先月はコテージのご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
今年は雪不足で上部のみの営業で残念でしたが、お友達とご一緒にお楽しみいただけたのなら幸いです。是非、またのご利用お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先月もご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
安心してお過ごしいただけて何より嬉しいです。
ありがとうございます。
いつも素敵なご投稿ありがとうございます。
今後もお客様にまた来たいと思っていただけるよう、努めてまいります。
また是非、ご家族でのお越しお待ちしております。

先日は、コテージ素泊まりのご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。ご家族での楽しい夏の思い出となっていただけていたら有り難いです。

9月9日から10月9日まではアローザスキー場にて、キバナコスモスまつりも開催されます。
秋のご旅行にも是非ご利用くださいませ。
この度はご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

先日はコテージをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
はや30年近く経つもので、設備は少しづつ新しいものと交換しております。古い部分もございますが、皆さまに丁寧に清潔にご利用いただけるよう今後も精進してまいります。
ご家族でバーベキューもお楽しみいただけて、夏休みのいい思い出になったのでしたら何より嬉しいです。
夜景も綺麗ですし、夏は、星空観察もおすすめです。
年中営業しておりますので、
是非、又の機会のご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日は、コテージのご利用いただきまして、ありがとうございました。
ご意見もありがとうございます。
ご意向に添えず申し訳ございませんが、当施設はコテージ料金の他にお食事料金をいただいております。
食材持ち込みのバーベキュー利用の場合も、鉄板使用代や、ガス代等費用がかかるため、バーベキューの設備は1卓3時間使用ができ、4,000円と食材持ち込み料（大人様1人200円）頂戴しております。
ご理解の程どうぞよろしくお願いいたします。
お部屋も30年近く経っておりますので修繕もございますが、清潔にご利用いただけるよう今後も努めてまいります。
冬場も営業しておりますので、また是非ご家族でのお越しをお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

いつもご利用ありがとうございます。
先日もコテージご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
少しづつコロナ禍前の日常を取り戻しはじめていますが、清掃の徹底や対策は続けてまいります。
今後もお客様に安全・安心の施設としてご利用いただけるよう努めてまいります。
春になり、これからBBQのシーズンとなります。
自然の中で食べるBBQは格別ですよ。
4月からBBQのコースも新しくなります。
ご家族・ご友人と楽しいお時間をお過ごしください。
ご投稿ありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。

イオックスヴァルトコテージをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お友達とごゆっくりお過ごしいただけたのでしたら幸いです。
現在、スキーシーズンもたくさんのお客様にご利用いただいております。
今年も3月初旬までアローザスキー場オープンしておりますので、是非遊びにいらしてくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先月はコテージご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
県民割引でお得にご利用いただき、ご家族でBBQも楽しんでいただけて嬉しく思います。
今後もお客様に満足してご利用いただけるよう、努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
11日から全国旅行支援も始まりました。是非このお得な機会にお越しいただければと思います。
またのご利用を心からお待ちしております。

先日は3回目のご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
コロナ禍になり、子供さん連れのご家族のお客様にご好評いただきまして、リピート利用していただいております。
ちょうど、10月2日までアローザスキー場でキバナコスモスまつりが開催しており、綺麗なお花や、景色も十分に楽しんでいただけたようで、何より嬉しく思います。
11月には紅葉も見頃となりますし、12月末にはアローザスキー場も今シーズンのオープンを迎えます。
四季折々の風景・空気を是非ご体感くださいませ。
今後もお客様に快適にお過ごしいただき、記憶に残る楽しい思い出となっていただけるよう、精進してまいります。
またのご利用を従業員一同心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

先日はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。今回はBBQでのご利用もいただき、ありがとうございました。
コロナ禍ですので、他のお客様と同じ空間でのBBQを避けられるコテージ横のテントでのご利用がおすすめです。（テントのご利用の場合はお先にご予約くださいませ）
お風呂場も順番に新しくしております。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
また、お気づきのこと等ございましたら、お知らせくださいませ。
またのご利用をお待ちしております。
ご投稿いただきまして、ありがとうございました。

先日は、コテージをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。コロナ禍で初めての家族旅行に当コテージをお選びいただきましてありがとうございます。
密を避けて、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけておりましたら嬉しいです。
お客様には、自粛生活で精神的に疲弊している今こそ、美しい景色を見て感動したり、自然の中で体を動かしてリフレッシュしたり、日ごろの疲れを癒してくれる旅となりますよう、願っております。
ご利用いただきましたシャワーの温度調整は旧式タイプでして、調整の仕方の案内不足で申し訳ございません。順番に浴室も新しくしております。
また、アリが発生してしまい申し訳ございませんでした。現在防虫対策をしております。
蚊取り線香や、虫よけスプレーも受付にて貸出しております。
困ったことや、お気づきのことがございましたら、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
次回のご利用もお待ちしております。

先月はコテージをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
夏は、BBQ、冬はスキーにまた、ご家族で是非お越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

先日はコテージをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
高評価もいただき、ありがとうございます。
ご不都合おかけしまして申し訳ございませんが、炊飯器や、トースター、土鍋、携帯コンロは有料でのレンタルとさせていただいております。
その他包丁、まな板、お皿、鍋、フライパン等は無料でレンタルしておりますので、是非ご利用くださいませ。
Wi-Fiも昨年全棟ご利用いただけるようになりました。
お客様に快適にコテージでお過ごしいただけるよう、今後とも努めてまいります。

貴重なご意見をありがとうございました。

またのお越しをお待ちいたしております。

先日はコテージをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応についてお褒めの言葉もいただきまして、ありがとうございます。
これからも、さらにお客様に気持ちよくお帰りいただけて、また来たいと思っていただけるよう、精進いたします。
せっかくでしたのに、お天気が残念でしたが、ゆっくりお過ごしいただけたようで、何より有り難く、嬉しいです。
お天気が良いと、周辺を散歩するだけでもリフレッシュになり心が軽やかになります。
また是非、癒しにいらしてくださいませ。

ご投稿いただき、ありがとうございました。

またのご利用をスタッフ一同、心からお待ちしております。

先日はコテージをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。寒い日でしたが、お部屋で暖かくお過ごしいただけたようで、良かったです。大変ありがたいお言葉いただきまして、本当にありがとうございます。
今年は、雪もたくさん降りまして、スキーシーズンをめいいっぱいお楽しみいただけます。
是非、又のご利用をお待ちいたしております。

イオックスヴァルトをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。虫刺され（ダニ）の件で大変ご迷惑をお掛けしましたこと、本当に申し訳ございませんでした。座布団は全棟撤去いたしました。寝具（布団・枕等）は交換しております。6月に入れ替えた防ダニ・防カビカーペットにつきましても薬剤処置を行っております。せっかくの楽しいお時間がご不快な思いとされましたこと、本当に申し訳ございませんでした。状況をお知らせ頂きましたこと、とても有難く存じます。今後ともご指導下さいますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。

お返事遅れまして、申し訳ございません。
イオックスヴァルトをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様にご満足していただけて、大変光栄です。
お部屋の家庭用サイズのお風呂ですが、蛇口をひねると温泉が出るので、皆様に喜んでいただいております。
コテージは30年近く経ちますので、お風呂場等、順番に改装しております。
今後もお客様に感動していただけるよう、お客様への従業員対応、綺麗な掃除、修繕に努めてまいります。
ご投稿ありがとうございました。
是非またのご利用をお待ちいたしております。

お返事遅くなりまして、申し訳ございません。
イオックスヴァルトをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
詳しくたくさんのご意見をいただきまして、ありがとうございます。
従業員のサービスが行き届かなかったため、お客様には大変ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にいたしまして、出来ることを今日まで改善してまいりました。
チェックイン時のコテージ案内、連泊のお客様へのシーツ、タオル交換有無、アニメティー歯磨きセット、お茶の補充の説明の徹底、コテージ絨毯全室買い替え、座布団撤去、新しい設備(電子レンジ、ウォシュレット、ベランダ工事、風呂場の改装等)、掃除の徹底、従業員同士の細かな連絡をしております。
まだまだ、改善点はございますが、今後もお客様へ満足いただけるように、努めてまいります。
また、除雪機の音で、ご迷惑をおかけしました。
除雪は、アローザスキー場が近くのため、雪がたくさん降りましたら、朝の早くから、車が通行しやすくアローザ駐車場、大通りを頑張ってされております。
なるべくコテージ敷地内は朝早すぎない時間帯で行なっておりますので、お客様にはご理解の程どうぞよろしくお願い申し上げます。
冬は、スキー場のそばということで、レジャーでお越しのお客様には慣れない雪道、降雪量、除雪に関して等、お困りになることも多々あるかと思います。
是非お困りごとをご遠慮なくお問い合わせ、相談いただければと思います。
少しでも情報を共有して、快適にお過ごしになる手助けとなればと思います。
コテージの雰囲気のことも褒めて下さって、ありがとうございます。
このコロナ禍の中ですが、一棟一棟離れているので安心してお過ごしいただけて、温もりのあるホッとできるコテージでございます。
お客様に現実から少し離れて、ゆっくりくつろげるコテージとなれば幸いです。

次回お越しいただいた際には、心からリラックスした最高のご宿泊が提供できるよう、従業員一同努力してまいります。
ご投稿ありがとうございました。