クチコミ

総合評価
4.37
3,162件
5
739件
4
634件
3
83件
2
25件
1
22件
部屋
4.39
接客・サービス
4.33
ロケーション
4.38
朝食
4.34
夕食
5.00
温泉・お風呂
4.31
設備
4.27
清潔さ
4.37
クチコミのAI要約
市ヶ谷駅から近く、周辺の飲食店やコンビニの利便性が好評です。客室は清潔でバス・トイレが独立しており、広々とした空間に満足されている方が多いです。朝食のバイキングやホテル特製の杏仁豆腐、プリンなどのメニューも評価されています。スタッフの丁寧な対応や、荷物を預けられるクロークの存在もお客様に喜ばれています。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
1,914件
4
レジャー
一人
2026年8月宿泊
おたらさん
50代/女性|2 件のクチコミ
立地と朝食は最高、設備と清掃音に難あり

駅より3分となってましたが南北線の7番出口からだと目の前にありとても良かったです。 トイレとお風呂がセパレートタイプ、トイレも洗浄機能付となっていたのでこちらに決めました。ただ、トイレの便器と便座の大きさが合っていなく見た目の不自然さや座り心地の悪さから違和感を覚え残念でした。 また、11時チェックアウトなのでもう少しゆっくりしていたかったが10時過ぎくらいから廊下の掃除音で急がされてる感じがして落ち着きませんでした。 あとは、お部屋もきれいでしたし朝食も品数豊富で全部、美味しくて接客した方もみなさん優しく大満足でした。 また泊まりたいと思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
1
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
793
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4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
karinn01
50代/女性|5 件のクチコミ
部屋は綺麗で快適だが、特典の案内が、、、

宿泊者はレストラン利用者は飲物1杯無料だったらしい。掲示してあったのを気が付かなかった レストランで紙かなにかありますか?(無料券の事らしい)何のことか分からず、部屋に帰る時に貼り紙をみて気づきました。少し不親切だなと思った お部屋は綺麗でした 部屋の温度調節もできて良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1千
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お部屋の清掃状況や温度調節についてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 一方で、レストランでの特典のご案内が不足しており、お客様に多大なるご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば、レストランのご利用時にスタッフから丁寧にご案内すべきところでございました。 今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、レストラン特典の周知方法やスタッフへの案内徹底について、今後のサービス向上のために改善を検討させていただきます。 次回お越しの際には、より快適に気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランドヒル市ヶ谷 宿泊担当一同
ホテル グランドヒル市ヶ谷
2026-07-19
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
profile
kousei_k
50代/男性|183 件のクチコミ
市ヶ谷駅近くで便利、また利用したい

防衛省か経営してるホテルらしい。 お隣は防衛省(笑) 施設は古めだけど、なかなか良い感じです。 市ヶ谷駅からも近くて、便利な立地。 また何かの機会に泊まりたいな?


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
283
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5
その他
家族
2026年7月宿泊
M0243
40代/女性|6 件のクチコミ
満足です

素泊まりでしたが、受付の方がとても親切で、感じが良かったです。 バスとトイレも分かれており、清潔感がありました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
845
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、スタッフの対応や客室の設備についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル グランドヒル市ヶ谷
2026-07-27
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
2ooo.ii.5
40代/女性|20 件のクチコミ
ゆったりとした部屋と絶品の朝食

法政大のイベントに参加するため2連泊しました。都会の喧騒を忘れさせるゆったりとしたホテルでした。部屋も広く、風呂トイレセパレートのためゆっくり浴槽にお湯をためて湯船につかれました。 朝食のホテル特製杏仁豆腐とプリンがすごく美味しかったです。朝食会場は混むことはなく2日ともゆったりと朝食をとることができました。余談ですが1階カフェのマンゴーショートケーキ(写真)がとてもおいしくて2日連続で食べてしまいました。季節限定なので、この時期に行かれた方は是非食べてみてください。テイクアウトして部屋でも食べられます!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
654
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この度はホテルグランドヒル市ヶ谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の広さやバスルームの設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。都会の喧騒を離れ、ゆっくりとお寛ぎいただけたことは私共にとっても何よりの喜びです。 さらに、ご朝食のデザートや1階カフェのマンゴーショートケーキにつきましても、温かいお言葉をいただきありがとうございます。マンゴーショートケーキは大変ご好評をいただいており、2日連続でお召し上がりいただけたとのこと、パティシエも大変励みになるかと存じます。 お客様からいただいたお褒めの言葉は、スタッフ間で共有し、今後のより良いサービス作りの参考にさせていただきます。 また市ヶ谷周辺にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテル グランドヒル市ヶ谷
2026-08-18
4
レジャー
家族
2026年7月宿泊
人見知りのママ
40代/女性|5 件のクチコミ
新鮮なバイキングと広い部屋で大満足

バイキング料理は新鮮なので美味しく頂きました。部屋が広くて良かったです。ホテルは駅から徒歩6分で近くて便利なんです。満足していました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
581
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この度はホテルグランドヒル市ヶ谷にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 バイキング料理や客室の広さについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 当ホテルはJR中央・総武線、都営新宿線(4番出口)、東京メトロ有楽町線・南北線(7番出口)「市ヶ谷駅」より徒歩約3分という立地にあり、多くのお客様から便利であるとのお声をいただいております。 お客様からの温かいお言葉を励みに、これからも皆様に快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 今回いただきましたご感想は、今後のサービス向上の参考にさせていただきます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテル グランドヒル市ヶ谷
2026-08-06
4
ビジネス
一人
2026年10月宿泊
litchi
40代/女性|2 件のクチコミ
改装され掃除の行き届いた部屋でした

西館はフロントや朝食会場と別棟で、すこし不便な場所でした。ですが、お部屋は清掃が行き届いてピカピカ、広さも十分あり音もさほど気にならず、ゆったり休めました。朝食はシンプルながら工夫されており、とくにバターチキンカレーが絶品、飲み物のバリエーションもよかったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年10月宿泊
pasekko
50代/女性|1 件のクチコミ
場所は便利で部屋も綺麗、充電器は要確認

場所も便利で、部屋もきれいでした。部屋にコンセントしかなかったので、スマホの充電で、USBしか持ってこなかったため充電できなかったのが残念でした。個人のモバイルバッテリーにて充電しました。 ホテルによっては、様々な充電の方法が用意されているところもあるため、事前に確認していればよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
5
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年9月宿泊
taro9595
60代/男性|132 件のクチコミ
駅近で便利、浴槽とトイレ別で快適

雨だったので駅近は助かりました。 今回はツインだったのでそれなりに使えましたし、浴槽とトイレが別になっていたので広くストレスなく使えました。 翌朝早朝スタートになったので、朝食付のプランだったのですが食べる時間がなくパンだけ頂きアウトしました。 また、機会があればよろしくお願い致します。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
135
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの客室につきましては、1タイプを除き浴室に洗い場を設けておりますので湯船にお湯を張っていただきゆっくりと一日の疲れを癒していただけるかと存じます。 朝食につきましても多くのお客様から大変ご好評いただいたおります。また機会がございましたらその際には是非当ホテルの朝食をごゆっくりお召し上がりいただいて、一日の活力にしていただけましたら幸いでございます。 taro9595様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランドヒル市ヶ谷
2026-09-27
5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
とうりなみ
13 件のクチコミ
清掃が行き届き、スタッフの対応も丁寧で快適

お部屋は清掃が行き届いており、バス・トイレセパレートなので、快適に過ごせました。 すれ違った清掃さん含め、スタッフの方々が丁寧に対応されているなという印象が残りました。 立地も良く、この価格で宿泊できるのはとてもありがたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
233
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5
レジャー
家族
2026年9月宿泊
タピタビタピ
40代/女性|14 件のクチコミ
家族で大満足、都内で一番の居心地の良さ

娘が1人で泊まって良かったと聞いていたので今回は家族で宿泊しました。 車も停めれて助かりましたし、フロント、ロビーが広く立派なホテルでした。 ホテルマンさんの接客も落ち着いていましたし、帰る時にはお掃除している方が笑顔で送り出してくれました! 都内のホテル数々泊まりましたが1番の満足度です。 強いて言うならですが、Androidテレビでは無いので、YouTubeなどが日課の方には逆に新鮮かもです。何も問題ないですが。 女性1人での利用でも安心して過ごせます。実際、女性1人の方が多く感じました。 また利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
258
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
一人
2026年7月宿泊
こまくさ55
70代/男性|76 件のクチコミ
立地と設備は良好、テレビの機能改善を希望

時折お世話になります。立地・設備とも結構でございます。バスとトイレが別はいいですね。ただテレビが昔のままでSNSが入っておらず、ユーチューブ等も視聴できないし、勿論有料テレビもない。せめてユーチューブが視聴できるようしていただきたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
4
233
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
tumuhagu
50代/女性|5 件のクチコミ
立地と設備が良く、朝もゆっくり過ごせる

昨年宿泊し、とても良かったのでリピートです。立地がとても良く、落ち着いた雰囲気なのにリーズナブル。クレカ決済を済ませていたのでチェックインはスムーズ。部屋は清潔、洗面所と浴室が別なのがとても良い。朝食のコーヒーをテイクアウトでき、チェックアウトが11:00なので朝もゆっくり過ごせます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
294
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ
朝食は美味しいが、清掃時の騒音が気になる

朝食も年々、メニューも増えて バターチキンカレーもとっても美味しかったです。 ただ、連泊滞在やチェックアウト 時間もまだなのに外国人のハウスキーパーの母国語の大声の会話がかなり響きます。特に西館は、掃除音、会話が騒がしく休めません。改善が必要かと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
1
276
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、朝食メニューについてお褒めの言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。バターチキンカレーをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 一方で、滞在中の清掃スタッフの私語や作業音により、お客様に多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば、静かな環境でゆっくりとお寛ぎいただくべきところ、配慮に欠けた行動によりご迷惑をおかけしましたことを重く受け止めております。 今回のご指摘を真摯に受け止め、早急に清掃スタッフへの指導を徹底し、館内の静穏な環境づくりに努めてまいる所存です。清掃時の対応やスタッフの意識改善につきましては、今後の運営の参考にさせていただきます。 ご多忙の中、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ホテルグランドヒル市ヶ谷 フロント担当
ホテル グランドヒル市ヶ谷
2026-09-06
5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
ピリもやし
20代/女性|2 件のクチコミ
国立競技場に近く、クロークや湯船も快適

国立競技場でのライブのため利用しました。駅からとても近く、駅周辺にもお店が多いので便利でした。クロークで荷物を整理したり預けられるのがとてもありがたかったです。お部屋も綺麗で、湯船にゆっくりつかれるのも気持ち良かったです。また絶対に利用したいと思います‼︎


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
243
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5
レジャー
一人
2026年8月宿泊
慎吾空
40代/女性|2 件のクチコミ
国立競技場へのアクセスが良く快適な空間

国立競技場でのLIVEで初めて利用させて頂きました。電車で二駅と行きやすくスムーズでした。そのお陰で、前日も下見をする事もできて良かったです!お部屋も広く快適に過ごす事ができ最高な日を過ごせる事が出来て感謝です。次回も国立競技場でのLIVEがある時は是非、利用させて頂きたいと想います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
231
不適切なクチコミを報告する
5
ビジネス
一人
2026年8月宿泊
yoshiyoshiyoshiki
50代/女性|28 件のクチコミ
浴室が広く朝食も美味、駅近でアクセス抜群

東館に宿泊しましたが、浴室とトイレがセパレートになっており、浴室も広くゆっくり浴室にもつかることができました。また、朝食のバイキングはおいしかったです。チキンカレーはすごくおいしかったです。駅からも近く、アクセスも抜群でした。次回も利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
273
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年8月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ
サントリーホールに近く、お風呂も快適

立地は、最高です。サントリーホールのコンサートに行くために、母と宿泊しましたが、本当に便利で良かったです。また、お部屋は落ち着いていて、バスルームは、洗い場のあるつくり。母は、ゆっくり入浴できると喜んでいました。駅近で線路側のお部屋でしたが、静かで、とても良く眠れました。朝食は、遅い時間だったため、全て揃ってなく残念ながらも、シリアルやヨーグルト、大根おろしの小鉢など、いろいろあって健康的でした。母と2人で都内に行く際には、母がまた泊まりたいと言っています。フロントで、チェックインのときに、丁寧親切にしてくださり、ありがとうございます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
298
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
家族
2026年7月宿泊
naive423
40代/女性|1 件のクチコミ
広々としたお風呂と豊富な朝食、利便性も抜群

東棟の和室に泊まりました。お風呂が広くて良かったです。トイレと別なのも最高でした。朝食はバイキング形式でしたが、和食、洋食のどちらもおかずが豊富で、私はご飯、主人はパン、子どもたちはシリアルやヨーグルトと好きなものを食べられて良かったです。 徒歩5分圏内に駅があり、ユニクロやドラッグストアもあるので、利便性も良し。車で行ったので、駐車場が利用できて助かりました。機会があれば、また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
369
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、ご滞在の感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 東館の和室にて、ご家族皆様で快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。 お風呂とトイレが独立している点は、多くのお客様よりご好評をいただいております。朝食につきましても、和洋食のバラエティ豊かなメニューをお楽しみいただけたようで何よりです。 駐車場につきましてもスムーズにご利用いただけたようで安心いたしました。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランドヒル市ヶ谷
2026-08-06
5
その他
一人
2026年7月宿泊
mi-xmi
40代/女性|1 件のクチコミ

美しい客室から防衛省が見えました✨️お風呂とトイレ別になっているシングルのお部屋で快適でした。 シングルだけど広々と感じました。 クルクルドライヤーの貸し出しがアルといいなと思いました。無駄なアメニティーも無くて良いです。入浴剤はお部屋に1個サービスがあって嬉しかったです。ゆっくり湯船に浸かって寝ることが出来ました。 朝食の種類が豊富でお腹いっぱいになり、元気が出ました!たくさん歩く予定だったのでエネルギー切れせず一日過ごしました。偶然にも女性の1人が多かったせいもあって安心でした。 また利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
-
|
清潔さ:
5
337
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルグランドヒル市ヶ谷をご利用いただき、誠にありがとうございます。 客室からの眺望やお部屋の設備、そして朝食につきましてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。お風呂とトイレが独立したお部屋で、ごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子に安堵いたしました。入浴剤も活用していただき、旅の疲れを癒やしていただけたとのこと、何よりでございます。 また、朝食でしっかりとエネルギーを補給し、快適な一日をお過ごしいただけたようで大変光栄です。 今回いただきました「クルクルドライヤーの貸し出しがあると良い」とのご意見につきましては、今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテル グランドヒル市ヶ谷
2026-08-06