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ホテル グランドヒル市ヶ谷 クチコミ・感想・情報

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ホテル グランドヒル市ヶ谷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:1846件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.41
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.86
  • 風呂4.14
  • 食事4.06
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1195件中 1~20件表示

総合5

しょうわっこさんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

しょうわっこさん [50代/女性] 2017年09月19日 07:11:21

はじめて泊まりました。到着日が結構な雨でしたが、入口から入ってすぐに 濡れた体をふくように タオルが置いてあって フロントマンのやさしい おもいやりを感じた。滞在中 いろいろ 相談にも応じてくれた。荷物の宅配もフロントで対応。館内の飲食店がいくつかあって 目的に応じた飲食店 がいくつかあった。至福のバスタイムと 説明にある通り 新婚旅行でも つかえそうな すばらしい部屋で 快適だった。 禁煙フロアだったので 空気もきれいで 良かった。客室も レストランも 禁煙席、禁煙客室が多いようだった。 また泊まりたい素敵なホテルです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年09月20日 06:11:05

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
スタッフ対応、レストラン、お部屋を高くご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もこのようなお声が頂戴できるよう、
より一層のサービス向上に励んでまいります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【女性限定】レディースBプラン●アメニティーも充実!
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月17日 16:31:55

バスルームに明らかに前日に使ったであろう、使用後の髭剃りが
そのままにしてありました。
今まで全国でいろんなホテルに泊まって来ましたが、明らかに確認漏れで
サービスにタイルす意識の低さホスピタリティのなさを感じました。

それがなければ、お部屋も広く、バストイレも別で、リラックスできる
お部屋だと思います。でも、次の使用はないと思います。ショックが大きすぎました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年09月21日 05:53:16

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
 お客様におかれましては客室清掃におきまして大変不愉快な思いをさせてしまいました事誠に申し訳ございません。今後につきましては清掃スタッフに厳重に指導を行いこのような事がないよう改善に努めて参ります所存でございます。
 快適にお過ごし頂けるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
 貴重なご意見誠にありがとうございました。
 

ご利用の宿泊プラン
【ラッキープラン】このプランはとってもラッキーでお得♪
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Bタイプ)禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月14日 15:36:42

立地も部屋もとてもよかったです。窓の景色がある部屋はやはり気持ちがいいです。
チェックインカウンターのボールペンは軸が細身で書きにくい印象がありました。当日は腱鞘炎気味で手首と親指に力が入らなくて字を書くのに一苦労しました。。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年09月14日 16:24:15

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 また、立地やお部屋につきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
 なお、カウンターにご用意しておりますボールペンがお客様のお手に合わなかったとのことでございますが、次回ご利用の際は、他のボールペンをご用意させていただきますので、お気兼ねなくフロントスタッフにお申し付けください。
 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ラッキープラン(朝食付)】このプランはとってもラッキーでお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙)】

総合3

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 13:59:00

靴を脱いで過ごせるので楽でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年09月13日 10:29:39

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 今回、ご宿泊された西館のお部屋は、床がフローリングタイプとなっておりまして、玄関で靴を脱いでお過ごしいただける為、清潔感があるとのご感想を多くいただいております。
 お客様におかれましても、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で、私どもスタッフも大変嬉しく存じます。
 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍朝食付プラン】楽天トラベル限定!ビジネスもレジャーもポイントアップ!
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合3

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投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年09月10日 19:31:05

久しぶりに泊まりました。フロントの方がいろいろと教えてくれたので、助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年09月11日 05:15:44

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応をご評価いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際には、ご不明な点などがございましたらお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ビジネスやレジャーに好立地で最適!
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(喫煙)】

総合1

saab1178さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

saab1178さん [50代/男性] 2017年08月30日 23:22:58

新しい部屋なのか、部屋に入るには靴を脱ぐという変わった仕様でした。
部屋も広めだし、風呂など水回りも非常にきれいです。
タオルも3枚(バスタオル、フェイスタオル、もう1枚)と普通のビジホに比べて一ランク上に感じました。

ところが、寝る段になってわかるのですが、エアコンが酷い。
1)うるさい
2)風量が下げられない
3)どうルーバーを変えても顔に風が当たる

風量を弱にしてもゴーゴー鳴る音。そしてベッドに平行に取り付けられた吹出口のため、ルーバーをどの
向きに変えても寝ている顔にエアコンの風が当たります。平行にすると壁に当たった風がベッドに降りて
くるし、下に向ければ直接当たる始末。寝付けるまでに3,4度エアコンの設定を変えてもどうしようも
無い状態。いったん寝ましたが5時前に目が覚めてしまい、そこから温度を変えてみたり、一度エアコンを
止めたりしましたが、結局寝不足のまま朝を迎えました。
エアコン以外はとても満足ですが、寝られないのではホテルとしての価値がありませんので、辛い評価を
付けました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年08月31日 02:47:37

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室設備をご評価いただきありがとうございます。
フローリングはご宿泊いただいたお客様にもご好評いただいております。
しかしながら、客室の空調に際してご不便、ご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご意見を頂戴いたしました空調に関して早急に点検及び確認をさせて頂きます。
貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
☆夏休み応援プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合5

こんちゃん621さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

こんちゃん621さん [60代/女性] 2017年08月29日 22:00:35

荷物を宅急便往復システムを利用して送ったのですが運送業者の手違いで復路伝票が紛失してしまいました。
ホテルの方で運送業者に連絡を取ってくださり、無事自宅に発送することができました。
ホテルの責任では無いのに運送業者から発送確認の連絡がきたかの確認電話まで頂き丁寧な対応に感心しました。また東京に行く際には利用したいと思っております。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年08月30日 21:34:38

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 お客様のお荷物が無事にお手元に届きましたこと、何よりでございます。
 また、お客様のご不安を少しでも取り除くお手伝いが出来ましたことは、私どもにとっても大変嬉しいことでございます。
 これからもお客様が快適にお過ごしいただける環境を提供し続けられるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
 是非また東京にお越しの際は、当ホテルをご利用くださいませ。
 お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【サンデースペシャルプラン】日曜限定!どの曜日よりもお得です
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月25日 20:11:45

とても良かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2017年08月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年08月25日 22:36:51

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 「とっても良かった」とのご感想を頂戴することが出来ましたこと、大変嬉しく存じます。
 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍朝食付プラン】楽天トラベル限定!ビジネスもレジャーもポイントアップ!
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月22日 14:38:12

仕事でよく利用させていただいています。
お部屋は広く綺麗にされていて、いつも快適に過ごさせていただいています。
これからも利用したいと思っていますので、またよろしくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年08月24日 05:37:29

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。
 客室につきましてご満足いただけたご様子とても光栄でございます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン】出張応援!好立地で安心して泊まれる★シンプルステイ
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月19日 16:38:45

駅から近く、部屋も広くて、朝食もおいしかったです。また、泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年08月19日 19:22:14

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 客室、お食事につきましてご満足いただけたご様子、とても光栄でございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
☆夏休み応援プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【東館和室】

総合5

mike.119さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

mike.119さん [50代/男性] 2017年08月16日 18:08:11

年始・お盆には利用させて戴いております。
良い余暇をとってると感じます。次回も宜しくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年08月18日 16:00:45

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 お忙しい中、貴重なご感想をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
 毎回ご利用いただき、大変嬉しく存じます。
 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サンデースペシャルプラン(朝食付)】日曜限定!どの曜日よりもお得!!
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月15日 16:39:52

8月お盆に宿泊しました。
朝食バイキングも夕食も満足です。自宅から近い穴場でこれから気分転換の際は常宿にしようと思いました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年08月18日 15:57:01

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 また、お食事につきましてもご満足いただけたご様子が伺い知れ、私どもも嬉しい限りでございます。
 お客様の良い気分転換の出来るホテルであり続けられるよう、これからもサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
 またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ビジネスや家族旅行に最適!大変お得なプランです
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(喫煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月29日 12:19:37

部屋は静かで快適です。お風呂はやっぱりBタイプのがいいですね。
でも、寝心地もよく満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年07月29日 15:08:12

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 快適にお過ごしいただけたご様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】楽天トラベル限定!ビジネスもレジャーもポイントアップ!
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合4

50代 男性6633さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

50代 男性6633さん [50代/男性] 2017年07月27日 20:20:34

洗面台の水道が、チョロチョロとしか出なかったのが少し不満。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年07月29日 15:13:51

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 今回、ご指摘いただきました洗面台の水圧につきましては、早急に確認させていただきます。
 ご意見をいただきまして、ありがとうございました。
 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日曜・月曜連泊プラン】連泊の方必見!お得に泊まって東京満喫♪
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月24日 17:05:45

出張時に利用させて頂きました。
立地、食事、部屋、サービス全て◎の良いホテルです。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年07月29日 15:01:46

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 「全て◎」との感想をいただき、嬉しい限りでございます。
 次回またご利用いただいた際にもご満足してお帰りいただけるよう、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。 

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍朝食付プラン】楽天トラベル限定!ビジネスもレジャーもポイントアップ!
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Aタイプ)禁煙】

総合4

ひろちこ2011さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

ひろちこ2011さん [40代/男性] 2017年07月22日 20:32:39

部屋もきれいで、お風呂とトイレが別でよかった。眺めがなくて、残念でした。朝食おいしく、デザートが可愛かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年07月24日 09:49:13

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 また、客室や朝食につきまして、お褒めの言葉をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
 眺望につきましては、今回ご宿泊されました東館コンフォートシングルは通りに面しておりませんため、お客様のご期待に添うことが出来なかったようでございますね。
 同じ東館でもスイート・コンフォートダブル・コンフォートツインのお部屋でございますと、客室の窓から市ヶ谷のお堀や総武線、春には桜も見えるお部屋がございますので、また機会がございましたら、ご利用いただけると幸いでございます。
 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ビジネスプラン(朝食付)】出張応援!好立地で安心して泊まれるプラン♪
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(禁煙)】

総合5

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 22:57:40

出張で利用しました。シングルで予約していたのですが、部屋が空いているとのことでツインにアップしていただけました。この料金でお風呂とトイレが別で朝食付はかなりお得だと思います。次の出張の時もお世話になろうと思います!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年07月20日 19:54:14

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 今回ご利用いただいたプランは、利用日限定のプランではございますが、今後ともお客様にご満足いただけるようなプランを展開して参りたいと存じます。
 是非、次回の出張の際にもご利用くださいませ。
 お客様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ラッキープラン(朝食付)】このプランはとってもラッキーでお得なプラン♪
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(禁煙)】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 18:59:31

早朝からの打合せのため利用させて頂きました。シャワーが独特で驚きました。買い物もできるお店が近くにあり便利でした。有難うございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年07月19日 22:34:07

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 シャワーが独特で驚かれたとのことですが、今回ご宿泊された西館シングルBタイプのみ他のお部屋とは異なったシャワーを設置しております。
 お客様からの「有難うございました」の言葉を励みに、更なるサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【タイムセール】ビジネスや家族旅行に最適!大変お得なプランです
ご利用のお部屋
【西館 シングル(Bタイプ)禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 09:37:56

いつもは飯田橋泊でしたが気分を変えて市ヶ谷泊をして見ました。
出張族で平日ホテル暮らしをしていますが、このホテルの風呂とトイレが別という部分に感激しました。
自宅みたいに風呂にゆっくり漬かりたいですやん(笑)
会社まで歩いて30分ほどなので距離も程よく雰囲気も良いので定宿として考えたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年07月19日 15:57:52

 この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
 今回、市ヶ谷まで足を運んでいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
 また、お風呂とトイレの分かれた部屋タイプを気に入っていただけたご様子が伺いしれ、大変嬉しく存じます。
 お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍プラン】楽天トラベル限定!ビジネスもレジャーもポイントアップ!
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートシングル(喫煙)】

総合4

豆助9086さんの ホテル グランドヒル市ヶ谷 のクチコミ

豆助9086さん [50代/女性] 2017年07月18日 13:08:45

少し古いホテルでしたがきれいに清掃されており、気持ちよく泊ることができました。
フロントで針と糸を借りたのですが、フロントの対応もとてもよかったです。
結婚式などを行うホテルの対応っていう感じでした。
朝食は別料金で食べたのですが、値段の割には今一つでした。
立地は良く、すぐ隣に八幡宮があり、早朝お参りできます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテル グランドヒル市ヶ谷 2017年07月18日 16:17:53

この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋、スタッフの対応、立地をご評価いただき、重ねてお礼申し上げます。
ご朝食につきましては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるよう、貴重な意見として受け止め、今後は改善に努めてまいります。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同お待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】ビジネスやレジャーに好立地で最適!
ご利用のお部屋
【東館 コンフォートツイン(禁煙)】

1195件中 1~20件表示

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