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アルピコプラザホテル クチコミ・感想・情報

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アルピコプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:1099件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.63
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.50
  • 食事4.20
宿泊年月
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157件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 22:46:28

3回目の宿泊です。
おまかせで今回はツインルームでした。
チェックインはQRコードにすると簡単です。
チェックイン機のサインは枠内でタッチするのがコツです。
時間帯によって館内Wifiが遅いことがありました。
朝食は和食はおやきや蕎麦など色々選択肢があります。
朝からガッツリ派にはカレーがお勧めです。
宿泊当日は雪だったので屋内駐車場が利用出来て助かりました。
トータルでコスパは良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 20:51:13

仕事の為初めて松本にきました。
駅からかなり近く探しやすいのは助かりました。
ホテル内はどこでも清潔で、スタッフの対応もとても丁寧です。
コストパフォーマンスの高いホテルです。今度来る機会があれば、またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

オフ70さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

オフ70さん [50代/男性] 2024年03月02日 22:30:03

まず立地は申し分ない。駅から至近距離でアクセスは抜群。
フロントの対応については、とても素晴らしい。丁寧かつスマートで親切。
コロナで転職するまでの30年、旅行会社で仕事をして数多くのホテルや旅館に宿泊したが
この対応はレベルが高いと思う。フロントはある意味でホテルの最初の顔なので、
ここで対応が悪いとすべての印象がマイナスとなるが、良い対応だといろいろなものがプラスに転じる。
客室については、ホテル自体が年季があるものの、部屋の清掃は行き届いており、とても清潔。
1階のフリードリンクも良いし、ワーキングスペースとして利用できるのもいいし、仕事がしやすい。
ただし、唯一残念なのは時間が15時~18時の利用なので、ゆっくりはできない。チェックインが18時以降だとフリードリンクのサービスがないのかな?できれば、別のエリアでサービスドリンク(コーヒーだけでも)がもっと遅い時間まであるとうれしい。
今回のプランは朝食無料なので、満足だが、1800円として考えると悪くはないけど…
味はいいし、信州名物の蕎麦やおやき、山賊焼きなどあるが、山賊焼きは少し硬かった。
あともう少し、種類があるとうれしい。

また出張する機会には利用したいと思うホテルではある。

なによりもフロントの対応の良さが印象的だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年03月03日 19:11:11

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。
フロントスタッフの対応にもお褒め頂き大変嬉しく思います。
私共としても、お客様からのこうした温かい感想が大変励みになります。
お部屋の清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
1階フリードリンクにつきましてもご評価いただきありがとうございます。
フリードリンクの時間帯、朝食につきましてもご意見いただきありがとうございます。今後の改善点として共有させていただきます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

ためいけクリリンさんの アルピコプラザホテル のクチコミ

ためいけクリリンさん [50代/男性] 2024年03月02日 16:01:22

スタッフの対応がとても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
アルピコプラザホテル 2024年03月02日 19:32:37

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルのスタッフの対応を評価して頂きありがとうございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
次回もぜひ当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】

総合5

イチゴ0109さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

イチゴ0109さん [40代/女性] 2024年03月02日 13:18:50

2月に家族が利用しました。JR松本駅前、バスターミナル横、タクシー乗り場も近く立地がよいため仕事や旅行にとても便利です。朝食バイキングも和洋ありおいしかったとのこと。時節柄アジア系の旅行者が多かったようです。松本に行く時は利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年03月02日 19:31:22

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
立地条件にご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また朝食バイキングにつきましても喜ばしい評価をいただきありがとうございます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

ドラコ03さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

ドラコ03さん [60代/男性] 2024年03月01日 06:31:24

2月29日に利用しました
エアコンの音が大きくて、眠るとき少しうるさいと感じました、改善出来ればもっと良いかな

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年03月02日 12:59:32

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
快適にお休みいただける環境を提供しなくてはならないはずが、周囲の騒音でごゆっくりお休みいただけなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】

総合5

圭介4188さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

圭介4188さん [40代/男性] 2024年02月28日 15:25:21

朝食が種類が豊富でとても美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年03月01日 18:34:01

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
朝食につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月28日 13:46:42

朝食がおいしく、アメニティが充実していました。
大変満足です!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年03月01日 18:33:00

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食にお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
アメニティに関しましてはお客様のご要望にお答えしたものを取り揃えております。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後とも多くのお客様に満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合3

yoo1335さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

yoo1335さん [50代/男性] 2024年02月27日 20:57:54

前回も同様の機会式チェックイン手続きでしたが、無理やり感があります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年03月01日 18:31:28

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お客様からいただいたご意見を参考に今後の
施設づくりに生かし、スタッフ一同精進して参ります。
またのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 17:49:24

いつも利用しています。駅前で便利、値段も安く、朝食良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年03月01日 18:27:48

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
当ホテルの立地条件、朝食に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月23日 11:47:05

朝食付きのブランを利用を申し込みました。駅から近く、部屋も快適で十分満足しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年03月01日 18:22:30

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
クチコミへのご投稿、高評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合3

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 06:39:17

アメニティを持って上がるのが、少し面倒ではあった。部屋の設備については、少し古いものもあったが、必要なものはある程度揃っていると思う

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月27日 20:53:52

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 20:17:44

2月16日に宿泊しました。駅から近くて部屋も広く快適でした。旧「松本第2東急イン」だったところですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月26日 14:06:52

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
【冬旅家族旅行応援】家族でおでかけプラン♪【小学生まで添い寝OK】《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙デラックスツイン38.2平米】

総合5

kawasaki4hgさんの アルピコプラザホテル のクチコミ

kawasaki4hgさん [60代/男性] 2024年02月19日 17:50:48

今まで何度か利用させて頂きました。まず、松本駅やバスターミナルからも見える近さで
非常に良い立地です。近隣に飲食店もあり、スタッフの方々の応対も良かったです。部屋内の設備や
清掃に関しても特に不満な点はなく快適に過ごせました。ホテル選びに迷ったら間違いなくここをお勧めします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月26日 14:05:15

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地条件にご満足いただけて大変嬉しく思います。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
館内設備にもご満足いただけてなによりでございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

dtechさんの アルピコプラザホテル のクチコミ

dtechさん [60代/男性] 2024年02月19日 16:24:41

2月17日部屋タイプおまかせでしたがツインの部屋を用意いただいた。駐車場も近く便利でした。朝食バイキングが春節の中国人団体がおり食材の提供が間に合っていなかったです。 送迎バスで向かいましたが提携ホテルの美ヶ原温泉 翔峰の温泉良かったです。お風呂の時間がもう少しゆっくりできると最高でした。松本駅周辺は食事するところが多くありますが四柱神社近くの「時代遅れの洋食屋 おきな堂」でいただきました。5時30分開店時ですでに20組ほど並んでいましたが美味しかったです。ビジネスでなく家族でまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月23日 19:50:43

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。
ご滞在中は温泉などお楽しみ頂けましたご様子で、大変嬉しく思います。
朝食につきましては大変失礼をいたしました。お客様からいただいたご意見をもとに、
満足して頂ける施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 16:12:21

全体的には良かったです。
今回は朝食付きのプランでしたが、8:30に会場に行ったときには、料理はほとんど残ってなかったので、残念でした。正直正規料金を払ってまで食べたいとは思えないものでした。
但し、立地は良く部屋もそこそこキレイでしたので、宿泊はリピートすることがあるかも。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月23日 19:44:31

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ご朝食ではお客様のご期待に添うことができず申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

信州ちゅうぎさんの アルピコプラザホテル のクチコミ

信州ちゅうぎさん [40代/男性] 2024年02月19日 08:26:54

今回は車で来たのでホテル提携の駐車場を利用しました
ホテルに隣接ですので近くて良いです
松本駅やバスターミナルからも見える近さで非常に良い立地です
チェックイン時のフロント女性の方の応対も良かったですよ
部屋内の設備や清掃に関しても特に不満な点はなく快適に過ごせました
なごみざでの朝食も品数豊富で美味しく頂けました
冬季限定の湯豆腐良かったです
山賊焼や野沢菜、お蕎麦もありました
朝食スタッフさんの帰り際の
いってらっしゃいませ
の声掛けも何気に嬉しいものでした
一つだけ改善してほしい場所
5階のエレベーターホールから左方向の部屋へ向かう通路のカーペットの繋ぎ目部分のせり上がり?でしょうか
見た目非常に悪いです
他が良い分目立ちました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月23日 19:27:51

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 08:15:48

スタッフの対応も親切で良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月20日 11:39:43

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても嬉しいお言葉をありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう努力を重ねてまいります。
またの機会心よりお待ち申し上げます。

アルピコプラザホテル 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

ふうせん7407さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

ふうせん7407さん [30代/男性] 2024年02月18日 22:22:39

駐車場と朝食無料に惹かれて予約しました。お得でした。新しいホテルではないですが、綺麗に保たれていますね。同じホテルグループの温泉へ送迎バスが出ているのでそちらにも行きましたが、とても広くてリラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月20日 11:36:55

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。
今後も選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またの機会心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

minors7511さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

minors7511さん [40代/男性] 2024年02月18日 09:06:14

ベットが広くマットもちょうど良い硬さでとても快適に過ごせました。朝食も種類も多く美味しかったです。また松本で宿泊する時は利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
アルピコプラザホテル 2024年02月18日 15:43:57

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのベッド、朝食に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お客さまの声投稿者様限定★朝食無料+駐車場無料】特別価格プラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙シングル14平米(140cm幅ゆったりダブルベッド)】

157件中 1~20件表示

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