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ホテルルートイン御殿場 クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン御殿場のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地3.76
  • 部屋3.63
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.72
  • 食事3.65
宿泊年月
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286件中 1~20件表示

総合4

コミュコミュさんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

コミュコミュさん [40代/女性] 2017年08月15日 10:27:27

山の日に泊まらせて頂きました。大浴場は嬉しく、朝食も美味しくてよかったです。ベッドも気持ちよく眠れました。ただ、料金アップして富士山側の部屋でしたが、天候悪く雲しか見えませんでした。ホテルのせいではありませんが、損した感じが拭えず残念でした。わがままな話とは思いますが、そんな日はジュース一杯でもサービスとかあるだけで気持ちが救われる気がします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ホテルルートイン御殿場 2017年08月16日 19:19:25

貴重なご意見誠に有難うございます。
当日は富士山がご覧いただけず大変残念でございました。
お客様よりいただきましたご意見を参考に今後 サービス向上を図って参ります。
富士山がご覧いただけない日にお泊りいただきました富士山側指定のお客様へのプチプレゼントを実施できるようスタッフ一同で検討して参ります。
次回は 富士山がご覧いただけますことを願っております。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料!☆★スタンダードプラン★☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(富士山側)〔ベッド幅120cm×2台〕◆喫煙可】

総合5

まさにはるさんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

まさにはるさん [50代/男性] 2017年07月30日 19:28:41

7月30日に宿泊しました。7月6日に宿泊した時、自分の不注意でPCのマウスを忘れてしまいました。何処で無くしたか解らないマウス君なので聞き辛かったのですが、ルートインさんのロビーで確認した所、預かって居て頂けました。しかもちゃんと包装されてて。本当に有難うございました。これからも安心して利用出来ると思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン御殿場 2017年08月16日 19:15:32

ルートイングループでは ご宿泊いただきましたお客様へのお忘れ物につきましては 心を込めてお送りするように心がけております。
ご安心いただけるホテルチェーンとなるべく日々精進しております。
是非 次回も静岡にお越しの際は ホテルルートイン御殿場をご利用いただけますようスタッフ一同 心よりお待ちしております。
フロント伊藤

ご利用の宿泊プラン
【55歳以上限定】 GO!GO!プラン
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月30日 19:14:49

7月30日に宿泊しました。7月6日に宿泊した時、自分の不注意でPCのマウスを忘れてしまいました。何処でなくなったのか解らずなかなか色々な所に聞けず、諦めていたのですが、ロビーで確認したところ、預かっていて頂けていました。しかもきちんと包装されてて。ご迷惑をお掛けしました。本当に有難うございました。これからも安心して泊まれます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン御殿場 2017年08月16日 19:15:17

ルートイングループでは ご宿泊いただきましたお客様へのお忘れ物につきましては 心を込めてお送りするように心がけております。
ご安心いただけるホテルチェーンとなるべく日々精進しております。
是非 次回も静岡にお越しの際は ホテルルートイン御殿場をご利用いただけますようスタッフ一同 心よりお待ちしております。
フロント伊藤

ご利用の宿泊プラン
【55歳以上限定】 GO!GO!プラン
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月26日 16:40:36

可もなく不可もなく、一般的なビジネスホテルです。
部屋のドアがオートロックではないので外出の際は注意が必要。
駅前からは距離があるので夜の飲食にはタクシーです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン御殿場 2017年07月28日 19:16:48

この度は、ホテルルートイン御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
別館のお部屋はオートロックですが、本館のお部屋はシリンダー錠でオートロックではございませんので、お出掛けの際は鍵を閉めるようにご案内しております。御殿場駅からは少し距離があり、お車で10分程でございます。ホテルの周りにも徒歩圏内の飲食店が何軒かございます。フロントでもご案内しております。
是非、次回も静岡へお越しの際は、ホテルルートイン御殿場をご用命頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。   
フロント 大輪

ご利用の宿泊プラン
【Na得】≪早割10日前プラン≫
ご利用のお部屋
【シングルA〔ベッド幅110cm〕◆喫煙可】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月14日 17:30:16

大通り沿いでアクセスしやすく便利な場所でした。
朝食もしっかり取れたので、ありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ホテルルートイン御殿場 2017年07月28日 19:15:20

この度はホテルルートイン御殿場をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルは、国道246号線と国道138号線が交差する交差点のすぐ近くの立地でございます。東名高速道路の御殿場ICからでも10分程でお越し頂けます。朝食レストランは、朝6:30から9:00まで無料サービスとして提供しております。バイキング形式でのご用意でございまして この夏 ボリュームアップを行った朝食が召し上がれます。是非、次回も静岡へお越しの際は、ホテルルートイン御殿場をご用命頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。   
フロント 大輪

ご利用の宿泊プラン
■楽天トラベル限定■期間限定◇今だけ!通常客室料金でポイント2倍♪ルートインホテルズ全施設で開催中!
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル〔ベッド幅140cm〕◆喫煙可】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 08:10:58

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
ホテルルートイン御殿場 2017年05月21日 17:29:23

この度はホテルルートイン御殿場をご利用いただき誠に有難うございます。
ご満足いただけたご滞在となりましたこと大変嬉しく思います。
是非 次回も静岡にお越しの際は ホテルルートイン御殿場をご用命いただけますよう
スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【55歳以上限定】 GO!GO!プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2017年05月21日 08:10:07

良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン御殿場 2017年05月21日 17:29:27

この度はホテルルートイン御殿場をご利用いただき誠に有難うございます。
ご満足いただけたご滞在となりましたこと大変嬉しく思います。
是非 次回も静岡にお越しの際は ホテルルートイン御殿場をご用命いただけますよう
スタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【55歳以上限定】 GO!GO!プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合4

旅行大好きミッちゃんさんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

旅行大好きミッちゃんさん [60代/女性] 2017年05月14日 16:00:05

部屋も風呂もきれいでした。朝食にヨーグルトがありませんでした。フルーツも多くおいてください。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン御殿場 2017年05月14日 19:40:53

この度は貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。
朝食バイキングのデザートにつきましては、ご指摘いただきました ヨーグルトやフルーツに関して お客様の層に合わせた提供ができるように前向きに検討して参ります。
皆様がご満足いただけ 一日の活力にしていただけるよう日々精進して参ります。
是非 静岡にお立ち寄りの際は ホテルルートイン御殿場をご用命いただけますよう宜しくお願いいたします。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】【ルートインホテルズ◎楽天ポイント10倍◎】ポイントためて賢く泊まろう!
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合3

finnairさんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

finnairさん [40代/男性] 2017年05月10日 15:11:16

御殿場インターにも近く便利な立地でした。部屋や食事は他のルートインと同じです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン御殿場 2017年05月13日 21:29:44

この度は ホテルルートイン御殿場をご利用いただき誠に有難うございます。
当ホテルは 国道246号線と138号線の交差点 近くの立地でございます。
河口湖方面、箱根方面 両方の観光拠点としてご利用いただけます。
朝食レストランにつきましては、朝6:30より9:00までの間 ご宿泊者へ無料サービスを実施しております。
浴場につきましては 男女別で完備しており、女性 浴場に関しては 2箇所 ご用意しております。
是非 今後とも 出張・観光の拠点として ご利用いただけますよう宜しくお願いいたします。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】★WEB限定ウィンタープライス★
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合5

KDGKさんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

KDGKさん [20代/男性] 2017年05月04日 09:44:45

急な宿泊で当日予約のプランを探していた所、当日限定でポイントUPのプランがあったので利用しました。一泊だけでしたが1階の大浴場は非常に快適だったと思います。また、部屋の有線LANが1G高速回線だったのも好ポイントでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年05月
ホテルルートイン御殿場 2017年05月04日 16:12:26

快適にお過ごしいただけましたこと
ホテル自慢の大浴場をお褒めいただけましたこと
大変うれしく思います。
当日のご予約は 空室がございましたら深夜29時までお受け賜れます。
急な出張・レジャー等での当日ご予約も大歓迎でございます。
また楽天サイトには 様々な特典をご用意したプランをラインナップしております。
是非 またのお越しの際も ホテルルートイン御殿場をご用命いただけますよう
スタッフ一同 心よりお待ちしております。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
★【当日にお得】ポイントUPプラン★
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2017年03月05日 02:54:39

ルートインって
こすぱ悪、なおかつ繁忙期は強気な値段だよね、
朝食も全国ほぼ同じメニューだから飽き飽きするし、
朝食だけはなんとかならんの?

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
ホテルルートイン御殿場 2017年03月07日 10:31:58

貴重なご意見を賜りましたこと
大変有難く 今後の参考にさせていただきます。
朝食につきましては、現在 様々な取り組みを行っておりまして、ホテルルートイン御殿場ならではのメニューを作成できるよう最善を尽くして参ります。
是非、次回はご満足いただるよう頑張ります。
またのお越しをスタッフ一同 心よりお待ちしております。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
★WEB限定ウィンタープライス★〔提携店夕食チケット付〕お一人様2,000円分
ご利用のお部屋
【シングルA〔ベッド幅110cm〕◇禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2017年02月06日 12:31:30

大浴場がとても良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン御殿場 2017年03月07日 10:21:37

ルートイングループ自慢の大浴場をお褒め頂き誠に有難うございます。
深夜2時まで 朝は5時よりご利用いただけます。
是非 他の部分でもお褒め頂けるように
スタッフ一同 精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】★WEB限定ウィンタープライス★
ご利用のお部屋
【シングルA〔ベッド幅110cm〕◆喫煙可】

総合2

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月10日 21:06:07

家族3人で利用させて頂きました。幼児用のアメニティも用意して下さいました。残念だったのが、部屋の風呂、トイレの汚れが気になり気持ちよく利用出来ませんでした。やはり綺麗な空間で宿泊したかったので、清掃を見直した方が良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ホテルルートイン御殿場 2017年01月11日 19:36:54

この度は 不快な思いをさせてしまいましたこと 大変申し訳ございません。
清掃方法につきまして 早急に見直しを実施し改善をいたします。
お客様よりいただきました貴重なご意見を無駄にすることなく今後に活かして参ります。
ホテルルートイン御殿場 マネージャー林英崇

ご利用の宿泊プラン
【添い寝無料】【家族割】【お子様歓迎】ファミリープラン☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム〔ベッド幅120cm×2台〕◇禁煙】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2017年01月06日 05:38:40

落ち着いていて、いい宿でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン御殿場 2017年01月10日 17:40:16

この度はご宿泊いただき誠に有難うございます。
これからもスタッフ一同 ご宿泊なされるお客様がご満足いただけるご滞在となるよう
日々 努力して参ります。
是非 またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【55歳以上限定】 GO!GO!プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム〔ベッド幅120cm×2台〕◇禁煙】

総合4

みく.だいち.ようすけさんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

みく.だいち.ようすけさん [40代/女性] 2017年01月03日 14:30:12

いつも利用しています。リーズナブルなのと食事も気に入っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン御殿場 2017年01月10日 17:38:10

いつもご利用いただき誠に有難うございます。
朝食バイキングにつきましては スタッフ一同 日々 改良を試みており お褒めのお言葉を頂戴いたしましたこと大変励みになります。
是非 またのお越し 心よりお待ちしております。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【55歳以上限定】 GO!GO!プラン
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合3

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月28日 17:35:04

ビジネスホテルとしたらこんなものかと思いますが、夕食ができないのは不便です。
トイレが小さくて使いづらかったです。アメニティが少ないです。(浴場も含め)これではシャンプーもできません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン御殿場 2017年01月03日 09:50:10

ご満足いただけるご滞在とならず大変申し訳ございません。
アメニティーにつきましては 今後 是非検討させていただきたいと考えます。
女性のお客様に喜ばれるアメニティーをご用意できるようにいたして参ります。
貴重なご意見をいただき誠に有難うございます。
皆様から喜ばれるホテルとなるようスタッフ一丸となり これからも精進して参ります。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
〔カップル&夫婦にお勧め♪〕☆冬季限定☆ようこそ静岡・御殿場へ
ご利用のお部屋
【ツインルーム〔ベッド幅120cm×2台〕◆喫煙可】

総合4

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月27日 17:05:31

立地条件は完璧です
360度全てに
お食事処があり、困りません

ただ駐車場案内は、もっと回りをみて
対応お願いいたします

混雑していたときこそ、そのホテルの力量が問われますよ

連泊しましたが
二日目は完璧でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン御殿場 2017年01月03日 09:38:09

この度はご宿泊いただきまして誠に有難うございます。
貴重なご意見を賜り誠に有難うございます。
駐車場につきましては 敷地内駐車場 正面玄関の反対側に立体駐車場 隣の商業施設の駐車場も時間帯により ご利用いただくことが出来ます。
今後もスムーズにご案内できるよう最善を尽くして参ります。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【出張応援】★WEB限定サンクスキャンペーン★
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合4

ニックネーム 1さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

ニックネーム 1さん [50代/男性] 2016年12月26日 15:47:17

冷蔵庫の電源が入ってなかった。
無線LANが非常に遅い

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン御殿場 2017年01月03日 09:26:51

この度はご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
冷蔵庫につきましては お客様より電源を入れていただくようにお願いいたしております。
ご到着の際にご案内が不足しており大変失礼いたしました。
無線LANにつきましては お泊りいただいております お客様のご利用状況により 混雑するケースもございますが、それ以外の原因もあろうかと思います。
早急に調査し 改善させていただきます。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
【夏得】≪早割10日前プラン≫
ご利用のお部屋
【シングルB〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

総合5

投稿者さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

投稿者さん 2016年12月13日 16:28:51

朝食が良かったです!大浴場もゆったりできました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
ホテルルートイン御殿場 2016年12月22日 20:45:29

ご満足いただけるご滞在となりましたこと
大変 うれしく 今後の励みとなります。
更にレベルUPし 皆様より 愛されるホテルとなるべく 日々 精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同 心よりお待ちしております。
フロント 伊藤

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料!☆★スタンダードプラン★☆
ご利用のお部屋
【ツインルーム(富士山側)〔ベッド幅120cm×2台〕◆喫煙可】

総合4

年増の女子さんの ホテルルートイン御殿場 のクチコミ

年増の女子さん [30代/女性] 2016年11月21日 14:12:54

こちらの手違いで急遽、部屋を変更していただきました。
運良く空いてたので助かりました。
喫煙の部屋でしたが、ほとんど煙草臭くなく消臭スプレーまで用意されていたので問題なかったです。

大浴場が人工温泉でしたが、からだがぽかぽかしてぐっすり眠れました。

朝食も種類が丁度良く、ホテル周辺はご飯屋さんメインでしたが色々あり立地は良かったと思います。
しかも、お天気に恵まれ朝からホテル玄関前で立派な富士山も見れて気分が良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ホテルルートイン御殿場 2016年12月09日 13:24:10

大変 有難いお言葉を頂戴し 誠に有難うございます。
ビジネスホテルで大浴場をご用意しているホテルも増えてきております。その中でも当ホテルは 女性用浴場を2箇所完備しております。
本館・別館 人工活性石温泉と人工ラジウム温泉と2種類のお湯をお楽しみいただけます。
女性だけの特典でございます。
男性用は 本館のみのご案内でございますので 人工活性石温泉をお楽しみいただいております。
朝食についても 日々 改善を施しております。
次回お越しの際には レベルアップできておりますよう努力して参ります。
またのお越しスタッフ一同 心よりお待ちしております。
フロント 林

ご利用の宿泊プラン
バイキング朝食無料!☆★スタンダードプラン★☆
ご利用のお部屋
【スタンダードセミダブル〔ベッド幅140cm〕◇禁煙】

286件中 1~20件表示

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