主人の都合がつかず、子ども2人と母親の4人で宿泊しました。ホテルのスタッフの方々　みんな優しくて温かく　対応が今まででも1番くらいに良かったです！食事も美味しかったです。
ホテル自体はそこまで大きくなくて、お風呂も小学生の息子1人でも行かせられる位の広さだったので、逆に色々安心でした。
子ども達も喜んでました！お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

お風呂が狭かった以外、暖かい良い旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

3月26日から2日間宿泊しました！
目の前が中禅寺湖という最高の眺めで、部屋は清潔感がありベッドもフカフカで気持ちよく眠れました。
露天風呂の硫黄泉もポカポカ温まって癒されました。料理も全てが美味しくて大満足！
また、スタッフの方もとっても優しく丁寧でした！
チェックアウト後にあまりにも綺麗な景色の湯ノ湖を眺めていたら、たまたまいらっしゃったスタッフの方が家族写真を撮って下さりました！
宿泊外でも優しくして下さり嬉しかったです。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

予約時に思っていたホテルより小さかったので、1回通り過ぎてしまいました。
その分、従業員の方が都度気配りをしてくださって、非常に過ごしやすかったです。
また、部屋は広くてキレイでした。
夕食、朝食で地元名産の湯葉ややしろマス、湯豆腐等が出ておいしく頂きました。

駐車スペースが狭かったので、最初に着いた時にどうしたら良いか分かりにくかったので、案内あるといいと思いました。なお、狭いですが、フロントの方が停めてくれたので、助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年03月

デラックスツインレイクビューに泊まりました。スタッフのみなさんが親切でご飯がとてもおいしかった。部屋は新しくはないですが掃除がしっかりされてます。部屋のお風呂とトイレは最近交換された新品でした。部屋からは湖がみえます。温泉は内湯と露天あり。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

お正月に1泊(2食付き)しました。スタッフの方々が皆さんとても感じが良く、気持ち良く過ごせました。地元のものにこだわったお料理も美味しくいただきました。
早朝の中禅寺湖、きれいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2025年01月

50代です。ほかの方の口コミの通り、接客応対はまさに「おもてなし」。心のこもったものでした。料理も何を食べても美味しかったですし、食事中の配慮もありがたかったです。夜の寒さのためか、朝早くの露天風呂はぬるめでしたが、アメニティが充実していて、クレンジングや保湿パックなど、家に忘れて行ったので助かりました。お部屋から眺める中禅寺湖も素敵でした。総じてお値段以上の満足をさせていただきました！日光へ行く機会があれば、また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年12月

久しぶりの日光、妻の両親と20数年前に見た男体山の錦織りなす紅葉が見たく、でかけてみましたが今年の気候変動のせいか、思うような景観では無く残念でした。下りのいろは坂から見える紅葉は綺麗でした。
それより良かったのは宿のご主人とスタッフの対応、当日は外国の方が7割くらいいて、雰囲気は私たちが海外旅行に行ったかの錯覚に陥りそうな感じでした。
ご主人は英語が堪能ですし、人当たりと気遣いは一流ホテルなみの物腰を身に着けていて、素晴らしい方でした。
また、フロアスタッフは外国の方がほとんどでしたが、皆様日本語が流暢で、私にはなんだか、昨今、世の風潮にある礼儀や言葉遣いを忘れている人達に、聞いてもらいたいなと、私も含めて反省させられる優しい方々でした。
お料理は特別素晴らしい感じでは有りませんでしたが、味付けは素晴らしく年寄りの私達には量的には、十分なものでしたし、宿泊料と共に考えると心使いを感じるものでした。
失礼ながら、建物内外装は素晴らしいとは言いづらい点が有りますが、それらを上回る人々と味付けでした。
追伸
ご主人に聞いたら外国の方が大変多いと聞きました。私も一人旅の白人男性とお風呂で一緒になり、私の拙い片言英語でお話をしてみました、イギリス人でビジネスマンでした。内側の温泉は私にはぬるかったから、その方に外のは温かいというと、彼は少しして戻り一言、ベリーホットと赤い体でいいました。私はそうですかと言った後、露天は日本人には普通の適温だと私は思ったけど、そのように言ってあげることができず、申し訳ない思いをしました。Have a naice day と言い風呂をでました。
こんなに海外の方がいらっしゃるのであれば、1階にあるバーを利用して片言の会話交流の場を設けられたら如何でしょうか？などと思ったりしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

当日は雨で観光をやめ、予定時間よりも早くチェックインしましたが、気持ちいいご対応でした。スタッフ皆さんのおもてなしをとても感じました。食事はひとつひとつ料理の説明もありおいしくいただきました。翌朝にはおすすめスポットのご案内等のもありました。又、日光方面へ行く機会がありましたら利用したいと思わせる宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

中禅寺湖畔の宿で、お散歩するには最高の立地！　華厳の滝にも徒歩10分！
沢山の浴衣の中から好きなものを選べるのも、浴衣以外に作務衣、就寝時の浴衣があるのも　アメニティが充実しているのも大変有りがたい「おもてなしのお宿」である（＾ー＾）V　
露天風呂付客室で入浴後のガウンがある宿は多いが、普通の部屋で就寝用の浴衣を別に用意してあるお宿は初めてである。食事のドリンク、紅茶と珈琲の種類の多さにも驚かされる！
社長さん自らお出迎え、スタッフの皆さんも親切丁寧で、皆が英語を話せるのも外国人旅行客が多い理由だろう！
湯の花いっぱいの温泉がもう少し大きかったら言うことは無い。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2024年10月

古いながらも　部屋の掃除が行き届いて気持ちがよかったです。飾ってある生花が枯れかけているのに　そのままに飾ってあるのは残念でした。剃刀があるのに　シェービングクリームがなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

食事は品数が多い方だと感じまして、メイン料理は期待を裏切らなかったです。お風呂も狭くは感じましたが、湯質は満足いくものでありました。しかし、一番は積極対応の良さであります。ほとんどのスタッフが外国人ではじめは少々戸惑いましたが、流暢な日本語で日本人よりも丁寧な日本語を使用されていて、とても関心させられました。経営者の教育がよく行き届いているかんじも受けました。また宿泊時、他のお客様層も外国人とご年配の方々に分けられる層であったため、より一層落ち着いたイメージの宿でありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年09月

初めて家族で利用しました、中禅寺湖畔の展望が最高で食事・お風呂・フロント及びスタッフとも全てが良かったです。マイカーも駐車が昼頃まで置いてもらい、クルーズで中禅寺湖畔を周遊出来て満足です。また今度行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

施設は思っていたより古い外観でしたが、案内いただいた部屋は家族4人ゆったりくつろげる広さがあり（ハンモックまでありましたがこの部屋のみとのことでした）、バス・トイレは新しくキレイでとても良いお部屋でした。
温泉は口コミ通り少し狭かったですが、宿の規模からすれば問題ないと思いました。室内と露天風呂があり、露天風呂の方はかなり温泉臭も強く肌にピリピリくる感じがあり効能ありそうで気持ちよかったです。
特筆すべきはお料理で、どれもとても手の込んでおりとても美味しかったです。前日に牛肉に変更しましたが、快く受けていただき、こちらもとても柔らかい赤身肉で美味しかったです。オススメします。
朝食バイキングも湯豆腐が出たり楽しめました。
スタッフの方々のホスピタリティも良く、気さくに話しかけていただいたり、良く教育されているなと感じました。
駐車場だけは少し狭いので、車がひしめいて駐車している状態でした。
宿からの景色も素晴らしく満足いく滞在となりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年08月

とてもアットホームで従業員も応接がよく、食事も美味しく、ゆっくりくつろげました。風呂が少し小さいのと近くにコンビニがない（スーパーはあり。割と安い）のが難。全体的には満足の宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年07月

中禅寺湖の目の前で最高。従業員も皆感じ良い。肉がチョット硬かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

駐車場が判りにくく、狭い。それ以外は全て満足しました。到着が少し遅れることを連絡しましたら、お部屋をグレードアップになりました（平日）
食事は素材を選別され新鮮でした。従業員の方々も笑顔で対応され良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年06月

温泉は思った通り湯花が多く、ちなみに行った日には色が緑ぽいだった。
食事はちょっと中途半端だった。追加料金で霧降高原牛ステーキにしたが、食べて後悔した。いちごをはじめの栃木特産や地元の食材にもっと力を注いでほしい。そういえば、夕食なのに飲み物などなんとセルフサービスだと、おもとなしに悪い印象がつけた。
それにしても、お母さんが満足しそうな顔をしていた。わたしは、その笑顔をずっと見守ってほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

5月26日に観光で妻と2人で宿泊しました、立地は大変よく、丁寧な対応で良かった。
残念なのは内湯も露天風呂も大変狭く、温泉を楽しみにしていただけにがっかりでした。
良かったのは部屋が広く綺麗なことと、従業員のかたがたが大変、明るかったのが鮮明に残っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月