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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) クチコミ・感想・情報

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:696件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.32
  • 部屋3.60
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂3.21
  • 食事2.79
宿泊年月
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536件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月20日 17:36:56

問題なく、気分良く宿泊できた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリープラン】幼児添い寝無料でパパママHappy\(o⌒∇⌒o)/♪
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 09:40:07

よく泊まらせていただいてます。いつも感じるのですが、シャンプー、リンス、ボディソープが非常に使いにくいです。改善していただけると嬉しいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援プラン】Quoカード3000円分付き☆ビジネス利用におすすめ
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2018年01月12日 09:38:05

駅からの距離は申し分ないです。エレベーターホールのエアコンがききすぎだと感じました。悪くはないのですが暑すぎな感じです。電気代か心配になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年01月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援プラン】Quoカード3000円分付き☆ビジネス利用におすすめ
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングル】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月25日 17:25:03

駅に近くて便利

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【定番】素泊まりプラン♪アクセス良好で旅行にも出張にもおすすめ(≧∇≦)
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングル】

総合5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月21日 18:50:11

快適です。アクセスも便利。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【定番】素泊まりプラン♪アクセス良好で旅行にも出張にもおすすめ(≧∇≦)
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングル】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月12日 21:24:30

清潔感もあり、サービスもよく気持ちよく過ごさせていただきました。朝食が近くの喫茶店とのコラボということで、少し楽しみにしていましたが、美味しかったのですが、朝食が日曜のため、選択肢がなかったのが残念でした。コーヒーの無料サービスもあり、交通の便もいいため、また、使わせていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】こだわりの美味しい珈琲で優雅な朝を♪長期滞在にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】ツイン】

総合5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2017年12月03日 14:16:47

神戸駅から近いので便利。
タクシーでホテルの名前を言っても通じない。
前の名前、四州園なら問題なく通じる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【出張応援プラン】Quoカード2000円分付き☆ビジネス利用におすすめ
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングル】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 22:02:45

ボディソープ、シャンプー、リンスのボトルの使い勝手が悪すぎます。濡れた手では蓋を開けるのが困難です。改善をお願いいたします

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10倍】賢く旅行&出張にご利用ください♪
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】シングル】

総合5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2017年11月18日 18:33:21

数年泊めて頂いてますが、何ら不平不満を感じた事がないですょ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【定番】素泊まりプラン♪アクセス良好で旅行にも出張にもおすすめ(≧∇≦)
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】シングル】

総合3

watercolorさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

watercolorさん [50代/男性] 2017年11月18日 15:39:51

駅からは近いが建物が古い。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大54%OFF【素泊り】365日同一料金シンプルプラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

ウメ0418さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

ウメ0418さん [40代/女性] 2017年11月17日 18:44:19

立地は、前日も神戸駅周辺に宿泊していたのでわりとすぐにわかった。
荷物を預けて神戸駅に行くと近い事がよくわかった。
部屋は値段を思うとリーズナブル。
要望にも対応してくれた。
女性スタッフの対応は良かった。
ここまでなら評価はかなり高く付けれるのだけど、男性スタッフは愛想がない。事務的というよりは面倒臭そうというか…。
その残念な点で総合的なイメージが下がった。
エレベーターに軽朝食の案内があったので、そういえば下調べの際に見たような…と思ったけど、チェックイン時にその案内はなく、こちらも安いプランで要望に応えてもらってたので、図々しく利用してまた面倒な顔されたら嫌だなと思い、利用しなかった。
今後利用することはないと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【定番】素泊まりプラン♪アクセス良好で旅行にも出張にもおすすめ(≧∇≦)
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】ツイン】

総合1

smaru23さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

smaru23さん [50代/男性] 2017年11月17日 14:49:17

場所が判りづらい。
電話してもなかなか繋がらず、3回電話してやっと繋がったものの、道案内はいい加減。
到着して苦情を言うと、夜は1人で対応してるとか言い訳ばかり!
部屋にはベットの周辺に食べ物のカスが散らばっていて、ベッドメイクにとても不信感が生じ、気持ち悪くて睡眠に支障が出ました。
アパホテルのパートナーホテルだったので予約したけど、二度と予約しません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】こだわりの美味しい珈琲で優雅な朝を♪長期滞在にもおすすめ!
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】ワンランク広いシングル】

総合5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2017年10月25日 20:24:12

数年泊めていただいてますが、この立地、宿泊料で、部屋(ツイン部屋にアップ)このサービス(手荷物も部屋まで、朝食込み)信じられませんね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2017年10月29日 20:48:00

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂きました事にも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
お褒めの言葉に甘んじることなく、これより先もサービス向上に努めて参る所存でございます。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

ひろまさ77さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

ひろまさ77さん [50代/男性] 2017年10月01日 21:07:26

リーズナブル。満足です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2017年10月29日 20:30:15

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。

お褒めの言葉を頂きまして、大変光栄でございます。現在、様々な宿泊プランをご用意しておりますが、今後もお客様に喜んでいただけるようなプランを引き続き提案して参ります。

機会がございます際には是非またご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張パック【便利なQUOカード3,000円付】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合5

トラッキーパパさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

トラッキーパパさん [50代/男性] 2017年09月30日 22:24:42

日曜日宿泊ということもあり、非常にリーズナブルに宿泊できました。チェックインも早めにしていただきありがとうございました。ユニットバス、トイレがやや狭かったですが、部屋は清潔でした。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2017年10月29日 20:20:24

この度はご利用くださいまして、誠にありがとうございました。

滞在中は快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。
また、貴重なご意見をいただき、有難うございます。今後もお客様が綺麗なお部屋で快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同精一杯努めて参りたいと思います。

機会がございましたら是非またご利用くださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 10:51:09

チェックアウトが12時なのはゆっくりできました。またロビーにコーヒーが置いてあるのも、新聞を見ながらくつろげてよかったです。
アンパンマンミュージアムに行く際はまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2017年09月23日 22:02:48

この度はご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

ご滞在にご満足頂けたご様子にスタッフ一同嬉しく思っております。今後も快適な空間を提供出来ますよう努力して参ります。

お近くへとお越しの際は、是非また、当館へと、お足をお運びくださいませ。
お客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【ツイン【17.8平米】ベッドサイズ(110×190)】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月15日 19:45:19

清潔感があって良いと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2017年09月23日 21:54:29

いつもご利用頂きまして、誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう、精一杯努めて参りたいと思います。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張パック【便利なQUOカード3,000円付】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2017年09月11日 06:46:54

ホテルの行き方が分からず電話したら説明が分かりにくく最初から道案内のアプリを使えば良かったと後悔しました。
到着後も禁煙室で予約したと思ってたので喫煙室に通されてびっくりしたということからお部屋の評価は低くなりますが、無料の簡易朝食があったりコーヒーの24時間サービスがあって嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2017年09月23日 21:46:09

この度は、数ある宿泊施設の中から、当館をお選び頂きまして誠に有難うございます。

しかしながら、お客様にご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。お部屋に関しましましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
頂戴したご意見を参考とさせていただき、改善に努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

今後ともお客様に足をお運びいただけますよう、スタッフ一同、努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月30日 10:42:47

特に問題のないホテルです。神戸駅から近いので使い勝手がいいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2017年09月23日 21:34:28

いつもご宿泊頂き、誠に有難うございます。

お褒めの言葉を頂き有難うございます。
JR神戸駅より徒歩3分のところにございまして、大変、利便性に優れております。
お客様には不自由なくご利用頂けましたようで大変嬉しく思います。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
出張パック【便利なQUOカード3,000円付】宿泊プラン
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

総合5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2017年08月27日 20:20:19

昨晩、倍額で泊めて頂だいたホテルより部屋、居心地、サービスは倍でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2017年09月23日 21:29:50

いつもご利用頂き、誠にありがとうございます。

当ホテルご利用につきまして、ご満足頂けたご様子が伺え、大変喜ばしく思っております。

お近くへとお越しの際は、是非また、当館へと、お足をお向けくださいませ。
スタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルが一番!真心でおもてなし宿泊プラン【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【禁煙シングル【12.4平米】ベッドサイズ(120×190)】

536件中 1~20件表示

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