クチコミ

総合評価
3.48
853
5
104
4
234
3
126
2
87
1
101
部屋
3.35
接客・サービス
3.42
ロケーション
3.57
朝食
3.79
夕食
3.74
温泉・お風呂
3.50
設備
3.29
清潔さ
3.26
クチコミのAI要約
厳島神社まで徒歩圏内の立地と、浜焼きや刺身、すき焼きなど種類豊富なビュッフェが好評です。露天風呂から鳥居を望める点や、チェックイン前後の荷物預かりサービスに満足されている方が多いです。一方で、客室の防音性や食事時間の制限、一部設備に関する指摘も一部ありました。
本要約は生成AIによるものであり、正確性や適切性は保証されません。クチコミ全文と併せてご確認ください。
クチコミの投稿画像・動画
652
4
レジャー
恋人
2026年6月宿泊
etuko☆okada
50代/女性|4 件のクチコミ
宮島で2泊、厳島神社近くの宿で満喫

去年、宮島に旅行に行きもっと見たいところがあったけれど、時間がなく厳島神社を堪能してきましたが、他にもいろいろ行ってみたいところがあったので、今回は宮島で2泊泊まれるホテルを探しました。厳島神社からも近く、夕食後散歩がてら夜の風景も堪能し、早朝にはまた違う風景に満足。神の島・宮島に泊まって本当によかったです。朝食夕食月付きにしてどんな料理があるのか心配でしたが笑新鮮なお刺身、牡蠣も自分で焼いたりあなご丼も自分で作ったり、2泊できたおかげでいろいろな料理を組み合わせて楽しめました。 ユニットバスが多い中、洗面所をはさみトイレと浴室が別々なのがよかったです。設備等の詳細の欄にトイレと浴室が別々だと言うのを記載された方が部屋を選ぶ条件で有利かもしれません。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
509
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4
レジャー
友達
2026年4月宿泊
ゆずたん1005
50代/男性|294 件のクチコミ
ペットと宿泊

ペット連れでの旅行で利用しました。 リノベーションホテルですので、設備が古いのは仕方ない。 ペットと一緒に旅が出来るだけでありがたい. ビュッフェはメニューが豊富。海鮮をはじめデザートまで充実しています。


部屋:
4
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接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊ペットと一緒に宿泊
1.8
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
ジョージぃ
40代/男性|1 件のクチコミ
食事は最高だが風呂の故障が残念

古いホテルを改装したためか所々古さは感じたが、概ね満足。 食事のビュッフェは最高で浜焼きとすき焼きが出来たのが大満足。 風呂はボイラーが一時的に故障して水シャワーと湯船の残り湯で洗わざるをえなかったのが残念。 立地はとても良く、観光客の上陸前に人の少ない静かな神社を参拝出来たのは良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
182
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4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
愛知のたにやん
50代/男性|2 件のクチコミ
料理は美味しく、部屋の露天風呂に大満足!

6月26日に宿泊させていただきました。当日は、台風接近に伴う雨で早めにチエックイン(15時)しました。 夕食は二部制で、19時40分から夕食をいただきましたが、時間制限がありゆったりと食事をすることができませんでした。メニューの種類や料理のお味は、どれもおいしくいただけましたので大満足です。朝食も二部制でしたが、メニューの種類も多く、ゆったりと食事をすることができました。夕食については、2時間程度滞在できるとゆったりとした雰囲気で食事ができたと思います。今回は、妻と記念日旅行で宿泊しましたが、部屋に露天風呂がついていたので、とても安心して入浴することができたのは大満足です。 翌日の早朝、雨がやんでいたので、念願の厳島神社を参拝しました。ホテルからの距離も徒歩8分程度と、散歩には適切な距離でとてもありがたかったです。宮島は思った以上に広いため、宮島全体を観光するには2泊必要です。次回は、ゆっくり宮島の観光をしたいと思いますので、また今回宿泊したホテルを利用したいと思います。スタッフの皆さん、ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
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朝食:
5
|
夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
261
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4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
じょ2578
30代/女性|2 件のクチコミ
豊富なビュッフェと親切なスタッフに満足

いくら食べ放題!ビュッフェがとにかく豊富でおいしかったです!浜焼きを目の前でできたり、デザートも豊富でワクワクしました! 部屋は古びているためか建て付けが悪かったり、隅のホコリが気になったりしましたが、よく歩く宮島で荷物も預けれるしゆっくりでき、まあよかったかなと! スタッフがとにかく外人さんばかり、初心者マークの方も多かったですが、日本語を一生懸命話して説明して下さったり、掃除も皆さんで手分けしてされていたり好感しか持てませんでした! 少し古いですが、よい思い出になりました!


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
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ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
565
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4
レジャー
友達
2026年5月宿泊
カラーリリー
50代/女性|2 件のクチコミ
坂道は厳しいが食事とお風呂は良い

フェリーターミナルからは送迎はなく坂道を登っていきます。 足の不自由な方は厳しいかもしれません。 自転車の貸し出しを行なっていますが、ホテルスタッフが日本人ではない方がほとんどであまり通じずしかも故障中で使用できないとのこと。 細かいサービスはないと考えた方が良いと思います。 食事に関しては魚介の鮮度が良くなかったのですが品数やデザートには驚きました。 美味しくいただけました。 お風呂はお部屋にある貸切を使用しましたが とても良かったです。 お隣の給湯の音はそこそこしますので音に敏感な方は少し気になるかもしれません。 ホテルでゆっくりという方にはあまり向いていませんが自由度も高く食事付きお風呂付きでこの値段は安いかなと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
3
|
清潔さ:
5
785
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5
レジャー
一人
2026年5月宿泊
HirochanAkichanMutter
60代/女性|82 件のクチコミ
夕食・朝食バイキングは満足、露天風呂は大浴場から直行できたら嬉しかったです

夕食バイキングは、冷めてしまったものもありましたが、焼きたて・揚げたてのものはアツアツで美味しかったです。また種類がたくさんあり、本当にお腹いっぱいいただきました。 朝食も種類がたくさんあり、美味しかったです。 露天風呂は、大浴場から一旦外に出る形になるので、着替えるのが少し手間でした。 部屋の電気ですが、スイッチは玄関近くにしか見当たらず、暗い中スマホの懐中電灯をつけなければならなかったのが不便でした。(私が見つけられなかっただけかもしれませんが...) 以前から気になっていたホテルなので、泊まれて嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
5
1.2
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4
レジャー
家族
2026年4月宿泊
kiwa-Day-Luice
40代/女性|2 件のクチコミ
お風呂の自動給湯音と電話不通で寝不足

部屋についてるお風呂のお湯が定期的に自動で足される音が気になりました。循環式で夜中はフロントに言って止めてもらわねば止まらないという注意事項は、設備案内を開いて小さな注意書きを読まねばわからない仕様。 夜中に数回フロントに電話したが誰も出ず、ベットはよかったのにやや寝不足でした。私の調べが足りなかったせいもありますが、チェックインの際に一言言ってもらえると助かります。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
1.1
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年6月宿泊
旅する千尋
60代/男性|5 件のクチコミ
露天風呂の案内不足で入りそびれるところでした

露天風呂が案内不足でわずかな人しか利用していなかった。(露天風呂やってます、こちらの階段を御上りください)みたいな案内が無いので入りそびれるところでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
232
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2026年5月宿泊
りえけんパパ
60代/男性|14 件のクチコミ
部屋は広いが設備古く、食事は満足

部屋・設備が古く、部屋は広いのに、入口やトイレは異常に狭い。食事は夕食に海鮮焼きや刺身も豊富にあり満足した。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
2
|
朝食:
4
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
586
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年5月宿泊
OM002663
50代/男性|15 件のクチコミ
ペット可和室、清掃と設備に改善点あり

宮島観光の際に利用しました。予約が遅くなってしまい、空いていたのがペット同伴可能な和室のみだったため、こちらの部屋を予約。和室+広縁付きで広さは十分あり、家族3人でもゆったり過ごせました。 立地はフェリー乗り場から徒歩10分ほどで、宮島観光には便利な場所です。ただ、建物は以前からある施設を改装したようで、全体的に老朽化は感じました。 一番気になったのは客室の清掃状況です。ペット可の部屋なので多少は覚悟していましたが、部屋に入った瞬間から匂いが気になり、床や隅には抜け毛も見られました。ペット可だからこそ、もう少し丁寧な清掃を期待したいところです。 洗面台はデザイン重視なのか少し使いづらく、物が落ちやすいうえに位置も低めで不便に感じました。また、コンセントが少なく、家族3人でスマホやタブレットを充電するには足りなかったので、延長コードがあると安心です。 夕食は海鮮の焼き物やすき焼きなど内容は豪華でしたが、自分で調理するスタイルのため、食べられる状態になるまで時間がかかります。90分制でしたが、開始から1時間ほどでオーダーストップの案内が流れたため、少し急かされているように感じました。朝食も60分制で同様の案内がありましたが、料理の種類が豊富で個人的には夕食より満足度が高かったです。 スタッフの皆さんは外国人の方が多かったですが、日本語も上手で接客も丁寧でした。ただ、館内設備の説明がやや不足気味で、露天風呂やカラオケルームの場所が分かりにくかったのは少し残念でした。 一方で、チェックアウトが11時だったのはとても良かったです。朝食後にもう一度温泉を楽しみ、慌ただしくならずにゆっくり過ごすことができました。 設備面や清掃面で気になる点はありましたが、宮島観光の拠点としては便利な宿でした。特に時間を気にせず朝をゆっくり過ごしたい方には良いと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
359
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年4月宿泊
ワユタキ
30代/男性|13 件のクチコミ
源泉掛け流し温泉は最高、ビュッフェは残念

今回母とお世話になりました。 源泉掛け流しのお風呂がある部屋を選び、母にとっては大変良かったです。 残念だったのが、夕食、朝食のビュッフェです。 席が自由やけど、説明がない。ビュッフェのところが狭い。時間が遅い。8時と9時半だけではなく、7時の時間も必要と感じた。 以上です。 温泉は最高でしたよ👍


部屋:
5
|
接客・サービス:
1
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
追加情報:高齢者と一緒に宿泊
573
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
その他
2026年5月宿泊
ロイヤルB
50代/女性|1 件のクチコミ
観光買物に便利

◎良かった所 立地が良く観光買物に便利です。 朝夕食ともバイキングなので好きに食べられます。 部屋は山側ですが新緑が綺麗でした。 ◎改善して欲しい所 廊下の芳香剤のニオイがきついです。 チェックイン、チェックアウトは自動システムにしては?スタッフさんは感じ良いですが、人手不足すぎて待たされます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
412
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
みよ0875
50代/女性|2 件のクチコミ
朝食ブッフェは最高、展望風呂は眺め良いが排水注意

朝食のブッフェは和洋いろいろ取り揃えて食べきれないほどの品揃えでとても良かったです。 展望風呂からの景色は本土が見えて眺めが良かったですが、排水が悪く水が溜まっているので転倒しないか気をつけないとと思います


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊
167
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
myu077
50代/女性|13 件のクチコミ
親子誕生日当日宿泊

家族6人で誕生日当日にお祝い旅行で宿泊しました。 ホテルのスタッフは外人の人ばかりで誕生日当日なんです。って伝えても意味なかったです。 毎年誕生日旅行に出かけてますが他のお宿はプチお祝いしてくれたり特別な日にしてくれるのですが残念なホテルでした。 お部屋は綺麗でしたが料理はあまりでした。 娘いわく衛生上あまりきれいでなかったっていうてました。お風呂は普通のお風呂と露天風呂は離れていて露天風呂は階段でしか行けないのでお年寄りや身体の悪い方は行きにくいと思います。食事は1時間制で残り30分はラストオーダーになるのでバタバタで子連れは最後まで残っている状態で申し訳なく思ってしまいました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
197
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3
レジャー
一人
2026年5月宿泊
グンターちゃん
40代/男性|2 件のクチコミ
オーシャンビューとシャワーのお湯が出ない残念な滞在

スイートルームで冷蔵庫のドリンクはすべて無料など有難いサービスではあった。楽しみにしていたオーシャンビューの部屋だったが、少ししか海が見えないオーシャンビューでとても残念。さらに残念なのが、露天風呂付客室のシャワーのお湯がほとんど出ない事… 隣接部屋との共有で配管があるのかわからないが、シャワーからのお湯の出が悪く、シャンプーした泡すら流しきれない状況となった。 朝食のバイキングも、時間が1時間の中で、30分でラストオーダーとなり慌ただしい朝食になった挙句、宿泊客が集中して大変混雑する始末… 折角の宮島旅行が台無しになってしまいました…


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
朝食:
3
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】「日本三景・安芸の宮島」で過ごす極上スパリゾート《ブッフェ朝食付》

397
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3
レジャー
友達
2026年6月宿泊
せんばづる寄付
70代/女性|1 件のクチコミ
夜の厳島神社⛩️

夜の厳島神社美しかったです。 部屋は朝食のみ、露天風呂付きで良かったのですが、換気扇の音が一晩中聞こえてました…


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
1
|
清潔さ:
3
96
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年6月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ
隣室の声と外国人フロントに少し残念

隣の部屋の話声が聞こえてきて不快だった。フロントは日本人がいない時間帯があり、そういう時は意思疎通が面倒だった。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
133
不適切なクチコミを報告する
3
レジャー
家族
2026年3月宿泊
ぱん3825
40代/女性|7 件のクチコミ

バイキングが少し衛生的に気になりました。 外のお風呂から鳥居が見えたのはよかったですが、雨の時にそこまで辿り着くまでが大変。


部屋:
2
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
夕食:
3
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
2
追加情報:小さな子供と一緒に宿泊高齢者と一緒に宿泊体に障害がある方と一緒に宿泊
271
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3
レジャー
友達
2026年4月宿泊
りーほう
50代/女性|19 件のクチコミ
スタッフは良いが、言葉と移動に難あり

スタッフの方はとても感じよかったが日本語通じない方が多い ホテル入って靴を脱いでからのチェックは 足の悪い私は苦痛でした 露天風呂が遠かった


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
3
|
夕食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
2
|
清潔さ:
3
310
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