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札幌クラークホテル クチコミ・感想・情報

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札幌クラークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.89
  • アンケート件数:1135件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.73
  • 立地3.81
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.75
  • 風呂3.22
  • 食事3.76
宿泊年月
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983件中 1~20件表示

総合4

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月20日 16:20:28

11月17日から2泊しました。
駅からもそれほど遠くないし、コンビニもすぐ近くにありました。
ホテルは古い感じでしたが、部屋は綺麗でベッドも寝心地が良かったです。
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
札幌クラークホテル 2017年11月22日 07:44:00

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。 特殊な立地条件で移動にはご不便な点があるかと思いますがお気軽に心地よくお過ごしいただけますよう より一層の努力をいたします。 また、札幌にお越しの際には、札幌クラークホテルにお越しいただけます様、スタッフ一同お待ちしております。

札幌クラークホテル
フロント 山岸

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  喫煙シングルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合2

ヒ-玉さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

ヒ-玉さん [40代/男性] 2017年11月20日 08:58:47

駅からは近いが繁華街まで距離がある。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
札幌クラークホテル 2017年11月21日 00:29:17

この度はご宿泊いただきありがとうございました。札幌繁華街とは離れた北海道大学隣接という特殊な立地のためご不便をお掛けしております。
ご宿泊に際しましてはゆっくりとおくつろぎいただけますようスタッフ一同より一層の努力を重ねてまいりますので今後ともご愛顧のほどよろしくお願いします。  支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  禁煙シングルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月14日 22:58:33

11月4日から2泊しました。部屋は決して広いという訳ではありませんが、快適に過ごせました。フロントの方はもちろんですが、清掃の方もきちんと挨拶をしてくれてとても気持ちよく一日を過ごせました。
札幌駅からも徒歩圏内ですし、近くにコンビニもあります。
また札幌に行く際は、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
札幌クラークホテル 2017年11月15日 02:29:42

この度は、ご宿泊をいただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉をいただき、重ねて
御礼申し上げます。これからも努力を重ねてまいりますので、今後ともご愛顧程、宜しくお願い申し上げます。
貴重なご投稿ありがとうございました。
札幌クラークホテル 松村

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  禁煙シングルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月08日 15:51:04

静かで落ち着いていて、スタッフの方達の対応もとても親切でした。
初めて利用させて頂きましたが、入りやすく雰囲気が良かったです。
ちょっと気になったのが、部屋内のイスと床(クッションフロアー?)の摩擦音が大きくて
響かないよう気にして持ち上げて引くようにしましたが
夜中にお隣さん椅子をズラす音で起こされてしまいました。
椅子の裏にフェルト地の布を貼るのはいかがでしょうか...

予約したのが遅かったため、割高のプランになってしまいましたが
満足度は高かったです。
また行く機会がありますので、利用させて頂きますね。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
札幌クラークホテル 2017年11月09日 00:38:53

この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご宿泊に際しましてご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ありませんでした。すぐに全室チェックいたします。また秋冬のオフシーズンでも週末イベントや海外からの格安料金シーズンにより札幌市内が混雑しており予約に苦慮している旨承知しております。少しでもよりベストな情報提供が出来るか今後の検討課題として取り組んでまいります。今後ともよろしくお願いいたします。 支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  禁煙ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年11月06日 18:04:47

仕事で連泊することになりましたが、立地とコスパがとてもよく、気持ちよく滞在することができました。
ありがとうございました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年11月
札幌クラークホテル 2017年11月07日 00:26:06

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 特殊な立地条件で移動にはご不便な点があるかと思いますがお気軽に心地よくお過ごしいただけますようスタッフ一同より一層の努力をいたします。
また、札幌にお越しの際には、当ホテルにお越しいただけます様、お待ちしております。

札幌クラークホテル
フロント 山岸

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  禁煙シングルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月29日 10:41:47

最寄りの駅やコンビニも近くにあり便利でした。歯ブラシなどが部屋に無いので気をつけた方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
札幌クラークホテル 2017年10月30日 02:40:09

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。ご利用に際しましてチェックイン時の案内不足によりご不便をお掛けしましたこと大変申し訳ありませんでした。心地よく気兼ねなくご利用いただけますようスタッフ一同あらためて細心の注意をもって応対してまいります。今後ともよろしくお願いします。 支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  禁煙シングルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

あっきー4622さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

あっきー4622さん [40代/男性] 2017年10月22日 15:15:21

近くに飲食店やセブンもあり便利。地下鉄の駅も近いのですすきのに行くのも楽

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
札幌クラークホテル 2017年10月22日 16:37:19

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。 特殊な立地条件で移動にはご不便な点があるかと思いますがお気軽に心地よくお過ごしいただけますようスタッフ一同より一層の努力をいたします。
また、札幌にお越しの際には、当ホテルにお越しいただけます様、お待ちしております。
フロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  禁煙シングルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月19日 00:12:32

明け方に非常ベルが鳴り、結局間違いであったが、放送等も入らず、何の連絡がなかったのはどうかと思った。あれだけのベルが鳴ったら皆起きたと思うので、間違いであればはっきりと伝えるべき。
値段的には北海道マラソンで他のホテルがかなり高めの設定であったが、リーズナブルな設定にしていたのは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
札幌クラークホテル 2017年10月20日 07:39:40

この度はご宿泊いただきありがとうございました。 また当日朝には非常ベルの誤報騒ぎがあり対応のまずさによりご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。スタッフ一同あらためて努力を重ねてまいりますので今後ともよろしくお願いします。
 フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  禁煙シングルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

RIZE2500さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

RIZE2500さん [50代/女性] 2017年10月18日 21:36:26

部屋は、まぁ良かったですね。お風呂のシャワーが、調子が悪かったのかイマイチだった。駐車場も無くて費用が嵩むので時間潰しに疲れ余り休めずだった。食事は贅沢を言わなければ普通でした。家族向けでは無いので参考にして下さい。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年10月
札幌クラークホテル 2017年10月18日 21:58:58

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様には、ご不便とご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お風呂のシャワーにつきましては、点検及び整備を今後、徹底したいと思います。
また、駐車場につきましては、何分、場所的に確保が難しく、今しばらくお待ちいただけます様お願い申し上げます。
 貴重なご投稿ありがとうございました。
札幌クラークホテル フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  喫煙ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合4

YOROZUYA1959さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

YOROZUYA1959さん [50代/男性] 2017年10月11日 16:36:17

ツインのシングルユースでしたが部屋は広め、デスクも大きくて使いやすい。
ユニットバスで出入りに段差があります。
少々くたびれた設備ですが手入れは行き届いてます。
湯沸かしポット、コンパクト冷蔵庫、電子レンジ(これが重宝)あり。
ベッドは良い寝心地です(枕はやや硬め)
朝食はバイキング方式でやや和食よりのラインナップ。
手作りおかずもあります。
近隣にコンビニ2軒ミニスーパー1軒、飲食店は点在ですが種類あります。
質の良いビジネスホテルと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
札幌クラークホテル 2017年10月11日 22:18:31

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。建物の老朽化は顕著でご迷惑お掛けします。 朝食はスタッフが毎日作っております。 大学の近くのためか 近隣のコンビニエンスストアがございます。また、ご利用いただけますようより一層の努力を重ねてまいります。貴重なご投稿ありがとうございました。  フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  喫煙ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合5

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月10日 17:41:04

10月8日に宿泊しました。大きなクッションと、トゥルースリーパーという低反発のマットレスで気持ちよく寝れました。
札幌駅まで地下鉄で一駅で、便利なので、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年10月
札幌クラークホテル 2017年10月10日 23:34:55

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。建物の老朽化は顕著でご迷惑お掛けしますが
客室内の備品やプラン、料金等気軽にご利用いただけますようより一層の努力を重ねてまいります。貴重なご投稿ありがとうございました。  支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  喫煙シングルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年10月06日 17:47:27

9月30日に宿泊しました。北大、コンビニ、地下鉄が近くて便利でした。
ドアを開けてすぐスタッフの方が笑顔で対応して頂きました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
札幌クラークホテル 2017年10月07日 02:10:18

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。まもなく紅葉、雪のシーズンへと向かいますのでより一層の努力を重ねて気軽に心地よくお過ごしいただけますよう進めてまいりますので今後もご愛顧のほどよろしくお願いします。 支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  禁煙シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

みれいら19さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

みれいら19さん [40代/女性] 2017年10月02日 06:40:46

部屋は綺麗ですが、暖房が効かなく寒かった。
風呂が汚かった。毛が落ちていた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
札幌クラークホテル 2017年10月03日 02:47:47

この度のご宿泊に際しましてご不快な思いをお掛けしまして大変申し訳ありませんでした。初秋のこの時期は冷房から暖房への切り替え時期にあたり、天候の急変には対応がむずかしいものがあります。 客室清掃につきましては、点検を実施したしまして再発のないよう心掛けてまいります。チェック体制も見直しいたします。 フロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  禁煙シングルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月29日 20:54:25

窓から正面が北大なので紅葉季節は良いでしょう。
喫煙が取れなかったが、空きが出たら変更を依頼したら、快く受けて頂き、喫煙部屋に泊まる事ができました。
テレビが小さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
札幌クラークホテル 2017年09月30日 01:16:00

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。秋の紅葉季節はほんとに素晴らしいと思います。特殊な立地条件で移動にはご不便な点があるかと思いますがお気軽に心地よくお過ごしいただけますようスタッフ一同より一層の努力をいたします。また、札幌にお越しの際には、当ホテルにお越しいただけます様、お待ちしております。 フロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  禁煙シングルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 10:08:05

9月6日~8日に宿泊しました。ビジネスで北海道大学への出張でしたが、至近でとても良かったです。札幌駅へも徒歩で行くにはちょうど良い距離だと思います。部屋はフローリングで、カーペットより過ごしやすく感じました。ユニットバスもビジネスにしては広めで、入浴しやすかったです。また、今回朝食付のプランでしたが、バイキング形式でおかずの種類も多く、連泊でしたが満足しました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
札幌クラークホテル 2017年09月13日 01:10:34

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。特殊な立地条件で移動にはご不便な点があるかと思いますがお気軽に心地よくお過ごしいただけますようスタッフ一同より一層の努力をいたします。朝食はスタッフが毎日作っております。また、札幌にお越しの際には、当ホテルにお越しいただけます様、お待ちしております。 
フロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  喫煙シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月09日 22:48:57

北大病院への用事があり、ホテルはほぼ目の前で立地条件は最高でした。
部屋は一人では十分過ぎて、且つ、ベットマットが最高でした。トゥルースリーパーで快眠でした。アメニティーは、男性用、女性用で内容が違う様で、気の届いた内容です。
また、朝食は係の方に注文(無料)ですが、いくら丼を食べる事ができました。次回の利用したいと考えてます。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
札幌クラークホテル 2017年09月10日 05:46:19

この度はご宿泊いただきありがとうございました。大学及び大学病院に隣接という特殊な立地場所を多くの方に認知してもらえるよう宣伝努力をいたします。また、心地よくご利用いただけますようより一層の改善を進めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。  副支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  喫煙シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 09:22:11

部屋が少し狭かったです。札幌駅から徒歩圏内にあり便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
札幌クラークホテル 2017年09月07日 16:21:53

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。特殊な立地条件で移動にはご不便な点があるかと思いますがお気軽に心地よくお過ごしいただけますようスタッフ一同より一層の努力をいたします。また、札幌にお越しの際には、当ホテルにお越しいただけます様、お待ちしております。 フロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  禁煙シングルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月07日 09:19:28

部屋が少し狭かったです。札幌駅から徒歩圏内にあり便利でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
札幌クラークホテル 2017年09月07日 16:21:15

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。特殊な立地条件で移動にはご不便な点があるかと思いますがお気軽に心地よくお過ごしいただけますようスタッフ一同より一層の努力をいたします。また、札幌にお越しの際には、当ホテルにお越しいただけます様、お待ちしております。 フロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  禁煙シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

flapponさんの 札幌クラークホテル のクチコミ

flapponさん [30代/女性] 2017年09月03日 22:33:36

北海道マラソンに参加するため宿泊しました。
もう3年連続でお世話になっています。
理由は地下鉄駅に近いこと、コンビニが近いこと、
そして一番の理由は部屋に電子レンジがあることです。
普段の生活と変わらず朝から温かいものが食べられるのは、
マラソン当日の朝にはとてもありがたいことでした。
また来年もよろしくお願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
札幌クラークホテル 2017年09月04日 03:03:40

この度はご宿泊いただきありがとうございました。本年は他イベントと重なりマラソン参加者にはご予約に際しましてご苦労されたことと思います。また当日朝には非常ベルの誤報騒ぎがあり対応のまずさによりご不快な思いをされたこと深くお詫び申し上げます。スタッフ一同あらためて努力を重ねてまいりますので今後ともよろしくお願いします。 副支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  喫煙シングルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合3

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月03日 21:47:31

ウェルカムコーヒーみあり、部屋は明るく綺麗で快適、女性のアメニティもあって良かったです。
ただ、朝方に非常ベルがけたたましく鳴り、フロントにかけると誤報ですと言われたのですが、なかなか鳴り止まないので、再度確認すると、今度は外に避難して下さいと言われ、慌てて外に避難しました。
結果的に誤報だったのですが、その後は眠れず、予定も変更せざるを得ませんでした。
フロントの方も慌てられてたのかもしれませんが、もう少し落ち着いて誘導なり対応頂きたかったです。
精算時にフロントの方からお詫びの言葉を頂きましたが、モヤモヤが残りました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
札幌クラークホテル 2017年09月04日 02:57:43

この度の対応大変申し訳ありませんでした。誤報ではありますが人命にかかわる重大な事柄ですので当方の対処、案内に多々不備がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。当日の担当者は元よりスタッフ全員に対応方法の確認と指導を徹底してまいります。 副支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  禁煙シングルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

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