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ホテルルートイン御殿場 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン御殿場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:417件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.75
  • 立地4.05
  • 部屋3.64
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.59
  • 食事3.75
宿泊年月
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319件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月11日 20:15:35

SUPER GTの前泊で利用しました。
駐車場も広くて止めやすかったです。

GWのせいか、若干金額高く感じましたが
また機会あればとまります!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン御殿場 2018年05月13日 18:06:32

この度は、ホテルルートイン御殿場を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

GW、イベント等の関係で道路状況も当館の朝食や大浴場もかなり混んでいたことと思います。
お部屋や大浴場などお寛ぎ頂けましたでしょうか?

富士スピードウェイへアクセスしやすいかと
思いますので、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

山本

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料!☆★スタンダードプラン★☆
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月07日 12:59:26

富士スピードウェイのSUPER GTのレース観戦で、いつも宿泊してる宿に空きがなく初めてこちらに利用させて頂きましたが立地も朝食も全てよかったです。お風呂も深夜遅くまで利用できて、お湯も清潔綺麗でよかったです。欲を言えば湯河原温泉の湯だったらいいな…と(^ω^;)
近くに、大好きな赤から鍋もあってよかったです。
7階の富士山が見えるお部屋をご用意して頂きありがとうございました。また利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
ホテルルートイン御殿場 2018年05月10日 21:40:57

この度は、ホテルルートイン御殿場を
ご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご朝食と大浴場に関しましては、当グループで
力を入れているサービスでございます。
お褒めの言葉頂き、大変嬉しく思います。
大浴場は、湯河原温泉の湯ではございませんが、
お客様にリラックスしていただける様に
これからも努力して参ります。

当ホテルを初めてのご利用とのことですが、
富士スピードウェイへアクセスしやすいかと
思いますので、ぜひまたご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

渡邉

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料!☆★スタンダードプラン★☆
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル〔ベッド幅140cm〕◆喫煙可】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2018年05月04日 00:42:26

チェックイン時間が29時まで可能だったのが大変ありがたかった。
室内風呂の他に大浴場?もありひと風呂浴びてさっぱりできた
朝目覚めたら室内の窓からデッカイ富士山が見え感動!!
朝食のバイキングも品数が豊富でとても美味しかった。
また機会があれば利用したい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン御殿場 2018年05月06日 20:21:49

この度はルートイン御殿場をご利用頂きまして
ありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想を頂きまして
誠にありがとうございます。
ルートイン御殿場の客室や朝食に御満足頂けたようで嬉しい限りでございます。
より一層、快適に過ごして頂けますよう、
これからも努めて参りますので今後ともどうぞ
宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心より
お待ち申し上げております。

渡邉

ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル〔ベッド幅140cm〕◆喫煙可】

総合5

しろ1309さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

しろ1309さん [40代/男性] 2018年05月02日 16:18:58

泊った部屋からは、富士山が立てに半分見えました。半分でも見えるとうれしいです。
飲食店も周辺に豊富にありますので、立地は良いです。
朝食も豪華さはありませんが、良いと思います。
パンが美味しかったです。
大浴場も混まない時間に利用できたので、リラックスできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン御殿場 2018年05月06日 20:14:57

ホテルルートイン御殿場をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルでは、お部屋から富士山がご覧頂けるお部屋のご用意もございますので、ぜひ次回はそちらのお部屋もご利用頂ければと思います。

ご朝食に関しましては、今後も更にご満足頂けるよう努力して参ります。

非常に混み合った時期のご利用かと存じますが、
大浴場にてリラックス頂けたとのことで安心致しました。
また近くにお越しの際は、ぜひルートイン御殿場をご利用くださいませ。

渡邉

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料!☆★スタンダードプラン★☆
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合4

M127849さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

M127849さん [50代/男性] 2018年05月01日 20:42:09

立地が悪く、近くに食事できるところがない。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン御殿場 2018年05月06日 20:04:06

この度はルートイン御殿場をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
当ホテルの立地に関しましてご希望に沿う事ができず大変申し訳ございませんでした。
フロントにて近隣飲食店のマップをご用意しておりますので次回はぜひご案内させて頂ければと思います。
お忙しい中、貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。

渡邉

ご利用の宿泊プラン
★【当日にお得】ポイントUPプラン★
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合4

かーくん516さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

かーくん516さん [40代/男性] 2018年04月23日 14:59:06

部屋から見える富士山は最高でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
ホテルルートイン御殿場 2018年05月06日 19:04:10

この度はルートイン御殿場をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
お部屋からの景色にご満足頂けたようで、
私共も嬉しい限りでございます。
景色だけでは無く、お部屋やご朝食でもご満足頂けますよう今後とも努力して参ります。
また近くにお越しの際は、ぜひルートイン御殿場をご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

渡邉

ご利用の宿泊プラン
【Na得】≪早割10日前プラン≫
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル〔ベッド幅140cm〕◆喫煙可】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2018年04月19日 11:10:44

富士スピードウェイに行くのに利用しています。駐車場が広く、夜遅くても大丈夫です。
部屋・アメニティ・朝食は値段を考えれば許容範囲だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン御殿場 2018年04月20日 00:58:47

いつもルートイン御殿場をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

次回はよりご満足頂けます様精進致します。

その他、お気付きの点やご要望などございましたら是非お気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

山崎

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】★WEB限定ウィンタープライス★
ご利用のお部屋
【シングルA〔ベッド幅110cm〕◇禁煙】

総合3

potjaneeさんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

potjaneeさん [40代/男性] 2018年03月24日 22:11:29

いつのまにか大きくなっていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン御殿場 2018年04月15日 17:33:29

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
大きくなっていたというのは別館増設か、朝食レストランの改装の事かと思います。
日々変化しておりますので、お近くにお越しの際にお立ち寄り頂けると幸いです。
今後ともルートイン御殿場を宜しくお願い致します。

山本

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】★WEB限定ウィンタープライス★
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◆喫煙可】

総合5

タダシ6342さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

タダシ6342さん [40代/男性] 2018年03月09日 17:25:28

ビジネスで利用させて頂きました
2tトラックで行ったのですが 寒い中親切に駐車場まで案内頂きました
ホテルも綺麗でスタッフの方の対応も良く
朝食のビュッフェも正直あまり期待してなかったんですが
品数もあり美味しかったです
恥ずかしいのですが 書類を忘れてしまい 連絡頂きました
着払いでお願いしたのですが 解りましたと返事頂いたのですが
元払いで送って頂き 感動致しました 
その方が上司に叱られてないか心配ですが その心遣いが嬉しかった
静岡方面に行く時はルートインさんに宿泊したいと思います
ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン御殿場 2018年04月15日 17:20:33

この度は当ホテルのご利用ありがとうございます。
お忙しい中、ご感想を頂きまして誠にありがとうございます。
ルートイン御殿場の客室や朝食に御満足頂けたようで嬉しい限りでございます。より一層、快適に過ごして頂けますよう、これからも努めて参りますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
また、お忘れ物が無事にお客様のお手元に届き安心致しました。送料の件はどうぞお気になさらないで下さいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

渡邉

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】★WEB限定ウィンタープライス★
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合4

中年コバさんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

中年コバさん [40代/男性] 2018年03月09日 16:46:51

夕食場所も徒歩圏内に豊富で便利。
朝食も品数豊富で満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2018年03月
ホテルルートイン御殿場 2018年04月15日 16:54:51

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご記載のように徒歩圏内に飲食店がございますので、便利かと思います。
朝食もお口にあったようで何よりです。
またお近くにお越しの際はご利用頂けますと幸いです。
今後ともルートイン御殿場を宜しくお願い致します。

山本

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】★WEB限定ウィンタープライス★
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月25日 11:32:12

目的地に近く便利だった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン御殿場 2018年04月15日 16:48:47

いつもご利用ありがとうございます。
お仕事でのご利用との事ですが、ご宿泊の際
お寛ぎ頂けておりますでしょうか。
またお立ち寄り頂けると幸いです。
今後ともルートイン御殿場を宜しくお願い
致します。

山本

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】★WEB限定ウィンター☆ポイントアップ★
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 21:49:20

朝ごはんもう少し美味しくしてほしい、とくに卵と酸っぱいソーセージは最悪。 普段テンピュールのベッドで寝てるからかもしれないけどベッドが硬すぎて寝つけなかった。
アウトレットからは近くて便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン御殿場 2018年04月15日 16:32:27

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
朝食やベッドは今後検討して参ります。
この度は貴重な御意見ありがとうございました。

山本

ご利用の宿泊プラン
〔カップル&夫婦にお勧め♪〕☆冬季限定☆ようこそ静岡・御殿場へ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(富士山側)〔ベッド幅120cm×2台〕◆喫煙可】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月17日 17:10:35

出張利用です。
人工温泉ですが、ゆっくり浸かれる大浴場があるのが良いです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン御殿場 2018年04月15日 16:25:54

この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。大浴場を気に入って頂けたようで何よりでございます。
出張でのご利用との事ですのでまた近くに起こしの際はお立ち寄りくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。

山本

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】★WEB限定ウィンタープライス★
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合4

39404917さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

39404917さん [50代/男性] 2018年02月14日 23:16:43

安定感のあるルートインです。
気になるのは部屋のシャワーの穴が細すぎて
湯が身体にあたると痛く感じます。(私だけかな?)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン御殿場 2018年02月15日 10:20:07

ルートイングループをご愛顧いただき誠に有難うございます。
貴重なご意見賜りましたこと真摯に受け止めチェックを再度行います。
ご意見有難うございます。
また是非 ご利用いただけますようスタッフ一同 心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】★WEB限定ウィンタープライス★
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◆喫煙可】

総合3

ヒデヒデ91さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

ヒデヒデ91さん [40代/男性] 2018年02月11日 15:36:00

部屋がエレベーター横で音が気になりましたが、早く寝てしまって神経質になる程ではありませんでした。
大浴場が朝5時から入れるのが良いですね。
観光拠点にするには良いホテルだと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
ホテルルートイン御殿場 2018年02月14日 20:50:06

この度はルートイン御殿場にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
記載頂きましたように、富士サファリパーク、箱根、御殿場アウトレット、山中湖等、観光地が付近に点在していますので、観光拠点に良いと思います。

部屋がエレベータ横で音が気になったとの事でしたので、大浴場のご利用で疲れを癒して頂けていたら良いのですが・・・。
貴重なご意見ありがとうございました。

今後ともルートイン御殿場をよろしくお願い致します。

山本



ご利用の宿泊プラン
【出張応援】★WEB限定ウィンタープライス★
ご利用のお部屋
【シングルA〔ベッド幅110cm〕◇禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2018年02月01日 17:36:26

富士スピードウェイに用事があり利用いたしました。車で15分程度で立地は申し分ありません。また、高速を下りてからの道筋も分かりやすかったです。
富士山側だったので、窓を開けると朝日に輝く美しい富士山が目の前で感激でした。
コーヒーのサービスもあり、大浴場もあり、朝食の種類も豊富で申し分ありません。
また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン御殿場 2018年02月14日 20:38:36

この度はルートイン御殿場にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

確かご宿泊の日付近に雪が降ったと思いますが、富士スピードウェイまでの道は大丈夫でしたか?
この雪で更に富士山らしい富士山をご覧頂けたのではないでしょうか。
寒い中お越し頂きましたが、お寛ぎ頂けたのでしたら幸いです。
またお近くにお越しの際は是非お立ち寄りくださいませ。

今後ともルートイン御殿場を宜しくお願い致します。

山本

ご利用の宿泊プラン
〔カップル&夫婦にお勧め♪〕☆冬季限定☆ようこそ静岡・御殿場へ
ご利用のお部屋
【ツインルーム(富士山側)〔ベッド幅120cm×2台〕◇禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2018年01月17日 21:33:05

朝食がきちんと食べれて、大変満足してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン御殿場 2018年02月14日 20:30:30

この度はルートイン御殿場にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お仕事でのご利用との事ですので、一日の活力として朝食は絶対必要と思っております。
またご利用の際にでも、朝食のリクエスト等お聞かせ頂けると幸いです。
またのご利用お待ちしております。

山本

ご利用の宿泊プラン
2泊以上の宿泊ならこのプランがおすすめ♪【連泊】ECOでお得な連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【コンフォートシングル〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合5

とらくんだよさんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

とらくんだよさん [40代/男性] 2018年01月04日 17:33:27

従業員さんの対応はとても良かったです。
朝食の品物の不足があったので声を掛けたらすぐに対応してくれました。
とても満腹です。
大浴場は足が伸ばせてゆっくり出来ました。
マッサージチェアへが欲しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年01月
ホテルルートイン御殿場 2018年01月07日 21:38:49

この度はルートイン御殿場にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食の品物に不足があり、お客様に声をかけさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
しかしながら対応したスタッフに対してお褒めの言葉を頂き、勿体無い限りでございます。

マッサージチェアは面積的に導入が難しい状況ですが、あると最高ですよね。
何か導入できるものが無いか検討して参ります。

貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
〔カップル&夫婦にお勧め♪〕☆冬季限定☆ようこそ静岡・御殿場へ
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月08日 12:09:15

部屋が思っていたより狭かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
ホテルルートイン御殿場 2018年01月07日 21:28:14

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の広さにおきましてご不便をお掛けし、誠に申し訳ございません。
当社公式HPではシングル料金でツインルームにご宿泊いただけるグレードアッププランもご用意しておりますので是非お試し下さいませ。

他にもお気付きの点等ございましたらお気軽にお申し付け下さいませ。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料!☆★スタンダードプラン★☆
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◆喫煙可】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2017年12月05日 07:08:21

清潔に保たれていましたが、ベッドの下のカーペットがずれてめくれていたり、バスルームの床がギシギシと音をたてたり、老朽化を感じました。ほかのルートインもよく利用いたしますが、ここはアメニティも少ないようでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
ホテルルートイン御殿場 2018年01月07日 21:23:09

この度はルートイン御殿場をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

客室・設備のメンテナンスが行き届いておらず誠に申し訳ございません。
本館は今年で築16年目を迎えましたが、「古いホテル」ではなく「味のあるホテル」を目指して清掃は勿論、メンテナンスも確りと行って参ります。
また、アメニティにつきましても不足な物がありましたらお気軽にお申し付け下さいませ。
この度はご不便をお掛けしました事、深くお詫び申し上げます。

お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロント 山崎

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】ポイントためて賢く泊まろう!
ご利用のお部屋
【ツインルーム〔ベッド幅120cm×2台〕◇禁煙】

319件中 1~20件表示

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