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よくある質問

駐車場はありますか?
駐車場は下記をご確認ください。
有り 100台 宿泊者専用(無料)

最終更新日:2024-04-29

アクセス情報を教えてください。
交通アクセスは下記をご確認ください。
関越自動車道「塩沢石打IC」より直進1km、約2分!越後湯沢駅からは無料シャトルバスで約20分(春~秋は予約制)

最終更新日:2024-07-15

チェックイン時間・チェックアウト時間を教えてください。
チェックイン15:00〜18:00、チェックアウト10:00となっております。
(宿泊プランによって異なる場合がございますので、詳細は各宿泊プランをご確認ください。)

最終更新日:2024-07-15

レストランは浴衣で利用してもよいですか?
当館のパブリックスペースは、すべて浴衣・スリッパでご利用いただけます。
もちろん、お食事会場も浴衣・スリッパで利用可能です。

肌寒い時はフロントにて丹前(たんぜん)のお貸出しがございます。お気軽にお申し付けください。

最終更新日:2024-05-09

アメニティは何がありますか?
バスタオル、フェイスタオル、歯ブラシ、ヘアブラシ、綿棒がお部屋の中にございます。
大人の浴衣は1F、エレベータ前にサイズごとにご用意しております。
お子さま用浴衣(100~140センチ)、髭剃り、シャワーキャップはフロントにてお渡しいたします。

館内はレストランも含めて浴衣、スリッパでご利用いただけます。

最終更新日:2022-07-09

大浴場の営業時間が知りたい。
<4月~11月>
5:00~10:00、15:00~24:00

<12月~3月>
6:00~10:00、13:30~24:00

最終更新日:2022-09-10

大浴場には化粧水、乳液、メイク落としなどがありますか。
【女性大浴場】
メイク落とし、洗顔、化粧水、メイク落とし がございます。
その他、8種類のシャンプーコンディショナーが選べる、シャンプーバイキングを開催中です。

【男性大浴場】
化粧水、シェービングフォーム、ヘアリキッド がございます。
浴場内には、3種類のシャンプー、コンディショナーを用意しています。

最終更新日:2023-07-21

    子供用の便利グッズはありますか?
    当館では館内の様々な箇所にてパパママに嬉しいサービスを提供しています。

    【レストラン】
    子供用食器、フォーク、スプーン、コップ、エプロン
    子供椅子、ハイローチェア

    【大浴場】
    子供椅子、ベビーバスチェア、ベビーソープ、おむつ交換台、おむつ専用ゴミ箱
    ベビーサークル(女性大浴場のみ)

    【パブリックスペース】
    おむつ交換台、おむつ専用ゴミ箱、補助便座

    最終更新日:2022-07-30

    雨が降っても楽しめるものはありますか。
    ホテル館内で『宝探し』や『謎解き』を開催中です。
    シーズンごとに内容が変わるので、以前体験した事がある方も毎回楽しめます!

    その他、館内では『卓球』『ビリヤード』『カラオケ』もご利用いただけます。

    最終更新日:2023-07-21

    子供の浴衣・スリッパはありますか?
    100cm~140cm用の浴衣がございます。
    フロントにてお貸出しを承っております。

    140cm以上のお子様は、大人の浴衣をご利用下さい。
    大人用の浴衣は1Fエレベーター前にご用意しておりますので、ご自由にお取りください。

    お子様用のスリッパはお部屋の中にご用意をしております。

    最終更新日:2024-05-09

    ホテルで利用できるアクテビティは何がありますか。
    ◆グラウンド・ゴルフ
    ◆ディスクゴルフ
    宿泊者は利用料金割引&用具レンタル無料!

    ◆ものづくり体験 森のクラフト
    自然の木の実やドライフラワーを生かしたネイチャークラフト、ジェルキャンドルやUVレジンで
    オリジナル作品を作ることができます。

    ◆maiko探検隊
    ホテル前の遊歩道を生かしたクイズラリーです。

    いずれも、チェックイン前やチェックアウト後も利用可能です!

    最終更新日:2023-07-21

    近くにプールはありますか?
    近くに以下のプール施設がございます。
    思いっきりプールを楽しんだ後は、舞子高原ホテルでゆったり、快適なひと時をお過ごしください。

    ●上越国際プレイランド/ウォーターパーク【当館よりお車で10分】
     スリル満点のウォータースライダーやワイルドリバーを始め、
     お子さまでも安心のちびっこプールや水遊び広場もございます。

    ●湯沢町レジャープール オーロラ【当館よりお車で20分】
     流れるプールが大人気!屋外と屋内と2つあるので、天気の心配なし!
     ウォータースライダーもありますよ♪

    最終更新日:2022-07-30

    川遊びができる所はありますか?
    当館よりお車で5分ほどの位置に「登川河川公園」がございます。
    整備された河川公園の為、安心して川遊びをお楽しみいただけます。
    近くにお手洗いがあって、とっても便利です!

    ※日影が無い為、サンシェード、日傘、帽子をご用意されることをおすすめします。
    ※熱中症対策として水分補給用のドリンクをお持ちいただくことをおすすめします。

    最終更新日:2022-07-30

    誕生日のお祝いのサービスはありますか?
    当館でお誕生日や結婚記念日などのお祝いをされる方に、無料でアニバーサリープレートの提供をしております。
    プレートにメッセージを入れることも可能です。
    ご宿泊日前日までにホテルまでお問い合わせくださいませ。

    ※誕生日や記念日が当月のお客様に限ります。

    最終更新日:2022-07-30

    コインランドリーはありますか。
    男女共に、大浴場脱衣場に洗濯機、乾燥機が1台ずつございます。

    ◆洗濯機 1回200円
    ◆乾燥機 30分100円

    売店で粉洗剤(1回分)の販売がございます。

    最終更新日:2023-07-21