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相鉄フレッサイン 上野御徒町 クチコミ・感想・情報

bp-info こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。
また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。

相鉄フレッサイン 上野御徒町のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.25
  • 立地4.75
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.25
  • 食事1.00
宿泊年月
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278件中 1~20件表示

総合4

s_kituneさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

s_kituneさん [50代/女性] 2024年10月28日 19:32:20

駅、バス停、コンビニ、デパートも大変近く便利でした。
窓からの景観は期待していませんでしたが、隣のビルまで数10センチくらいでした。
しかし騒音も気にならずゆっくり休めました。フロントの方はとても親切で、笑顔も良かったです。今回朝食付プランでしたが、トーストと簡単なサラダのみです。また機会があれば宿泊したいと思いますが、その時は朝食なしの宿泊のみにします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2024年10月28日 20:02:04

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルは、駅からの利便性や周辺でのお買い物のし易さがご好評をいただいております。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見を今後の参考にさせていただき、お客様に選ばれるホテルになるようスタッフ一同全力で精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
JILLSTUARTリラックスバス アメニティ付プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(140cmベッド)☆浄水使用☆】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2024年08月24日 11:28:24

駅から近くて非常に便利。飲食店も近くに沢山あるので食事にも困らない。
アメニティもそれなりに充実していて部屋も綺麗で快適に過ごせました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年08月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2024年08月24日 20:38:24

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉をいただき、とても嬉しく思います。
当ホテルは、駅からの利便性や周辺のお店が充実しており便利であるとご好評をいただいております。
今後ともお客様のご期待に応えられるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

フロントスタッフ 中島

ご利用の宿泊プラン
【直前割×室数限定】急なご宿泊も安心♪直前割プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(123cmベッド)☆浄水システム採用☆】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月25日 19:55:15

受付の方が親切で道を教えていただき助かりました。
チェックアウトもスムーズで大満足です。
立地も良いのでまた是非利用したいです。
禁煙ルームが多いと有難いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2024年04月25日 21:40:44

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルは最寄りの御徒町駅、上野広小路駅より徒歩数分の場所に位置しておりまして、周辺もお店が充実していて便利であるとご好評頂いております。
今後ともお客様のご期待に応えられるよう、日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
安達

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】直前も先々も♪スタンダードプラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(123cmベッド×2台)☆浄水システム使用☆】

総合3

k418jpさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

k418jpさん [60代/男性] 2024年02月07日 21:58:40

駅から徒歩圏内で、上野御徒町繁華街にも近く、立地は大変便利良いです。その代わりと言ってはなんですが、部屋はかなり狭くて窮屈です。しかし、寝るだけなら問題無しです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2024年02月07日 22:52:45

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用ありがとうございます。
口コミのご投稿ありがとうございます、お客様の貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。 
お客様のまたのご来館心よりおまちしております。
フロント:久代

ご利用の宿泊プラン
【直前割×室数限定】急なご宿泊も安心♪直前割プラン<食事なし>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(140cmベッド)☆浄水システム使用☆】

総合2

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月04日 16:30:05

数年前より利用させてもらっています。(コロナで2年程度のブランクあり)久々にお世話になりました。建物、立地は良いですが、清掃レベルが落ちたように思います。とてもキレイだった時期を知っているだけに少し残念に思いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2023年08月04日 18:32:00

この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。貴重なご意見ありがとうございます。対策を改め改善に努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
フロントスタッフ 塚本

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】直前も先々も♪スタンダードプラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(140cmベッド)☆浄水使用☆】

総合5

minami.muroiさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

minami.muroiさん [30代/女性] 2023年05月01日 20:17:11

上野でこんなに安く泊まれるとは思いませんでした!
チェックインもスムーズでしたし、傘の貸し出しもありがとうございました!
アメニティは少なかったですが、あるだけでありがたかったです!
チェックアウトも混雑していなくてとてもスムーズでした。
またぜひ利用させていただきたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年04月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2023年05月03日 17:53:34

minami.muroi様
この度は相鉄フレッサイン上野御徒町店ご利用いただき誠にありがとうございました。大変ご満足頂けた様で安堵致しました。
立地が良い場所ですので、ぜひまたご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
お忙しい中ご投稿いただきましてありがとうございました。
フロントスタッフ:渡邉

ご利用の宿泊プラン
【直前割×室数限定】急なご宿泊も安心♪直前割プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(140cmベッド)☆浄水システム使用☆】

総合3

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月13日 20:38:38

朝食の申込みに時間がかかりすぎ。もっと短時間で処理できればもっとよかった。
食事が部屋でしか食べれず、室内に食べるスペースがない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2023年03月14日 07:55:53

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食に関しましてお客様にご不便な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせていただきます。
お忙しい中、口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフ
安達

ご利用の宿泊プラン
【さき楽×早期割90】90日前までのご予約でお得にステイ!プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン(123cmベッド×2台)☆浄水システム使用☆】

総合5

Bundleさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

Bundleさん [50代/女性] 2023年02月26日 10:32:22

メトロ・地下鉄のすぐ近くだしJRにも近くて、コンビニや飲食店も多く、とても便利でした。
お部屋はコンパクトで、窓の外は隣のビルの壁したが、設備は清潔で快適で照明も明るく、リラックスして過ごせました。相鉄さんはアメニティが充実しているので、泊まるのが楽ちんです。
お客さんが多くてフロント近くが賑やかでも、お部屋や廊下は静かでした。受験利用だったので助かりました。
上野に来る時の定宿にしたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2023年02月27日 05:09:18

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用いただき誠にありがとうございます。
少しでもお役に立てたのであれば幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供が出来るようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 塚本

ご利用の宿泊プラン
【早期割90】90日前までのご予約でお得にステイ!プラン<素泊り>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(140cmベッド)☆浄水使用☆】

総合4

チョコ抹茶3号さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

チョコ抹茶3号さん [50代/男性] 2023年02月10日 18:23:15

部屋は清潔で何より寝着がズボンタイプなのが良かったです。(下半身がはだけずに済むので)
朝食がもう少し充実すればいうことないです。少しボリューム的に足りませんでした

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年02月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2023年02月11日 01:13:27

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用いただき誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見を参考に今後よりご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
フロントスタッフ塚本

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF【早期割14】14日前までのご予約でお得にステイ♪<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(123cmベッド)☆浄水システム採用☆】

総合4

HS3031HIさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

HS3031HIさん [70代/男性] 2023年02月02日 15:54:46

ロジも良く、室内快適でお勧めです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2023年02月02日 23:05:48

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中ご投稿下さりありがとうございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 塚本

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプル&ベーシックプラン 楽天限定SpecialSale♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(123cmベッド)☆浄水システム採用☆】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2023年01月15日 21:54:38

出張はほぼフレッサ系列。アメニティーが必要な分だけ取れる、パジャマが上下別々で使いやすい。今回上野御徒町は初利用。コーナーダブルの部屋はキャリーなど荷物が多いと広げるのに便利な広さ。夜など廊下の話し声やなんとなくの人通りがわかるほど扉の防音性能が低い。換気口?窓?から飲食店の油の匂いが時々入る。(立地、角の2面採光のため仕方ない)エレベーターが小さく、常に誰かが、乗っており待つ。朝食はカフェ飯のようにオシャレでおかずが選べて女性にはちょうど良い。立地柄、狭いのでそこは仕方ないかな。また、機会があればお世話になります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2023年01月16日 01:52:20

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様へのご配慮が至らずご不快なをさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
改善に努めより一層お客様に快適に過ごしていただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
フロントスタッフ 塚本

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】【10室限定 × オープン記念 】大好評!ワンコインで朝食お試しプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】コーナーダブル(140cmベッド)☆浄水使用☆】

総合1

s.mimizukuさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

s.mimizukuさん [60代/男性] 2023年01月10日 20:02:02

立地面では、便利。部屋は狭いがこの立地、価格では十分かもしれない。しいて言えば、椅子が小さい。
ただ今回で3回目の宿泊かと思うが、風呂の湯を流すと、全て洗面所、便所に流れて滞留した。深さ5センチ程に。排水機能に問題があったのであろう。連泊したが、シャワーの使い方が悪いと思いバスタオル等で、水を吸わせて、何とか水を無くした。約30分、2日目は注意したがまた同じ状態。タオル等で吸う作業、再び。おかしいと思い、風呂に水を那溜めて流すと同じ状態に。連絡して、部屋を用意してもらう。最終日の朝だが。
ずっと同じ状態であったろうと想像する。
点検不足とその後のこの不具合に対する謝りがおかしい。
返金しても良いぐらいかと。
検討してほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年01月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2023年01月12日 10:15:22

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町フレッサインをご利用いただき誠にありがとうございました。

折角ご宿泊いただいたにも拘わらず、私共の確認不足により多大なるご迷惑、またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

今後同じことが起こらないよう、日頃からの清掃、並びにホテルスタッフによる点検を行い再発防止に努めてまいります。

重ねてのお詫びとなりますが、この度は私共の至らぬ対応により
多大なご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。

相鉄フレッサイン上野御徒町 
支配人 山澤

ご利用の宿泊プラン
【さき楽×早期割60】60日前までのご予約でお得にステイ!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(123cmベッド)☆浄水システム採用☆】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月24日 19:49:18

浴室のバスタオルが薄くてゴワゴワでした。
この1年で各地の相鉄フレッサインに宿泊していますが、今まで気にならなかったので、このホテルだけでしょうか? ちょっと残念です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2022年11月24日 20:37:58

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
バスタオルに関しましてはお客様に残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を今後の参考とさせて頂き改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミをご投稿頂き、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
安達

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】【10室限定 × オープン記念 】大好評!ワンコインで朝食お試しプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(123cmベッド)☆浄水システム採用☆】

総合5

くぴぷ~さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

くぴぷ~さん [50代/女性] 2022年11月23日 20:53:15

2泊3日のワンコインでの朝食付きで17100円と安価で宿泊出来ました。朝食は味もボリュームも大満足で1階のお店で出来たてを部屋に持ち帰りゆっくりと味わいました。コロナ禍なので、不特定多数の方と一緒に食事をするリスクを心配していましたが、テイクアウトでうれしかったです。アメニティーも充実していて、入浴剤が凄く良い匂いでゆっくりお湯に浸かり、疲れをとることが出来ました。毛布や体温計を借りたのですが、スタッフの方がとても対応が良く、感じの良いホテルでした。立地もJR御徒町駅から近かったです。また出張に行くことになったらリピートしたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2022年11月24日 05:53:36

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉大変嬉しく存じます。1Fレストランも7月OPENしたばかりで綺麗で落ち着いた雰囲気でございますのでコロナ終息した際は是非レストランをご堪能下さいませ。
当館アクセスの良さはどこにでも自慢できるポイントの一つでございます。お仕事にもご観光にもご利用頂けやすい立地でございます。
今後ともお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るよう精進して参ります。
またのご来館心よりお待ちしております。
フロントスタッフ 塚本

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】【10室限定 × オープン記念 】大好評!ワンコインで朝食お試しプラン♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(123cmベッド)☆浄水システム採用☆】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月11日 18:08:31

御徒町で仕事があり、こちらのホテルを利用しました。
駅から近く、大変便利な立地でした。近くに飲食店も多く、食事も困りません。
カルキのにおいが苦手で水道水は普段飲まないのですが、こちらのホテルは浄水が出てくるので普通に飲めました!
夜間用にミネラルウォーターを買わずに済むのは地味に助かります。
また、アメニティーバーが充実しており、メイク落としや化粧水はもちろん、入浴剤やフェイスマスクもあって楽しい気持ちで滞在できました。
(長期宿泊なのかアメニティを大量に持って行ってしまう方がいらっしゃるので、時間帯によっては一部欠品していることも。必要なものは見かけた際にもらっておいた方が良さそうです)
スタッフの方は、適度な距離での接客を行ってくださいました。
また御徒町で仕事がある際は利用したいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2022年11月12日 06:06:01

この度は相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用いただき誠にありがとうございます。当ホテルの自慢の交通機関や飲食店・商業施設へのアクセスの良さと毎日の検査をクリアした水質をお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。一方でアメニティ補充が間に合わずお客様にご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。今後より一層アメニティ不足がないように努めて参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
フロントスタッフ塚本

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス決済】【連泊割×ゆったり】~3連泊以上でワンランク上のお部屋で快適に~<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(140cmベッド)☆浄水使用☆】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月08日 11:27:38

駅からも近く、周りにはたくさんの飲食店があり、たくさん食べ飲んでも、お宿まで近くて良かった!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2022年11月08日 16:45:59

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けましたでしょうか。
上野・御徒町は観光にもビジネスにも便利な街です。
近隣へお越しの際は是非、また当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

新型コロナウイルスの影響で何かと不便の多い今日ですが、
この状況が一日も早く解消され、平穏な日々が取り戻せるよう心から願っております。

フロントスタッフ 海老原

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】シンプル&ベーシックプラン 楽天限定SpecialSale♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル(123cmベッド)☆浄水システム使用☆】

総合5

サイバーたもつさんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

サイバーたもつさん [40代/男性] 2022年10月30日 02:50:23

立地はなかなかいいです。

部屋は狭いですが都内のビジネスホテルならこんなものでしょう。

ここのホテルがすごいのは、アメニティです。
フロント前に置いてあって自由にとっていいのですが、男女ともに洗顔や化粧水、乳液や入浴剤とかパックまでありました。

スタッフの方の対応もよく、リピ確定です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2022年10月30日 20:44:05

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルは最寄り駅の御徒町、上野広小路駅から徒歩数分の場所に位置しており便利であるとお客様よりご好評頂いております。
フロントの向かい側にはフリーアメニティコーナーがございまして、フェイスパックや男性用、女性用の洗顔料等、お部屋に無い物をご用意しております。
現時点では24時間開放しておりますので、お手すきの際にご自由にお取りいただけます。
リピ確定です!とのお言葉は私どもスタッフとしましても大変励みとなります。今後ともお客様より1番に選ばれるホテルを目指し日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
安達

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF【スタンダード】シンプル&ベーシックプラン<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(123cmベッド)☆浄水システム採用☆】

総合4

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2022年10月22日 22:05:23

10月20日に利用しました。デパート、アメ横、カラオケ、飲食店等、とても立地が良いところです。
チェックの対応も良く、アメニティ類も必要に応じて使うことが出来て、とても良いホテルです。宿泊代の季節変動も少ないほうですし、年末にかけても利用価値は高いように思いますが、あまり公表したくないところでもあります。また、出来れば利用したい立地のホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2022年10月22日 23:25:20

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用頂き誠に有難うございます。
多くのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルは最寄り駅の御徒町、上野広小路駅から徒歩数分の場所に位置しており便利であるとお客様よりご好評頂いております。
フロントの向かい側にはフリーアメニティ—コーナーがございまして、フェイスパックや男性用、女性用の洗顔料等、お部屋に無い物をご用意しております。
また利用したい、とのお言葉は私どもとしましても大変励みとなります。今後ともお客様より1番に選ばれるホテルを目指し日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ
安達

ご利用の宿泊プラン
【記念日×特別プラン】お日にち限定2名1室利用でお得にステイ♪12時レイトアウト付き☆彡<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル(140cmベッド)☆浄水システム使用☆】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月26日 20:12:25

上野広小路駅A3出口からすぐの場所にあります。
上野公園、湯島天神、アメ横は徒歩圏内です。
ドラッグストア、コンビニ、上野松坂屋も近く、とても便利です。
夜居酒屋に行くのも良いと思います。
お部屋は1人で過ごすには十分です。
アメニティはお部屋には、ありませんのでロビーで受け取ります。
受付のスタッフもとても感じ良くて、
機会があれば利用したいと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2022年09月26日 23:51:22

この度は、相鉄フレッサイン上野御徒町店をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルは最寄りの御徒町駅、上野広小路駅より徒歩数分の場所に位置しておりまして、周辺もお店が充実していて便利であるとご好評頂いております。
また、スタッフへのお褒めの言葉は大変励みとなります。今後ともお客様より一番に選ばれるホテルを目指し、日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフ 安達

ご利用の宿泊プラン
【夏秋旅セール】【早期割14】14日前までのご予約でお得にステイ♪<素泊まり>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル(123cmベッド)☆浄水システム採用☆】

総合5

投稿者さんの 相鉄フレッサイン 上野御徒町 のクチコミ

投稿者さん 2022年09月18日 16:33:41

2022年9月に宿泊しました。

コロナの関係からか、スタッフの方と極力触れ合わないように精算、チェックイン、チェックアウト、の作業が可能です。
機械の操作に苦手意識がなく、施設の概要やサービスの内容を自分で調べたり部屋のテレビで確認することに抵抗のない方には良いと思います。

一方でもてなしを重視し、説明が欲しい方には不便と思います。

部屋は綺麗に整理されており、騒音や空調の不備などはありませんでした。USBとコンセントが付いた延長コードが備えつけられているのは大変助かりました。

朝食が全員テイクアウト製で1Fの飲食店さんから受け取り、自室で食べるスタイルは嬉しかったです。
焼いた厚切りの食パンと、おかずは10種類から4種類を選ぶスタイルでした。海外のテイクアウトフードのように1つのお弁当箱に綺麗に盛り付けて渡してくれます。
飲み物もコーヒー、オレンジジュース等から選べます。きちんと豆からひいたコーヒーを頂けそうだったのでコーヒーにしましたが美味しかったです。
ただし、飲食店さんへの入口が分かりにくく、店員さんと追いかけっこ状態になってしまいました。
朝食時間帯は飲食店に他の一般客が入ってこないように飲食店の道路に面した正面玄関は封鎖されています。
ホテル宿泊者しか入れないようにホテルと繋がった内側の自動ドアのみが解放されています。この当たりの説明もどこかに書いてあると思いますが、口頭で説明される機会は無いので張り紙などをよく確認するようにしてください。
個人的にはコロナ禍に順応した良いホテルと思います。大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年09月
相鉄フレッサイン 上野御徒町 2022年09月18日 18:56:48

この度は当ホテルをご利用下さいまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
非対面・非接触のフロントですがスタッフ一同おもてなしを一番に考えて接客しております。
機械の操作が苦手なお客様にも丁寧に操作方法を説明させて頂いております。
また、朝食につきまして一部お客様より大変ご好評頂いております。
お気に召されたようで大変嬉しく思います。
上野・御徒町は観光にもビジネスにも便利な街です。
近隣へお越しの際は是非、また当ホテルをご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。

新型コロナウイルスの影響で何かと不便の多い今日ですが、
この状況が一日も早く解消され、平穏な日々が取り戻せるよう心から願っております。

フロントスタッフ 海老原

ご利用の宿泊プラン
【キャッシュレス】【直前割】急なご宿泊も安心♪直前割プラン<朝食付>
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアシングル(140cmベッド)☆浄水使用☆】

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