陸前高田　玉乃湯 宿泊予約

新型コロナウイルス対策について

• スタッフ対策

  • 手洗い・うがい・マスク着用
  • 定期検温を実施
  • お客様との距離を意識した接客
  • 団体を避けた個別の送迎実施

  スタッフ対策

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• 除菌対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の除菌清掃
  • 定期的な館内共用部分の除菌清掃
  • 客室の除菌清掃
  • 客室スリッパの除菌清掃
  • 客室スリッパの使い捨て利用

  除菌対応

  • ー

• 換気対応

  • 定期的な館内（料飲エリア）の換気
  • 定期的な館内共用部分の換気
  • 客室ご利用前後の換気

  換気対応

  • ー

• チェックイン・アウト対応

  • お客様同士の距離を意識した整列・誘導
  • フロントにアクリル板設置等で飛沫予防
  • 非接触または非対面で可能
  • お部屋でチェックイン可能
  • お部屋でチェックアウト可能

  チェックイン・アウト対応

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• 客室対応

  • 消毒液の設置
  • 空気清浄機の設置
  • マスクを設置または配布
  • 備品を都度、除菌清掃
  • 混雑を避け、客室稼働率を調整

  客室対応

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• 食事対応

  • 提供・配膳方法を工夫（個別配膳等）
  • 会場の混雑状況の管理と分散化
  • 部屋食・個室食事に対応
  • 体調不良のお客様の入場制限

  食事対応

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• お風呂場対応

  • 消毒液の設置
  • 浴場内備品の除菌清掃
  • 浴場の混雑状況の管理と分散化

  お風呂場対応

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• 宿泊者へのお願い

  • 来館時の消毒のお願い
  • 手洗い・うがいのお願い
  • 客室の外でのマスク着用のお願い
  • チェックイン時の検温のお願い
  • チェックイン時の問診票記入のお願い

  宿泊者へのお願い

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• 緊急時対応準備

  • 緊急時対応のマニュアルを整備
  • 緊急時対応の定期的なスタッフ教育

  緊急時対応準備

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ほか当館独自の対策

ほか当館独自の対策

基本情報

• 住所

  〒029-2203岩手県陸前高田市竹駒町上壺104-8

• TEL

  0192-55-6866

• FAX

  0192-47-5556

• 交通アクセス

  三陸自動車道・陸前高田ICより車で約15分／大船渡線BRT・陸前高田駅より車で約20分

• 駐車場

  有り　15台　無料　※冬季（12〜2月）のご利用は、必ずスタッドレスタイヤでお越しください。

• チェックイン

  15:00 （最終チェックイン：19:30）

• チェックアウト

  10:00

• 総部屋数

  5室

• 館内設備

  • レストラン
  • ティーラウンジ
  • 宴会場
  • 大浴場
  • 禁煙ルーム
  • 売店
  • 自動販売機
  • セルフコインランドリーコーナー(無料)
  • バーベキューガーデン
  • 送迎バス
  • 駐車場あり

  • 送迎サービス有り（事前要予約。一ノ関駅、BRT陸前高田など、応相談。一部プランでは対応不可）
  • 電子レンジあり（宿泊棟のラウンジ）。本の貸出あり。
  • 無料洗濯機あり（洗剤有料）※軒下に洗濯物干しをご用意しております。

• 部屋設備・備品

  • テレビ
  • インターネット接続(無線LAN形式)
  • 湯沸かしポット
  • お茶セット
  • 冷蔵庫
  • ドライヤー(貸出)
  • 電気スタンド(一部)
  • 洗浄機付トイレ(一部)
  • 石鹸（液体）
  • ハミガキセット
  • カミソリ
  • くし
  • ブラシ
  • タオル
  • バスタオル
  • 浴衣
  • スリッパ
  • 電子レンジ（一部・要予約）
  • 金庫

その他設備・サービス

• 特典

  • モーニングコーヒーサービス
  • お部屋で緑茶サービス
  • 着替え浴衣サービス
  • 宿泊プランによっては、貸切風呂あり。

• 食事場所

  • [朝食]
  • 広間

  • [夕食]
  • 広間

• カード

  • VISA
  • JCB
  • American Express
  • Diner's Club
  • UC
  • DC
  • NICOS
  • OMC
  • UFJ Card
  • Master Card
  • 楽天カード

• 領収書発行

  インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。

• 条件・注意事項

  • ・チェックインが予定時間を過ぎる場合は、必ずご連絡下さい。
  • ・ご予約時は必ず、携帯電話等の確実に連絡が取れる電話番号をお知らせください。
  • ・お部屋やお食事・その他サービスの都合上、チェックインの予定時刻は必ずご記載をお願い致します。
  • ・お食事の内容はご予約状況によっては変更になる場合があります。ご了承下さいませ。
  • ・当館は山の中にありますので、夏場にはアブ、秋・春先にはカメムシ等が出る事がございます。立地上仕方のないことですので、ご了承下さいますようお願い致します。
  • ・Ｇｏｔｏトラベルご利用のお客様は、チェックイン時に代表者様・同行者様の居住地を確認できる書類（免許証など）の提示が必須となります。
  • （確認書類が揃わない場合は、後日、当館へ確認書類の写しを送付いただきます）

• キャンセルポリシー

  キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。 当日　　　　　　　　：宿泊料金の１００％
  前日　　　　　　　　：宿泊料金の８０％　
  ２日前から　　　　　：宿泊料金の５０％　
  ※宿泊プランや日毎に、別途キャンセルポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて必ずキャンセルポリシーをご確認ください。

• 連絡なしの不泊について

  不泊については以下の通り頂戴いたします。 連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の１００％ ※宿泊プランや日毎に、別途ポリシーが設定されている場合があります。
  プラン詳細ページ（空室カレンダー横等）と【予約手続画面（予約step）】にて不泊についてのポリシーをご確認ください。

• バリアフリー対応

  • 車椅子可
  • 客室内に洋式トイレあり
  • 大浴場浴槽に手すりあり
  • 高齢者用料理への対応可能
  • アレルギーに配慮した料理への対応可能
  • 施設スタッフによる介助・補助対応が可能

  ※宿泊施設によって、バリアフリー設備内容や、対応できるサービス範囲が異なります。ご不便なく安心してご利用いただくために、予め宿泊施設へ直接ご確認ください。

• その他

  • なし