クチコミ

なんといってもお部屋もとても綺麗でした！ アップグレードをしていただき、一生の思い出となりました…！ 客室はゆとりが多く、お写真には添付がないですが、しらかばの木が装飾されていて癒されました。 その他、バイキングは北海道ならではの味噌ラーメンやおにぎりの具材で堪能できます。また、立地もよく、アクセスしやすいため、観光やビジネスシーンにも便利かと思います！ さらに、印象的なのは、ホテルの方がご丁寧なご案内やサービスの質たわいのないお話など、素敵な宿泊となりました！ありがとうございました。 また機会があれば、ぜひ伺いたいです。 ありがとうございました。

20数年ぶりに宿泊しました。お部屋や廊下がオシャレでキレイにリニューアルされており快適に過ごせました。ベルナールビュッフェの作品が懐かしくなり撮影しました。駐車場が少し離れたビルの地下でしたが、案内のスタッフの方が丁寧に教えてくださり迷うこともなく良かったです！またぜひ宿泊したいと思います。

家内と友人が急遽泊まることになりま、大急ぎで予約しました。偶然クーポンがあり、お安くとてもいいお部屋に泊まれました。とても喜んでました。ありがとうございました。

朝ごはんが素晴らしい👍👍 食べすぎちゃいましたが大満足でした

札幌駅からも近く地下道も有るので雨が降っても大丈夫です。傘も貸してくれるので便利でした。朝食は数品日替わりで替わるようで前回9月に泊まった時と全く同じでした。

大変ご丁寧な対応感謝いたします。 ま他の機会ありましたらよろしくお願いします。

広いお部屋、バスタブも大きくレトロで良かったです。 チェックイン時かなり並びました汗。 場所も便利で良かったです。 ありがとうございました。

受験のため利用しました。 慣れない雪道が心配でしたが、駅からホテルまで地下を利用でき快適でした。 お部屋をアップグレードしていただけて良かったのですが、風呂、洗面、トイレが一緒なのが残念でした。 シャワーカーテンが濡れると臭いました。 あと、お部屋にあった加湿空気清浄機を付けたところ、生乾きのような異臭がして、部屋が臭くなってしまったのですぐに利用をやめました。フィルターが悪いのでしょうか？ それ以外は満足でした。 うち意外にも、受験生がたくさん宿泊されていました。 美味しい朝食やホテル内のコインランドリー、すぐ隣にコンビニがあるのは良かったです。

朝食が美味しく、立地も良く、快適なホテルステイになりました。ありがとうございました。 設備についてですが、宿泊した部屋のシャワーの建付けが悪く、ハンドルを抑えながらでなければシャワーが使えなかった点が残念でした。

札幌やすすきのから近く、観光拠点に便利なホテルでした。大人数3部屋分のチェックインや、人数変更への電話対応をしていただきありがとうございました。ただ、大人数で同時に行ったこちらも悪いですが、荷物預かりをお願いした際のスタッフが明らかに面倒くさそうな態度を表に出して対応されていて気になりました。 お部屋はとても広く、洗面台も2台あったため女子旅でも快適に過ごすことができました。浴槽も広かったです。朝食は2日間でメニューが変わっていたり、北海道の特産品を食べられたりととても満足でした。ありがとうございました。

札幌駅周辺でホテルを探しており、値段もお手頃でしたのでニューオータニインに宿泊することにしました。建物は新しいとは言えませんが、掃除が隅々まで行き届いており館内はとても綺麗でした。部屋も申し分ない広さで何よりもユニットバスがとても広かったのは快適でした。お風呂のサイズも家庭用と大差ないくらいのサイズでのんびり過ごすことができました。Wi-Fiが繋がりにくかったのは改善して欲しいかなと思います。朝食はさすがのニューオータニという感じでとで美味しかったです。ザンギや味噌ラーメン、おにぎりの具材に北海道のものがあるなど、北海道の食材を使っているところもとても良かったです。ただ、なんとも微妙な接客のスタッフの方が数人いたのがすごく気になりました。それ以外は値段を考えれば素晴らしいコストパフォーマンスだと思います。

トリプルでベット3つでしたが部屋も広く良かったです。備え付けのシャンプーとリンスが良いのかReFaのシャワーヘッドがよかったのか髪の毛がサラサラになってとっても嬉しかったです。 札幌にも近く時計台、テレビ塔にも近かったです。 モーニングも割引券をフロントで貰い、ビュッフェを食べました。 大満足の旅でした。また利用したいです。

JRが動かず千歳空港へ行けなかったため急遽宿泊することになりました。 ネットで予約時は喫煙室しか空いたなかったのですが、チェックイン時聞いてみたら禁煙室でキャンセルが出たとのことですぐに変更してくれました。さらにこの部屋はツインで広い部屋で過ごすことができました。 ありがとうございました。

子供の受験の宿として利用しました。 「受験生ラウンジ」として自習室をご用意いただき、大変有難かったです。 朝食会場は部屋からスマホ等で順番予約可能で、受験当日もスムーズに朝食が取れて、良かったです。 総じて良いホテルで、満足でした。 ゆったり滞在を楽しむ方向けと思います。 今後の伸び代として以下改善いただければ更に良いと思います。 ・15時のチェックイン開始直後にはチェックイン待ちの長蛇の列ができていました。チェックイン受付に手作業ベースのところが多く、時間が掛かかっているのも一因と思われます。効率よりもおもてなしを重視されているようにも思われますが、自動システム等の活用で上手く効率化されるとより良いと思われます。 ・部屋のバス、トイレの設備が少し古めで、特に換気機能が弱く、じめじめした感じが気になりました。せめて換気機能だけは改善いただければと思います。

今回は部屋をグレードアップしてくれていました。とても広い部屋で2人で宿泊するには勿体ないほどでしたが、設備も充実していて快適に過ごすことが出来ました。 スタッフの方も皆さん親切でまた是非利用したいと思いました。 さすが老舗ホテルだと思います。 お世話になりました。

家族（妻娘）３人で2泊しました。施設自体は年数がたっている建物ですが、重厚感があり気持ちよく過ごせました。札幌駅前、大通・ススキノの繁華街にも徒歩圏内ですし、食事やショッピングにも便利です。値段も手頃ですし、また機会があれば選択したいホテルの一つです。

今回3度目の宿泊でしたが、いつも売店でお土産を選択して配送してもらいますが、スタッフ様の的確なアドバイス、配送料も割引されており助かっております。大好物のベコ餅買い占めて申し訳ありません。北海道物産展でも見かけることない商品、地元のパン屋さんの商品も置いてあり楽しみです。インスタントコヒーがロビーありましたが、砂糖、ミルクが無いのは疑問に思いました。 朝食ビュッフェは地元食材の品揃えも多く、美味しく頂きました。

素泊まり、雪まつり期間中に泊まりました。アクセス良く、4人部屋、広くクローゼット部分あり真冬の荷物多い中も快適に過ごせました！ 大浴場あればなお良し!部屋もきれいでしたし、エレベーターも多く、色々スムーズでした。スタッフ感じ良し

大雪の影響が残る最中でしたが地下道も近く駅からのアクセスは良好でした。 お部屋も清潔でスタッフの方も丁寧で快適な旅行ができました。 特に朝食ビュッフェが素晴らしく、味噌ラーメン、ザンギといった名物が楽しめるだけでなく、最高に旨みが凝縮された昆布だしスープ、贅沢に帆立や鮭の入ったクラムチャウダー、目の前で焼いてくれるオムレツ、ホッケのフライとどれも美味しく朝から最高の一日の始まりでした。 5:30から用意して下さったので朝からの行動予定まえにゆっくりとしかも混雑を避けて頂けたことも助かりました。

3連泊の利用でした。記録的な大雪によりバスやタクシーが混乱する中、JR札幌駅まで地下道を使って徒歩で移動できることもあり、とても快適に観光を楽しめました。 歴史が長いので古さは感じますが、立地と価格に大満足です。