楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(3654件)
  • メルマガ
  • 幹事さん機能
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.16
  • アンケート件数:3654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.23
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.94
  • 風呂3.80
  • 食事4.21
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

2931件中 1~20件表示

総合3

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月17日 11:05:58

立地はとても良かったです。朝食も満足できました。
それ以外は、前日に宿泊した近くのホテルOクラに比べると、料金と部屋の広さは同等ながら、満足度は低くなってしまいます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大56%OFF 全室Wi-Fi無料!札幌駅へ徒歩8分、大通公園へ徒歩5分★素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙フロア ラージツイン然 (29平米/Wi-Fi無料)】

総合5

★サイコ★さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

★サイコ★さん [30代/女性] 2017年08月16日 19:41:24

2歳の子供と宿泊のため禁煙、ツインを探しておりました。お盆時期はどこのホテルも高いのですが朝食付き、楽天ポイント10倍でこちらに決めました。
お部屋はとても広く、大きなテレビ、バスタブも大きな作りでリラックスできました。ベットガードの手配や子供用のアメニティに感謝しております。
立地は札幌駅、大通駅へは 少し歩きましたが近くにコンビニもありましたので問題ありませんでした。朝食は時間ギリギリで入ってしまいゆっくり食べれなかったのが残念ですがフワフワのパンケーキを子供が気に入ってたくさん食べていました。
フロントの方の接客はとても良かったのでまた機会があれば泊まってみたいと思います!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016受賞記念】感謝のポイント10倍!北海道食材の和洋中 朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【禁煙フロア ツイン然(24平米/Wi-Fi無料)】

総合2

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月16日 09:01:31

ニューオータニなので期待しましたが、部屋も狭くビジネスホテル並みの印象でした。オークラの方がかなり良かったので、次からはオークラにします。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・シンプルステイ
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードトリプル【24平米・Wi-Fi無料】】

総合4

toorutyanさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

toorutyanさん [60代/男性] 2017年08月16日 08:45:04

今回はビジネスでしたが、プライベートで宿泊するには、もう少し低価格を望みます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016受賞記念】感謝のポイント10倍!北海道食材の和洋中 朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】

総合3

toorutyanさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

toorutyanさん [60代/男性] 2017年08月16日 08:42:58

価格が決して安くなく、価格の割には内容が希薄でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016受賞記念】感謝のポイント10倍!北海道食材の和洋中 朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】

総合4

toorutyanさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

toorutyanさん [60代/男性] 2017年08月16日 08:40:27

4名でのビジネストリップでしたが、非常に良かったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016受賞記念】感謝のポイント10倍!北海道食材の和洋中 朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】

総合4

toorutyanさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

toorutyanさん [60代/男性] 2017年08月16日 08:38:09

すすきのに近く、駅にも遠くなく、ベストポジションでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016受賞記念】感謝のポイント10倍!北海道食材の和洋中 朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】

総合3

のぶ君ママさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

のぶ君ママさん [40代/女性] 2017年08月14日 20:19:21

お部屋をグレードアップして頂き快適に過ごすことができました。しかし、朝食はガッカリでした。外国の方中心の食事構成のため食べたいものがなかった。パンケーキに関しては生焼けでなないかと思い、係の方にお話したら、確認もせずに「そういうパンケーキなのです。と上から目線で言われました。
とても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年08月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】朝食ビュッフェ付・WEB予約のみ・先着10室 札幌駅と大通公園の間に位置する好立地
ご利用のお部屋
【禁煙フロア ツイン然(24平米/Wi-Fi無料)】

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年08月06日 08:11:17

フロントの男性スタッフ、チェックイン時に並んでおりましたが「お待たせしました」の一言も無し。事務的な対応で泊まる気が失せました。
もう二度と泊まる事はありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ニューオータニイン札幌 2017年08月08日 16:36:13

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご到着早々、私共スタッフの心無い対応により、大変ご不快な思いをお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。ご不快な思いのままご滞在を頂いていたかと思うと、大変心が痛みます。ご投稿頂きました内容につきましては、フロントに留まらず社内で共有いたしました。皆様に心地よくお泊り頂けますよう、改善に努めます。次のご来札の際にもご利用いただけましたなら幸甚でございます。またのご宿泊を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【サマーSALE】最大55%OFF 全室Wi-Fi無料!北海道食材を楽しむ和洋中の朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【禁煙フロア シングル然 (17平米/Wi-Fi無料)】

総合2

くるみほ♪さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

くるみほ♪さん [30代/女性] 2017年07月30日 19:44:58

これが4000円のディナーか?!という内容でした。海鮮丼の他に茶碗蒸しや味噌汁がついているのはわかりますが、朝食の残りのようなひからびた焼き鮭が、ついていたのが謎でした。
予約の際に子供がいることも伝えてあるのに子供の分は寝間着がおいてなかったり、こちらから全部言わないと何もしてくれない、気が利かないホテルだと思いました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ニューオータニイン札幌 2017年08月03日 15:35:33

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。楽しいご旅行の宿泊先として、弊社をお選びいただきましたのに。ご満足頂く事が出来ず、大変申しわけございませんでした。早急に問題点を話し合い、次回のご宿泊の際には、ご納得いただけるサービスが提供できますよう、改善をして参ります。この度の事、誠に申し訳ありませんでした。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
北海道の『うまいっしょ!』海の幸ちらし膳 4,000円ディナー + 北海道食材を楽しむ朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙 コネクティングルーム(6名)【Wi-Fi無料】】

総合4

ニコラロメオさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

ニコラロメオさん [50代/男性] 2017年07月24日 18:48:10

滞在時間が少ないので料金が安く駅から近いホテルを探してここにしました。
外国人がロビーでねっ転がっていたり、フロアーのエレベーター近くの椅子でお菓子を貪り食う外国人に霹靂しましたが、部屋は広く快適に過ごせました。
昔、宿泊した東京のオータニよりとても良い部屋でした。ビジネスホテル以上のクオリティです。


レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年07月
ニューオータニイン札幌 2017年07月25日 10:57:28

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。この度のご宿泊では、ご迷惑とご不快な思いをお掛けし、申しわけございませんでした。皆様に心地よくお過ごし頂けますよう、十分に配慮して参ります。ご投稿を頂きありがとうございました。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
1泊限定21時IN/9時OUT【北海道満喫ステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、すすきの20分
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月19日 20:34:39

お部屋が改装後ということもあり奇麗で快適に過ごせました。以前は駅そばのホテルを利用していましたが少し歩く価値は十分にあります!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ニューオータニイン札幌 2017年07月20日 14:30:27

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。またご投稿を頂き、御礼申し上げます。札幌駅から地下道を通ってお越しいただけますので、雨の日や冬期間も便利でございます。今後とも宜しくお願いします。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】朝食ビュッフェ付・WEB予約のみ・先着10室 札幌駅と大通公園の間に位置する好立地
ご利用のお部屋
【スタンダードフロアツイン【24平米・Wi-Fi無料】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月17日 14:44:01

7月15日、3連休初日に宿泊しました。真駒内アイスアリーナのイベントに行くためだったのですが、バス停が目の前にあったので、ホテルに荷物を置いてから簡単に、バスの運賃210円だけで会場に行けました。
初めての北海道だったので、近くのおいしい食事どころなどきくつもりでしたが、フロントの方が忙しそうで声をかけられませんでした。
二人で20000円ほどでキャンセル料100%はドキドキでしたが、無事行けて良かったです。
部屋は古く、シャワーも温水と冷水で調節するタイプなので面倒ではありましたが、隣のテレビや話し声が漏れ聞こえることもなくぐっすり眠れました。
次の日は雨だったのですが、すぐ近くの地下鉄22番出口から入ってJR札幌駅まで行けるので傘も買わずに帰れました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年07月
ニューオータニイン札幌 2017年07月20日 14:45:48

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。初めての北海道旅行に弊社をお選びいただき、心より御礼申し上げます。心躍るご旅行の中、フロントスタッフがお客様のご要望に気付く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。今後はこの様なことの無きよう、気をつけて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
カード決済専用☆キャンセル料100%☆【北海道満喫シンプルステイ】札幌駅から徒歩8分、時計台3分
ご利用のお部屋
【禁煙スタンダードフロアセミダブル【17平米・Wi-Fi無料】】

総合4

tokobachanさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

tokobachanさん [60代/女性] 2017年07月17日 08:50:33

比較的古いホテルなので、設備自体は多少使いにくい所もありますが、ツインルームとしてはゆったりしていました。きれいなお部屋だったので満足です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年07月
ニューオータニイン札幌 2017年07月20日 14:25:27

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。これからも皆様にご満足いただけますよう、日々努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】素泊りWEB予約のみ・先着10室 札幌駅徒歩8分と大通り徒歩5分の間に位置する好立地
ご利用のお部屋
【スタンダードフロアツイン【24平米・Wi-Fi無料】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月07日 11:47:07

駅にも大通りにも徒歩圏内。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ニューオータニイン札幌 2017年07月07日 17:09:12

この度は、ニューオータニイン札幌をご利用頂き、ありがとうございました。また感想をお寄せ頂き、感謝申し上げます。ご投稿頂きましたように、JR駅や地下鉄駅、及び地下歩道にも近く、大変便利な立地でございます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・シンプルステイ
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】

総合3

年120日ホテル暮しさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

年120日ホテル暮しさん [40代/男性] 2017年07月06日 12:02:08

全てにおいて普通な感じ。
時期によりお値打ちなんで良いですね。
スタッフさんは、素晴らしい対応の方とそうでない方とまちまち。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ニューオータニイン札幌 2017年07月07日 17:40:32

過日はニューオータニイン札幌をご利用頂き、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご指摘の内容につきましては、全てのスタッフが、皆様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、日々勉強して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【旅して応援!】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・シンプルステイ
ご利用のお部屋
【スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年07月01日 20:20:45

さすがはニューオータニインと言う感じがしました。
上層階の良いお部屋にして頂いたのもありますが
これからの札幌への出張へはこちらで泊まりたいと思います。

朝ごはんも非常に美味しかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ニューオータニイン札幌 2017年07月04日 12:06:33

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。弊社を常宿にしていただけるとのご投稿、大変嬉しく拝読いたしました。ありがとうございます。今後も更なるサービス向上を目指して、努力してまいります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016受賞記念】感謝のポイント10倍!北海道食材の和洋中 朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】

総合5

GTO0317さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

GTO0317さん [60代/男性] 2017年06月28日 21:44:44

松山千春さんのコンサートに毎年行きます、数年前まではいつも決まったホテルを予約して
いましたが、そのホテルのスタッフが変わり、この際だからちょつと違う所と何か所歩きました。
今回、はじめてサービスに満点をつけました。
やっぱりスタッフのいいホテルは安心できますね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
ニューオータニイン札幌 2017年07月04日 12:00:19

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。またお褒めの感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。満点を頂戴し恐縮でございます。今後も更にご満足いただけますよう、努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】素泊りWEB予約のみ・先着10室 札幌駅徒歩8分と大通り徒歩5分の間に位置する好立地
ご利用のお部屋
【スタンダードフロアツイン【24平米・Wi-Fi無料】】

総合4

山ちゃん0512さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

山ちゃん0512さん [60代/男性] 2017年06月22日 21:31:52

札幌駅からも近く飲みに行くにも便利な場所です。朝食もおいしかった。価格もリーゾナブルです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ニューオータニイン札幌 2017年06月23日 13:47:37

この度はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。またお褒めのコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。今後も皆様のお役に立てますよう、日々努めて参ります。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016受賞記念】感謝のポイント10倍!北海道食材の和洋中 朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【禁煙 スタンダードフロアシングル【17平米・Wi-Fi無料】】

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2017年06月21日 15:10:20

連泊でアップグレード部屋で大変満足、朝食も毎回楽しみです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
ニューオータニイン札幌 2017年06月22日 17:05:54

過日はニューオータニイン札幌をご利用賜り、誠にありがとうございました。また感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。ご満足頂き嬉しく思っております。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルアワード2016受賞記念】感謝のポイント10倍!北海道食材の和洋中 朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【禁煙フロア シングル然 (17平米/Wi-Fi無料)】

2931件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ