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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) クチコミ・感想・情報

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神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:905件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.23
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.61
  • 風呂3.43
  • 食事3.60
宿泊年月
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664件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2020年02月19日 16:14:01

スタッフの方の接客対応が非常に気持ちいいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年02月
ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】サッカー観戦サポーター応援プラン!◆神戸駅・ハーバーランド駅まで徒歩3分の好立地◆
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】セミダブルベッド(120×190)】

総合5

nmaamiさんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

nmaamiさん [40代/女性] 2020年02月11日 21:08:09

入口に神戸の夜景のポスターが貼ってありました。
宣伝としてとても良いと思いました。
駅から近かったのでとても良かったです。
ホテル近くの案内マップを頂きました。
とても役立ちました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月

総合5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 09:30:13

立地条件もよく、繁華街までも徒歩圏内。
スタッフのサービスもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年02月03日 11:50:28

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺環境は駅近でコンビニや飲食店も立ち並んでおりお客様に過ごしやすい環境になっております。またのご来店を楽しみにを待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き】こだわりの美味しい珈琲で優雅な朝を♪長期滞在にもおすすめ!【あいたい兵庫】
ご利用のお部屋
【◆【喫煙】ワンランク広いシングル】

総合2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月31日 09:29:10

2人での旅行でしたが、1人が「スタンダードシングル」、私は宿泊費は500円ほど高かったのですが、個人的に少し広い部屋での予約をしましたが、当日チェックインのときに

「お部屋のグレードアップをさせてもらいました」とのこと。
実際には二人ともツインの部屋になってました。

グレードアップをしていただいたのはありがたいのですが、価格は予約時の価格のままで、結果的に、同じグレードの部屋を私だけが500円高く払うことになり、損をした気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年02月03日 11:30:54

この度は数ある店舗の中から神戸シティガーデンズホテルにお越しいただきありがとうございます。
ご利用に関しましては係の対応で不愉快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。この場を借りましてお詫び申し上げます。
今回の指摘を真摯に受け止め、お客様にお喜びいただけるおもてなしを心掛けて参りたく存じます。またのご来店を心よりお待ちしております。

総合2

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月29日 16:44:41

建物は古いが、部屋は清潔で、フロントの方が丁寧に対応してくれてよかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年02月03日 11:04:34

この度は数あるホテルの中から
神戸シティガーデンズホテルをお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お客様にリラックスして頂く環境を心がけています。また、スタッフに対する暖かいお言葉もいただき有難うございます。
またのご利用お待ちしております。

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月14日 21:34:10

駅近で周りに飲食店も多く、出張には便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年01月23日 16:16:58

この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿もしていただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは、最寄りの駅からは徒歩3分の立地にございまして、近隣の飲食店も提携しております店舗が多数ございまして、割引クーポンもございますので、またお越しの際は、ご利用くださいませ。
またの御宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月08日 00:41:43

2019年始に続き、2020年始もカプセルに宿泊しました。立地の良さ、カプセルの清潔さ、そして何より価格が安く非常に有り難いです。

2階カプセルフロアのロビーにあるトイレは、1年前も今年も故障中で使用出来ない状況でしたので、おそらく修理の予定が全く無いものと思われますが、それならばいつまでも「故障中」表示にせず、ドアを塞いでしまう等した方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年01月14日 16:38:06

昨年に引き続き、本年度のご利用、誠に有難うございます。

カプセルルームの共用トイレに関しまして、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
お客様から頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。

またのお客様の御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 08:55:56

使用後のタオルや室内着を集める箱があると助かります。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年01月14日 16:34:23

先日はご利用いただきまして、誠に有難うございました。

早急に改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただきまして、誠に有難うございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2020年01月05日 22:30:25

駅からは近い。
コンビニも近くにある。
古い感じのホテル。
ウェルカムコーヒーがある。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2020年01月14日 16:32:29

この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

また、お忙しい中のご投稿、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルの立地についてご満足頂けたご様子で安心致しました。

今後とも精進してまいりますので、お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】サッカー観戦サポーター応援プラン!◆神戸駅・ハーバーランド駅まで徒歩3分の好立地◆
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】セミダブルベッド(120×190)】

総合3

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月14日 18:53:12

接客はよかったし、建物もきれいだったのですが、
カプセルの入り口のドアがうるさいのと
Wi-Fiが遅すぎて満足に使えないのは
何とかしてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年12月18日 16:35:53

この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

接客と館内についてお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
しかしながら、カプセルルームの入口、Wi-Fiのご利用に関しまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に改善させて頂きます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけますよう
より良いホテルを目指して精進して参ります。

またの御宿泊を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年12月06日 15:41:35

カプセルフロアが狭いので、うるさいのではと心配でしたが、快適でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年12月18日 16:30:42

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。

ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安心致しました。

これからもお客様にご満足いただけますよう
より良いホテルを目指して精進して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

総合4

itochu1962さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

itochu1962さん [50代/男性] 2019年12月01日 09:42:22

嫁と二人でお世話になりました。フロントスタッフの対応は好印象でした。コスパを考えるならば満足と言えます。機会があればまたお世話になりたいところの一つとなりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年12月18日 16:27:14

先日は当ホテルに御宿泊頂き誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
重ねてお礼申し上げます。

また機会がございましたら、ぜひご利用下さいませ。
またのお越しをお待ち申し上げております。

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 21:20:52

部屋はきれかったし、
設備にも問題なかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年12月18日 16:17:20

この度は御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

ご満足いただけたご様子で私共も、嬉しい限りでございます。

これからもいつお越し頂いてもご満足頂けますようスタッフ一同努めて参ります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございました。

総合4

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月21日 16:30:27

部屋は禁煙ですけど..フロア全体禁煙ではないので、廊下はタバコの匂いする。
浴室の照明、もーちょっと明るくしたいです(...ちょっとくらいです...)

値段的には凄くお得と思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年12月18日 16:11:02

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ホテルでのご滞在、浴室の照明に関しまして、不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ありませんでした。
貴重なご意見をいただきまして、今後の改善点として、真摯に受け止め、努めてまいりたいと思います。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【定番◆人気プラン】食事なし素泊♪JR・私鉄・地下鉄へ徒歩3分!快適アクセスで出張・旅行に◎
ご利用のお部屋
【◆【禁煙】セミダブルベッド(120×190)】

総合5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年11月12日 18:20:35

便利な立地で部屋もキレイで良かったです。だだ、カプセルの床が体を動かすたびにギシギシいうので、トイレに行ったりする時に周りの人に気を使いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年11月19日 16:34:15

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。またお忙しい中口コミのご投稿、重ねてお礼申し上げます。

お褒めのお言葉も頂き嬉しく思っております。しかしながら、カプセルルームのご利用で、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

またご利用いただけますよう、スタッフ一同、精進してまいります。

貴重なご意見有難うございました。
またのご宿泊心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ケン山田さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

ケン山田さん [50代/男性] 2019年10月30日 10:26:18

男女混合カプセルですが、ロッカー更衣室も混合はちょっと無理があるような気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年11月19日 16:15:06

いつもカプセルルームのご利用誠に有難うございます。

ロッカールームのご利用でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。

お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同検討し改善の努力をして参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月28日 11:23:41

カプセルフロア(リビング)のトイレが故障中のままです。ベッドが16台ありますのでカプセルルームのトイレ1つだけでは不便です。一日も早い修理を希望します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年11月19日 16:12:16

いつもご利用頂きまして誠に有難うございます。

トイレのご利用に関しまして、お客様にご不便おかけしまして大変申し訳ございません。

早急に改善して参ります。

貴重なご意見、誠に有難うございます。

またのご利用心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

総合5

投稿者さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

投稿者さん 2019年10月27日 16:52:14

ロッカールームなどは男女共用のため、着替えなどをシャワー室へ持ち移動する必要がある。

設備はとてもきれいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年11月19日 16:07:20

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
カプセルルームのシャワー室ご利用に関しまして、お客様にご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見有難うございました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

総合4

モンガ0443さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

モンガ0443さん [50代/男性] 2019年10月03日 21:44:19

神戸の時は何時も利用してます。
神戸はコスパの良いホテルがほぼ無いので助かってます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年11月19日 15:45:56

いつもご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中、口コミのご投稿有難うございます。次回ご宿泊の際にも変わらず、そしてよりご満足いただけるご宿泊をしていただけるよう、スタッフ一丸となって精進してまいります。

またのご宿泊、心よりお待ちしております!

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

総合1

まこもも7468さんの 神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) のクチコミ

まこもも7468さん [50代/男性] 2019年10月02日 21:04:12

部屋が温度、湿度とも高すぎます。
布団も冬仕様のようで暑すぎて中々眠られませんでした。
また、酔っ払った方が騒いでいて疲れました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
神戸シティガーデンズホテル(旧:ホテル神戸四州園) 2019年11月19日 15:42:05

この度は数あるホテルの中から、当ホテルに御宿泊いただきまして誠に有難うございます。

しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同検討し改善の努力をして参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カプセルルームプラン】ビジネスにレジャーに♪リーズナブルな素泊りに最適!
ご利用のお部屋
【カプセルルーム【男女兼用】(トイレ・シャワーは共用)】

664件中 1~20件表示

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