クチコミ

総合評価
3.92
732
5
106
4
234
3
74
2
19
1
6
部屋
3.86
接客・サービス
3.97
ロケーション
3.80
朝食
3.95
夕食
-
温泉・お風呂
4.03
設備
3.86
清潔さ
4.00
クチコミの投稿画像・動画
580
5
レジャー
一人
2023年11月宿泊
みー太郎0124
50代/女性|6 件のクチコミ

米沢駅横の自由通路で東西行き来できます。Googleで徒歩遠回りさせられそうでしたが。立地も分かりやすいです。夜、駅周りとホテル周りは明るいですが、その間の歩道は広いですが暗いです。 夕飯はホテルでテイクアウトもできるようですが、私は西口の飲食店で食べました。 大浴場の利用時間が長いのが有り難かったです。洗い場は多少経年劣化が見られますが、浴槽や脱衣場はきれいで、夕方のチェックイン後すぐ利用したら貸し切り状態だったし、疲れがすっかり取れました。 部屋もきれいです。空気清浄機が置いてありました。 朝食のバイキングも良かったです。前日食べ損ねた、力こんにゃくがあったのが嬉しかったし、予想以上に美味しかったです。開始時間前には人が並んでいました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
52
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中から、当ホテルに宿泊頂きまして有難うございます。 経年劣化はありますが、お客様に安心してご宿泊して頂けます様、こまめに清掃しております。朝食バイキングに関しまして、お客様に美味しいと言って頂き、とても嬉しく思います。 これからも、お客様の事を第一に考えて参ります。お客様のまたのご利用をお待ちしております。 フロントクラーク 志田
2023-11-05
5
レジャー
家族
2015年9月宿泊
リラックマ値引き中951
40代/女性|52 件のクチコミ

川西町のダリヤ園へ行くために宿泊。 フロントの方が身振り手振りで部屋置きされているタオルとバスタオルの位置、女性用大浴場のタイルの一部が剥がれていることなどを詳しく教えて下さいました。 部屋はフロアの一番端側の角部屋で、隣の部屋や廊下からの音もほとんどせず、ゆっくりとした夜を過ごせました。 残念だったのは、こちらを利用した時にいつも出かけている焼き肉屋さんが定休日でお休みだったこと・・・まぁ、それはホテル側の落ち度でも何でもないので、ただの愚痴です。 その代わりに米沢駅前でおばあちゃんが一人で切り盛りしているラーメン屋さんで食べた『米沢牛ラーメン』が美味しかったので、それが救いだったかもしれません。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
35
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして大変ありがとうございます。 ダリヤ園はいかがでしたでしょうか?9月10月が見頃でございますので、様々な品種のダリヤを楽しめたのではないでしょうか。ダリヤの名前もユニークですよね。 米沢牛を目当てにお越しになるお客様は沢山いらっしゃいますので、当ホテルでも幾つかご案内をしております。 もし機会がありまたお越し頂けましたらラーメン屋さんも含めご案内できましたらと存じます。 この度はお忙しい中でのご投稿ありがとうござまいます。 また返信が遅くなりまして大変申し訳ございませんでした。 ホテルルートイン米沢駅東 石川
2015-11-14
5
レジャー
一人
2013年7月宿泊
おおあらしさん
40代/男性|28 件のクチコミ

7月13日から2泊お世話になりました。 フロントの方の対応が良かったですね。最近は、きちんと挨拶してくださる方のいない宿もあるので、この辺りは好感持てました。 「団体さんがいる」という案内を前もってメールでいただけたこと、朝食会場が混むかもしれないことをチェックイン時に案内されたことも良かったです。開場時間に行くと、確かに料理を取る人が並んでいましたが、席には余裕があり、混雑はあまり気になりませんでした。2回の朝食は内容も変わっており、連泊しても大丈夫だと思いました。できれば、朝食にヨーグルトがあるとうれしいです(これは個人の好みですが)。 部屋でインターネットが使えたのですが、通信速度が遅かったような気がします。宿泊時は、たいていパソコンを使いますが、遅く感じたのは今回が初めてです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
31
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルのご利用誠にありがとうございます。 接客や応対に対して、とてもうれしいお言葉誠にありがとうございます。スタッフ皆で共有し、大変喜んでおります。 普段お客様の感じていることを耳にする機会が少ないので、この様に感想を伺えるのはとても嬉しく思います。 団体様の件ですが、夕食の案内が間に合い安心致しました。朝食に関しましても、混雑が気にならなかったとのこと、お心遣い頂きありがとうございます。 朝食のヨーグルトはたまに口コミでもお声を頂きますが、いまだ実施には至っていないのが現状でございます。貴重なご意見として受け取らせて頂きます。 また、館内のネット環境に置きましてはご迷惑をお掛け致しました。また、ご利用頂けた際にもご不便をおかけすることがございましたら、その場でお声掛け下さいませ。 この度はご投稿ありがとうございます。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルルートイン米沢駅東 古谷
2013-07-25
5
ビジネス
一人
2012年11月宿泊
やすひろ5775
30代/男性|15 件のクチコミ

前回宿泊から一年弱、PPTP接続が可能になっており、個人的には非常に有難かった。 夕食も1階のレストランが利用出来るので、寒い季節に外に出ずに済むのが特に有難い。 米沢でのビジネス利用であれば、ここ一択だと思う。 【PC環境メモ】 TVのモニタ利用:HDMIで可能 1920x1080 有線接続:可(LANケーブル既設) 有線速度:30-50Mbps程度 無線接続:無し(持込の無線LANルーターは利用可) LANの分割:無し(他の部屋のユーザーも同一NW上に見える) PPTP接続:可(セッションが切れる事が少なからずあった) Cisco VPN:可 FTP:可 docomo:Xi LTEは受信可能、ただし3Gより遅い au:LTE入らず、3Gは安定 softbank:通話のみ確認、安定 出力:1階ロビーにA4インクジェットプリンタ有り    並びにあるセブンイレブンでゼロックスの複合機での出力も可


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【元気です!やまがた】出張・旅行で3日以上の宿泊がお得!連泊プラン♪

22
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ネット環境ですが回線容量が限られているため、ご不便をお掛けする場合がございます。 しかしながらビジネスには十分かと存じますのでご利用くださいませ。 次回のご利用をお待ちしております。 ホテルルートイン米沢駅東 山内
2012-12-09
5
-
-
2009年6月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

男二人の山形旅行で利用させていただきました。 男二人だし泊まるだけだからと、値段と立地で決めさせていただき、そんなに期待はしていませんでしたが、泊まって驚きました。 まずは、部屋個別に冷暖房調節が出来る点!!!朝夕の温度差のあるこの時期は凄くありがたかったです。 次にお風呂。 朝5時からやっていて、早く出発したかったので助かりました。しかも人工温泉?だったようで、気持ち良かったです。 最後に朝食。 これも「ついていればいい」くらいだったので、バイキングの種類の内容と一言コメント(カラダに優しい食べ物ばかり)が良かったです。 スタッフの皆さんの対応も良かったので、また、利用したいと心から思いました。 最後に、このコメントを書く際に思いだしましたが、プランがガソリン割引券付であったことを忘れていて、もらい忘れたのが残念です(笑) でも、トータルで満足です。 ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

☆禁煙ツインルーム☆ご朝食バイキングサービス♪

19
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルのホームページをご覧頂きましてご宿泊頂き、誠に有難うございます。 この度、ガソリンプランのご予約で頂戴したにも関わらず、ガソリンの割引券をお渡ししておりませんでして大変申し訳ございませんでした。 旅行でいらっしゃったとの事でしたが、ごゆっくり米沢を満喫して頂けましたでしょうか? お客様からのたくさんのお褒めのお言葉、スタッフ一同大変嬉しく存じます。 また機会がございましたら、ぜひまた当ホテルへお越し下さいませ。 またのお客様方のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。ご投稿ありがとうございます。
2009-06-12
4
レジャー
一人
2023年7月宿泊
chisa-k
30代/女性|3 件のクチコミ

7月の連休に宿泊しました。 シングルルームですが、ベットが大きくてゆっくり休めました。 コンビニもスーパーも近いので便利です。 朝食のバイキングはごはん、おかゆ、パンもあり、サラダもあったので、満足です。ただ、未就学児が親と選んでいるとホテルの人が「子どもさんは席に座っていて欲しい」と言っていました。その時に父親が「何でダメなんだ」とキレていたのが怖かったです。カレーやお味噌汁もあるので、ホテルの方が言っていることは間違っていないのですし、食事を取る際は手袋をすることになっていたのですが子どもたちは手袋をしていませんでした(手袋は大人サイズのみなので、子どもがつけるのは難しいです)。食事会場の通路もあまり広くはないので、小さいお子さんを連れて行く際は注意した方が良いと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 客室や周辺施設のご利用頂き、ご満足頂きまして本当に良かったです。 ただ朝食のお時間の際に、他のお客様のご利用に関してご不快な思いをさせてしまいました事、誠に申し訳ございません。 当方でも今後ご案内の仕方や誘導の方法についても改善をしていく必要があると感じました。 お子様から大人まで、快適にお過ごし頂けます様、今後も改善に努めて参りますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 この度は貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございます。 フロント 熊田
2023-07-19
4
レジャー
家族
2013年2月宿泊
よしみさま
40代/女性|5 件のクチコミ

最初に、フロントの受付対応がとっても良かった! 客が多い日曜だったと思うんですが、名前を名乗ったらすぐに「ああ!」とわかったようなカンジで、それがまあタマタマだとしても、これってすごくうれしいことですよね。  観光の相談にも乗っていただき、感謝しております。 部屋は、禁煙室が取れずに、「喫煙可能」で予約して、備考欄に「できれば禁煙室が・・」と書いたら、フロントで「禁煙室が取れました」と言われた時の嬉しさ。 本当に素敵な対応ですね〜。 一緒に行った父も満足していました。 お風呂は残念ながら事情があって入れなかったのですが、 見に行った父が「結構広いぞ!」とプチ興奮してました。 朝のバイキングのみ利用しました。 バイキングっていいですよね〜。適量取れるし。好き嫌い激しい私でも安心。 また行く機会があったら、利用したいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

日曜日・連休最終日特割プラン♪

1
13
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして 誠にありがとうございます。 お客様にご宿泊頂いた日は雪灯篭祭りが 開催されておりましたが、 ごゆっくりご覧いただけましたでしょうか。 フロントの対応につきましては、お客様より お褒めのお言葉を頂戴することができまして 大変光栄に存じます。 ご予約の際にお父様とご一緒にご宿泊されると承っておりましたので 快適にお過ごし頂ければと思いまして 対応させていただきました。 ご朝食バイキングもお召し上がり頂きまして 誠にありがとうございます。 次回ご宿泊の際はぜひ大浴場にお入り頂き、 ごゆっくりお寛ぎ下さいませ。 お客様のまたのお越しを 心よりお待ち申し上げております。 まだまだ寒い日が続きますが、 どうぞご自愛くださいませ。 ご投稿ありがとうございました。  ホテルルートイン米沢駅東 義高
2013-02-22
5
その他
家族
2012年7月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

この度は、一泊予定が急遽二泊することになって、インターネットで空室を探しくしたが空室が無く、直接フロントへ電話したところ、快く連泊ができる手配をしていただき、誠にありがとうございました。 宿泊した家族も大変喜んでおります。 7月20日以降も再度米沢に行くこととなりましたので、日程が決まり次第、宿泊をお願いいたしますので、よろしくお願いいたします。 この度は、本当にありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

米沢へようこそ!♪【ゆっくり出発!】 レイトチェックアウトプラン♪(12時まで滞在できます)

12
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルのご利用誠にありがとうございます。 今回お客様のご都合に合わせてお部屋がご用意できたのが何よりでございました。 お部屋の空室は随時変動しますので、 もしもインターネットで空室がない場合は、お手数ですがお電話で直接お問い合わせ頂ければご案内できる場合もございます。 何かございましたら是非お気軽にお問い合わせ下さいませ。 8月に入っての返信になってしまい申し訳ございません。またご利用時のエピソードなど、伺えれば嬉しいです。 ご投稿ありがとうございました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン米沢駅東 古谷
2012-08-17
4
ビジネス
一人
2012年3月宿泊
現場監督.
40代/男性|126 件のクチコミ

早割りでちょっと安く泊まれて満足でした。 ・立地  今回は駅から徒歩。歩道が暗く歩きずらかったが  駅からホテルが見えたので迷うことは無かった。  隣に弁当店,コンビニがあり便利だった。  隣の7-11は酒類無、斜め向かいのローソンに酒有。 ・部屋  就寝時部屋を暗くするとテレビの裏が異様な明さに  びっくり、ビデオ用(?)の機械のランプだった。 ・食事  他のルートインと比べるとちょっと品数が少ない気が  した。内容は一般的なものでした。 ・風呂  大浴場は広いですね。洗い場がL字になっているため  シャワーのお湯が飛んでこなくて良いです。 ・設備・アメニティ  予約時に加湿器をお願いしたら部屋に設置しておいて  頂きました。感謝!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 忌憚無きご意見を賜りましてありがとうございます。 朝食メニューは見直してまいる所存でございます。 またのご利用をお待ち申しあげております。 ホテルルートイン米沢駅東 山内
2012-03-22
4
ビジネス
一人
2012年1月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

5泊6日で利用しました。 駅からは歩ける距離ですが、雪のためタクシーが安全だと思います。 立地はすぐ近くにコンビニがあり、ゲームセンター、弁当屋、焼肉屋もあるので、 米沢ではかなり便利な立地だと思います。 持参のXiルーターは3G接続しか出来ませんでしたが、上下1.5Mbps程度で安定していました。 au、softbankの携帯もアンテナ状態は良好でした。 部屋は1人でツインの部屋を使うプランだったので十分な広さでした。 ただ、片方のベッドが傾いていたのが気になりました。 特に新しい施設というわけではないですが、十分な綺麗さだったと思います。 朝食付プランだったので朝食について書きますが、一般的なビジネスホテルの水準だったと思います。 日替わりの果物やヨーグルトのようなデザートが欲しかったかな、という程度です。 風呂は部屋風呂しか使っていないので、普通とします。 サービスは行き届いており満足です。 設備・アメニティについては、部屋のテレビのD-Sub15pin接続が使えないようになっており、 PCの外部モニタとして使えなかったこと、PPTP接続が通らなかった事が不満でしたが、 そういった事にこだわらないなら十分だと思います。 なお、Cisco VPN Clientでの接続は通りました。通信速度は30-40Mbps程度。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【元気です!やまがた】出張・旅行で5日以上の宿泊でとてもお得!5連泊プラン♪

10
不適切なクチコミを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ベッドに不都合がございまして申し訳ございませんでした。 早速改善を図りたいと存じます。 朝食はメニューの見直しを行って参ります。 インターネット回線についての貴重なご意見ありがとうございます。 今後も従業員一同改善に努めて参ります。 ホテルルートイン米沢駅東 山内
2012-01-21
4
その他
その他
2011年12月宿泊
聖者ジュゴン
50代/男性|178 件のクチコミ

頑張って貰いたいビジネスホテルですね。 【立地・設備・アメニティー】 R13沿いに有り車なら至便。米沢駅東口からも徒歩10分弱。近隣にコンビニや弁当屋もある場所に立地。ロビーで22時まで無料のセルフカフェが有り、氷も無料で貰え、加湿器の無料貸出、有料のランドリーや乾燥機、自販機もある。建物は築10年、館内は清潔感も感じた。が、ロビーのソファーや7階廊下床ジュータンにシミ汚れ、エレベーターの監視カメラ上部に埃など、行き届いた掃除がされていない様子。 【部屋】 照明が直接照明なので明るく、液晶TVでBSの視聴も可能で空の冷蔵庫もある。ベットが硬く寝心地が良いが、マットレスが経年劣化でスプリングが当るのは…。カーテンボックスの外側に埃、排気口のフィルターが白く汚れ、高所の壁にも埃、浴室の洗面の壁と水栓金物の間に汚れがあり手で擦ると…浴槽の四隅にもカビ汚れが…。 【風呂】 人口温泉の男女別大浴場がある。利用した時は湯温が温くお湯が濁っていて、大浴場は肌寒く、浴室内は猛烈な塩素臭で、床がヌルヌルして滑る場所もあり危険。洗い場の左から3番目、シャワーの水圧が低い。また、お湯を出すと「お湯が出て水が出てお湯が出る」のでビックリさせられた。さらに大浴場にあるひげ剃りはマトモに剃れない。 【食事】 無料のブッフェ朝食は6:45AM〜。9品程度の料理に納豆と味付け海苔に漬け物2種に佃煮、甘味にコーヒー。今まで利用した8軒のルートインで一番貧相な朝食。また、事前に朝食メニューの掲示もナシ。料理を補充している女性は挨拶も声掛けもしていなかった。 【サービス】 到着時のフロントの男性3名は全員元気がなく笑顔がなく、表情が暗い。また、ハキハキでなくボソボソと話し、説明も声が小さく中途半端で聞き直す事が度々…。また目を見て話す事も…。また、氷を貰ったがトングが入ってなく気が…。が、朝の出発時に対応した女性は真逆でテキパキと笑顔で気持ちよく送り出してくれた。 【総合】 全てに渡り、あと一歩。 日々の細かい掃除を頑張り本清掃は定期的に行い、接客の基本である挨拶は大きな声で親しみある笑顔で励行し、朝食は他のルートインを参考に、大浴場は改善が必要でしょう。 改善されたか、機会のある時にまた利用するでしょう。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

☆平日限定!セミダブルがお得なカップルプラン★

3
8
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 至らぬところが多々ございまして大変申し訳ございませんでした。 今後はご指摘いただきました点をひとつひとつ改善して参ります。 またのお越しをお待ちしております。 ホテルルートイン米沢駅東 山内
2012-01-12
5
ビジネス
一人
2010年11月宿泊
投稿者さん
7 件のクチコミ

いつも利用しております。今回はちょっと奮発して米沢牛が食べられるプランにしました。 とてもおいしいステーキで満足しております。一人での利用でしたがステーキ専用カウンターもあり利用できます。 出張での利用でしたが今度は家族を連れてこようと思います。今度はすき焼きのプランにしようと思います。 【ご利用の宿泊プラン】 【秋得】絶品!「米澤牛DININGべこや」でステーキ夕食セットプラン シングルB【喫煙可】☆無料駐車場完備★朝食バイキング付♪


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋得】絶品!「米澤牛DININGべこや」でステーキ夕食セットプラン

6
不適切なクチコミを報告する
日頃より当ホテルへ御利用を賜りまして 誠にありがとうございます。 ご出張で米沢へお越しとの事でしたが、お疲れ様でございました。 この度は、「べこや」でお召し上がり頂くプランでご宿泊頂き、 お客様に満足してお召し上がり頂けたご様子に、私共も大変嬉しく存じます。 当ホテルのべこやプランでは、ステーキ、 しゃぶしゃぶ、焼肉、すき焼きと4種類のプランがございます。 また米沢へお越しになる機会がございましたら ぜひ御予約頂ければと存じます。 ご家族様でのお越しを心よりお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン米沢駅東 フロント 義髙
2010-11-12
5
レジャー
恋人
2010年10月宿泊
りいのっち
30代/女性|11 件のクチコミ

予約時は喫煙可の部屋しか空いておらず、予約しましたが、「可能であれば禁煙希望」と希望を記入したところ、禁煙室(消臭処理をしたのかも)に変更していただき感謝しています。 フロントの方の対応も温かく、気持ちよく過ごすことができました。 【ご利用の宿泊プラン】 米沢へようこそ!♪【ゆっくり出発!】 レイトチェックアウトプラン♪(12時まで滞在できます) セミダブル【喫煙可】☆無料駐車場完備★朝食バイキング付♪


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

米沢へようこそ!♪【ゆっくり出発!】 レイトチェックアウトプラン♪(12時まで滞在できます)

4
不適切なクチコミを報告する
先月はホテルルートイン米沢駅東にご宿泊 頂きまして誠に有難うございます。 この度は備考欄にお客様からのご要望があったため、 禁煙室のご用意ができましたので、あらかじめ変更させて頂きました。 お客様より、「フロントの方の対応も温かく」とのお言葉を頂戴でき、 私共も大変嬉しく存じます。 今後ともお客様に満足してお過ごしいただけるよう、 現状に満足せずに更により良い接客を目指して参ります。 また米沢へお越しの際は是非当ホテルへ ご宿泊頂ければと存じます。 お客様のまたのお越しをお待ち致しております。 ご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン米沢駅東 フロント 義髙
2010-11-12
4
-
-
2009年12月宿泊
投稿者さん
181 件のクチコミ

米沢とその周辺での観光で利用しました。 マイカーでの移動だったため、あえて立地にはこだわらずに 宿泊先を探した結果、ここに決めました。 後悔はなし。不満な点はありません。 ・夕食のすき焼き⇒味がしょっぱめでしたが米沢牛の量に満足。 ・朝食⇒バイキングでしたが美味しくいただきました。 ・大浴場⇒夕食前と早朝に2度利用。貸切状態でしたが、お湯が少々ぬるめか?      私はぬるま湯好きなので、何の問題もなし。 ・スタッフの対応⇒丁寧・親切な対応で好感が持てました。 ルートインは山形駅前も先月利用しましたが、満足でした。 こちらも負けず劣らず素晴らしいコストパフォーマンスだと思います。 もしまた米沢に行く機会があれば、第一候補で考えます。 お世話になりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1日8室限定♪】★米沢牛すき焼きセットプラン★

2
不適切なクチコミを報告する
先日は当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 この度は観光でいらっしゃったとの事でしたが、ごゆっくり米沢市内は満喫できましたでしょうか。 ご朝食・ご夕食でございますが、お客様に満足してお召し上がり頂けたご様子に大変嬉しく存じます。 また山形駅前も御利用頂きまして有難うございます。 お客様からの「第一候補で考えます。」とのお言葉、大変光栄に存じます。 また米沢へお越しの際はぜひお待ちしております。 数々のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しをお待ち致しております。 ご投稿有難うございます。
2009-12-09
4
-
-
2009年11月宿泊
投稿者さん
28 件のクチコミ

クチコミの感想も、よかったので、選びました。 米沢牛のすき焼きは、書き込みどうり、おいしかったですが、レストランの利用人数に対して、従業員が、どう考えても不足・・・・待ち時間がながいことと、入店順で対応しておらず、またされっぱなし・・・ちょっとのんきすぎかなぁっと、感じました。 お風呂は、主人は大浴場を利用しましたが、ゆっくりできて、大変喜んでいました。 女性のほうは、狭いことと、混んでいたのとで、私は、利用できませんでした。 新聞のサービスなどがあり、うれしかったです。 朝食も、大変おいしく頂きました。 連休の利用で混雑していなければ、もっとゆっくり楽しめる宿かなぁっと思います。 駐車場も広く、使いやすかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【1日8室限定♪】★米沢牛すき焼きセットプラン★

2
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中から当ホテルに ご予約頂きまして誠に有難うございます。 ご夕食レストランでございますが、 せっかくご利用頂いたにもかかわらず、 大変お待たせしてしまいまして 申し訳ございませんでした。 すき焼きはおいしかったとのお客様からのお言葉、 大変嬉しく存じます。 今後ともお客様をお待たせしないよう、 レストランスタッフにも伝達し、素早い応対を 心掛けて参ります。 大浴場でございますが、女性浴場はカランが 3つの為、女性のお客様がご利用頂けず、 ご不便をお掛け致しました。 混雑時にもお客様に満足して頂ける工夫を して参ります。 貴重なご意見、誠に有難うございます。 お客様のまたのお越しを心より お待ち申し上げております。
2009-11-29
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
nana0214
60代/男性|249 件のクチコミ

土日と2泊お世話になりました。近隣に飲食店は少ないですが、ホテルに食事処があるので土曜日は利用しました。日曜日は閉まっているので、道の駅で米沢牛弁当など地元の食べ物を調達して、部屋で一人居酒屋を楽しみました。大浴場もリラックスできて良いですね。ルートインは、基本国道沿いにあるホテルという印象なので、車で移動のときは利用させて頂いています。米沢に行く際には、またお世話になります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 飲食店に関しましては周辺にお店が少なくご宿泊のお客様にはご不便をお掛けしており申し訳ございません。館内の夕食レストランにおいても土日祝日はお休みを頂いております。 大浴場は好評を頂いており、疲れた身体を癒し、今の時期は冷えた身体を温めてくれるかと存じます。 当ホテルは駅からですと徒歩10分弱と少し距離はありますが、車でお越しのお客様には国道沿いですので分かり易く、また無料駐車場ですので安心してお停め頂けるかと存じます。 これからもより多くのお客様に喜んで頂けるようスタッフ一同努めて参ります。 またご利用頂けましたら幸いに存じます。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 ホテルルートイン米沢駅東 フロント 石川
2025-01-28
4
ビジネス
仕事仲間
2023年2月宿泊
JEIC
60代/男性|15 件のクチコミ

2023年2月15日仕事で上山方面に行ったときに利用しました。 同行者が喫煙者だったので部屋は別でも気にせず同じ喫煙部屋を予約しましたが、部屋にタバコのにおいが染み付いていました。これは仕方ありませんね。 設備、サービスはルートインなので良かったと思います。共同浴場は広く、朝食のバイキングも豊富でした。フロント横に新聞のサービスもありました。 駐車場は駅側と反対の正面側の両方にありますが駅側の方が広そうでした。 雪の降る中、米沢駅の反対側の繁華街っぽい方に食事に行きましたが歩いて10分位でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 喫煙部屋ですとどうしても臭いが残ってしまいタバコを吸わない人からすれば気になってしまいます。 もし当日に禁煙部屋が空いておりましたら変更も可能でございます。 大浴場と朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。厳しい情勢ではございますが、出来る限りのサービスに努めて参ります。 駐車場も車をご利用されるお客様が増え、第二駐車場を最近設けさせて頂きました。※冬場は除雪置き場になります。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 また機会がありましたら当ホテルをご利用頂けますと幸いに存じます。 ホテルルートイン米沢駅東 フロントクラーク 石川
2023-03-05
5
ビジネス
一人
2023年1月宿泊
ギンジュ70
50代/男性|2 件のクチコミ

10年に一度の大寒波と言われた日にお世話になりました。部屋のサッシが凍り付いていましたが、厚めのカーテンと空調のおかげで温かく過ごせました。ただ、弱運転でも空調の音が少々大きかった点が気になりました。それ以外はとても良かったので、また機会があれば利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 また大変な中ご宿泊頂きましたこと誠にありがとうございます。 温かく過ごせたとのお声を頂き安心しました。 空調に関しましては、現在入替工事をしておりますので、解消されるかと存じます。 お忙しい中でのご投稿ありがとうございました。 また機会がございましたら、ご宿泊頂けますと幸いに存じます。 ホテルルートイン米沢駅東 フロントクラーク 石川
2023-02-04
3
ビジネス
一人
2022年11月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

個人的に気になった点 ・建物が古い為、オートロックでない。受付スタッフ曰く米沢のホテルは半分ぐらいオートロックでないらしい ・朝食のメニューが少ない。8時半頃によく行くがやけにメニューが少ない。終盤で少なくなるのは分かるが、朝食時間内である以上はしっかり補給してほしい。味噌汁が無かった時は対応レベルの低さにさすがに引いた ・夕食メニューに上田カツカリーを食べたが、カツが固く非常に食べづらい。カレーを食べてるわけだからスプーンで切れるぐらいでないと食べる気が起きない。味は普通 ・大浴場は3,4人いるともういっぱいといった感じ。つまり狭い ・周りに飲食店がほぼほぼない。ラーメン屋ぐらい。連泊してると結構厳しい 上記は個人的な意見なので気にしない人もいるだろうが参考程度にどうぞ。以下良かった点 ・ベットにコンセント有り ・スタッフの対応は全体的に良い


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 ご指摘を頂いたことは真摯に受止め改善できるところは見直し努めて参ります。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 ホテルルートイン米沢駅東 フロントクラーク 石川
2022-11-24
-
ビジネス
一人
2022年3月宿泊
Hide-Papa
50代/男性|53 件のクチコミ

出張にて1名で月、火と2連泊しました。 立地:事前に把握していたが、駅の東側は住宅地で食事が出来る店などは少ない。かといって駅まで然程距離があるわけでもないので散歩だと思えば問題はない。 部屋:他所のルートインと大差ない、ただし旧い為か、オートロックやカードキーではない。清潔には保たれている。ベッドにコンセントとUSBソケットが準備されており、とても便利だった。 食事:朝食のみ利用したが、時間帯によって混雑する。メニュー数は十分あり、味も悪くないと思う。 風呂:1Fに大浴場があるが、洗い場、浴槽とも少々手狭に感じた。部屋のTVで風呂・朝食会場の混雑具合を見れる様になっているが、朝は8:00を過ぎても「やや混雑」と表示されていて、行ってみたら誰もおらず貸し切り。情報のリアルタイム性にやや難ありかも


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。 また施設情報等、感想を頂きありがとうございます。 お客様のお声を活かしてより良いホテルになるようスタッフ一同努めて参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を頂けましたこと誠にありがとうございます。 また米沢市へお越しの際は当ホテルをご利用頂けましたら幸いに存じます。 ホテルルートイン米沢駅東 フロントクラーク 石川
2022-03-23