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エンシティホテル延岡 クチコミ・感想・情報

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エンシティホテル延岡のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1981件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.03
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.87
  • 風呂3.51
  • 食事4.21
宿泊年月
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80件中 1~20件表示

総合4

ぐへへまんさんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

ぐへへまんさん [60代/男性] 2024年07月04日 17:41:30

朝食にバリエーションがあって、とてもよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
エンシティホテル延岡 2024年07月08日 08:17:54

この度、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
一木一草のご朝食、お褒めの言葉を賜り、私共も嬉しく存じております。
これから皆様にまたご利用しただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参りますので、
引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。

宿泊課
後藤

ご利用の宿泊プラン
●【朝食付き】 食彩健美!一木一草♪朝食バイキング付きプラン♪♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★朝食付★17平米 ベッド幅 123cm】

総合4

投稿者さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月14日 11:25:02

延岡ならここに宿泊します
夜のお店も延岡駅も徒歩圏内で大変便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エンシティホテル延岡 2024年06月16日 23:13:29

この度は、エンシティホテル延岡にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。嬉しい限りでございます。
立地に関しましては、駅から徒歩10分、繁華街やコンビニエンスストアも徒歩圏内とご好評を頂いております。

また、延岡にお越しの際はエンシティホテル延岡へお越しくださいませ。
スタッフ一同、お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【朝食付】 ★さき楽7★朝食バイキング+ポイント3倍付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★ 17平米 ベッド幅 123cm】

総合1

投稿者さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月13日 20:57:59

フロント対応とにかく最悪でした。何も語りたくない位
最悪でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
エンシティホテル延岡 2024年06月19日 21:33:13

エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、この度はお客様の期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

お客様にとって最善な提案をするべき立場であったにもかかわらず、スタッフの指導が行き届いていなかったため、接客に関してお客様に不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今回のお客様から頂いたご意見を真摯に受け止め、今後このような事が無い様スタッフサービスを一から見直し、改善と教育に努める所存でございます。

重ねてになりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同またのご利用を心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
みやざき春旅クーポンキャンペーン対象 宿泊プラン【素泊】
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★川側★17平米 ベッド幅 123cm】

総合4

GL No.15さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

GL No.15さん [30代/男性] 2024年06月12日 11:17:55

とても丁寧な対応です。
ありがとうございます。
部屋もキレイで申し分ありません。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エンシティホテル延岡 2024年06月15日 01:44:31

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく励みになります。
お部屋についても、が満足いただけたご様子で何よりでございます。
これからもお客様に、快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、あたたかいご感想お寄せいただきありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【素泊】 ★健康促進★ 【禁煙】ルーム♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★17平米 ベッド幅 123cm】

総合5

モモスラさんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

モモスラさん [60代/男性] 2024年06月10日 17:04:30

延岡駅から徒歩7分、繁華街も同じ位で立地よし
部屋は結婚式・宴会もできるホテルなのでビジネスクラスよりワンランクアップでシングルでも広々
浴槽の広さ、シャワー水量、排水、アメニティグッズ申し分なし
ベッド、マットレスにトコジラミの痕跡無し

同じくらいの料金で駅前の3文字ホテルチェーンに泊まるならこちらをおすすめ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
エンシティホテル延岡 2024年06月12日 06:52:23

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なお時間を割いて口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在、ご満喫していただき、さらにはお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく、励みとなります。
これからもお客様に快適なご滞在をご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、ご愛顧を賜りますよう申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【素泊】 ★健康促進★ 【禁煙】ルーム♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★17平米 ベッド幅 123cm】

総合5

投稿者さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月09日 08:47:32

駅やコンビニからも近く、便利な場所でした。今回連泊で宿泊しましたが、宿泊料金も安く快適に過ごせました。お風呂やトイレもキレイでした。また泊まる機会があったらぜひ利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年06月
エンシティホテル延岡 2024年06月10日 01:55:12

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在、ご満足いただけたご様子で嬉しく拝読させていただきました。
お部屋についてもお褒めの言葉賜り、励みになります。
これからもお客様に快適にご利用いただけるホテル目指し日々精進致します。
大変お忙しい中、あたたかいご感想ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【連泊・素泊】 3泊以上限定!連泊プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】セミダブル★18平米 ベッド幅 123cm★】

総合5

たこみですさんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

たこみですさん [40代/男性] 2024年06月05日 11:59:46

朝食がかなり良かったです。
おかずの種類が多く会場もそれなりに広いので、ゆったり食事出来ました。
次来た時も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年05月
エンシティホテル延岡 2024年06月07日 02:47:57

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食、ご満足いただけたご様子で私共も嬉しく存じております。
「次来た時も利用したい」という言葉が何より励みになります。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しスタッフ一同精進して参ります。
大変お忙しい中、あたたかいご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【朝食付】楽天スーパーポイント10倍!! 還元プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★朝食付★17平米 ベッド幅 123cm】

総合4

投稿者さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 18:42:54

徒歩圏内にコンビニや飲食店があり、便利なホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エンシティホテル延岡 2024年06月03日 21:38:47

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地について、お褒めのお言葉を賜りありがとうございます。
当ホテルは徒歩5分程度で繁華街とお客様からご好評でございます。
大変お忙しい中、クチコミのご投稿いただきありがとうございました。
これからもお客様に選ばれ続けるホテルでありますよう努めて参ります。
またのが来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【素泊】楽天スーパーポイント10倍!! 還元プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★17平米 ベッド幅 123cm】

総合4

投稿者さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月27日 16:53:21

数年前から年に1~2回3泊以上の利用です。
コロナの時は朝食バイキングの質が落ちたように感じましたが、以前のように美味しくなりました。
いつも窓から川が見える景色をカーテンを開けて楽しめましたが、今回は無粋な建物の側面やきれいとは言えないテラスが見え残念でした。
駅から少し遠いですが、近くに美味しい飲食店やコンビニ、スーパーがあり便利です。
ロビーも広く、設備の良さ清潔感を考えリーズナブルと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
エンシティホテル延岡 2024年05月28日 02:37:14

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食お褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じております。ご朝食はご宿泊の皆様から高い評価をいただいており、自信をもってご提供しております。
しかしながら、せっかくのご滞在にもかかわらす、お部屋から見える景色については、申し訳ございませんでした。お詫び申し上げます。
これからもお客様に選ばれ続けるホテルでありますよう努めて参ります。
大変お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【朝食付】 さき楽14★朝食バイキング+ポイント7倍付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★朝食付★17平米 ベッド幅 123cm】

総合4

投稿者さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月17日 19:10:13

宮崎旅行3泊の中では1番値段は高かったが満足度は3番目だった、部屋はとても広くてベッドも大きく寝心地は良いが枕はぺちゃんこ、空調は調節できないし夜の7時半頃調理の匂いがしてきて空調換気が悪いのだと思いました、また設備は古いです、浴室のバルブは混合栓に変えたほうが良いと思います。
一昔前ならとても評価の高いホテルだったんだろうなぁーと思いましたが…

朝ごはんは種類が多かったですが味は普通でした、シェフが目の前でおにぎりを作ってくれてそれは優しい味で美味しかったです。
レストランスタッフも感じが良かったです。(フロントの方も)
冷や汁は家で作った物の方が美味しかったです(こちらの郷土料理のさつま汁)
部屋にあったアンケート用紙‥途中まで書いてやめてしまいました、QRコード読み取りでスマホで書き込み出来るようにした方が良いのでは?在住県のホテルではその様なホテルもあります。
辛口コメントですみません、ハード面を改善したらより良いホテルになるのではと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
エンシティホテル延岡 2024年05月24日 03:05:44

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただきありがとうございます。
宮崎旅行のご宿泊に当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、せっかくのご滞在を設備面により不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
こちらのご意見は、ホテル全体で共有し、快適なホテルづくりのための参考とさせていただきます。
ご朝食について、シェフが握ったおにぎりをお気に召してくださり、私共もうれしく存じております。
アンケート用紙について、サービス向上のためご検討致します。貴重なご意見ありがとうございます。
貴重なお時間を割き、当ホテルのために、大変多くのご意見をいただきまして、感謝の言葉しかございません。
これからも、快適なご滞在をご提供できるようスタッフ一同より一層精進して参ります。
また当ホテルをご利用いただける機会がございましたら、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【朝食付き】 食彩健美!一木一草♪朝食バイキング付きプラン♪♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン★朝食付★ 26平米 ベッド幅 123cm】

総合4

hirayamax0318さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

hirayamax0318さん [40代/男性] 2024年05月16日 00:59:44

延岡に仕事で訪れる際は、定宿にしてます。
朝食が宮崎地の物をいただけて、いつも美味しくいただいてます。
船倉にもすぐ近くで、晩御飯食べに行く時もとても便利です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エンシティホテル延岡 2024年05月19日 03:23:35

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルをリピートしていただき重ねてお礼申し上げます。
ご朝食ご満足していただいたようで大変うれしく存じております。
ご滞在もご満足いただけたご様子がお伺いでき、うれしく拝読させていただきました。
これからも、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
大変お忙しい中、あたたかいご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【朝食付】 さき楽14★朝食バイキング+ポイント7倍付プラン♪
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★朝食付★17平米 ベッド幅 123cm】

総合5

オオもりさんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

オオもりさん [20代/男性] 2024年05月06日 21:07:43

内装がめちゃくちゃキレイでした。
泊まる分に特に不都合もなく快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エンシティホテル延岡 2024年05月07日 05:26:33

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
「快適に過ごせました」とのお言葉を賜り、私共も何よりでございます。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、あたたかいご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【朝食付き】 食彩健美!一木一草♪朝食バイキング付きプラン♪♪ 
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル★朝食付★17平米 ベッド幅 123cm】

総合4

投稿者さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月02日 15:44:25

先日はありがとうございました。丁寧な接客で、部屋内も清潔で保たれていてとても充実しました。ただ、2点ほど改善してほしいところがあります。一つ目は、駐車場の場所がわかりにくいことです。外に看板などあれば迷わずに行けました。もう一つは、部屋内のシャワー温度調節が難しかったことです。お湯が熱すぎて水を足そうと蛇口を回しましたが、なかなか温度が下がらずでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年04月
エンシティホテル延岡 2024年05月04日 02:01:07

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中、貴重なご意見、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。
スタッフの接客やお部屋のことについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じております。
しかしながら、駐車場の案内と客室のシャワーについてご不便おかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
お客様からいただいた貴重なご意見は担当スタッフとも共有し、サービス向上に努めて参る所存でございます。
これからも、快適なご滞在をご提供できますようスタッフ一同精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【素泊】 ★ casual & reasonable♪ ★ セミダブルルーム
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル★18平米 ベッド幅 123cm★】

総合5

投稿者さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 21:20:03

以前泊まった際朝食が美味しかったのでまた朝食付きプランにした。シェフが握るおにぎりサービスが良かった
大浴場が無いのと駐車場が場所によっては止める向きに制限が有るがわかりにくい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エンシティホテル延岡 2024年04月26日 03:07:42

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食のおにぎりサービスをお気に召してくださり、大変嬉しく存じております。
しかしながら、大浴場と駐車場につきまして、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を真摯に受け止めこれからのサービス向上に努めて参ります。
大変お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【朝食付き】 食彩健美!一木一草♪朝食バイキング付きプラン♪♪ 
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル★朝食付★ 24平米 ベッド幅 140cm】

総合5

ポルシェ993-4Sさんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

ポルシェ993-4Sさん [50代/男性] 2024年04月25日 00:32:56

宿泊費用とバランスのとれたホテルでした。お部屋も綺麗で不自由なく快適に過ごすことが出来ました。皆さんがご評価されている通り、朝食付きにして正解でした! お野菜豊富で美味しく沢山頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
エンシティホテル延岡 2024年04月26日 02:55:53

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、私共も大変嬉しく存じております。
ご朝食についてもお気に召してくださり、重ねて御礼申し上げます。
一木一草の朝食は大変ご好評をいただいており、自身をもって毎日ご提供させていただいております。
これからも、さらなるサービス向上のため日々精進して参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
大変お忙しい中、あたたかなご感想をお寄せいただきありがとうございます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【朝食付】 ★さき楽7★朝食バイキング+ポイント3倍付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★ 17平米 ベッド幅 123cm】

総合3

空母2001さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

空母2001さん [60代/男性] 2024年04月24日 09:20:22

トラブルがありチェックインが深夜0時過ぎと大幅に遅れたが延着連絡時の対応等素晴らしく満足しています

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エンシティホテル延岡 2024年04月26日 02:43:57

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じております。
このありがたいご感想は対応したスタッフにも共有したいと思います。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようさらなるサービス向上に努めて参ります。
大変お忙しい中、あたたかなご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【朝食付】 ★さき楽7★朝食バイキング+ポイント3倍付プラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★ 17平米 ベッド幅 123cm】

総合4

投稿者さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 17:45:57

初めて宿泊しましたが、ウェルカムドリンクもあり、快適に過ごす事ができました。
お部屋は古さは感じましたが、清潔に整えられており、気持ちよく眠る事ができました。
延岡に行く事があればまた利用します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エンシティホテル延岡 2024年04月23日 07:04:27

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在、快適にお過ごしいただき、私共も嬉しく存じております。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるようさらなるサービス向上に努めて参ります。
大変お忙しい中、あたたかなご感想をお寄せいただきありがとうございました。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
みやざき春旅クーポンキャンペーン対象 宿泊プラン【素泊】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★ 17平米 ベッド幅 123cm】

総合4

ミロ7232さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

ミロ7232さん [60代/女性] 2024年04月20日 21:44:18

延岡に泊まるときは、使わせてもらっています。
延岡NO1です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エンシティホテル延岡 2024年04月22日 22:57:39

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
「延岡NO1」とのお言葉を賜り、大変嬉しくこれからの業務の励みになります。
大変お忙しい中、あたたかなご感想をお寄せいただきありがとうございました。
更なるサービス向上を目指し、従業員一同精進して参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
みやざき春旅クーポンキャンペーン対象 宿泊プラン【素泊】
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム★ 17平米 ベッド幅 123cm】

総合5

bmw-dentさんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

bmw-dentさん [60代/男性] 2024年04月15日 18:51:33

冷蔵庫が収納されているボックスの扉が壊れていました。ネジが外れているようです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
エンシティホテル延岡 2024年04月18日 22:14:05

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくのご滞在でしたが、冷蔵庫の扉につきましてご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。担当責任者とも共有し、サービス向上に努めて参ります。
大変お忙しい中、ありがたいご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お客様により良いご滞在をご提供できますようスタッフ一同、日々精進して参りますので
ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【素泊】 ★健康促進★ 【禁煙】ルーム♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム★ 26平米 ベッド幅 123cm】

総合3

06070311さんの エンシティホテル延岡 のクチコミ

06070311さん [60代/男性] 2024年04月10日 12:48:55

今回出張で初めて利用しました。
外観も周りのホテルに比べても良いと感じました。ただ私の部屋キーが不具合でしたがフロントの方が対応良く別部屋に変更頂きました。普段のチェック強化をお願いしたいところです。部屋も綺麗ですし次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
エンシティホテル延岡 2024年04月12日 10:21:26

この度は、エンシティホテル延岡をご利用いただきありがとうございます。
ご多用の中、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ルームキーについてはご不便をおかけいたしました。フロントスタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、安堵しております。今回いただきましたご指摘を真摯に受け止めこれからもサービス向上に取り組んで参ります。
「次回も利用させて頂きます。」とのお声を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
またのご来館をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【素泊】 ★健康促進★ 【禁煙】ルーム♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル★17平米 ベッド幅 123cm】

80件中 1~20件表示

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