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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) クチコミ・感想・情報

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1138件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.61
  • 立地4.54
  • 部屋3.49
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.26
  • 食事3.00
宿泊年月
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834件中 1~20件表示

総合2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2024年10月20日 11:17:49

非喫煙者ですが、喫煙ルームしか空きがないので仕方なく喫煙ルーム宿泊。臭いがかなりしみついていて非喫煙者には厳しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2024年11月05日 15:42:59

神戸シシティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この度はお部屋のタバコの匂いで不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックイン後でもフロントにお申し付けいただければ、お部屋の消臭をおこないます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

オカモン★さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

オカモン★さん [50代/男性] 2024年10月17日 12:17:47

いつもビジネスで利用させて頂いております。
駐車場が近くにある。夜遅くにチャックインにても(連絡済で)いつも親切に対応頂ける。
以上の点でビジネスには最高です。
繁忙時期でもあまり宿泊費を上げないようお願いいたします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2024年11月05日 15:49:58

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
24時間スタッフ対応しておりますので、深夜のご到着でも安心してお越しくださいませ。
ご宿泊料金に関しましても、お客様に満足いただけるよう努めて参ります。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】レジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月29日 23:01:11

タオルやパジャマなどもついていてカプセル内も広く助かりました。
また、フリードリンクも良かったです。
カプセル内にコンセントがなく、USBのみだった為フロントで確認すると対応の物を貸していただき大変助かりました。

ただ1点残念だったのが、奥の方のカプセルだったからか、Wi-Fiがほとんど繋がらない状態で、共有スペースでないとWi-Fiが使用できませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2024年09月09日 17:26:48

この度は当館のカプセルルームをご利用いただきまして誠に有難うございました。
カプセルルーム内でのコンセントのご利用でご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ルーム内はUSBソケットのみとなりますので、フロントまでおっしゃっていただければ貸し出し用も多数ご用意しております。

Wi-fiのご利用に関しても、繋がりにくい際は再起動させていただきます。ルームチェンジも可能でございますので、お手数ですが、何なりとお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】レジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

総合3

ロミヒ5143さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

ロミヒ5143さん [70代/男性] 2024年08月17日 18:23:27

シャワーしかなく、ロッカーの鍵固くて回らない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2024年08月22日 14:32:44

この度は当館のカプセルルームをご利用いただきまして誠に有難うございました。
カプセルルームはシャワー室のみとなっております。ロッカーのご利用でご不便をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
只今、鍵の取り替えを依頼しております。

この度は大変申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】レジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月02日 15:58:22

清潔でとてもくつろげました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2024年08月15日 15:38:57

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
建物の老朽化が進んでおりますが、日々の客室清掃は丁寧に心がけております。
今後とも精進いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊以上】連泊でオトクに宿泊♪おすすめ素泊まりプラン【清掃なし】
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】スタンダードシングル】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2024年08月01日 22:33:25

家族5人でぶらり旅に利用。
部屋はベッドに詰め尽くされたが快適に過ごせた。
ウェルカムドリンクあり、コーヒーやスープがサービスで楽しめる。自動販売機が4F/7Fにある。7Fにはアルコールあり。値段は良心的でビールは250円なのですぐそばのコンビニ(ファミマ)にわざわざ行く必要なし。ロビーにはスナック菓子やヌードルの自販機もあり。

外国人観光客か多いのかフロントはチャイナでした。駅チカなので便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2024年08月15日 15:31:21

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
快適にお過ごしいただけたご様子で嬉しい限りでございます。
アルコールの自動販売機はご利用のお客様が多く、ロビーの食品の自動販売機は定期的に商品が変わりますので、こちらもご利用されるお客様に人気がございます。

現在は外国人のお客様も多数ご来館いただいております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【得々グループ】大観覧車特典付き♪みんなでわいわいプラン
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】トリプル】

総合4

PakuPakuさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

PakuPakuさん [50代/男性] 2024年07月24日 19:04:05

7月22日に宿泊しました。駅近くて便利です。ロビーのコーヒーサーブす以外にもスープがあって良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2024年07月31日 19:01:53

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。
最寄駅からは徒歩3分となっております。
ロビーのドリンクサーバーは24時間利用できまして、コーヒー・ほうじ茶・オニオンスープがございますのでご利用下さいませ。オススメはやはりオニオンスープですね!
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】スタンダードセミダブル】

総合5

わっきい1901さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

わっきい1901さん [60代/男性] 2024年06月26日 23:00:43

今時こんなに安くて駅近なのはスゴイ。しかし施設が古すぎてこの価格なのか。構造が旧い。。
しかし神戸空港利用者には最高。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2024年07月11日 15:18:20

この度は神戸シティガーデンズホテルのカプセルルームをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し嬉しく存じます。
建物の老朽化に関しましては、おっしゃる通りでございます。
しかしながら、丁寧な清掃を心がけ、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々、精進しております。

ご指摘いただき、有難うございます。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】レジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

総合3

上原成田さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

上原成田さん [20代/男性] 2024年06月16日 15:57:25

まあまあ綺麗、化粧水と乳液も欲しい。トイレに洗浄便座あったらもっと良いと思う

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2024年07月11日 15:14:24

この度は神戸シティガーデンズホテルのカプセルルームをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

貴重なご意見をいただきまして有難うございます。今後の参考にさせていただきます。

カプセルルーム用のお手洗い場は、ウォームレットとなっております。ウォシュレット便座は1階ロビーにもございますのでご利用下さいませ。
ご不便をおかけ致しますが、どうぞよろしくお願い申し上げます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】レジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2024年06月11日 19:11:40

駅を降りて徒歩3分程で到着出来る、立地のいい環境でした。
部屋も設備が整っていて、寝泊りするには十分すぎる広さでした。

お風呂のカーテンに少しカビばんだ感じがありましたが、汗を流すのに問題はありませんし、シャンプー類も髪がきしんだりすることもありませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2024年07月11日 15:07:58

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は非常に好立地となっております。

お風呂のカーテンに関しまして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
日々の客室清掃業務の中でもしっかり確認しまして、気を付けて参ります。
ご指摘いただきまして有難うございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!食事なしシンプル素泊りプラン♪★小学生まで添い寝無料
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】スタンダードセミダブル】

総合4

ポリネシアさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

ポリネシアさん [40代/女性] 2024年05月16日 19:28:43

駅から近くて観光に便利でした。部屋の広さは、この価格帯にしては十分です。室内の備品も揃っていて、テレビはYouTubeが見れるタイプです。無料のドリンクのマシンがフロントにあり、珈琲とスープを飲んでみたら美味しかったです。朝も一杯いただいてチェックアウトしようと思ったのですが…。ロビーの机を陣取って朝食をとっている日本人の5人家族がおり、入れ替わり立ち替わりおかわりして紙コップの山を築いていました。非常識な客にはホテル側もお困りでしょうが、見ていて気持ち良いものではないです。せっかくのサービスなのに、こういうことがあると制限をかけざるを得なくなるので、私たち客側も節度をもちたいものだと思いました。
改善点として、チェックイン前に手荷物をフロントに預けたら引き換え証がなくて少し不安だったのと、カウンター脇に積まれた発送待ちのバッグは荷札の住所氏名が丸見えでした。引き換え証はメモ1枚(荷物に番号つけて、番号のメモだけ渡すホテルとかあります)、荷札は裏返すだけで良いと思います。
総合点は合格で、また神戸旅行の際には利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2024年05月26日 09:14:25

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お気に召していただいた点は嬉しく思います。また貴重なご意見を基に改善できるように努めて参ります。神戸旅行の際にはぜひ、お待ちしております。
今後とも神戸シティガーデンズホテルをよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードセミダブル】

総合4

はちきん6034さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

はちきん6034さん [60代/女性] 2024年05月05日 17:51:03

GWにもかかわらず、直前で予約が取れ駅から近くだったので、助かりました。
少し部屋の臭いが、気になりましたが、それ以外は、価格の割には、居心地が、良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2024年05月26日 09:19:27

神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。喫煙のお部屋だと臭いがどうしても残ってしまいして不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

ご利用の宿泊プラン
【ポイント5倍】賢く旅行&出張にご利用ください♪
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】スーペリアツイン】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 11:20:49

エアコンの掃除が行き届いておらず、不衛生に感じたのが唯一の不満点です。その他は解くにありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2024年05月26日 09:23:39

神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃スタッフ一同精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【365日◆同一料金】食事なしシンプル素泊りプラン♪安心の1年中料金の変動なし★小学生まで添い寝無料
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードツイン】

総合5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:27:44

駅からのアクセスが良かったです。
ただエアコンの臭いが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2024年05月26日 09:24:54

神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは駅からも近く利便性に優れております。エアコンの件は直ちに対応いたします。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】スタンダードシングル】

総合4

rakutenGonさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

rakutenGonさん [60代/女性] 2024年04月20日 19:57:32

駅近でしたが、ちょっとわかりづらい場所で迷いました。ベッドは大きめで快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2024年05月26日 09:27:04

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。看板がわかりずらくなっておりまして誠に申し訳ございませんでした。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!食事なしシンプル素泊りプラン♪★小学生まで添い寝無料
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードツイン】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 16:13:59

近くに駅やコンビニがあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2024年05月26日 09:27:46

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは駅からも近く利便性に優れております。お気にめしていただけて嬉しい限りです。またのご来館を心よりお待ちしております。

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 12:25:16

子供添い寝でしたが、歯ブラシやタオルなどのアメニティが大人分しかなかった

ベッドは広くて小学生高学年でも一緒に寝るのは問題ありませんでした

コーヒーサービスがあって嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2024年05月26日 09:29:55

神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お子様用のアメニティはご用意しておりません。大人用でよろしければフロントにてお申し付けください。
またのご来館を心よりお待ちしております。

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月23日 11:13:26

駅から近い、コンビニもちかい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2024年05月26日 09:30:58

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ビジネス、レジャーでお越しの際は是非また、当館をご利用くださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【レイトチェックアウト特典】のんびり朝寝坊♪通常11時→12時まで滞在OK★最大21時間ステイ!
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】スタンダードセミダブル】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 09:45:33

神戸駅から始発の電車に乗るため利用しました。
普通のビジネスホテルですが、私には十分でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2024年05月26日 09:31:35

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルは駅からも近く利便性に優れております。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】50%OFF!食事なしシンプル素泊りプラン♪★小学生まで添い寝無料
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】スタンダードシングル】

総合5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 16:11:08

いつも広々とした部屋にして頂き、お風呂も広くユーチューブも視聴でき大満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2024年05月26日 09:32:05

この度は神戸シティガーデンズホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お気にめしていただけて嬉しい限りです。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【定番素泊り】ビジネス・観光・サッカー観戦に◎JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分♪小学生まで添い寝無料☆
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】スタンダードシングル】

834件中 1~20件表示

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