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ホテルアクアチッタナハ by WBF クチコミ・感想・情報

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ホテルアクアチッタナハ by WBFのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:122件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.32
  • 立地3.85
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.53
  • 風呂3.25
  • 食事4.14
宿泊年月
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93件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ by WBF のクチコミ

投稿者さん 2019年05月08日 14:44:00

慶良間諸島に行くのにとまりんの近くのホテルがいいと思い選んだ為、さほど期待はしていなかったのですが、全体的に非常に良かったです。部屋も綺麗で最上階のプールバーもお洒落で、何といっても朝食ビュッフェではないでしょうか。ここを超える朝食ビュッフェは、なかなか無いと思います。船に乗る予定じゃなければ、もっと食べたかった。。。強いて言うなら、手作りのウェルカムドリンクがお洒落なんですが、味が薄かったのでどれを飲んでも微妙な感じになってたのが個人的には不満足です。

でも大満足です。慶良間に行くなら超おススメです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年03月
ホテルアクアチッタナハ by WBF 2019年05月17日 22:04:19

この度はホテルアクアチッタナハにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく思います。
当ホテルの朝食は『地中海の朝市』をイメージしたイタリアのビュッフェでご案内しております。
ライブキッチンや自分でカスタムできるメイソンジャーサラダ、フレンチプレスコーヒーなど様々な体験が出来る朝食となっています。
また、ウェルカムドリンクについてのご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
次回も那覇にお越しの際は、当ホテルをご利用いただくことをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大33%OFF!沖縄県内で1番イタリア食材を集めたビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】

総合2

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ by WBF のクチコミ

投稿者さん 2019年05月07日 08:27:19

部屋のドア、壁、共用スペースのイスなど、掃除がいき届いていなかった。
建物は新しくて綺麗なんだろうけど、汚れが気になる。
部屋の掃除をしてもらったはずなのに、バスタブに髪の毛があった。(明らかにウチらのものではない)
部屋の壁に血液のようなものがついていて気持ち悪かった。

イタリアンの朝食は珍しくて良かったけど、連泊すると白米が食べたくなるので、少しだけでも和食があったほうがよかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
ホテルアクアチッタナハ by WBF 2019年05月17日 22:12:32

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。清掃状態につきましては、私共スタッフの清掃不足でお客様に不快な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
このようなことが起こらない様、スタッフへのオペレーションを強化させていただきたいと思っておりますので、温かく見守っていただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大33%OFF!沖縄県内で1番イタリア食材を集めたビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【トリプルルーム18~24平米】

総合2

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ by WBF のクチコミ

投稿者さん 2019年05月02日 07:27:58

以前那覇市で泊まったホテルと同じようなイメージで予約したつもりが、ただのビジネスホテルのようだったので残念でした。
部屋も思っていたよりかなり狭くテーブルも小さいものしかなく不便でした。
種類豊富なフリードリンクも一種類しかない時もありコーヒーサーバーもカップの設置位置が低すぎるのでコーヒーが飛び散って服が汚れてしまいました。
ホテル内は清潔感はありますがテレビの後ろなどほこりがたまっていてたりしてるのが残念です。
チェックアウト時には廊下に掃除後のシーツ等が雑然と置かれていてリゾート感は全くなくやっぱりここはビジネスホテルだなって思いましたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年04月
ホテルアクアチッタナハ by WBF 2019年05月17日 22:29:42

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃、フリードリンクなどにつきまして滞在中にご不便な思いをさせてしまったことをお詫び申し上げます。
このようなことが起こらないよう精進してまいりますので、那覇にお越しの際は当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!今なら32%OFF!】◆天空プール&バー365日利用可◆種類豊富なフリードリンク付
ご利用のお部屋
【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】

総合4

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ by WBF のクチコミ

投稿者さん 2019年04月18日 08:38:44

朝食の地中海料理が珍しくおいしかったです。パスタの注文方法が良く分からなかったので分かりやすい表記があるとより良いと思います。プールもあるので楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルアクアチッタナハ by WBF 2019年04月25日 20:17:44

この度はホテルアクアチッタナハにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をいただきまして大変うれしく思います。
当ホテルの朝食は多くのお客様から称賛の声を頂いております。これからも那覇市内のホテルでNo.1を目指して精進してまいります。
貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!今なら32%OFF!】◆100通りのパスタ&国産和牛パニーニ食べ放題!地中海朝食付
ご利用のお部屋
【トリプルルーム18~24平米】

総合3

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ by WBF のクチコミ

投稿者さん 2019年04月09日 22:25:01

今回初めて利用しました。室内の設備では机(デスク)が設置させていないのは利便性に欠けると痛感しました。机が無いとパソコンや物書きができません。ビジネスで宿泊したときは不便を感じると思います。それ以外は特に問題点はありませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルアクアチッタナハ by WBF 2019年04月13日 09:53:08

この度は、ホテルアクアチッタナハby WBFへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、心より深謝を致します。
部屋によって机を設置していないところもございますが、増設を検討させていただきます。
また那覇にお越しの際は、ぜひ当ホテルを起点として沖縄をお楽しみ頂けたら嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!今なら32%OFF!】◆100通りのパスタ&国産和牛パニーニ食べ放題!地中海朝食付
ご利用のお部屋
【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】

総合3

パパひるぎさんの ホテルアクアチッタナハ by WBF のクチコミ

パパひるぎさん [40代/男性] 2019年03月28日 11:37:28

エグゼクティブツインのお部屋でしたので期待したのですが、間接照明近くにホコリがたまっていたのが気になりました(壁の色が黒だったので余計目立ったのかもしれません)。
朝食は種類も多くとても美味しくいただきました。ただ、白飯がないのは少し残念ではありました。ビジネスではなく家族と宿泊するのには良いホテルかと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルアクアチッタナハ by WBF 2019年04月13日 09:51:29

この度は、ホテルアクアチッタナハby WBFへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き、心より深謝を致します。ご指摘されたほこりにつきましてすぐさま改善致します。
また白ごはんに関しても検討してまいります。
また那覇にお越しの際は、ぜひ当ホテルを起点として沖縄をお楽しみ頂けたら嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!今なら32%OFF!】◆100通りのパスタ&国産和牛パニーニ食べ放題!地中海朝食付
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン 25平米 110CM×2】

総合4

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ by WBF のクチコミ

投稿者さん 2019年03月21日 10:57:06

朝からワインが飲めて、ゆっくり過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテルアクアチッタナハ by WBF 2019年04月13日 09:27:56

この度は、ホテルアクアチッタナハby WBFへご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
ゆっくり過ごされて大変うれしく思っております。
当ホテルの朝食は多くのお客様から称賛の声を頂いております。これからも那覇市内のホテルでNo.1を目指して精進してまいります。
また那覇にお越しの際は、ぜひ当ホテルを起点として沖縄をお楽しみ頂けたら嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿下さりありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大33%OFF!沖縄県内で1番イタリア食材を集めたビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】

総合5

まっさん 1971さんの ホテルアクアチッタナハ by WBF のクチコミ

まっさん 1971さん [40代/男性] 2018年12月04日 17:22:13

仕事でもプライベートでもオススメのホテルです。立地もいいし、綺麗だし、プールもある!
人気が出すぎると予約取れないのが辛いですが…。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年11月
ホテルアクアチッタナハ by WBF 2018年12月07日 08:00:00

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
いつもご利用いただきありがとうございます。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して参ります。どうか温かく見守ってくださいますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!今なら32%OFF!】◆100通りのパスタ&国産和牛パニーニ食べ放題!地中海朝食付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】

総合4

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ by WBF のクチコミ

投稿者さん 2018年11月29日 19:51:10

ディズニーと東京観光のためにこちらのホテルを利用させていただきました。どちらからもアクセスしやすくとても良かったです。
しかし部屋が暑く寝苦しかったのと、少しホコリが積もっていました。冷蔵庫に入っていたコップにもホコリが入っていて飲んでから気がつきショックでした。

フロアは綺麗で立地も良かったので、次回は綺麗なのことを期待しまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルアクアチッタナハ by WBF 2018年12月02日 15:07:16

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大33%OFF◆天空プール&バーを備えたホテル◆スタイリッシュプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】

総合5

Ginrickyさんの ホテルアクアチッタナハ by WBF のクチコミ

Ginrickyさん [50代/女性] 2018年11月12日 16:32:54

クラブフロアに宿泊した所、チェックインの時にチョコレートをいただきました。プチギフトは嬉しいですよね。
クラブフロアには、泡盛がありましたが中身が無いものもあり、ちょっと残念。またクラブフロアは屋上のバーの飲み物もフリーだったので、屋上のオープンスペースでカクテルをいただきました。
風が気持ちよかったですが、涼しい日だったので、寒くなって退散しました。
屋上にはプールがありましたが入っているのはアジア系の方々ばかりでした。
1階には無料で飲めるコーヒーもあり、これも良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルアクアチッタナハ by WBF 2018年11月20日 22:15:12

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
沖縄は昼間はまだ半袖でも過ごせるくらいの気温ですが、朝夜はだいぶ涼しくなってきました。最上階のシースループールは一年を通してご利用いただけますが、寒い日は併設されているバーでお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大33%OFF◆天空プール&バーを備えたホテル◆スタイリッシュプラン
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン 25平米 110CM×2】

総合5

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ by WBF のクチコミ

投稿者さん 2018年11月06日 12:31:43

朝食がとても良かったです。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ホテルアクアチッタナハ by WBF 2018年11月06日 20:21:20

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の朝食を気に入っていただき大変嬉しく思います。
土日祝日はランチの営業も行っておりますのでぜひお越しくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!今なら32%OFF!】◆100通りのパスタ&国産和牛パニーニ食べ放題!地中海朝食付
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン 25平米 110CM×2】

総合2

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ by WBF のクチコミ

投稿者さん 2018年10月26日 08:47:45

部屋着の補充がなかった。
ダブルを1人で使用した、ルームキーを電源に刺したまま外出したら、キーが無くなっていた。フロントで説明したが、セキュリティが心配だ!と言ったらリセットしたが、ホテル側から言うべきだと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルアクアチッタナハ by WBF 2018年11月06日 20:19:16

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
恐らく、お部屋を清掃後スタッフが間違えてルームキーを回収したことが原因だと思われます。
お客様のおっしゃる通り私共で気づかなければならなかったと反省しております。大変申し訳ございません。清掃の際はセキュリティを十分配慮し、二度と同じことを繰り返さないように致します。
ご宿泊いただきありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!事前決済で32%OFF!】◆100通りのパスタ&国産和牛パニーニ食べ放題!地中海朝食付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】

総合4

ヒロタカバウアーさんの ホテルアクアチッタナハ by WBF のクチコミ

ヒロタカバウアーさん [30代/男性] 2018年10月21日 19:24:01

クラブラウンジが利用できるプランを予約し、アルコールも飲み放題とのことだったので大変楽しみにしておりました。早速、9階クラブラウンジを利用しましたが、係の方もおらず、ビールサーバー・泡盛・ワインなどが置かれセルフサービスで楽しむスタイル。少しイメージとは違いましたが、気軽に利用できるのは嬉しいと感じました。

しかし、ビールサーバーから注ごうとしたところ、注ぎ口から小バエが飛び、注がれたビールにも小バエの死骸が・・・。暑い日だった為、まずはビールで喉を潤したかったのですが、さすがに飲む気にられず泡盛を頂くことに。残念な思いをしました。また、飲み物の設置のみで、簡単なスナックなどもなく、ソフトドリンクも水とさんぴん茶のみで、お酒の飲めない妻は結局誰でも利用できる1階のラウンジを利用することになったのも残念でした。

18:00からオープンする10階のプールバーでは、モクテルもあり妻と二人で楽しむことができました。

お部屋の作りにもエグゼクティブツインという豪華さは感じられず、恐らくラウンジ利用の為に追加料金を支払ったのだろうと感じたこともあり、そのラウンジで残念な思いをしたのが心残りです。


ただし、朝食は種類も多く、味も美味しく二人とも大変満足でした。フロントの方の笑顔も素敵で気持ちよく過ごすことが出来ましたので、次回はラウンジは利用できなくても良いので少し安いお部屋で楽しめたらと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルアクアチッタナハ by WBF 2018年10月30日 21:23:41

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
ラウンジを楽しみにお越しいただいたにも関わらず、期待を裏切るような形になり大変申し訳なく思います。不衛生な状態でお客様に提供していたことは最も反省すべき点です。お客様に安全・安心してご利用いただけるように衛生面の管理を徹底してまいります。
次回お越しいただく際には、快適に過ごしていただけるようにスタッフ一同改善してまいります。
ご指摘いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!今なら32%OFF!】◆100通りのパスタ&国産和牛パニーニ食べ放題!地中海朝食付
ご利用のお部屋
【エグゼクティブツイン 25平米 110CM×2】

総合5

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ by WBF のクチコミ

投稿者さん 2018年10月20日 16:36:07

ルーフトップバーやプール共に素晴らしい空間でリラックスできました。
朝食は大変満足です。もっとゆっくり泊まりたかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルアクアチッタナハ by WBF 2018年10月24日 14:11:43

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルはお陰様でオープンして一周年を迎えることができました。これからも多くの皆様に愛されるホテルなるようにスタッフ一同成長して参ります。ホテル共々温かく見守ってくださいますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!今なら32%OFF!】◆100通りのパスタ&国産和牛パニーニ食べ放題!地中海朝食付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】

総合5

makio4317さんの ホテルアクアチッタナハ by WBF のクチコミ

makio4317さん [30代/女性] 2018年10月13日 16:49:45

ナガンヌに行こうと思ってたので、歩いて30秒の文言に惹かれ、予約しました。あいにくの天気で、島に渡れなくなり、従業員の方にオススメスポットを伺いましたら、一生懸命案を出して下さり、是非またそこにも行ってみたくなりました。
朝食も、今まで食べたビュッフェで一番凝っていて、美味しかったです!また利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ホテルアクアチッタナハ by WBF 2018年10月15日 14:40:05

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回は天気が悪く離島に行けなかったという事ですが、当ホテルは国際通りまで歩いて15分ほどで行けるので急に予定が変わってしまってもお買い物をお楽しみいただけます。次回は天気に恵まれることを祈っております。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定!事前決済で32%OFF!】◆100通りのパスタ&国産和牛パニーニ食べ放題!地中海朝食付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】

総合4

60369526さんの ホテルアクアチッタナハ by WBF のクチコミ

60369526さん [30代/女性] 2018年10月12日 10:40:01

This hotel is new and its breakfast is delicious. However, the location is a little bit far away from the International Street.

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年10月
ホテルアクアチッタナハ by WBF 2018年10月13日 07:04:55

Thank you for staying our hotel
We hope to see you again.

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大33%OFF!沖縄県内で1番イタリア食材を集めたビュッフェ朝食付
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】

総合5

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ by WBF のクチコミ

投稿者さん 2018年09月21日 14:40:27

夏の利用だからプールのある所にしようと思って選びました。さすがに泳ぐことはしませんが、プールを見ながらお酒が飲める、プールの青と夜の黒がマッチングしてとても雰囲気の良いひと時を過ごせました。子供が遅くまで泳いでいるのは少し気になりました。

季節的にはとても良いホテルです。お昼もプールの青と昼の光でいい具合におしゃれな空間を作り出すのでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年09月
ホテルアクアチッタナハ by WBF 2018年09月21日 21:07:47

この度はホテルアクアチッタナハbyWBFをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
お子様の制限は特に行っておらず、保護者同伴でご利用頂いております。

次回当ホテルにお越しいただける機会がございましたら、ぜひ昼のバーもご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
フロント 並里

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大33%OFF◆天空プール&バーを備えたホテル◆スタイリッシュプラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム 18平米 110cmベッド×2】

総合5

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ by WBF のクチコミ

投稿者さん 2018年09月19日 13:27:43

3世代、赤ちゃん連れで、コネクティングルームに宿泊。
部屋の中で行き来でき、大変便利でした。コンセントが発見できず、バスルームでドライヤーが使えなかったのは残念でしたが、部屋の清潔感や屋上プールの使い易さ、バーでのウェルカムドリンクサービス等、とても満足できました。人気の朝食は混みそうだったので、利用しませんでしたが、次は利用したいです。
次の旅行もまた利用したいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年07月
ホテルアクアチッタナハ by WBF 2018年09月20日 22:04:16

この度はホテルアクアチッタナハbyWBFにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

コンセントのご案内が不十分だったこと申し訳なく思います。
当ホテルの朝食はイタリアンのビュッフェをご用意しております。出来立てのパニーニやパスタは目の前で調理するので目でも舌でも楽しんでいただけます。次回はぜひお召し上がりくださいませ。

貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【さき楽◆30日前】那覇空港より15分!泊港へは30秒!◆未就学児添い寝可◆素泊まりフリードリンク付
ご利用のお部屋
【コネクティングツイン 18平米×2 110CMベッド×4】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ by WBF のクチコミ

投稿者さん 2018年09月06日 20:15:11

外観、内装が綺麗でとてもお得な気分でチェックインしました。プールもあって素敵でしたが、何点か惜しいところが。。。
まずなぜか部屋の湿度が高く床やベットが湿っぽかったです。
パジャマの準備もありましたが、肌触りが悪く、もっと安いシティホテルのように普通の綿素材のパジャマにしたらいいのになと思いました。

あとプールは更衣室がなく、上に行って少し困りました。
説明していただけたらさらによかったです。

24時間、ホテルラウンジでフリードリンクが飲めることも嬉しいですが、朝食を利用する人、そうでない人で区間を分けてアナウンスしていただけたらよかったです。
スタッフさんによっていうことが違って少し困りました。
改善していただくともっとよくなると思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年09月
ホテルアクアチッタナハ by WBF 2018年09月07日 09:03:25

この度はホテルアクアチッタby WBFにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お忙しい中貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございます。
皆様に快適に過ごしていただけるホテルになるため、スタッフ一同精進して参ります。
チェックインの際に充分にアナウンスを行い、説明漏れがないように致します。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 田中

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大33%OFF◆天空プール&バーを備えたホテル◆スタイリッシュプラン
ご利用のお部屋
【ダブルルーム 16平米 160CMクイーンベッド】

総合1

3人中3人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルアクアチッタナハ by WBF のクチコミ

投稿者さん 2018年08月16日 11:11:16

最悪。
部屋の中や寝具が湿っぽく最低。フロントに言いに行ったら「雨が降ったのでしょうがない」と!?海外含めてこんな言い訳にもならない言い訳をするホテルは初めてです。雨の多い台湾あたりの普通クラスのホテルでももっとふかふかの寝具です。
朝食ビュッフェは確かに品数は多いが見るべきものなし。コーヒーまずい。案内を受けて席を確保してもらったが、食事をとって戻ると他の人が。。。席使用中の札の代わりにパンフレットを置いていた、と!?たいして広くもないレストランの席数文の札がないってどういうこと?
駐車場は周りの一般駐車場を自分で探して自分の費用で止めろ、と!?おかげで自動車の入る駐車場を不慣れな土地で探して時間を無駄にした。地図はもらったがこの地は軽専用駐車場が多く、なんの役にも立たない。せめて提携駐車場を責任をもって設定すべきでは?
⇒結論:見かけはモダンな感じだが、中韓の方々の一見客へ向けたこけおどし。普通の感覚の人は利用すべきではない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ホテルアクアチッタナハ by WBF 2018年08月16日 19:09:40

この度はホテルアクアチッタナハby WBFにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また貴重なご意見をご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
 
私共の対応で何度も不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありません。
また、せっかくご利用頂いたにも関わらずご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。今一度スタッフ間で話し合いの場を設け、より快適にお過ごしいただけるよう徹底してまいります。
立体駐車場は155cm以下のお車のみの入庫なので、入れることのできなかったお客様には不便をかけております。
より良いホテルにしていくべく日々改善を図っております。またぜひお越し頂き、成長した姿を見ていただきたいと思っております。
引き続き私共ホテルを見守ってくださるようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント 並里

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