いつもHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
この度のご宿泊に際し、お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご指摘をいただいた浴室の壁のカビは、一斉に清掃いたしました。また枕についても順次洗濯をし、清潔なものを提供しております。清掃スタッフはもちろん、ホテル全スタッフがお客様の立場になって日々の業務を遂行し、サービスを提供する基本を再度徹底しまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、感謝しております。
ありがとうございました。
また富士にお越しの機会がございましたら、ぜひ当ホテルにお立ち寄りください。
スタッフ一同、お客さんのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
朝食スタッフは、お客様に満足していただけるようにと日々献立について、考えておりますが、お客様からこのようなお言葉をいただくと、素直に見直さなければいけないと感じております。食材はもちろん、見た目でも楽しんで頂けるよう工夫をしてまいりますので、次回お越しの際は、ぜひ朝食を楽しみにしてください。スタッフ一同、お客様のおＰ腰をお待ちしております。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
また貴重なご意見を頂き、重ねてお礼申し上げます。
Wi-Fiのアドレスにつきましては、机の引き出しにあります約款とご案内の中に記しておりましたが、よりお客様に分かり易いよう、机の上にご案内として配置いたしました。
お客様がより快適にお過ごしいただけるよう、これからも工夫を重ねてまいりますので、また富士市にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいますよう、心よりお待ちしております。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
これからも清潔さを保ち、お客様に安心して寛いで貰えるよう取り組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中に感じていただいたことを、素晴らしいお言葉でご投稿下さり、スタッフ一同深く感謝すると共に、心よりお礼を申し上げます。
これからもお客様に安心して寛いでいただけるよう、努力を続けてまいります。
また富士市にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。

いつもHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お客様に寛いでお過ごしいただけるよう、努力を続けてまいります。
これからも末永くご愛顧くださいますよう、お願い申し上げます。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子、また1階で靴を脱いで頂く当ホテルのシステムをご理解いただき、大変嬉しく思っております。
今後もより一層、お客様が寛いでお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。またのご利用を心からお待ちしております。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
1階で靴を脱いで館内にお入り頂くのは、衛生面や清潔さを保ち、お客様にお部屋で安心して寛いでいただきたいという当ホテルの基本理念でございます。ご理解いただけると嬉しいです。
朝食の牛乳ですが、富士高原で生産された新鮮なものを毎朝提供しております。全てのお客様に飲んで頂けるよう準備しておりますが、補充が出来ていなかったのだと思います。お食事の補充には十分気を配ってまいりますので、またご利用くださいますよう心よりお待ち申し上げます。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
1階で靴を脱いで館内にお入り頂くのは、衛生面や清潔さを保ち、お客様にお部屋で安心して寛いでいただきたいという当ホテルの基本理念でございます。その為室内や廊下も明るいベージュのジュータン（汚れがすぐに分かる）で統一しております。ご理解いただけると嬉しいです。
また富士市にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
またお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
館内は土足禁止ですから、お子様も安心してご利用いただけたことと思います。
これからもお客様が安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同取組んでまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
またお時間を割いてご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
今回は曇っていて残念でしたが、秋から冬の季節は富士山が綺麗に見える日が多くなりますので、また是非ご家族で富士市にお越し下さい。スタッフ一同皆様のお越しをお待ちしております。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
お風呂やトイレ、洗面台の使い勝手の良さ、ベッドの寝心地、そして天気に恵まれると北側の部屋の窓から富士山が真正面に見えるのは、当ホテルの自慢です。ご満足頂けたご様子、スタッフ一同嬉しく思っております。
トイレ、お風呂、洗面台をそれぞれ独立いた場所に配置している為、スーツケース置場がありませんが、ベッドの足元などで工夫していただければと思います。また富士市にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用下さいますようスタッフ一同お待ちしております。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
「またこちらに泊まりたいです！」というお客様のご感想は、私共にとって、この上なく嬉しい事です。この言葉を糧に、より一層努力を重ねてまいります。
また泊まりに来てくださいますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。
またたくさんのお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
1階で靴を履き替える当ホテルのシステムをご理解いただけたこと、滞在中ご満足いただけたことを、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
次回は是非、お部屋からの富士山の眺めを楽しみにお越し下さい。
スタッフ一同、心からお待ちしております。