgのガス乾燥機。
100円/10分。
200円(20分)回せば一日分の洗濯物は確実に乾きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
東横INN新居浜駅前 2024年05月23日 08:57:48

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★スタンダードプラン[朝食無料サービス付/無料Wi-Fi] 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

総合4

投稿者さんの 東横INN新居浜駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月19日 13:39:01

駅前でアクセスがよいのが助かります。他のビジネスホテルと比べると朝食の内容が少し寂しいですね。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
東横INN新居浜駅前 2024年05月20日 17:15:16

この度は当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
頂戴しましたご意見をもとに、さらにサービスの向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

330件中 1~20件表示

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