クチコミ

総合評価
4.10
967
5
369
4
277
3
50
2
19
1
19
部屋
4.18
接客・サービス
4.16
ロケーション
4.39
朝食
4.06
夕食
-
温泉・お風呂
4.02
設備
4.03
清潔さ
4.22
クチコミの投稿画像・動画
734
5
ビジネス
一人
2026年2月宿泊
なオジサン
50代/男性|5 件のクチコミ
富士山が見える部屋、広くて綺麗で快適

前回は24でしたが今回はこちらへ、 朝メシも6時からと出張者にとって有難い、部屋も広くキレイでユニットタイプの風呂は使い易く、ホテルご好意で富士山が良く見える部屋を用意してくれました、ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
40
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2025年12月宿泊
ふかまちさん
60代/男性|42 件のクチコミ
富士山眺望と清潔感が魅力のホテル

ホテル玄関で靴箱に入れて入室となるので、館内は比較的清潔。真面目な小規模ホテル、という安心感を随所で感じる。富士山側に部屋の窓が向いており、低層階でなければ、よく富士山が見える。無料駐車場は隣接して、便利。無料朝食のレベルは平均的であるが、お客様人数の少なさから、ゆっくりできる。価格とのバランスから、リピーター率高いのでは?と感じた。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
222
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。今後も清潔感のある施設としての満足度、またスタッフの接客による満足度それぞれのサービスの向上に努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
HOTEL NISHIMURA
2026-01-07
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
たーーちやん
60代/男性|21 件のクチコミ
Lサイズのパジャマがない!

15:30位にチェックインしましたが、その時点でも、Lサイズのパジャマがありませんでした。各階のエレベーターの前に置かれているのですが、どの階にもありませんでした。なんとかMサイズでも着れたので、フロントには言いませんでしたが、珍しい事ではないでしょうか。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
156
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。貴重なご意見をいただきありがとうございます。ガウンの在庫を改めて見直すとともに、そのようなお客様のご不満を生まないようサービス面を改善して参ります。ありがとうございます。
HOTEL NISHIMURA
2026-01-07
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
profile
げげげのおやじ
50代/男性|269 件のクチコミ

ホテルの充実度としては、高い。 少し、風呂の洗い場、部屋内の絨毯に長い毛が何本も落ちていて、ティッシュで捨てるのが嫌でした。 もう少し部屋内の掃除をしっかりした方が良い。 他人の毛は勘弁してほしい。 それ以外はとても良かったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◆スタンダードプラン◆美味しい健康朝食&80台駐車場無料!

179
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。客室について貴重なご意見を頂きありがとうございます。大変ご不便をおかけいたしました。ご利用いただくお客様に快適に過ごしていただけるよう改善していきます。
HOTEL NISHIMURA
2026-01-07
5
ビジネス
仕事仲間
2025年12月宿泊
ミステリーウェイ
40代/男性|14 件のクチコミ
客室が清潔で浴室も広い

客室内が非常に清潔で綺麗です。ユニットバスはトイレなしタイプの広い浴室でゆっくりとお風呂を堪能出来ました。2日間の宿泊中、生憎の悪天候で部屋から富士山が眺望出来なかったのが残念でした⋯ 機会があればまた宿泊したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
152
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。客室についてお褒めの言葉をいただき嬉しい限りです。お客様の満足度を維持できるようスタッフ一同精進して参ります。次回また富士山を楽しみに当ホテルをご利用いただければ幸いです。
HOTEL NISHIMURA
2026-01-07
5
レジャー
友達
2026年1月宿泊
にっぴこ
50代/男性|2 件のクチコミ
とてもよかった

建物も新しくて掃除も行き届いてとても気持ちよく過ごすことができました。お天気に恵まれて富士山も綺麗に拝むことができました。またリピしたくなりました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
82
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
恋人
2026年1月宿泊
あずあずきちゃん
50代/男性|2 件のクチコミ
大変良かった

館内はすべてスリッパで行動するので楽。なにより部屋から富士山ドーンと見える景色が素晴らしかった


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
100
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2026年1月宿泊
muakochi
60代/男性|428 件のクチコミ

駐車場が近く便利ですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
3
93
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年12月宿泊
MOGMOG11
40代/男性|6 件のクチコミ
富士山が最高でした

富士山、天気共に最高でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
110
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございます。当館からの富士山の景色に満足頂けたようでこちらも大変嬉しく思います。当ホテル自慢の景観に加え、施設、接客どれをとっても満足度の高いホテルを目指し努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
HOTEL NISHIMURA
2026-01-07
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
たーーちやん
60代/男性|21 件のクチコミ
洗い場付き風呂が快適

部屋の風呂が、洗い場があって、しかも湯船が広く、快適でした。トイレも別にあって、段差が無いのが有り難かった。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
82
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。客室についてのお褒めの言葉に大変嬉しく思います。お客様が快適に過ごせる場所として今後もスタッフ一同精進して参ります。またのご利用お待ちしております。
HOTEL NISHIMURA
2026-01-07
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ミニリュウ8756
40代/女性|4 件のクチコミ

良い。、また利用します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
4

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◆スタンダードプラン◆美味しい健康朝食&80台駐車場無料!

86
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用頂き誠にありがとうございます。お客様の声を大事に満足いただけるよう努めて参ります。またのご利用お待ちしております。
HOTEL NISHIMURA
2026-01-07
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
ミニリュウ8756
40代/女性|4 件のクチコミ
朝食付き!窓から見える富士山が最高

朝食が付いているのがよい。また、ホテルの窓から富士山が見えるのは良いですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】◆スタンダードプラン◆美味しい健康朝食&80台駐車場無料!

78
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。朝食や窓からの富士山の景色についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、これからも努めてまいりますので、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
HOTEL NISHIMURA
2025-12-24
3
レジャー
家族
2026年1月宿泊
ホイップクリームパン
30代/女性|1 件のクチコミ
アメニティがもう少し充実してほしい

アメニティの種類が少ないなと感じました。個人的にはコットン、綿棒、ドリップコーヒーが欲しいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
93
不適切なクチコミを報告する
この度は当館のご利用誠にありがとうございます。アメニティについても貴重なご意見を頂きありがとうございます。ご意見の詳細を参考により快適に過ごしていただけるようサービス面の向上に努めていきます。 ありがとうございます。
HOTEL NISHIMURA
2026-01-07
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
engineer
40代/男性|2 件のクチコミ
安定のホテルで出張利用に最適

もう出張で何十泊もしてます。 安定で不満は何もありません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
124
不適切なクチコミを報告する
長くご滞在いただき、誠にありがとうございます。また、ご満足いただけているとのお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。ご滞在中に快適にお過ごしいただけたことが何よりも嬉しいです。今後もご期待にお応えできるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
HOTEL NISHIMURA
2025-12-24
5
レジャー
一人
2025年11月宿泊
natsu0624
30代/女性|2 件のクチコミ
富士山見えず残念

今回は南側の部屋で富士山ビューとならずとても残念、、、 バストイレ別がとてもいいですね!! 朝食も美味しくいただきました 近くに飲食店スーパーがあり総合的に満足の宿です👍


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
110
不適切なクチコミを報告する
このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございます。富士山をご覧いただけなかったこと、私どもも残念に思っております。お部屋については、出来るだけご希望に沿えるよう努めてまいりますが、早い段階で富士山川のお部屋が満室になることがございます。お早めにご予約いただければご用意しやすくなりますし、またお電話でのお問い合わせも承っておりますので、ご利用ください。バストイレ別の点やご朝食をお楽しみいただけたとのお言葉、大変うれしく拝見いたしました。またの機会がございましたら、ぜひ富士山ビューのお部屋をご案内できればと存じます。再度のご来館を心よりお待ち申し上げております。
HOTEL NISHIMURA
2025-11-16
4
レジャー
家族
2025年10月宿泊
投稿者さん
88 件のクチコミ

2度目の宿泊です。すごく居心地のよいホテルです。今回は天気が悪く富士山が見えなかったのが残念でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
69
不適切なクチコミを報告する
この度は2度目のご宿泊、誠にありがとうございます。「すごく居心地のよいホテル」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。今回はあいにくのお天気で富士山をご覧いただけなかったとのこと、私どもも残念でなりません。次回はぜひ晴天の中、美しい富士山をお楽しみいただけますよう、またのご来館を心よりお待ちしております。
HOTEL NISHIMURA
2025-11-16
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
くろまっち
40代/男性|22 件のクチコミ
朝食以外は満足できました

朝食が物足りなかった以外はとても良かったです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
1
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
106
不適切なクチコミを報告する
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。朝食についてご満足いただけなかった点、申し訳ございません。貴重なご意見を参考に、今後のサービス向上に努めてまいります。ご滞在をお楽しみいただけたことに感謝申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL NISHIMURA
2025-12-24
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

3泊しました。 良かった点 ・部屋が奇麗 ・ベッドも寝心地が良い ・風呂とトイレが別 ・部屋に洗面台があるのは便利だし、新しい試みと感じた ・部屋のTVが大きい ・朝食が美味しい 要改善点 ・部屋にダニのような小さな虫が居た。定期的にバルサンした方が良いと思う ・部屋着もLサイズが直ぐになくなるので、もう少し多めに置いてほしかった ・靴を脱ぐのが面倒 ・2人で泊まるときは、ルームキーも2個欲しい ・クローゼットが欲しいしハンガーも3つでは足りない


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL NISHIMURAにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや寝心地の良さ、設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。また、朝食をお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 一方で、客室内の虫やアメニティについてご不便やご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご指摘いただいた点につきましては、今後の改善点とさせていただきます。 お客様からの貴重なご意見をもとに、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。また機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいますよう、スタッフ一同心からお待ち申し上げます。
2025-08-23
5
その他
一人
2025年8月宿泊
ミツポケ
60代/男性|3 件のクチコミ

二度目の宿泊です。今回は法事で利用させて頂きました。車の便が良い事とコストパフォーマンスが素晴らしい事が選んだ理由です。夜遅くに到着しましたが、受付の方々も親切で靴を脱ぎスリッパに履き替えて、キャリーケースも拭いて 本当に清潔なホテルと感じました。ゆっくりお風呂に入ってくつろげました。あいにくの大雨で朝富士山は見えませんでしたが、朝食バイキングが素晴らしい。普段そんなに食べないですが、何故かお腹一杯食べれました。本当にコストパフォーマンスに優れたホテルです。又利用させてもらいます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
49
不適切なクチコミを報告する
この度は再度のご利用と温かいお褒めの言葉をいただきまして、誠にありがとうございます。お客様にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。特に、スタッフの対応や清潔さ、そしてご朝食についてお褒めいただき、スタッフ一同励みとなります。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
2025-08-23
5
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
20代/男性|1 件のクチコミ

フロント横で靴を履き替えるため館内はとても清潔な印象でした。 朝食も6時から食べることができたので時間に余裕をもって過ごすことができた。 ベッドの寝心地も良かったです。 また利用させていただきます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度はHOTEL NISHIMURAをご利用いただき、ありがとうございます。 チェックインの後、靴を靴箱にしまい、スリッパに履き替えて入っていただくシステムは、少しお手間をお掛けしますが、館内(客室内)を清潔に保つための当ホテルの工夫の一つです。汚れなどにすぐに気付くよう明るいベージュのジュータンを使用しておりますので、清掃や洗い替えなどで大変なのですが、安心して寛げるホテル内を提供しております。ご理解をいただき、スタッフ一同大変うれしく思っております。 また、朝食やベッドの寝心地についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。これからもより一層お客様に喜んでいただけるホテルを目指し努力を重ねてまいります。またのご利用を心からお待ち申し上げます。
2025-08-23