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アルピコプラザホテル クチコミ・感想・情報

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アルピコプラザホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1215件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.67
  • 部屋3.99
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂3.54
  • 食事4.18
宿泊年月
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187件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月12日 11:51:47

朝食が素晴らしいの一言。
ここだけで松本のグルメが堪能出来ちゃいます!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アルピコプラザホテル 2024年10月13日 00:05:37

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただきましたように朝食は地元食材をふんだんに利用し、多くのお客様にご好評いただいております。
今後もご満足いただけるようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割♪】2連泊以上限定プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合4

ともくんのぱぱさんの アルピコプラザホテル のクチコミ

ともくんのぱぱさん [50代/男性] 2024年10月09日 17:41:51

仕事で使いました
自動車での利用でしたが、隣にある立体駐車場は翌日まで出し入れ自由で助かりました
朝食のみですが、ビュッフェ式で地元料理も楽しめましたし、味もとても美味しかったです
こんかは車でしたが、駅前であり電車できてもとても便利だと思います
部屋は普通のビジネスホテルって感じです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アルピコプラザホテル 2024年10月13日 00:03:06

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
概ねご満足いただけたとの投稿を拝見し大変嬉しく思っております。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【松本駅徒歩2分♪バスターミナル隣】《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル15.5平米(広々クイーンベッド)】

総合4

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月08日 06:56:29

良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
アルピコプラザホテル 2024年10月08日 19:05:49

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割♪】2連泊以上限定プラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙シングル14平米(140cm幅ゆったりダブルベッド)】

総合3

Ryuconさんの アルピコプラザホテル のクチコミ

Ryuconさん [40代/男性] 2024年10月04日 17:19:46

立地は申し分ないです
部屋の設備はかなり古く、特に浴室は換気扇がないので湿気の管理には注意が必要です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
アルピコプラザホテル 2024年10月06日 10:15:09

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りました事重ねてお礼申し上げます。
バスルーム内の天井に吸気口があり、常時喚起は行っておりますが分かりづらかったかも知れません。
今回頂きましたご意見を参考にスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【松本駅徒歩2分♪バスターミナル隣】《素泊り》
ご利用のお部屋
【禁煙コンフォートダブル19.8平米(広々クイーンベッド)】

総合4

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年10月03日 21:06:27

フロントの対応が良かった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アルピコプラザホテル 2024年10月06日 10:10:36

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変恐縮しております。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指しスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割♪】2連泊以上限定プラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】

総合3

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月20日 13:32:07

先着でチェーン店の温泉で入れるはずでありましたが交通渋滞で入れなくなりました。その分真向かいの東横インより少し高かったのですが残念でした。寝泊まり、朝食だけなら一般的東横インの方がレベルは上だと感じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アルピコプラザホテル 2024年09月24日 10:55:47

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜りました事重ねてお礼申し上げます。
今回頂きましたご意見を参考にスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【お一人様】で【お得♪♪】シングルユースプラン《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル15.5平米(広々クイーンベッド)】

総合4

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月19日 13:46:01

部屋の広さが、思っていたより少し小さかったけど、2人で宿泊だけなら十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
アルピコプラザホテル 2024年09月24日 10:52:08

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの投稿を拝見しスタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後もお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【松本駅徒歩2分♪バスターミナル隣】《素泊り》
ご利用のお部屋
【禁煙シングル※2名利用※14平米(ゆったりダブルベッド)】

総合4

もりしん041127さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

もりしん041127さん [40代/男性] 2024年09月19日 12:25:41

松本出張で利用しました。駅からも取引先にも近く、便利なので毎回利用しています。部屋の設備に若干の古さは否めないですが、特に不自由する事なく十分満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アルピコプラザホテル 2024年09月24日 10:50:29

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの投稿を拝見し大変嬉しく思っております。
ご投稿いただきましたように、当ホテルは松本駅前に位置し松本バスターミナル横と立地に恵まれ、様々なお客様のニーズにお応えさせていただいております。
今後もお客様のご期待に沿うようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
貯まる!使える!【楽天スーパーポイント20倍】《素泊り》
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋タイプおまかせ】

総合5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月17日 20:54:26

長野観光で伺いました。
土地勘のない場所でしたがホテルも駐車場もわかりやすかったです。チェックインが遅かったので使用しませんでしたが、街中にもかかわらず滞在中車の出し入れ自由なのもありがたい。
アメニティは必要な分セルフで持っていくタイプ。無駄がなくいいです。
フロントスタッフさんもどの方も感じがよく、気持ちよく過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
アルピコプラザホテル 2024年09月18日 09:25:05

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとの投稿を拝見し大変嬉しく思っております。
今後もお客様のご期待に沿うようスタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約がお得です≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン19平米】

総合5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月14日 00:11:38

駅前にありそばにアルピコプラザで食事とスーパーで買い物もできとても便利でした。レイトチェックアウトは予定時刻までくつろぎながら身支度もでき、チェックアウトの際はフロントでタクシーの予約もしてもらっていたので、その後の行動もスムーズでした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アルピコプラザホテル 2024年09月16日 15:31:35

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋でのご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
立地条件、スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、大変嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ゆったり12時♪】レイトチェックアウトプラン♪《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙シングル14平米(140cm幅ゆったりダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年09月12日 11:22:18

松本駅もバスターミナルも目の前に見え便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年08月
アルピコプラザホテル 2024年09月16日 15:25:30

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
立地条件にもご評価をいただきありがとうございます。
機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【松本駅徒歩2分♪バスターミナル隣】《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙シングル14平米(140cm幅ゆったりダブルベッド)】

総合4

びわっち1969さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

びわっち1969さん [50代/男性] 2024年09月06日 13:25:58

駅、バスターミナルに近く、カーシェアも隣なので、立地は最高でした。素泊まりだったけど、繁華街も近かく食事にも困らないです。
系列の温泉を利用できるサービスかあったけど、送迎バスの時間が今ひとつ。もう少し早い時間があるとよかったのですが…

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年09月
アルピコプラザホテル 2024年09月14日 06:53:00

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同大変うれしく思っております。

また、翔峰の無料入浴サービスですが
より多くのお客様にご利用いただくためにこのお時間にしております。
貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとございます。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割♪】2連泊以上限定プラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン19平米】

総合3

ginzou1900さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

ginzou1900さん [60代/男性] 2024年09月06日 12:28:01

今回は混んでましたね。大学の合宿か何かですか。来年以降の予約が出来ないけどどうしたのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
アルピコプラザホテル 2024年09月14日 06:48:06

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

今回は、団体様のご予約を多く頂いておりましたのでその為かと思われます。
ありがたいことです。

来年以降も少しづつ販売を開始していますので、
ご確認下さい。

いつもご利用ありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】30日前までのご予約がお得です≪朝食付≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングル14平米(140cm幅ゆったりダブルベッド)】

総合4

08120316さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

08120316さん [60代/女性] 2024年09月03日 16:27:05

台風の余波で不安な中、キャンセルの問い合わせをした際、とても丁寧な対応でした
無事チェックイン出来ましたが
実際にフロントの方々皆さん感じがよく、気持ちよく過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年08月
アルピコプラザホテル 2024年09月14日 06:41:29

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

無事にお泊り頂けたようで何よりです。
今回の台風は、予測がつきづらく私どもも大きな影響を受けましたが、このような口コミを頂くことが出来、スタッフ一同報われる思いです。ありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割♪】2連泊以上限定プラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【喫煙スタンダードツイン19平米】

総合4

壊れかけのピアニストさんの アルピコプラザホテル のクチコミ

壊れかけのピアニストさん [60代/男性] 2024年08月30日 23:25:28

松本には、相当数はいりましたが、初めて宿泊させて貰いました。
良かったよ!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アルピコプラザホテル 2024年09月14日 06:36:20

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとございます。

お褒めの言葉を頂きスタッフ一同うれしい思いでいっぱいです。
お客様にまたご来館いただけるよう、より良いサービスを目指して参ります。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割♪】2連泊以上限定プラン《素泊り》
ご利用のお部屋
【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】

総合1

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 22:15:14

冷蔵庫が保冷庫
今の時代に途切れすぎるwifi
次から消去法でここしかなければ選択する程度です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アルピコプラザホテル 2024年09月14日 06:34:41

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

いろいろとご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7】7日前までのご予約がお得です≪素泊り≫
ご利用のお部屋
【禁煙シングル14平米(140cm幅ゆったりダブルベッド)】

総合5

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 07:17:57

口コミで電車が見えるとありましたので電車好きな息子のために電車が見えるお部屋を予約時にお願いしたらしっかりと見えるお部屋を用意して下さいました。
あずさがずらっと並んでいる様子に息子が大喜びして次も松本へ来た際はここが良いと言っていました。
グループ施設の温泉も最高でした。
朝食は種類も豊富で長野県の食材やお料理を楽しむ事が出来て朝からお腹いっぱいになりました。
とてもコスパが高いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年08月
アルピコプラザホテル 2024年09月02日 15:02:31

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子様の楽しい夏休みの思い出に残る演出ができてスタッフ一同大変うれしく思います。
温泉や朝食にも大変満足いただき、重ねて御礼申し上げます。

次回またお越しになられることがありましたら。今回のように事前にご要望いただければ、できる限り配慮いたします。

またのご利用、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【家族旅行応援】家族でおでかけプラン♪【小学生まで添い寝OK】《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードダブル15.5平米(広々クイーンベッド)】

総合4

1000kVさんの アルピコプラザホテル のクチコミ

1000kVさん [50代/男性] 2024年08月28日 11:25:51

客室のエアコンが集中管理の為、蒸し暑く感じました
歯ブラシですが、もう少し質の良い物なら尚良いとおもいます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アルピコプラザホテル 2024年09月14日 06:32:18

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

エアコンは、各お部屋で温度調整ができるようになっております。
申し訳ございません。

アメニティに関しても貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
貯まる!使える!【楽天スーパーポイント10倍】《素泊り》
ご利用のお部屋
【《喫煙》お部屋タイプおまかせ】

総合4

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月26日 13:23:46

お盆休みに初めて利用しましたが、駅からも近くとても便利でした。
建物自体はそんなに新しくありませんが、お部屋はキレイでした,
花火があったのでお部屋から見えないか窓の外を見てみたら、向かいの建物邪魔やーん、少しだけ見えました。
朝食はご当地グルメもあり、前日食べそびれたものはここで回収できました。
次回は1Fの大繁盛していた居酒屋ゾーンも利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年08月
アルピコプラザホテル 2024年08月30日 04:41:29

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。ありがとうございます。

花火、見えれば最高なんですが両サイド建物があり
眺望がイマイチなのが残念です。
ご期待に添えず申し訳ございません。
1Fのつなぐ横丁は、いろいろなお店を飲み歩けて楽しいと思います。チケット付きのプランもございますので次回ご来館いただけるときは是非ご利用ください。

またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【松本バスターミナル隣】《朝食付》
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードツイン19平米】

総合2

投稿者さんの アルピコプラザホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年08月21日 12:57:36

急ぎで予約した部屋なのでぜいたくを言う気はありません。が、睡眠不足を補おうと就寝したところ、05:20に電話のモーニングコールで起こされました。もちろん、依頼していません。結局睡眠不足のまま、長時間のドライブをする羽目になりました。

チェックアウトの際、そのことを告げましたが、「あ、どうもうすみません」でおしまい。
加えて、ベッド頭上の枕灯がつかない。読書もできません。それも告げましたが「見ておきます」とだけ。

禁煙部屋をお願いしましたが、部屋全体にタバコ臭を感じました。これは個人の感覚なので断言できませんが、以前に喫煙部屋として使用していたのか、という印象はあり。風呂のドアはかなり軋み音がします。

次の接客に生かしていただきたく、あえて辛口の点数にさせていただきました。改善を期待します。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
アルピコプラザホテル 2024年08月30日 04:32:47

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

モーニングコールの件ですが、確認しましたところこちらでセットした記録は無い為、お隣のお客様がお連れ様に内線をかける際に間違えて鳴らしてしまったのではないかと考えられます。
ベッド頭上のライトは、点検したところ断線しておりました。ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

お部屋は間違いなく禁煙でご案内しておりますが、
臭いがしたということで、こちらも不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【いい旅♪信州旅】スタンダードプラン【松本駅徒歩2分♪バスターミナル隣】《素泊り》
ご利用のお部屋
【禁煙シングル14平米(140cm幅ゆったりダブルベッド)】

187件中 1~20件表示

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