いつもホテルルートイン新御殿場インターへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。

朝食、大浴場をお褒めいただきまして大変嬉しく思います。
朝食では季節に合わせてメニューを変えて提供をしておりますので、またいらっしゃいました時にはご賞味いただけますと幸いです。

またお仕事でいらっしゃった際には大浴場で疲れを癒しにきてください。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。
この度は貴重なお時間をいただきまして誠にありがとうございます。

フロント　服部

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。

富士山に関しましては、確かに夏場は天候により見えにくい日が多いですが、秋や冬にはより良い景色をお楽しみいただけるかと思います。なお、当ホテルでは富士山が見えるお部屋と見えないお部屋がございます。お部屋の割り当ては基本的にランダムとなっておりますが、ご希望がございましたら、事前にメールやお電話、または予約サイトのコメント欄にてお知らせいただければ、できる限り対応させていただきますので、次回ご利用の際にはぜひお申し付けください。

朝食については、6:30から9:00までの間で提供しており、すべてのお客様に宿泊プランに関係なく無料でご利用いただけます。連泊のお客様にも飽きることなくお楽しみいただけるよう、日替わりでメニューを工夫しております。ビュッフェ周りの清潔さやスタッフの笑顔についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。

今後もお客様に快適で心地よい時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　須藤

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今後も安心してご利用頂けるよう努めて参ります。

大浴場を15:00-26:00,翌朝5:00-10:00にてご利用頂けます。
遅いご到着早いご出発にも便利かと存じます。

朝食はプランによらず皆様無料にて、6:30-9:00バイキングにてご利用頂けます。
ご満足頂けるようラインナップを揃えております。

当館御殿場IC及び新御殿場ICより車で5分のところにございましてアクセス良好です。
レジャーにもビジネスにも是非ご利用下さい。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　須藤

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご朝食はプランによらず皆様無料にて、6:30-9:00バイキングにてご利用頂けますが、早朝ご出発のお客様にはご利用頂けず申し訳ございません。
またチェックアウトは深夜や早朝でも、24時間スタッフ常駐しておりますので問題ございません。

また大浴場を15:00-26:00,翌朝5:00-10:00にてご利用頂けますので、遅いご到着早いご出発にも便利かと存じます。

立地は御殿場IC及び新御殿場ICより車で5分のところにございましてアクセス良好です。
最寄りのコンビニ(ローソン)まで徒歩ですと10分弱かかりまして、お買い物はお車ないと不便かと存じます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　須藤

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

これからも安心して快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

当ホテルは御殿場IC及び新御殿場ICより車で5分のところにございましてアクセス良好です。
また富士スピードウェイまで車で30分程、周辺各ゴルフ場までも30分程です。
イベント期間には多くのお客様にご利用頂いております。

ご朝食はプランによらず皆様無料にて、6:30-9:00バイキングにてご利用頂けます。
大浴場は15:00-26:00,翌朝5:00-10:00にてご利用頂けますので、遅いご到着早いご出発にも便利かと存じます。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　須藤

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用頂き誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

ご満足頂けまして幸いでございます。
今後も安心してご利用頂けるよう努めて参ります。

大浴場につきまして人口温泉にてご提供しております。ご了承くださいませ。
15:00-26:00,翌朝5:00-10:00にてご利用頂けますので、遅いご到着早いご出発にも便利かと存じます。

ご朝食はプランによらず皆様無料にて、6:30-9:00バイキングにてご利用頂けます。
ご満足頂けるラインナップにてご提供できるよう今後も努めて参ります。

またのお越しを心よりお待ちいたしております。

フロント　須藤

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。


当ホテルは御殿場IC及び新御殿場ICより車で5分程の場所にございまして大変アクセス良好です。
御殿場プレミアムアウトレットや富士スピードウェイ、また周辺ゴルフ場までもアクセスしやすく、イベント時期や長期休暇には大変多くのお客様にご利用頂いております。ご予約取りにくくなります為お早めにご予約頂ければと思います。

ご朝食がプランによらず皆様無料サービスにてご利用頂けます。
6:30-9:00バイキングにてご用意しております。
また大浴場が15:00-26:00,翌朝5:00-10:00までご利用頂けます。
遅いご到着、早いご出発にも便利かと存じます。

お立ち寄りの際は是非ご利用下さい。
心よりお待ち致しております。

フロント　須藤

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

駐車場につきましてはホテル敷地内の他、ホテル裏側にも駐車場がございます。また時間によっては近隣他店の駐車場をご利用頂いております。ご案内させて頂きますのでお手数ですがフロントにお申し付けください。
また大型車の場合は別の優先駐車場をご案内しておりますので、大型車で来られる方は事前にお知らせ頂けますと幸いです。

当館大浴場が15:00-26:00,翌朝5:00-10:00までご利用頂けます。
マットや床濡れなど管理が行き届かずご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。
注意して参ります。

お立ち寄りの際は是非ご利用下さい。
心よりお待ち致しております。

フロント　須藤

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご多忙の中ご投稿頂きまして重ねてお礼申し上げます。

今後もご満足頂けますよう努めて参ります。

当ホテルは御殿場IC及び新御殿場ICより車で5分程の場所にございまして大変アクセス良好です。
周辺施設には御殿場プレミアムアウトレットや時の栖がございます。
また富士スピードウェイや周辺ゴルフ場にもアクセスしやすく、イベント時には多くのお客様にご利用頂いております。お早めにご予約ください。

お立ち寄りの際は是非ご利用下さい。
心よりお待ち致しております。

フロント　須藤

この度はホテルルートイン新御殿場インターを御利用頂き誠にありがとうございます。

しかしながらこの度はご説明、ご案内不足によりご不便ご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございません。

連泊される皆様へチェックイン時にご提案させて頂いております、エコ清掃(ゴミ回収、タオル交換、ハブラシ等アメニティの補充のみ行う簡易清掃)につきまして、ベッドメイク、ユニットバス清掃をしないものということが説明不足の為、ご迷惑をおかけしてしまいました。
親切丁寧なご案内を再徹底して参ります。

またお部屋の出入りにつきましては、基本的にはご連泊の方でも連日同じカードキーでお部屋の解錠は可能でございます。ホテルエントランスの出入りも24時間可能(24時間スタッフ常駐)でございます。
同じお部屋でご連泊される場合でも、ご予約経路が分かれている場合、1つのご予約毎に(ご予約上のチェックイン日に)カードキーの更新が必要な場合がございます。
そのような場合にはチェックイン時にご説明しておりますが、説明不足な点があり、再度ご不便をおかけ致しました。

またチェックインにつきましては15:00以降でございますが、早くご到着された方には、お手続きのみ行い(または荷物のみお預かりし)、お部屋の準備が整うまでお待ち頂いております。今回お車にてお待ち頂いておられましたようで、お戻りの際には他のお客様の対応をさせて頂いていたことと伺っております。
お見かけしたにも関わらずこちらから声をかけなかった等の問題点もあるかと存じます。
お客様にお待ち頂いていることを共有し、現場の全スタッフ対応できるようにしておくべきと存じます。重ねてお詫び申し上げます。

フロント　須藤

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

またリピしよう、
大変嬉しいお言葉でございます。

お客様のおっしゃる通り当館は、御殿場IC・新御殿ICともに5分～10分程の場所にございます。
数多くの飲食店も立ち並んでいるため、お客様からは好評頂いております。
また、富士山に近いこともあり、この時期は富士登山のお客様が多くご宿泊されます。

御殿場周辺にお越しの際は是非またお越しくださいませ。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。


フロント　榊原

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉ありがとうございます。
私どもスタッフの励みとなります。

朝食は地元の食材を使用しており、ルートイングループ自慢の一つでございます。
また、当館は手作り豆腐を提供している日もございます。是非ご賞味くださいませ。

衣類に関しましてご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
今後はお客様に満足、と思っていただけるよう
スタッフ一同精進して参ります。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。


フロント　榊原

この度はホテルルートイン新御殿場インターにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

朝食、大浴場ともにゆっくり過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。
大浴場、無料朝食はルートイン自慢の一つでございます。
また御殿場周辺にお越しの際は、是非当館をご利用くださいませ。

この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。


フロント　榊原

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用頂きましてありがとうございます。

チェックインでご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同改善に努めて参ります。

また、安定のルートインというお言葉嬉しく存じます。今後も快適にお過ごし頂けるように努めて参ります。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
この度は口コミのご投稿ありがとうございました。

中橋

この度は数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場は第1から3駐車場までございます。また20:00以降の場合には、パシオス、マクドナルドの駐車場も提携しておりますので、満車の際にはご利用くださいませ。

ロビーには、6:30から10:00、15:00から22:00でウェルカムコーヒーを提供しております。
朝食は6:30から9:00で営業しておりますので、またご宿泊の際は是非ご利用下さいませ。

お忙しい中、口コミご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

中橋

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

安定のルートインというお言葉ありがとうございます。ロビーにてコーヒーの提供なども行っておりますので、是非ご利用くださいませ。

また、朝食につきまして、貴重なご意見ありがとうございます。すぐの変更は難しいですが、スタッフに共有しまして検討致します。

御殿場へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
この度は貴重な口コミのご投稿ありがとうございました。

中橋

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

夕食につきまして当館では営業を行っておりませんが近隣に飲食店が多くございます。近隣の飲食店の地図もございますのでお困りの際などはフロントにお声がけくださいませ。

朝食メニューの品数につきましては検討していきたく存じます。

是非、またのお越しをお待ちしております。
この度はお忙しい中貴重な口コミ投稿ありがとうございました。

中橋

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

安定のルートイン品質というお言葉を頂き、大変嬉しく思います。

当館、駐車場も満室となりますと第1-第3駐車場まで満車となり、20時以降お借りしておりますホテル敷地の隣のパシオス・マクドナルドの駐車場も満車近くになることもございます。
駐車場にお困りの際はフロントまでお問合せ下さいませ。

今回お客様がご宿泊頂いたお部屋がコンパクトタイプのお部屋となっております。当館、スタンダードシングルやコンフォートシングルのお部屋もございますので、また機会がありましたらそちらもご利用くださいませ。


この度は口コミのご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。


フロント　榊原

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

暑い日が続く中で当ホテルで快適にお過ごし出来たようで大変嬉しく存じます。

エアコンを全室完備しております。また、1Fに自動販売機や製氷機を設置しておりますので、是非ご活用くださいませ。

当ホテルにはコンパクトタイプのお部屋とスタンダードタイプがございますので機会がございましたら、是非お試しくださいませ。

また御殿場近辺へお越しの際は当館ご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は口コミのご投稿ありがとうございました。


フロント　榊原

この度はホテルルートイン新御殿場インターをご利用頂き誠にありがとうございます。

お褒めの言葉大変嬉しく存じます。
朝食は1Fレストランにて6:30～9:00で営業しております。お子様用の食器もご用意しておりますので、是非ご利用くださいませ。

アメニティにつきましてお子様にはフロントにて専用のアメニティをお渡ししておりますので、是非ご活用下さいませ。

この度はお忙しい中口コミのご投稿ありがとうございました。

フロント　中橋