ゲストハウス萬家 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

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• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

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• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒657-0836兵庫県神戸市灘区城内通4-4-10

• TEL

  090-9856-8280

• FAX

  000-000-0000

• 交通アクセス

  ＪＲ　灘駅より徒歩にて約3分、阪急　王子公園駅から徒歩約3分。

• 駐車場

  無し、近くに有料のコインパーキングあり。

• チェックイン

  16:00 （最終チェックイン：21:00）

• チェックアウト

  10:30

• 総部屋数

  16室

• 館内設備

  • 駅から徒歩5分以内

• 部屋設備・備品

  • インターネット接続(無線LAN形式)

その他設備・サービス

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Master Card

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • 当ゲストハウスは通常の旅館やホテルとは異なり、トイレ、シャワールームが共同となっております。 浴槽、TV、浴衣、ハブラシなどはおいてない(ユースホステル風）簡素な宿となっております。
  • ※昔の建物ですので、音が響きやすい点、エレベーターはなく階段が狭くて急な点など、ご了承頂いた上でご検討をお願いいたします。
  • 当宿のチェックイン時間は16時から21時までとなっております。
  • 16時より前に、荷物を置きに来られる場合はラウンジの中にある荷物置き場（階段下）に置いて、ラウンジでお待ちいただくか、16時以降にお戻りになってください。
  • また万一21時より遅れる場合は、事前にお電話にてご連絡を頂いた場合のみ、 ご対応させて頂きます。レイトチャージ1000円（お一人様）が発生します。
  • なお、事前連絡なくチェックイン時間を過ぎられた場合、当日キャンセルと判断しお泊り頂けませんので、予めご了承ください。一度チェックインしてからは門限はございません。
  • ※レイトチェックインの場合のお支払いは原則現金支払いのみとなります。
  • 駅からゲストハウスまでのアクセスは下記のＨＰの「アクセス」を参考にしてください。 最寄り駅の灘駅（ＪＲ）、王子公園駅（阪急）は「急行」は泊まりませんのでご注意ください。
  • ご不明点等ございましたら、お気軽に下記にご連絡ください。 ご予約をお待ちしております。
  • TEL: 090-9856-8280 Website : kobemaya.com E-mail: info@kobemaya.com

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 ３日前から　　　　　：宿泊料金の１００％
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• その他

  • なし