- Q1.チェックイン・チェックアウト時間は何時ですか？
- チェックイン時間は15時、チェックアウト時間は11時となっております。チェックイン前の荷物のお預かりを行っております。お気軽にフロントにお立ち寄りくださいませ。
- Q2.チェックイン前、アウト後にプールを利用できますか？
- 利用できません。公式HPからの予約であれば、チェックイン前13時からとチェックイン後13時まで利用可能でございます。
- Q3.チェックイン前、アウト後に荷物を預けられますか？
- フロントにてお預かりいたします。スタッフへお声掛け下さいませ。
- Q4.ペットを連れても大丈夫ですか？
- 申し訳ございません。当館ではペットとの同宿はお断りしております。
- Q5.添い寝は何歳まで大丈夫ですか？
- 添い寝については小学生未満のお子様を限定させていただいております。
- Q6.駐車場は事前予約が可能ですか？
- いいえ。駐車場のご利用は先着順とさせて頂いております。なお高さ制限がございます。車高の高いお車については近隣の駐車場をご案内いたします。予めご了承くださいませ。
- Q1.ラウンジはいつでも利用できますか？
- 1階ラウンジは24時間ご利用いただけます。ウォーターサーバーと電子レンジがございますのでご自由にご利用下さい。また、ご面会される際はラウンジをご利用下さい。
- Q2.ロビーやレストランでインターネットは使えますか？
- 客室同様のWi-Fiがご利用いただけます。
- Q3.コインランドリーはありますか？
- 当館1階に設置しております。洗濯機、乾燥機3台ずつご用意しております。ご予約を前もって承っておりません。予めご理解くださいませ。
- Q4.客室でインターネットは使えますか？
- 全室で無料の無線インターネットがご利用いただけます。 有線LANはフロントにて無料で貸し出ししております。
- Q5.子供だけでプールの利用が可能ですか？
- 15歳以下のお客様は保護者同伴でご利用下さい。
※お客様の安全確保のため注意報・警報など各種気象情報をもとに、遊泳をお断りする場合がございます。
- Q6.バーがあるのですか？
- 当館最上階にバーをご用意しております。
ご利用時間 15:00～24:00(365日営業)
- Q7.TATTOが入った状況でプールの利用は大丈夫ですか？
- TATTO・入れ墨等が入っている場合はプール利用を控えていただいております。
ホテルがご用意しておりますTATTOシールを付けて頂き見えない状況にしていただければご利用可能です。
- Q1.客室で煙草は吸えますか？
- 当館は全室禁煙となっております。1階に喫煙スペースを設けております。そちらでお願いいたします。なお喫煙された場合にはペナルティが課されます。あらかじめご理解いただきますよう宜しくお願いいたします。
- Q2.お部屋のトイレは洗浄器付便座ですか？
- はい。洗浄機付き便座でございます。
- Q3.ベッドガードを付けてほしい
- ご用意いたします。ご利用の際には前もってご連絡ください。当日の受付は対応しかねる場合がございます。予めご理解くださいませ。
- Q4.お部屋でビデオ・DVDを見ることができますか？
- いいえ。プレイヤーの準備がございませんので、ブルーレイ、DVDはご覧頂けません。
- Q5.エグゼクティブフロアに泊まると特典がありますか？
- 当館9階に位置するエグゼクティブフロアのお客様には9階フロアにあるラウンジで泡盛・ビールなどのアルコールをご用意しております。ご滞在中はこちらでお寛ぎくださいませ。
- Q6チェックアウトの延長はできますか？
- チェックアウト後もお部屋をご利用の場合は、別途料金を頂戴しております。 直接フロントまでお問い合わせくださいませ。
- Q1.食べ物や飲み物の持ち込みはできますか？
- お持ち込み可能となっております。
お部屋に冷蔵庫をご用意しておりますのでご利用くださいませ。
- Q2.駐車場はどこにありますか？
- アクアチッタは沖縄のメインストリート58号線沿いに位置しており、空港からですと58号線を北向きに進んでいただき泊ふ頭ビル「とまりん」の手前にあります。
駐車場は58号線ホテルを左折していただいて、ホテル裏手に回っていただくと立体駐車場がありますのでそちらに駐車していただきます。
※高さ制限がございます。高さが155ｃｍまでの車が駐車可能です。
高さ制限に引っかかってしまった場合、近隣のコインパーキングにご案内となります。
予めご了承ください。
- Q3.外貨の両替はできますか？
- いいえ。外貨の両替は行っておりません。
- Q4.浮き輪の貸し出しはありますか？
- 浮輪類の貸し出しはございません。
- Q5.国際通りまで歩いて行けますか？
- もちろん徒歩圏内になります。徒歩10分になります。沖縄の風を感じながら散策してみてください。
- Q6.最寄りのモノレール駅はどこですか？
- 美栄橋駅になります。ホテルまでは徒歩7分ほどになります。
- Q7.離島に遊びに行きたいのですが
- 泊離島ターミナルまで徒歩すぐです。離島旅行への窓口に最適です。
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
