クチコミ

総合評価
2.90
415
5
52
4
123
3
83
2
42
1
39
部屋
2.77
接客・サービス
2.69
ロケーション
3.42
朝食
3.22
夕食
-
温泉・お風呂
2.36
設備
2.29
清潔さ
2.10
34
5
レジャー
家族
2025年1月宿泊
うめおうめこ
50代/男性|1 件のクチコミ

古い建物であることは分かった上で(その分宿泊費は安い)宿泊したので、確かに古かったですが、4人の和室に泊まりましたが、思った程ではなく、十分満足できるものでした。 フロントの方も話しやすい方でした。 最初テレビをつけた時ビリビリしており、フロントの方に聞いたところ、もしかしたら掃除等の時にケーブルの接続が緩んでいたりするかもしれないということで、確認した所、確かにテレビ側のアンテナの接続が少し緩んでおり、差し込むことで綺麗に映るようになりました。 お風呂のシャワーはお湯だけだと結構熱いので、水を少し加えて調整する必要がありますが、大きな問題とは感じませんでした。 そして朝食は和食洋食を選べ、洋食を選びトースト、卵、ハムサラダ、味噌汁、コーヒーといったメニューを家族とくつろぎながら美味しく頂きました。 宿泊代がリーズナブルな上にこの朝食はすごく良いサービスと感じました。 建物の古さから色々難点はあるだろうなーと予測の上で宿泊したこともあってか、先に記載したようなちょっとしたことも笑える感じがして楽しい気持ちでこちらのホテルを利用できました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
124
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ご利用ありがとうございました。 テレビやお湯の温度などご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。 寛大で心優しいコメント感謝申し上げます。 今後も低価格で変わらぬサービスをご提供出来ますよう、企業努力を重ねてまいります。 またのご利用をお待ちしております。
2025-01-27
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
ももおいしい
50代/男性

古いホテルですが、部屋は清掃されており難はありません。 wifiが壊れていたのか、電源が入っていないのか、利用できませんでした。 当日中に、そのことを伝え改善したいのですが解決できないまま、翌日となりました。 テレビは、ノイズだらけですが、画面に映る時刻は読み取れます。 それ以外は、目の前に路面電車の停留所もあります。 徒歩で、繁華街までも行けますので立地に不満もありません。 気になるのは、エレベーターの芳香剤が酷くきつい。 廊下が薄暗い。 部屋に椅子がない。 朝食が5時30分からとなっていること。 屋上で洗濯して干せることが掲示されていることから、中長期で宿泊する男性がメインのホテルなのかもしれません。 女性だけでの宿泊は、嫌な方もいると思いました。 従業員の応対も含めて、近代的なビジネスホテルではありません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
112
不適切なクチコミを報告する
 このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。  また様々なご指摘やご意見なども貴重なものですので重ねてお礼申し上げます。  当ホテルは男女問わず多様な多くのお客様によってご利用頂いておりますが、近代的なホテルではございませ。その部分を期待するのであれば違う選択肢を持つべきです。  ホテル高知プラザ
ホテル高知プラザ
2025-11-14
4
レジャー
家族
2025年1月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

元旦に連泊しました。 7年前、元旦から連泊した時は朝食時間が6時30分からだったので3日の朝高速バスの時間に間に合わないのでいらないと言うと6時に早めてくださいました。開始が今回は5時30分からになっていました。 洋食セットですが お味噌汁がゆずの香り?お味噌の味?がとても美味しかったです。ホットコーヒー、アイスコーヒー、ジュースと選べます。 高知市内でこの値段で泊まれ朝食まで付くところはないと思います。 目の前が電車の乗り場で頻繁に通り、とても便利です。 ちょうどフロントでパジャマは?と聞いていた人がいました。クチコミに入れている人?ガウンが有料で不満そうでしたが下調べ不足では?と思いました。 領収書をお願いするとすぐに部屋まで持って来てくださいました。 ただ不満は浴槽の排水悪く前の排水溝から黒い汚水が溢れて下に敷いているバスマットが真っ黒になるほど溢れた汚水を絞りながら溝の蓋をあけると真っ黒の埃がつまり流れませんでした。バスマットを浴槽で洗いました。部屋の中に袋が吊っているのでそこに使用済みのタオルを入れてドアノブにかけて置くように言われましたが袋は無く、朝食の時レストランでビニール袋をもらいました。 連泊の時は新しいタオルがドアノブにかけてくれるとのことでした。タオルは替えてもらえましが、バスマットは替えてもらえないので2日目はバスマットなしでした。 これ以外は、この料金でこの立地はお勧めします。 また次回も利用したいです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
74
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。 朝食の内容、価格、サービス、立地に関しましてお褒めいただき嬉しく思います。 排水口は日頃から清掃を徹底してまいります。 このたびはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 またのお越しをお待ちしております。
2025-01-05
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
大宮39
50代/男性|5 件のクチコミ
使いやすいホテルです

市電駅前にあり便利かつリーズナブルな価格で朝食も素朴ながら美味でした。お部屋はそんなに新しくありませんがそれは気にならないです。市街地からやや離れていて夜遅くまで飲みたい方は市電終電後はややきついかもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
28
不適切なクチコミを報告する
 このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。  昨今ホテル料金の高騰が叫ばれており、国内旅行控え傾向とも言われております。  旅行先の検討に高知がある際には、宿泊料金が足かせにならないように今後ともコスパの高いホテルになるよう邁進したいと思います。  またのご利用を心よりお待ちしております。   ホテル高知プラザ 支配人
ホテル高知プラザ
2025-12-01
4
レジャー
仕事仲間
2025年10月宿泊
tomboychiha
50代/男性|1 件のクチコミ

20251031に宿泊。口コミでウォシュレット付いて無いって書かれていたので諦めていましたが、泊まった3階の和室には設置されていました。4人でバイクで行きましたが、我々より早い出発の方がいたので、駐車場での停め方も丁寧に説明いただました。朝食も和洋食共に安く泊まったので期待していませんでしたが、とても満足しました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
 このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。  当ホテルはツイン、ダブル、和室にはウォシュレットは完備されております、シングル部屋が構造上後付けが出来ないため設置しておりません。不便をおかけしますがご了承願います。  現在、多くのツーリングのお客様をお迎えしているなか、バイクにつきましては基本1,2台でしたら無料、大型バイクで屋根付きをご希望の3台以上のお客様には事前にご連絡頂ければ有料にて場所の確保もしておりますので、気軽にお問い合わせください。  またのご利用をお待ちしております。   ホテル高知プラザ 支配人  
2025-11-03
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
投稿者さん
17 件のクチコミ

寝るだけと割り切ってホテルを選びました。このお値段で部屋も広く朝ごはんも美味しかったし駐車場も近くに停めさせてもらい大満足でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
1
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
 このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。  高知の数ある宿泊施設のなかで選択していただいた感謝とともに励みになるコメントも頂き今後も一層喜んでいたけるよう邁進したいと思います。    またのご利用お待ちしております。  ホテル高知プラザ 支配人
2025-09-22
4
レジャー
友達
2025年6月宿泊
投稿者さん
13 件のクチコミ

レジャーで利用させていただきました。リーズナブルな料金で満足の内容でした。 フロントの方々をはじめ、食堂のスタッフのみなさんのご親切な対応に、旅の疲れも癒やされれました。また機会があればぜひ利用させていただきたく願います。 がんばれ、ホテル高知プラザ。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
51
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきましてありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 従業員一同、とても励みになります。 またのご利用をお待ちしております。
2025-06-15
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

チェックインは16:00からのところ15:00過ぎに着いてしまいましたが、予め電話で相談したところ早めに受け入れてくれました。 利用上の説明もわかりやすく、このお値段でシンプルですが朝食付き、割と繁華街にも近く、有り難かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
40
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきましてありがとうございました。 チェックイン時間は16:00からですが、予めご相談いただければご対応可能な場合はございます。 お電話ありがとうございました。 お褒めの言葉励みになります。 またのご利用をお待ちしております。
2025-06-02
4
レジャー
一人
2025年5月宿泊
sannmenn
60代/男性|86 件のクチコミ

低コスト運営を徹底していてこの価格で利用できたのは良かった。 中心部、駅から少々離れているが電停が目の前で問題ない。 朝食は6時からと案内されていたがなんと5時半から利用できた、内容は簡素なものだがちょうど良かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊いただきましてありがとうございました。 お褒めの言葉励みになります。 今後も低価格で変わらぬサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
2025-06-02
4
ビジネス
一人
2025年4月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

高知に行く機会がよくあるので何時も利用してます、安くて利用するのに便利ですが、老朽化が進んでいるので水回りの音とかトイレのウォシュレット化が進めば良いと思います、後タバコの臭いがダメなのでエレベーター前の喫煙席は無い方が良いと思いました、エレベーター降りた瞬間とエレベーターを待ってる所に喫煙者がいて 吸わない人にとってその一瞬の受動喫煙で気分が悪くなりました。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
28
不適切なクチコミを報告する
いつもご宿泊いただきましてありがとうございます。 施設の老朽化、受動喫煙に関しまして対策を講じてまいります。 またのご利用をお待ちしております。
2025-04-21
3
レジャー
一人
2025年2月宿泊
_5521
60代/男性|1 件のクチコミ

高知マラソンに出場する為、大阪から来ました。 設備は値段相応ですが、朝食付きは破格かなと思います。 残念だったのが、エアコンから微かにタバコのニオイが感じられたので、途中で切りました。宿泊階に喫煙所があったからかもしれません。 チェックイン時に受付のお姉さんにマラソン参加を伝えたら、抹茶のキットカットをプレゼントしてくれました! お陰様で最後まで走り切れました! ありがとうございました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

Bシングル
21
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ご利用ありがとうございました。 エアコンのタバコ臭に関しまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 クリーニングの他、屋内喫煙所の見直しも視野に改善してまいります。 龍馬マラソンお疲れ様でございました。 応援がお力になれて嬉しく思います。 また来年のお越しも心よりお待ち申し上げております。
2025-02-17
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
エサカウォーカー
40代/男性|111 件のクチコミ

フロントの方も大変親切で、またご利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
37
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。 フロントスタッフの対応をお褒めいただきありがとうございます。 励みになります。 またのご利用をお待ちしております。
2025-02-02
-
レジャー
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

立地、有料浴衣、食事の内容等々文句を言ったらきりがないけど、この値段で泊まれるなら充分です。値段に対する客観的評価をつけました。 水も溢れましたが、フロントの女性が一生懸命やってくれました。 良い点は、ベッド幅が広いことと、お遍路にとっては朝食が5:30からいただけるのはありがたい。 フロントが午後しかいない点と、夜間入口は施錠する、のでは、万が一火事でも起きたらどうなるか、ちょっと心配になりました。値段が安くても「安全」は確保してもらいたいな、という印象。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
ご利用ありがとうございました。 水回りの整備不良によりご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。 改善に努めてまいります。 低価格実現のため人件費削減に取り組んでおりますが、仰る通り、お客様の安全確保は最優先事項でございますので、ご意見を社内で共有してまいります。
2025-01-17
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
故郷が好き
60代/男性|1 件のクチコミ
フロントの親切な対応に感謝

フロント担当さま大変さ親切でした。 チェックインが原則16時からでしたが こちらの都合を聞いていただき、15時からチェックインする事ができ大変助かりました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
44
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。  当ホテルは限られたチェックイン時間を設けることで宿泊料の軽減を図っておりますが、事前に申し出があれば可能な限りアーリーチェックインには対応しております(午後8時は厳守)ので、気軽にご相談頂ければ幸いです。  またのご利用を心よりお待ちしております。   ホテル高知プラザ 支配人
ホテル高知プラザ
2025-11-24
4
レジャー
一人
2025年8月宿泊
モッチン3240
50代/男性|40 件のクチコミ

繁華街には少し離れてますが 路面電車など使用すると便利です。 朝食は美味しいかったです。 宿泊代がよさこい最終日なのに安く良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
33
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊ありがとうございました。 当館の目の前を路面電車が走っておりますので、市内のご移動の際はぜひご利用ください。 朝食やお値段もお褒めいただきありがとうございます。 励みになります。
2025-08-16
4
その他
一人
2025年1月宿泊
投稿者さん
60代/男性|17 件のクチコミ

何度かお世話になってますが料金からすると宿泊だけの私にしたら十分満足してます立地もいいし以前宿泊時の 朝食も美味しく必要最小限の内容で満足のいくものでした。朝食付きの料金は安いと感じます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
20
不適切なクチコミを報告する
いつもご利用いただきましてありがとうございます。 立地や朝食の内容をお褒めいただき、ますます励みになります。 またのご利用をお待ちしております。
2025-01-29
3
レジャー
一人
2025年11月宿泊
Mr.ひげ
60代/男性|14 件のクチコミ
価格相応、駅近な宿

三連休の中日に1泊朝食付きで6千円。 全般的に古い、バスタブが狭い、TV映りが悪い等の不満も価格を考えればまずまずと思う。 路面電車の駅が近く、はりまや橋まで230円です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
21
不適切なクチコミを報告する
 この度はホテル高知プラザのご利用ありがとうございました。  当ホテルは路面電車に面しており「知寄町一丁目」停留所の目の前ですので、はりまや橋や高知城、坂本龍馬生誕地の観光地、飲食で人気のひろめ市場などにも路線上にあり乗り換え無く230円で行けますので便利です。  古さのある建物ですが、可能な限り清潔で安心安全な宿泊環境の提供を目指します。  またのご利用を心よりお待ちしております。   ホテル高知プラザ 支配人
ホテル高知プラザ
2025-11-26
1
ビジネス
仕事仲間
2025年11月宿泊
野村続投
60代/男性|13 件のクチコミ
温水洗浄便座なし、朝食はコスパ良し

今の時代に温水洗浄便座でないのが悔やまれます 朝食(洋食)はトースト、ゆで卵、バナナ半分、ミニサラダ、選べるドリンク+味噌汁でコストパフォーマンスは良いと思います Wi-Fiは2階フロントでは問題なく接続出来ましたが、部屋で何度リトライしても接続出来ませんでした


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1

部屋タイプ

Bシングル
30
不適切なクチコミを報告する
 このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。  ご指摘のとおり温水洗浄便座については要望も多いですので、以前より可能であればシングル部屋にも(TW,W、和室は済)取り付けたいと思っております、現状ではユニットバスの面積、構造上で不可なのですがまた研究したいと思います。  またのご利用をお待ちしております。   ホテル高知プラザ 支配人
ホテル高知プラザ
2025-11-20
1
レジャー
家族
2025年11月宿泊
y-k11115660
40代/男性|2 件のクチコミ
タバコ臭と水回りが残念な宿

部屋は禁煙ですが、共有スペースがえげつないくらいタバコ臭くしんどかったです。部屋の扉も埃まみれ、風呂の蛇口は赤錆のようなものが出てくる、となかなか色んな経験が出来ました。安いので仕方ないかな、といった感想です。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
1
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
29
不適切なクチコミを報告する
 このたびはホテル高知プラザをご利用頂きありがとうございました。  また給湯からのサビなどご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。今後とも安価で安心の宿泊の提供に努めたいと思います。  ホテル高知プラザ 支配人
ホテル高知プラザ
2025-11-15
1
レジャー
家族
2025年11月宿泊
さっちゃん0602
50代/女性|8 件のクチコミ
残念でした。

立地はいい場所で、ホテルの隣の、コインパーキングに、停めれて、路面電車の駅も、すぐ近くにあって便利です。が、流石にお風呂の水はサビがでて、シャワーのホースも折れていて水は出なかったです。フロントの人もいなくなるし。連泊の予定でしたが、やめてしまいました。


部屋:
1
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
1
|
清潔さ:
1
24
不適切なクチコミを報告する
 このたびはホテル高知プラザをご利用頂きながらもご期待に応えれず申し訳ございませんでした。  ご指摘のサビなど原因探求(給湯循環ポンプ故障)などは直ぐに改善させていただきましたが、本当にすみませんでした。   ホテル高知プラザ
ホテル高知プラザ
2025-11-15