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札幌クラークホテル クチコミ・感想・情報

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札幌クラークホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.97
  • アンケート件数:1178件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地3.86
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂3.17
  • 食事4.02
宿泊年月
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1012件中 1~20件表示

総合5

北海のヒグマさんの 札幌クラークホテル のクチコミ

北海のヒグマさん [50代/男性] 2018年06月17日 00:06:46

北海道神宮の例大祭で街中が混雑しているときでしたが、ホテルの方がとても丁寧に対応してくれ、札幌観光を十分に楽しむことができました。
貸し出しのPCがそうとう古い型でしたが無料でしたので文句は言えませんが、当日なんらかのトラブルでネットができなかったのは残念でした。
でも、朝食も朝の申し込みでも融通をきかせていただき落ち着いた雰囲気でいただくことができましたし、アウトの延長も良心的に対応していただき、自分的には大変満足です。
次は新館で、いくら丼の出る平日に宿泊したいと思っております。










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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
札幌クラークホテル 2018年06月19日 07:14:55

この度のご宿泊頂き誠にありがとうございます。札幌観光楽しまれて良かったです。 pcとインターネットに関しまして御不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ありませんでした。また、次回は平日にお越しいただけましたら、イクラ丼をご予約して頂けますよう お待ちしております。貴重なご指摘ありがとうございました。
フロント 山岸

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  喫煙シングルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年06月11日 17:24:00

地下鉄駅にも近くて利便はいいです。
料金もリーズナブルなのでありがたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
札幌クラークホテル 2018年06月11日 21:31:58

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。これからもお客様に満足していただけるように努力をしてまいりますので、またのお越しをお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。

札幌クラークホテル フロント 松村

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  禁煙シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合3

ダーリン1945さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

ダーリン1945さん [60代/女性] 2018年06月09日 07:59:25

朝食付きでしたが、サプライがなく(間に合わず?)食べるものがほとんどなかったそうです。
場所はアクセスに便利。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年06月
札幌クラークホテル 2018年06月09日 16:26:34

この度のご宿泊に際しましてご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ありませんでした。これからトップシーズンを迎え混み合う状況が多くなりますので担当部署はもちろんスタッフ一同再度の注意喚起をいたしまして再発防止に努めます。貴重なご指摘ありがとうございました。
支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  喫煙シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

x5051さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

x5051さん [50代/男性] 2018年05月25日 12:47:58

札幌駅から徒歩で問題なく行きました。食事処、コンビにも近くにあり不自由なく便利でした。宿泊の当日はとても暑い日でしたが、部屋の空調が暖房に固定されていて大変でしたので総合評価を4にしました。次回も利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
札幌クラークホテル 2018年05月25日 17:09:04

この度はご宿泊いただきありがとうございました。特殊な立地により何かとご不便をお掛けしております事大変申し訳ありません。また、春秋の空調変更時冷暖房が1種に固定のため天気に左右されご不快な思いをお掛けしていることあわせてお詫び申し上げます。少しでも快適にお過ごしいただけますようより一層の努力を重ねてまいります。 支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス出張応援企画★  ◆QUOカード¥3000付◆ 禁煙シングル朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

痛快王さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

痛快王さん [40代/男性] 2018年05月16日 17:52:17

いつもお世話になっております。
今回はいつもと違う番号の部屋でしたが、こちらのほうがきれいで快適でした。
また、宜しくお願い致します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年05月
札幌クラークホテル 2018年05月17日 07:54:36

この度はご宿泊いただきありがとうございました。ご投稿いただきました部屋はリニューアルいたしました部屋でして3部屋しかありませんので皆様のご要望にすべてはお応えできませんが少しでもおくつろぎいただけますよう努力を続けてまいります。今後ともよろしくお願いします。 支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス出張応援企画★  ◆QUOカード¥3000付◆ 禁煙シングル朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年05月06日 23:18:44

上の階に子供連れの家族が宿泊していたのか、夜遅くまでドンドンうるさくて寝れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年05月
札幌クラークホテル 2018年05月07日 00:56:39

この度はご宿泊いただきありがとうございました。お休みに際しましては、ご不快な思いをお掛しましたこと大変申し訳ありませんでした。20年以上経過した建物で、施設の老朽化が進みお客様には多々ご不便をお掛けしました。ご宿泊に際しましては少しでもおくつろぎいただけますよう今後もより一層の努力を重ねてまいります。貴重なご投稿ありがとうございました。
フロント 山岸

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  喫煙ツインルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合4

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月20日 19:50:56

出張の宿として使用しました。
立地は札幌駅から少し遠く、不便ですが、コンビニはすぐ近くにあり寝るだけなら十分でした。
ウェルカムコーヒーのサービスがあるのは嬉しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年04月
札幌クラークホテル 2018年04月21日 00:49:03

この度はご宿泊いただきありがとうございました。北海道大学隣接という特殊な場所に立地しておりますのでご不便をお掛けしておりますこと大変申し訳ありません。ご宿泊に際しまして少しでもおくつろぎいただけますよう今後もより一層の努力を重ねてまいります。 支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  禁煙シングルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

watanabetetsuさんの 札幌クラークホテル のクチコミ

watanabetetsuさん [60代/男性] 2018年04月07日 12:18:23

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
札幌クラークホテル 2018年04月07日 16:50:37

この度はご宿泊いただきありがとうございました。 また札幌へお越しの際は、当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。
札幌クラークホテル 松村

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス出張応援企画★  ◆QUOカード¥3000付◆ 禁煙シングル朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

watanabetetsuさんの 札幌クラークホテル のクチコミ

watanabetetsuさん [60代/男性] 2018年04月07日 12:18:00

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
札幌クラークホテル 2018年04月07日 16:48:58

この度はご宿泊いただきありがとうございました。 また札幌へお越しの際は、当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。
札幌クラークホテル 松村

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス出張応援企画★  ◆QUOカード¥3000付◆ 禁煙シングル朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

watanabetetsuさんの 札幌クラークホテル のクチコミ

watanabetetsuさん [60代/男性] 2018年04月07日 12:17:29

ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
札幌クラークホテル 2018年04月07日 16:47:04

この度はご宿泊いただきありがとうございました。 また札幌へお越しの際は、当ホテルをご利用頂きます様お願い申し上げます。
札幌クラークホテル 松村

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス出張応援企画★  ◆QUOカード¥3000付◆ 禁煙シングル朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年04月03日 16:30:28

一階受付の外観は豪華な感じがしますが、部屋自体はいたって普通のビジネスホテルです。特筆すべきは、平日の朝食についてくるイクラ丼でしょう。平日に泊まるなら是非朝食付きのプランをおすすめします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
札幌クラークホテル 2018年04月04日 02:23:49

この度はご宿泊いただきありがとうございました。施設の老朽化が進みお客様には多々ご不便をお掛けしまして申し訳ありません。これから観光のトップシーズンを迎えるにあたり少しでも喜んでいただけます様料金、企画、サービス等より一層の努力を重ねてまいりますので今後ともよろしくお願いします。 支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  喫煙シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合4

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月28日 23:18:11

3月9日に宿泊。札幌駅から徒歩圏内にあり、北大校内が見えるので解放感がある。
ややゆったり感がありコストパフォーマンスがよい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
札幌クラークホテル 2018年03月29日 08:43:51

この度はご宿泊いただきありがとうございました。繁華街とは違い北海道大学隣接という特殊な立地条件のため移動にはご不便を多々お掛けしております。貴重な滞在時間をゆっくりとおくつろぎいただけますよう今後とも努力を重ねてまいります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願いします。 支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  禁煙シングルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

痛快王さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

痛快王さん [40代/男性] 2018年03月25日 11:55:42

今回は急な宿泊に対応頂きありがとうございました。ツインの1人使いは初めてであったので、いつもより部屋が広く少し戸惑いましたが、直ぐに何時もの感じになり快適でした。また、宜しくお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
札幌クラークホテル 2018年03月25日 20:56:35

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
春、夏シーズンを迎え週末を中心に本年も大変混み合い始めました。少しでもお気軽にご利用いただけますようこまめに空室状況を更新しておりますので予定が決まり次第お早めにご予約の方よろしくお願いします。 支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  喫煙ツインルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙ツインルーム】

総合4

0066さんさんの 札幌クラークホテル のクチコミ

0066さんさん [40代/男性] 2018年03月24日 11:28:25

部屋は綺麗。フロントも丁寧に対応いただきました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
札幌クラークホテル 2018年03月25日 01:58:18

この度はご宿泊いただきありがとうございました。これたらも、驕る事なくより一層の努力して参りますので、またのご利用をお待ちしております。 貴重なご投稿ありがとうございました。

札幌クラークホテル 山岸

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  禁煙シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合2

投稿者さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年03月10日 20:14:18

週末の割に良心的な料金だなと予約しましたが、やや不本意な滞在です(宿泊中です)。チェックインは丁寧で(歯ブラシが部屋に無いと一言あるべきでしたが)、アウト時間の延長を認めていただけたり好印象でした。部屋も相応で問題を感じず安心してバストイレを使おうとしましたが、シャワートイレは壊れており、バスの湯温は殆ど機能せず、かなり熱い湯と真水を行き来する状態で唖然としました。何とかやり過ごしフロントに指摘しましたが、どうされますか?と尋ねられ、シャワートイレは我慢出来るが、バスは戸別の問題ではなさそうなので、このまま滞在するとお答えしました。過去に指摘は無かったか尋ねると否定されましたが、ここでの口コミで水シャワーを浴びたと書かれた方が居られ、納得と同時に諸々残念な思いでした。是非1度シャワーをお使い頂いて、その不便さを体感していただきたいと願います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年03月
札幌クラークホテル 2018年03月11日 00:26:51

この度のご宿泊に際しましてご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ありませんでした。トイレ、お風呂の水回りは外見では判断できない部分のご指摘いただきチェック体制見直しにすぐとりかかります。まだまだ冬の寒い日が続きますので今後の案内対応を検討いたします。大変申し訳ありませんでした。 支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  喫煙シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

総合5

痛快王さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

痛快王さん [40代/男性] 2018年03月03日 10:00:23

ベットが快適です。部屋のほとんどがベットですが、大きなクッションを使いくつろげます。また、加湿器で乾燥を防ぎ喉が痛くなりません。快適に使っています。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
札幌クラークホテル 2018年03月04日 09:22:02

この度はご宿泊いただきありがとうございました。20年以上経過した建物で老朽化はありますが貴重なお時間をゆっくりとおくつろぎいただけますよう今まで以上に努力を重ねてまいります。今後ともご愛顧の程、よろしくお願いします。  支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
★ビジネス出張応援企画★  ◆QUOカード¥3000付◆ 禁煙シングル朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

なる4266さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

なる4266さん [20代/男性] 2018年02月25日 15:46:31

フロントの方の対応とても落ち着いており好印象でした。
アメニティは部屋になく必要分をロビーから持っていくとのことでしたので初めての方は注意が必要かと思います

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
札幌クラークホテル 2018年02月26日 10:02:50

この度はご宿泊いただきありがとうございました。お客様には気軽にご宿泊いただきまよう過度なサービスを除いておりますがご不便をおかけしないようスタッフ一同注意してまいります。これから札幌は観光シーズンの佳境に入りますのでよりご利用しやすい料金、サービス、接客につとめてまいります。 支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  禁煙シングルルーム 朝食付
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合4

naohiro8740さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

naohiro8740さん [20代/男性] 2018年02月23日 09:58:44

素泊まりのため、食事は評価できません。

ベッドはマットレスの向きの入れ替え等をしていないのか、壁側が盛り上がってる感じがしました。

テレビは受信不可だったり、受信しても正常に映らなかったり、普通に見れるチャンネルとまちまちです。
たぶん、分配していることでアンテナ線の出力が下がっているのでしょう。
HDMI入力が可能だったので、Chromecast等の持込機器の使用は可能そうです。

立地に関しては道路を挟んだところにコンビニがあるので、素泊まりでも食事の不安はありませんでした。
無線LANはスムーズにつながり、速度に不満が出ることはありませんでした。
また、持込のWiMAXのルーターも窓際においていれば問題なく使えました。

機会があればまたお世話になろうと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
札幌クラークホテル 2018年02月23日 11:26:16

この度のご宿泊に際しましてご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ありませんでした。
ご指摘いただきましたテレビにつきましてはアンテナ回線不備によるものでした。今後このようなことがないよう確認事項の再考を進めます。貴重なご投稿ありがとうございました。 支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  禁煙シングルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

総合5

tossyu7042さんの 札幌クラークホテル のクチコミ

tossyu7042さん [40代/男性] 2018年02月13日 16:03:50

とにかく居心地の良いホテルでした。

なにがどうということはないのですが、特に年配の夜間スタッフのさりげない優しさに満ちた対応(雰囲気?)に心打たれました。

また札幌に行くときはファーストチョイスです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
札幌クラークホテル 2018年02月13日 16:50:50

この度はご宿泊いただきありがとうございました。 お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。これたらも、驕る事なくより一層の努力して参りますので、またのご利用をお待ちしております。
貴重なご投稿ありがとうございました。
札幌クラークホテル 松村

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  喫煙セミダブルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【喫煙セミダブルルーム】

総合1

cinemascopeさんの 札幌クラークホテル のクチコミ

cinemascopeさん [40代/男性] 2018年02月09日 10:38:54

雪まつりの時期なのでホテルの選択肢がなく、予算内で泊まれたことは大変ありがたいですが、それを考慮してもちょっと再訪は難しいホテルだなと感じたので記載しておきます。

予め予約時に、具体的に例を挙げて(「音に敏感なので可能な限りエレベータホールや自販機、ボイラーやダクトなどから離れた部屋を希望いたします。」と記載)静かな部屋を希望しました。

しかしエアコンの室外機なのか何かは特定できませんでしたが、チェックインからチェックアウトまでずっとブーンという音が聴こえ、耳栓をしても音がほとんど減衰せず、熟睡できませんでした。スマホアプリの「騒音計」で枕元の騒音は45db程度でしたが、周波数の低さもあり、かなりストレスになりました。

退出時部屋を出ると、ドア横に4人の清掃員が整列して待っており、気味が悪かったです。チェックアウトしたかどうかはフロントが把握しているのだから、それまでは並んで待つなど失礼であり、まるで壁越しに様子を盗聴されているような後味の悪さがありました。1フロアに5部屋しかない狭い廊下に4人は不気味すぎます。9:15に退出したのでチェックアウトの10時ギリギリということもありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年02月
札幌クラークホテル 2018年02月09日 12:28:00

この度のご宿泊に際しましてご不快な思いをお掛けしましたこと大変申し訳ありませんでした。
事前のご要望をいただきながら確認不足による不手際には弁解に余地もありません。またチェックアウト時間前の対応につきましても担当セクションをはじめスタッフ全員に再度心遣いを教育徹底いたします。貴重なご意見誠にありがとうございました。   支配人 野口

ご利用の宿泊プラン
☆★特別割引企画★☆  禁煙シングルルーム 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

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