この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。
これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
お客様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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お部屋が寒かったご様子が伺え、申し訳ございませんでした。
暖房は、入れておりますが寒くてご迷惑をお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
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お褒めのお言葉を頂戴いたしました事、大変嬉しく存じます。
しかしながら清掃不備がございました事、大変申し訳なく存じます、申し訳ございませんでした。
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客室清掃員が廊下でキャーキャー言いながら仕事をしてた事でご迷惑をお掛け致しました事、レストラン食器が下げられていなかった事、バスルームの清掃不備があった事など、数々の失礼がありました事
ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫びいたします。
今後この様なことが無い様しっかりと教育を致し、これからも一人でも多くのお客様にお喜び、ご満足頂けます様精進致して参ります。
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