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アパホテル<新潟> クチコミ・感想・情報

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アパホテル<新潟>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:675件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.40
  • 立地4.42
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.27
  • 食事3.50
宿泊年月
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591件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの アパホテル<新潟> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月26日 21:42:26

近くにコンビニもあり、1階にはすき家がるので朝食もとれ便利でした。
部屋には50インチのTVが設置されているものの、ベッドも広く綺麗でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<新潟> 2020年03月29日 08:38:56

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
立地や客室装備がお客様のお役に立てましたこと嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年8月リブランドオープン!JR新潟駅(万代口)徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<新潟> のクチコミ

投稿者さん 2020年03月20日 10:14:11

新潟を旅行の際に利用しました。
駅から近くて、繁華街も近いので観光客に便利な立地のホテルになっています。
定番のアパスタイルのお部屋ですけれど、キレイで清潔感がありますね。
お部屋のサイズも思ったより余裕がある感じです。
思ったよりアメニティグッズが揃っていて良かったです。
細かいところに気配りがありますね。
チェックアウト時にロビーで無料の新聞を配布していたのもいいと思います。
宿泊料金も激安でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年03月
アパホテル<新潟> 2020年03月20日 16:41:31

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
昨年8月のリブランドオープンに併せて全面改装いたしました内装や、駅前繁華街にほど近い立地がお客様のお役に立てましたこと嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年8月リブランドオープン!JR新潟駅(万代口)徒歩3分
ご利用のお部屋
【ツイン 禁煙室】

総合4

Tosi3311さんの アパホテル<新潟> のクチコミ

Tosi3311さん [60代/男性] 2020年02月28日 22:05:09

新潟駅に近く、部屋は快適なので満足しているホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<新潟> 2020年02月29日 12:09:30

この度は、アパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
これからもお客様に少しでも快適に過ごしていただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 玉木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】JR新潟駅(万代口)徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合2

投稿者さんの アパホテル<新潟> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月26日 23:12:33

立地は駅から近くで繁華街も近く便利。従業員の対応も問題なかったのですが、下記の点は改善して頂きたく。
1.部屋のエアコンの内部が埃だらけで使用すると埃っぽく寒かったが使用しなかった。もっと頻繁に清掃してください。
2.前の晩にタクシーを予約しようとフロントに頼んだが、受験中でタクシーの予約ができないと言われたが、仕方なくネットで予約したら何の問題なく予約できた。タクシーの運転手に聞いても別に普通通りで込み合っていないと言われた。フロントはどこに電話したのか??

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<新潟> 2020年02月27日 14:18:59

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
立地面にお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。しかしながら、お客様が快適に過ごしていただける空間を提供できずに、大変申し訳ございませんでした。また、スタッフの気遣いが足りずにご不便をおかけして申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント玉木

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】2019年8月リブランドオープン!JR新潟駅(万代口)徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合3

投稿者さんの アパホテル<新潟> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月16日 18:44:58

部屋に関しては喫煙可で、非常に満足でした。食事に関しては朝食のシステムが非常に分かり難く、説明も不親切で、何度も店とカウンターを行き来したので、不愉快になった。立地と料金に関しては、満足。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年02月
アパホテル<新潟> 2020年02月18日 15:42:54

この度は、アパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のシステムやスタッフの対応ではご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。二度とこういうことの無いようスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お褒めの言葉と貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 玉木

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】JR新潟駅(万代口)徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

総合3

投稿者さんの アパホテル<新潟> のクチコミ

投稿者さん 2020年02月07日 15:47:44

駐車場が分かりにくい

でもフロントの人が分かりやすく説明してくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<新潟> 2020年02月11日 13:23:24

この度は、アパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駐車場につきましてご不便をおかけして大変申し訳ございません。
今後の改善点として検討させていただきます。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 玉木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年8月リブランドオープン!JR新潟駅(万代口)徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの アパホテル<新潟> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月26日 17:57:17

ほぼ駅前のためかなりの好立地。一階にはすき家があり、朝食を摂るには便利。コンビニも十数秒と近い。
飲食店も近隣に沢山ある。
部屋の広さはスタンダードなシングルの広さ。個人的にはもう少し広いとストレスなく泊まれるかも。
2連泊の場合、清掃が無いのが…
3泊以上の場合はやってくれるみたいですが。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<新潟> 2020年01月27日 20:25:24

この度は、アパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は自慢のひとつでございます。お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
アパホテルではエコ活動を推進するため、2泊以上連泊されるお客様へ連泊エコ清掃(簡易清掃)への協力をお願いしております。
客室清掃をはじめタオルやアメニティの交換はさせていただきますが、ゴミの回収は私物との混同を避けるためゴミ箱内のみとし、申し出がない限りシーツ類と枕カバーは同じものを使用してベッドメイキングしており、4泊ごとに交換しております。
ご協力のお礼にミネラルウォーターを進呈させていただいております。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
またのご利用をお待ちしております。
フロント田崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年8月リブランドオープン!JR新潟駅(万代口)徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

総合4

わかななな5556さんの アパホテル<新潟> のクチコミ

わかななな5556さん [20代/女性] 2020年01月17日 19:45:26

近くに飲食店がたくさんありよかったです!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<新潟> 2020年01月18日 18:13:13

この度は、アパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの立地は自慢のひとつでございます。お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく存じます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロント 田崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】JR新潟駅(万代口)徒歩3分
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<新潟> のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 14:10:37

年明けPC仕事で利用。
以前のホテルの時も利用したが部屋は格段にレベルアップ!!
一階にすき家があるのも便利。
コインランドリーがあればな~と思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
アパホテル<新潟> 2020年01月05日 16:17:16

この度はアパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
去年8月のリブランドオープンにあわせて内装を大幅に改装いたしております。
コインランドリーにつきましてはあいにく当館には無く、御不便をお掛けいたしました。
申し訳ございません。
ホテルより徒歩5分の場所にあり、フロントにてご案内させていただいております。
館内の設置につきましては現在検討中でございます。
またのお越しを心よりお待ちしています。

フロント田崎

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】13時チェックイン~翌13時チェックアウト 最大24時間滞在可能!
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

総合5

投稿者さんの アパホテル<新潟> のクチコミ

投稿者さん 2019年12月31日 12:36:30

駅からの立地もよく、コンビニも近くにあります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<新潟> 2020年01月04日 06:08:51

この度は、アパホテル<新潟>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅前繁華街にもほど近い利便性は、当ホテルの自慢のひとつでございます。
お褒めの言葉をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしています。
フロント 田崎

ご利用の宿泊プラン
【ロングステイ】13時チェックイン~翌13時チェックアウト 最大24時間滞在可能!
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙室】

総合5

投稿者さんの アパホテル<新潟> のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 19:39:36

駅の近くの分かりやすい所に有ってよかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<新潟> 2019年12月30日 06:44:51

この度は、アパホテル<新潟>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅前繁華街にもほど近い便利な立地は、当ホテルの自慢のひとつでございます。
お褒めの言葉をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしています。
フロント 田崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年8月リブランドオープン!JR新潟駅(万代口)徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

総合4

投稿者さんの アパホテル<新潟> のクチコミ

投稿者さん 2019年12月29日 18:39:11

駅から近くて便利!

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旅行の目的
その他
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<新潟> 2019年12月30日 06:45:08

この度は、アパホテル<新潟>をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
駅前繁華街にもほど近い便利な立地は、当ホテルの自慢のひとつでございます。
お褒めの言葉をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしています。
フロント 田崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF【素泊まり】JR新潟駅(万代口)徒歩3分
ご利用のお部屋
【ダブル 喫煙可】

総合5

投稿者さんの アパホテル<新潟> のクチコミ

投稿者さん 2019年12月21日 21:53:03

駅から近く立地もよく
スタッフさんの対応も良かったですし
ゆっくり滞在することができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
アパホテル<新潟> 2019年12月22日 16:34:05

この度は、アパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉をいただき大変光栄でございます。
より快適な時間をお過ごしいただけるようスタッフ一同精進いたします。
またのご利用を心よりお待ちしています。
フロント 田崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年8月リブランドオープン!JR新潟駅(万代口)徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル 喫煙可】

総合4

投稿者さんの アパホテル<新潟> のクチコミ

投稿者さん 2019年11月23日 08:56:24

近くには食事するところも多く、駅も近い。良かったです。
また、利用させてもらいます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
アパホテル<新潟> 2019年11月24日 07:48:18

この度は、アパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をありがとうございます。当ホテルは駅前繁華街にほど近い便利な立地となっております。
またのご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年8月リブランドオープン!JR新潟駅(万代口)徒歩3分
ご利用のお部屋
【セミダブル 禁煙室】

総合4

投稿者さんの アパホテル<新潟> のクチコミ

投稿者さん 2019年09月27日 15:32:46

駅から近くコスパが高いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
アパホテル<新潟> 2019年09月28日 16:51:03

この度は、アパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅前繁華街にほど近い便利な立地は当ホテルの自慢の一つとなっております。
お褒めの言葉をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

フロント田崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年8月リブランドオープン!JR新潟駅(万代口)徒歩3分
ご利用のお部屋
【シングル 禁煙室】

総合2

投稿者さんの アパホテル<新潟> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月28日 15:01:33

母と娘と3人で利用しました。トリプルのお部屋でしたが1つのベッドが極端に高さが低くとても違和感がありました。トイレの段差がありすぎるし、浴槽は深いにも関わらず手摺も付いてなく危険でした。
高齢の母とビジネスホテルに何箇所か宿泊しているが高齢者に1番優しくないホテルでした。
エアコンの位置もベッドに寝ている時、顔に風が直撃する位置で喉を痛めないか心配でよく眠れませんでした。でもエアコンを止めると暑いし‥。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
アパホテル<新潟> 2019年08月30日 08:20:35

この度は、アパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
トリプルルームにつきましてはエクストラベッド(ソファーベッド)を1台利用しておりまして、他のベッドより低いものとなっております。ご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
またバスルームの構造につきましてもご迷惑をお掛けしお詫びのしようもございません。エアコン取付け位置と併せ、お客様のご意見を参考にさせていただき、改善を図ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ちしています。

フロント 田崎

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】2019年8月リブランドオープン予定!JR新潟駅(万代口)徒歩3分
ご利用のお部屋
【トリプル 喫煙可】

総合3

投稿者さんの アパホテル<新潟> のクチコミ

投稿者さん 2019年08月25日 17:50:09

風呂をもう少し綺麗に。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
アパホテル<新潟> 2019年08月27日 05:08:08

この度は、アパホテル<新潟>をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バスルームにてお客様の気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
原因を究明し改善を図ってまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用をお待ちしています。

フロント 田崎

ご利用のお部屋
【ビジネス・カジュアルプラン(禁煙)】

総合5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

たけら9719さんの アパホテル<新潟> のクチコミ

たけら9719さん [30代/男性] 2019年08月06日 18:37:31

駅から近いので予約しました。
ロビーも綺麗で涼しくて良かったのですが、エレベーターに乗ると、なんの臭いかわかりませんが、少し臭いました。
あと、エレベーターと廊下はクーラーがないのか、とても暑く感じました。
部屋は綺麗でした。
新潟にはあまり行きませんが、他のアパホテルにも泊まってみたいと思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<新潟> 2019年08月08日 06:23:46

この度は、アパホテル<新潟>をご利用いただきましてありがとうございます。エレベーターの臭いにつきしては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。原因を究明し改善にに努めてまいります。また当館はエレベーターと廊下にはエアコンのご用意がございません。これからは、お客様のご意見を参考にさせていただき、改善を図ってまいります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのご利用をおまちしております。

フロント 外山

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・カジュアルプラン(喫煙)
ご利用のお部屋
【ビジネス・カジュアルプラン(喫煙)】

総合5

たけら9719さんの アパホテル<新潟> のクチコミ

たけら9719さん [30代/男性] 2019年08月06日 18:31:53

前のホテルの時によく利用していたが、
フロントも客室も変わっていてびっくりしました。

ものすごくきれいになっていたので、又使いたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<新潟> 2019年08月08日 06:36:38

この度は、アパホテル<新潟>をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にお褒めの言葉をいただけたこと大変光栄に存じます。これからもお客様に少しでも快適にすごしていただけるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご利用をおまちしております

フロント 外山

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・カジュアルプラン(喫煙)
ご利用のお部屋
【ビジネス・カジュアルプラン(喫煙)】

総合4

たけら9719さんの アパホテル<新潟> のクチコミ

たけら9719さん [30代/男性] 2019年08月06日 18:27:52

明日からアパになるので悲しい。
これからも頑張ってください!!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
アパホテル<新潟> 2019年08月08日 06:36:51

 この度は、アパホテル<新潟>をご利用いただきましてありがとうございます。
これからもアパホテル<新潟>としてご愛顧いただけるようスタッフ一同精進してまいります。またのご利用をおまちしております。

フロント 外山

ご利用の宿泊プラン
ビジネス・カジュアルプラン(喫煙)
ご利用のお部屋
【ビジネス・カジュアルプラン(喫煙)】

591件中 1~20件表示

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