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いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 クチコミ・感想・情報

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いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:190件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.32
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.67
  • 風呂3.56
  • 食事4.00
宿泊年月
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[並びかえ]

153件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月04日 19:16:18

受付の方はもう少し笑顔で出迎えてほしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】シンプルステイ素泊まりプラン●全室Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 11平米 140cmベッド】

総合3

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月08日 15:26:45

10月6日に宿泊しました。駅から近く便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2019年10月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年10月12日 21:44:39

この度は当館に御宿泊をして頂き誠に有難うございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】シンプルステイ素泊まりプラン●全室Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm×2ベッド】

総合4

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月07日 14:44:22

新しいとのこともあって部屋はとても良かったです。
大浴場の服をおくロッカーが閉まらなかった。
脱衣場から浴室に入る扉を開けると目の前に体を洗う所になっていて仕切りもなくびっくりしました。シャワーのお湯がかかる扉が逆についていれば良かったです。
朝食会場のライトでご飯が黄ばんで見えて美味しそうに見えなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年10月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年10月12日 21:35:26

この度は当館をご利用いただきまして、感謝申し上げます。
朝食の件につきましては、今後の課題として検討させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7 】朝食付きプラン全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

総合4

ぜろすさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

ぜろすさん [40代/男性] 2019年10月04日 11:21:54

 9月27日に宿泊しました。安いプランがあれば移動に便利なので使ってます。以前は、スリッパの扱いに困ったのですが、今年からなのかちゃんと使用済みの回収箱や鍵の掛からない靴箱を利用するのが不安な人用なのか靴用のビニールまで用意してありました。どんどんと改善がされてる様なので好感が持てます。部屋等は相変わらず綺麗に清掃されてますし、大浴場も完備なのでありがたいです。近くに食事場所とコンビニがあるのもポイント高いです。時間が早ければベイシアでの買い物も可能ですし。また、機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年10月09日 20:29:30

この度は当館に御宿泊していただきまして、誠に有難うございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【寛楽特別プラン♪】全室Wi-Fi完備●駐車場無料 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

総合5

あっこ0823さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

あっこ0823さん [40代/女性] 2019年10月03日 11:49:06

居酒屋等飲み屋は近くに無いけど、コンビニや少し歩けば飲食はできるので満足でした。
何よりフロントの対応が非常に良かった。
お風呂も綺麗で、アメニティも自分で欲しいものだけ貰えるので満足でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年10月09日 20:09:52

この度は当館ご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同嬉しく思います。

またのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【POINT10%+朝食付き】全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】

総合5

4116しんたさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

4116しんたさん [40代/男性] 2019年10月02日 19:11:31

駐車場も広く停めやすい。
外観、内装もきれいで魅力的なホテルでした。
喫煙が外だったので冬は辛そうですが今のご時世仕方ないかな?と。
本庄に行くときはまた利用しようと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年10月09日 20:05:25

この度は当館ご利用いただきまして、誠に有難うございます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【寛楽特別プラン♪】全室Wi-Fi完備●駐車場無料 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

総合4

ショコライロさんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

ショコライロさん [40代/女性] 2019年09月29日 15:53:40

駅前にあり、キレイなホテルなので、何度も利用していますが、出来て間もなくの頃から変わらず、部屋にある電気ケトルの底にカビのようなものがあり、使いたくても使いづらい思いをいつもしています。ミネラル成分が付いたものらしく、クエン酸で落ちるそう。次回、利用する時には持参しようかなと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
ご利用の宿泊プラン
【寛楽特別プラン♪】全室Wi-Fi完備●駐車場無料 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】

総合4

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月26日 21:46:59

翌日シルクドームでの大会の為に前泊しました。近くにコンビニ、飲食店があり当日の昼食や氷も購入して向かうことができてとても良かったです。部屋もとても綺麗でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年09月03日 00:38:27

 この度は、当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

 お客様の今回のご宿泊におきましてお褒めのお言葉をいただけましたことに、当館スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様にお喜びいただけるようなサービスを目指して、一同一層努力して参りますので、今後とも当館をよろしくお願いいたします。

 またご利用頂けますことを、一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割7 】朝食付きプラン全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

総合4

れいちゃん0414さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

れいちゃん0414さん [50代/女性] 2019年08月15日 07:26:43

本庄児玉駅の真ん前で、高速出口からも行きやすいです。周りに飲食店も豊富にあるので夕飯にも困りません。2号棟に泊まりましたが、部屋に行くまでに渡り廊下を2回通るのですが、自動ドアは2号棟に入る所だけで、後の3ヶ所は普通にドアなので、両手に荷物を持っているとドアの明け閉めに難儀します。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年08月23日 20:09:20

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】8%OFF朝食付プラン●Wi-Fi完備●駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

総合4

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月13日 06:16:53

いつも泊まるホテルに空きがなく仕方なく宿泊。目的地から最も近いホテルがここでした。部屋とロケーションは満足しましたがツインルームで料金は…。某国人が多くうるさいのも気になりましたが、今どきはこんなもんなんでしょうかねぇ。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年08月23日 20:10:21

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割28 】【事前カード決済】朝食付きプラン全室Wi-Fi完備●駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

総合2

katsu445さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

katsu445さん [40代/女性] 2019年08月12日 09:48:43

外観からは予想が尽きませんでしたが、館内唯一の窓がない客室でした。
朝が来ても真っ暗で、若い頃に泊まったラブホテルをちょっと思い出しました。

また、大抵のダブルで狭い部屋は慣れていますがそのせいか、閉塞感が半端なかったです。(館内図を見ても一番狭い部屋だったようなので気のせいではなかったかも)

事前に窓なしであることがわかっていれば、もしくは普通の客室であればもう少し違った評価だったかと思いますが、私には残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年08月23日 20:11:20

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割14 】朝食付プラン全室Wi-Fi完備駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブルルーム 11平米 140cmベッド】

総合3

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月02日 22:00:57

埼玉県在住の友人との登山の為の前泊で利用しました。周辺には徒歩圏内に飲食店、コンビニがあり、新幹線の駅すぐなので、非常に便利な立地だと思います。
ホテル全体も部屋もキレイでしたが、入口で靴を脱がなければならないのはちょっと…。旅館の様に広い玄関というわけでもなく、あのスペースで登山靴を脱ぎ履きするのはかなり面倒でした。それから変わった造り?で、部屋まで行くのに最初はちょっと戸惑いました。
大浴場は混み合っていたので部屋のシャワーで済ませました。
アメニティや枕などはフロントにあるものをご自由にどうぞ、と言われましたが、枕は全くありませんでした。
補充されないのか不足しているのかわかりませんが、ないなら一言あるべきじゃないですかね?フロントの目の前なのですから。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年08月23日 20:15:28

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

枕は数に限りがございますので、数を増やすことを今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【寛楽特別プラン♪】全室Wi-Fi完備●駐車場無料 素泊まり
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】

総合5

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 21:19:40

仕事で利用致しました。
部屋は大変きれいで大満足です。
大浴場も助かりました。何よりスマホの充電器も貸して頂きありがとうございました。
おそらく複数の充電器を在庫しているみたいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年08月17日 21:35:11

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【寛楽2年間ご愛好キャンペーン】全室Wi-Fi完備●駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

総合4

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月26日 13:13:05

普段は高くて朝食を食べなかったのですが、セットで安いプランがあり、利用したところ大変おいしい朝食でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年08月23日 20:16:00

この度は、当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】8%OFF朝食付プラン●Wi-Fi完備●駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】

総合5

ズボラちゃん0605さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

ズボラちゃん0605さん [40代/男性] 2019年07月25日 21:20:38

部屋がきれいで広い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年08月23日 20:16:36


この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早割7 】朝食付きプラン全室Wi-Fi完備●駐車場無料●
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】

総合4

ズボラちゃん0605さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

ズボラちゃん0605さん [40代/男性] 2019年07月25日 21:17:56

部活が広い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年08月23日 20:17:17

この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

ご利用の宿泊プラン
【早 14 割 】朝食付プラン全室Wi-Fi完備駐車場無料
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム 16.56平米 90cmベッド】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月24日 12:03:18

7月21日に初めてご利用させて戴きました。
ツッコミどころ満載で何から書いて良いか悩みます{笑}

先ずプランの確認。朝食付で予約させて戴き、返信メールも朝食付きのプランが明記して
有るのですが何故かチエックイン時には別の素泊まりプランに勝手に変更。朝食券が必要との事でフロントに確認すると怪訝な表情。
タブレットのメール返信を見せてやっと納得。朝食券はご用意して戴きましたが余り感じの良いものでは有りません。その朝食も残念なメニュー構成でお茶づけ、朝カレー等の試みは有りますが別途1,000円の価値は如何なものだと感じました。

宿泊施設としては新しく色々な工夫もされております。所謂デザイナーズ的な設計にて
和の基調を醸しだそうとの意思は伝わるのですが・・・・
簡単にいうと使いにくい宿泊施設だと思います。玄関で靴を脱ぎスリッパに履き替えるのは施設保全からも良いと思います。
また無料サービスの飲料がご用意されているのも嬉しい限りです。

只、設計者はこの部屋に泊まった事が有るのでしょうか?物を置くスペースが無い。
スリッパ利用なので畳の上の感覚だと思うのですが床はフローリング。抵抗が有ります
また洗面台はベッドの傍。洗面は水を使う所です。ハネは当然ベッドの布団に掛かる可能性が有ります。トイレも便座の蓋は有りません。シャワー室で浴槽が無いのは理解出来ますが足を伸ばせる大浴場の広さは十分でしょうか?

コンセントの位置。照明。利用者は一泊の安らぎのスペースを宿泊費としてお支払い、
ご利用させて戴きます。設計者の一人よがりの部屋に泊まり満足感は有りません。
厳しい意見で申し訳ありません。仕事で年間100泊以上を30年使く宿泊施設をご利用
させて戴いております。料金の多寡。清潔感。色々な基準で宿泊施設を利用します。
只、使い勝手が悪い宿泊施設は残念に思います。

まだ新しく立地条件も良い所なのですがリピートは難しいと感じました。
辛辣なご意見で申し訳無く思います。少し改善可能な事から変えて戴く事をご考慮戴ければ幸いです。








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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年08月23日 20:33:25

この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

フロントの対応、プランの件、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
バリアフリールームは、洗面台がベッドの隣にある造りとなっております。
今後の検討課題とさせていただきます。

貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】シンプルステイ素泊まりプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】バリアフリールーム 13.8平米 140cmベッド】

総合4

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 18:09:48

部屋は綺麗で良かったです。フロントでスリッパに履き替えるのが少し面倒。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年07月23日 20:27:13

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】シンプルステイ素泊まりプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】バリアフリールーム 13.8平米 140cmベッド】

総合5

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月22日 11:14:50

ゆっくりでき、くるまの音がないのが良。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年05月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年07月23日 20:26:13

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【BEST RATE】シンプルステイ素泊まりプラン●全館ナノ水利用可●全室Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【【禁煙】寛楽ツインルーム 20.7平米 90cmベッド】

総合5

投稿者さんの いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月10日 18:14:01

ホテルの雰囲気がくつろぎやすくリラックス出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
いやし処ほてる寛楽 本庄早稲田駅前 2019年07月12日 23:58:43

この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
お褒め頂き、大変光栄でございます。
又のご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早 14 割 】朝食付プラン全館ナノ水利用可全室Wi-Fi完備駐車場無料【楽パック★タイムセール】
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハリウッドツイン 16.56平米 90cm】

153件中 1~20件表示

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