クチコミ

総合評価
3.56
446
5
27
4
111
3
65
2
16
1
5
部屋
3.37
接客・サービス
3.42
ロケーション
3.78
朝食
3.50
夕食
-
温泉・お風呂
3.14
設備
3.20
清潔さ
3.44
296
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

カーテンが無くて外の光の採り入れや喫煙室なので換気などする時は引き戸を開け閉めするのがいまいち慣れなかった それ以外はわからないところは内線すると丁寧に教えてくださってありがたかった 駅から近いし、ちょっと歩くけど近くに西友、コンビニ、ドラッグストアあって足りなかったものを調達できた ECOプランでお掃除などで入らないのは、部屋に滞在時間が長かったから気楽だった ただ3泊4日間掃除無しなので自分が出した糸屑とか髪の毛とかの細々とした汚れが気になってしまった 今後また3泊とかで利用する時はコロコロを持って行こうと思う カーテンが無い以外はとても良い所でした


部屋:
2
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
61
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル野洲をご利用頂きありがとうございます。 設備の点でご迷惑おかけ致しまして申し訳ございません。 今後の改善点として考えてまいります。 季節の変わり目でございます。 お客様もお体ご自愛下さいませ。 またのご利用お待ちしております。 セントラルホテル野洲 久保
2023-10-11
5
ビジネス
一人
2016年11月宿泊
セルシオ7439
40代/男性|2 件のクチコミ

ここに宿泊したのは2度目でしたが駅からも近く、ホテルの目の前にコンビニも有り利便性も良く気に入っております。今回もビジネスで利用させて頂きましたが、京都まで30分大阪まで1時間弱と交通の便も悪くないです。また個人的には、ベットのマットレスの硬さがとても気に入っております! お部屋の方は普通ですがインターネット環境も整っており、ビジネスで利用するには最適の環境だと思います。又、利用したいと思います!


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
2
41
不適切なクチコミを報告する
2度目のご来館、ありがとうございました。 お褒めの言葉、スタッフ一同大変よろこんでおります。 これよりも多くのお客様に、宿泊してよかったと感じていただけるよう努力してまいります。 今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 マネージャー A.CHIHATA
2016-11-13
4
レジャー
一人
2015年7月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

京都観光で宿泊。せっかく滋賀に宿泊したので近江八幡・石山寺も観光。 立地は駅から徒歩5分内。ホテル近くにセブンイレブンがあり、さらに西友も。王将とかガスもあり食事には全く困りませんでした。 立地の良さで決めたので満足です。 アメニティはロビーで石鹸や綿棒などを取っていかないと室内にはなく、女性にはちと物足りないサービスだと思いました。男性が多くメインは男性かも?せっかく立地がいいのだからもっと工夫すればもっともっと人気がでそうな気がします。 京都観光中に話した中国人の観光客は京都観光にも関わらずホテルは彦根でした。個人旅行なのに。もっともっとチャンスはあると思われます。頑張ってください。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。素敵な思い出の中に当館が加われましたこと、嬉しく存じます。 ご指摘いただきました件、励みになります。 スタッフ一同、泊まってよかったと感じてもらえるよう努力してまいります。 是非、またのご来館を心より願っております。 マネージャー A.CHIHATA
2015-07-28
4
レジャー
一人
2013年11月宿泊
投稿者さん
40 件のクチコミ

駅前で立地は良好、野洲は新快速も停まり京都方面始発列車もあるので便利です。ただ駅周辺には飲み屋はあっても食事処が少なく。とはいえ5分ほど守山のほうへ歩けばファミレスや餃子の王将などが集中する一角があって特に困りません。 ユニットバスの蛇口には「飲用に適さない」旨のステッカーが。よって水は向かいのコンビニか館内の自販機で調達を。 軽朝食付きプランで泊まりましたが、フロントではこれをトーストセット(350円)と案内しており、これとは別に卵料理やソーセージなどがついた洋朝食というのもありました(700円)。おかずがしっかりした朝食を食べたい方は素泊まりで予約してフロントで洋朝食の食券を買うと良いでしょう。 朝食会場はセルフサービスで、食パンは自分で焼きます。 なお、軽朝食(トーストセット)が貧弱という声もあるようですが、喫茶店のモーニングサービスを考えるとコスパは良好と思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
36
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルのご利用誠にありがとうございました。 朝食は2種類のご用意がございます。 朝食付きでお申込みいただきましたら、+350円で 洋食メニューをご用意できます。 朝食付きでお申込みいただきフロントでのご変更がお得となってます。 また、飲料水につきましてはロビーにウォーターサーバをご用意いたしておりますので、どうぞお気軽にご利用くださいませ。 野洲は何もないところではございますが、新快速・終電・始発と交通には便利な場所でございます。 またこちらにお越しの機会がございましたら、ぜひお越しいただけますようお待ち申し上げております。 フロント 大島 奈津江
2013-12-06
5
ビジネス
一人
2011年5月宿泊
yokomaku
30代/男性|31 件のクチコミ

久しぶりに宿泊しました。 立地や部屋の設備は何も問題ありませんが、 廊下の声とか、別の部屋の声が気になりますね。 防音設備にするには無理があるかもしれませんが、 酔っぱらった別のお客が騒いでいるのが良く聞こえて 迷惑でした。 海外の人だったようで鍵が開けられなくてガチャガチャ という音が鳴り響いていました。 鍵の開け方をドアに貼っておくか、初めての客には説明 をしたほうが良いのではないでしょうか。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

シングルA禁煙室
29
不適切なクチコミを報告する
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。ご投稿いただきました内容につきましては、同内容でのご迷惑をおかけしない様にフロントでの配慮に気をつけて参ります。貴重なご投稿をいただきまして、ありがとうございました。ご滞在中にこのようなご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び致します。申し訳ございませんでした。 セントラルホテル野洲  フロントスタッフ一同
2011-05-28
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
飛鳥いつき
40代/女性|5 件のクチコミ

イベント参加のため宿泊させていただきました。施設自体は古いですが清潔で、スタッフの方々の対応も大変良かったです。 チェックアウト時も笑顔でお見送りいただき気持ちの良い滞在ができました。 また来年も泊まらせていただこうと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
39
不適切なクチコミを報告する
この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。また、貴重なご意見を 頂戴しありがとうございます。 これからもフロント一同精進してまいりますので、 またのお越しをおまちしております。    セントラルホテル野洲 鳥居
2025-09-23
4
その他
家族
2024年2月宿泊
投稿者さん
20 件のクチコミ

部屋はきれいに保たれておりエアコンの効きも良く、所用で利用するには問題無いです。 口コミを事前に見ていたので、カップ付インスタントコーヒーと朝食用サンドイッチを持参しました。フロントでティファールを貸してもらえます。 徒歩であるなら駅から直進ですぐですが、土地勘がなく日没後に車だったので駐車場がよくわかりませんでした。歯科の看板から入ると広い駐車場へ行けます。 野洲に用事がある場合はまた利用すると思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご評価も頂き併せてお礼申し上げます。 駐車場に関しましては、第1、第2駐車場をご用意しておりますので フロントにてご案内させていただきます。 次回のご利用も、心よりお待ち申し上げております。 セントラルホテル野洲 フロント 鳥居
2024-02-26
3
ビジネス
一人
2022年5月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

現在セントラルホテル野洲の近隣に住んでいるのですが、前から一度宿泊してみたかったのと、もうじき引越しをするのでGWの合間に宿泊させていただきました。 一言で言うなら、アットホームでとても良いホテルだと思いました。建物はレトロな雰囲気なので恐らく築30年くらいは経過してると思われますが、清掃も綺麗に行われていますし、コロナ対策でお掃除の際に換気されているのも目に止まりました。フロントのスタッフさんも丁寧でとても親切でした。 しかしながら、室内でwi-fiが使用出来ないのは流石に困りました・・・テレワーク用のスマホを4台持って行き、ホテルで作業を行うつもりだったのですが・・VPN対応になっていないスマホも有るので繋げる事が出来ず・・。 あと、上の階の人がドカドカ歩いている音がかなり響いており、隣室からは寝ている客のいびき&騒音も良く聞こえたので、壁が薄いのかなあとちょっとビビッた(゚∀゚; ) ユニットバスは下水の臭いがちょっとキツイと思ったので、この辺りも対策していただけたら宜しいかと・・。ユニットバスから室内に降りる時の段差がかなり高くて怖かったので、、コケたり滑ったりしないように慎重に出入りしました・・・


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル野洲にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご推察の通り、当館はこの5月で30周年を迎えたホテルでございます。その為新しいホテルに比べると劣る部分もございますが、お客様にお褒めいただきましたような雰囲気・スタッフの接客応対にて、お客様にまたご宿泊したいと思ってもらえるようにスタッフ一同取り組んでおります。 しかしながら、お客様よりご指摘賜りました客室及び客室設備の面に関して、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 特に壁の薄さによる騒音の件やユニットバスの件などは設備故、すぐに改善としては難しいのが正直なところではありますが、お客様に不快感を感じていただかない様に今後取り組んでまいります。 そして、Wi-fiの件に関しましてご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 繋がらなかった原因等につきましては確認・調査を行い、以降の改善に繋げてまいります。 また、館内設備不具合時に関しましてはWi-fiルーターの貸出も行っておりますので、お気軽にお声がけくださいませ。 お客様のまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 セントラルホテル野洲 フロント 小笠原
2022-05-07
5
レジャー
友達
2021年10月宿泊
ありがとうさん7737
60代/女性|5 件のクチコミ

ホテルにレストランは無かったのですが、徒歩でいける近くのお寿司屋さんとセット価格でした。季節メニューで松茸の土瓶蒸しが付いた美味しいお寿司でした。 モーニングは、お肉のホットドックで温めて食べられホットな飲み物やヨーグルトも付いて朝食には丁度良かったです。 ホテルの皆さんもとても親切でした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【県民限定】コンビニ券所有者限定 今こそ滋賀を旅しよう!4〜秋の味覚御膳〜

12
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル野洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 今回のご夕食付のプランにつきまして、お客様にお喜びいただけましたこと、大変嬉しく思います。 また、当ホテルのご朝食やスタッフの接客応対をお褒めいただけました事、重ねてお礼申し上げます。 決して当館は新しいホテルではございませんが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう今後も精進してまいります。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 セントラルホテル野洲 小笠原
2021-10-24
5
ビジネス
一人
2019年11月宿泊
n-cozy
30代/男性|6 件のクチコミ

仕事の出張で利用させてもらいました。素泊まりでした。少し歩けばSEIYUがあるので、いろいろなものを調達するのに全く困りません。駅が近く便利で、部屋や設備も十分で、かつお安いので大満足です。また利用させていただきたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 野洲でのご滞在の際にいつも当館をご利用いただき、大変嬉しく思います。 当館のご滞在にご満足いただけ、次回もご宿泊したいとのお客様のお言葉、誠に励みになる思いでございます。 お客様の次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 セントラルホテル野洲 フロント 小笠原
2019-12-12
5
ビジネス
一人
2019年10月宿泊
投稿者さん
8 件のクチコミ

フロントの方達の接客が1番良かったです。館内は古いですが至るところで心配りがあり、きれいにされていました。ウォーターサーバーと氷が常設されていてありがたかったです。お隣の音が少し聞こえますが、心積もりされて泊まればとても良いホテルです。お世話になりました。ありがとうございました!


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度はセントラルホテル野洲にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご指摘の通り、当ホテルは建物・設備面では決して新しくはございません。しかしながら、その中でもどのようにすればお客様により雰囲気良く感じていただけるか、次回もご宿泊したいと思っていただけるかを常に模索しております。 まだまだ道半ばではございますが、お客様のお褒めの言葉、大変嬉しく感じております。 次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 セントラルホテル野洲 フロント 小笠原
2019-11-04
4
レジャー
一人
2019年3月宿泊
bunkajin23
40代/男性|29 件のクチコミ

朝食がパンとスープ、サラダにあと3品(高確率でスクランブルド・エッグ、ウィンナーソーセージ。時々焼きそば。1週間の滞在で、ミートボールとハンバーグには一度も出会えずじまい)と言うのは少し寂しい感じだったが、 値段的にはそんな物かなと思う。4日目までトイレの目に付きにくい角度に汚物がこびりついて臭かったがトイレットペーパーの補充と同時に取ってくれていて幸い。価格と立地は申し分無し。また次もお世話になろうと思う。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きありがとうございます。 朝食はお客様に喜んで頂けるよう、色々と内容を変えております。次回お越しの際はぜひ朝食を お召し上がり下さい。 ご来館をお待ちしております。    鳥居
2019-04-22
5
レジャー
一人
2018年4月宿泊
bunkajin23
40代/男性|29 件のクチコミ

駅から近い事と、駐車場が無料で使わせてもらえたことが特に有り難かった。 朝食の会場がいかにも会議室そのものの造りではあったが、朝食の質量ともに申し分なく 美味しく頂けた事と、食事会場の従業員さんには必ず挨拶して頂けた事で 気分良く食事させて頂けた。 同じような条件の宿泊施設がなかなか無いので早いうちに確保できないと満室の可能性が高いが また利用させて頂きたいと思う。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 朝食会場は多目的ホールとして利用しており、記されます通りレストラン的な雰囲気は醸せておりません。 そんな雰囲気環境の中でお客様に少しでもご満足いただけるようにすることが私たちの目標であり務めであると、スタッフ全員が日々努めさせて いただいており、これからも「良かった」そう感じていただけるよう努力してまいります。 是非、またのご来館をお待ち申し上げております。 支配人 A.CHIHATA
2018-04-13
4
レジャー
一人
2017年3月宿泊
battery.lr6
50代/男性|21 件のクチコミ

エアコン入れなくてもなぜか部屋は暑いくらいでした。 部屋の遮音は他のホテルと同等で、廊下の話し声や隣室のいびきは筒抜けです。 4/1に給湯施設の工事があったそうで…出掛けている時間だったので『お客様には関係ありませんね。』と言われましたが、翌朝コップで水を飲もうとしたら中には多量の黒くて細かい異物が混入していました。水を出し続ければ少しずつ減りましたがなくなりはせず…口をすすぐのもためらわれました。 立地やホテルスタッフの応対は大変感じが良かったので、そこが残念でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
1
4
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 しかしながら、遮音の弱さによりしっかりとお休み いただけませんでしたこと申し訳ありません。 また、当館給湯設備メンテナンス工事によりまして 配管異物が流水に混入してしまい誠に申し訳ありませんでした。 工事の後、より注意意識を高め、確認を行うべきで ありました。 反省し、お詫び申し上げます。 設備側面でご満足いただけませんでしたこと、出来ることから改善に取組むように致します。 そして、設備側面の古さを、スタッフの気配りをより向上させ、お客様にホッとしていただけるホテルを目指しスタッフ一同努力してまいります。 頂戴しましたお声に感謝申し上げます。 マネージャー A.CHIHATA
2017-04-05
5
レジャー
一人
2016年11月宿泊
投稿者さん
76 件のクチコミ

フロントの方は感じの良いい方でした。部屋は明るく広く綺麗です。シャンプーはリンスと別です。ハンガーは4つほどありました。ヘアゴムや綿棒等必要があれば持っていくことができます。加湿器やベッドを暖かくできるようにもなっていて良かったです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
1
5
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 私たちのホテルは新しいホテルに比べれば施設面で ご不便さがあること事実でありますが、「気配りを モット―」にスタッフ全員がお客様をお迎えするように努めております。 是非、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち 申し上げております。 マネージャー A.CHIHATA
2016-12-03
5
レジャー
一人
2016年9月宿泊
投稿者さん
76 件のクチコミ

野洲駅前で目立つのですぐにわかります。ブッフェ朝食は宿泊日につけてもらえ、和・洋のメニューで野菜が多くいただけます。日替わりのご飯もありました。ロビーでは水を飲むこともできます。ホテルの方はにこやかな印象で、良かったです


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スタンダードシングル禁煙 休日限定

5
不適切なクチコミを報告する
ご宿泊、ありがとうございました。 田舎の田園都市で、華やかさはありませんが、 ホッとする空気を奏でるそんな野洲にあります 当館は気配りをモットーに、「いらっしゃいませ」と「いってらっしゃいませ」の間、少しでもホッとした気持ちになっていただけるよう努めております。 朝食も、もっと工夫を醸し出し、「よかった」と 感じていただけるよう進めてまいります。 是非、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。 マネージャー A.CHIHATA
2016-09-13
4
ビジネス
一人
2015年12月宿泊
Mitton
30代/男性|9 件のクチコミ

初めての野洲出張で使わせてもらいました。部屋は普通にきれいでした。ベッドに電気毛布が敷かれていたのはいろんなホテル泊まってますが初めての経験でした。シャンプー、コンディショナー、ボディーソープもメーカー忘れましたがこだわりがありそうなものでした。 Wi-Fi、有線LANともに速度がかなり遅くて使えませんでした。Web閲覧程度の使用でしたが、表示されず、スピードテストアプリで速度を測ろうかと思いましたがそれすらできないレベルでした。結局自分のLTE通信を使いました。そこだけがちょっと不満でした。仕方ないのかもしれませんが。 また、野洲への出張時は使いたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
初めて野洲ご出張で当館をご利用いただきましたこと 誠に感謝申し上げます。 当館は建物、施設は新しくありませんため、見た目の 快適さは不足しておりますが、気配りのサービスを モット―にスタッフ全員がお客様をお迎えするよう 心掛けております。 今回、Wi-Fi、有線LANのご使用環境が満足していただけるものでありませんでしたこと、お詫び申し上げます。 原因を確認し改善するように努めてまいります。 今後も野洲へご出張の際には、当館をご利用して いただけるようスタッフ一同努力してまいります。 何卒よろしくお願い申し上げます。 マネージャー A.CHIHATA
2015-12-21
3
レジャー
一人
2014年7月宿泊
投稿者さん
3 件のクチコミ

7月26日に宿泊しました。クチコミにもあったように思いますが、部屋へ入って電気のスイッチを押しただけでは電気は点きません。チェックインの際、フロントの方からは何の説明もありませんでした。 クチコミを思いだし、入口そばの壁にある配電スイッチらしきものとしばらくニラメッコ(-_-;) 説明らしき文言はありますが、とてもわかりづらいです。 最高気温が38度を超えた日に、エアコンのスイッチを入れられるまで数分かかりました。 翌朝チェックアウトする時にちょうど雨が土砂降りだったのですが、貸出用の傘とタオル、使用済のタオル入れ用のカゴが入口に置かれていたり、お部屋の鏡にお掃除をされた方のお名前が明記されていたりと、ホテルの気配りやこだわりは感じましたが、それだけ拘られるのであれば尚更、電気のスイッチの説明はもっと徹底されるべきかと思いました。 フロントの方はホテルの顔であり、電気のスイッチは宿泊者が部屋へ入ってまず一番最初にとる行動だと思います。設備や構造を変える事は難しいでしょうが、チェックインの際、初めての利用者にはせめて一言、言葉を添えるなり、(手書きのコピーでもいいので)図入りの小さな説明書きを添えるなりされれば、もっと心証も良くなるのにもったいないなぁ。 あと、フロント横にアメニティの「ご自由にお持ちください」のコーナーもありましたが、その説明もありませんでした。 このお値段では泊まるだけなら十分なホテルです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スタンダードシングル 喫煙 1日3室限定

3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 暑い中で、ご入室後すぐにお寛ぎいただくことが出来ませんでしたこと、まずはお詫び申し上げます。 ご指摘通り、フロントでの説明がございませんでしたことは大変な手落ちでございます。 一刻も早くお寛ぎ頂きたいという思いを持ちつつも、お客様との「対話」が欠けておりましたことを気付かされる思いでございました。重ねてお詫び申し上げます。 その様なご心証の折、わたしくしどもの良いところにも目を向けてのお褒めのお言葉、恐縮でございます。大変有り難く思います。 今後、ホスピタリティーの更なる向上を目指して参りたいと思います。 今後もこれに懲りませず、是非また当館へお越しいただけましたら幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
2014-07-29
3
ビジネス
一人
2013年8月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

キーをドア横の差込口に差し込まないと部屋の照明がつかない、ということを知らず四苦八苦。 おいてある建物の資料なども見ましたが記載は一切なし。 結局フロントの方に連絡して確認しましたが、差込口にキーを差し込むような記載か、 キー引渡し時に事前に説明をいただきたかったです。 ドアが薄いのか構造上の理由なのか、通路にいる他の客の会話が筒抜けでした。 道路に面していますが、利用した7Fでは交通面での騒音はほとんど影響ありませんでした。 食事は、夕食は訪問先の顧客にお誘いを受けたため利用せず、朝食は別棟への移動が面倒に 感じましたので道路を挟んだ向かいにあるコンビニを利用しました。 よって食事は評価なしとさせていただきます。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スタンダードシングル禁煙 1泊2食付【居酒屋】

4
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 チェックインの際のご説明が不足しており、大変ご迷惑をかけ、申し訳ございませんでした。 以後、このようなことが内容に徹底してまいります。 またご利用いただけることをお待ちいたしております。 フロント 大島 奈津江
2013-08-21
4
レジャー
家族
2013年3月宿泊
けーやん4064
30代/男性|17 件のクチコミ

一般のビジネスホテルと考えたら充分な設備です。 朝ごはんも種類は少ないですが、パンとコーヒーお代わり自由はうれしかったです。 旅行の際の宿泊としても、駅から近いですし大通りから近いです。 また周辺環境も静かな所なので、騒音は全く気になりません。 ホテル内には自販機くらいですが、すぐ前にコンビニが有るので便利です。 ただ難点が二つ。窓にカーテンが無く遮光はラブホテルの様な板になってます。ホテルの前が京セラの正門になってる為、太陽光を部屋に入れたいのに板を開ける訳には行かず、躊躇しました。 また駐車場の車同士の間隔がとても狭いです。大きな車で宿泊される方は充分注意が必要です。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

スタンダードシングル(シングル2名利用)禁煙

3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございました。 新快速を使えば京都まで約30分、大阪までは60分と便利な立地でございます。 ご旅行の1コマに当館をご利用いただけたことをうれしく思います。 窓はカーテンではなく木製の引き戸を採用しております。光は開けなければ入ることはないので、ご不便をおかけしました。 また機会がございましたらご利用いただけますようお願い申し上げます。 フロント 大島 奈津江
2013-03-19