楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ニューオータニイン札幌 クチコミ・感想・情報

  • クチコミ・お客さまの声(4006件)
  • メルマガ
日程からプランを探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ニューオータニイン札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:4005件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.26
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.59
  • 食事4.04
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

3184件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 19:16:18

夕食美味しく頂きました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
【2食付き】和・洋・中のグランシェフメニューが選べる夕食付プラン&和洋中朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙 モデレートトリプル【26平米/Wi-Fi無料】】

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月06日 23:46:52

お部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。とても広くて、ゆっくりできました。
また札幌に行く時は泊まりたいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン札幌 2020年01月07日 11:36:11

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様、精進致して参る所存でございます。
スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道ドラマティックロード】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・素泊
ご利用のお部屋
【禁煙 プレミアムツイン【ベッド幅110cm×縦203cm】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月02日 15:29:16

年末年始でとても忙しい時期なのはわかっていましたが、夕食時にお水が出されなく、メニューの説明もなく無言で提供されたのは一流ホテルとしてどうなのかと感じました。
昔はホテルで働いていたこともありとても気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ニューオータニイン札幌 2020年01月05日 09:18:20

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
また夕食時おかれまして、お客様に対してのサービスに於いてお水も出さず、メニューの説明も無く、あってはならぬ対応を致しました事で、ご不便、ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び申し上げます。。
大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、しっかりと教育、指導致し、1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。
スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【令和最初の年末年始2食付】北海御膳、年越しそば、雑煮&おせち朝食、餅つき大会を楽しむお正月
ご利用のお部屋
【禁煙 モデレートツイン【ベッド幅110cm×縦203cm】】

総合5

ねねぱぱ0524さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

ねねぱぱ0524さん [40代/男性] 2019年12月28日 18:29:54

出張で利用。すすきのまではタクシーでないと移動はできない。近くに居酒屋あり食事には困らない。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ニューオータニイン札幌 2020年01月02日 18:58:03

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様、精進致して参る所存でございます。
スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道ドラマティックロード】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・素泊
ご利用のお部屋
【禁煙 モデレートシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】

総合5

ねねぱぱ0524さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

ねねぱぱ0524さん [40代/男性] 2019年12月28日 18:28:59

入浴剤のサービスが嬉しい。出張時にはまた利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ニューオータニイン札幌 2020年01月02日 18:55:21

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様、精進致して参る所存でございます。
スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道ドラマティックロード】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・素泊
ご利用のお部屋
【禁煙 モデレートシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】

総合4

ヒロシゴーゴーゴーさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

ヒロシゴーゴーゴーさん [50代/男性] 2019年12月26日 15:44:02

札幌駅、大通り、すすきのに行くなら、ここの場所がおすすめです。
落ち着いた高級感あるホテルで値段はリーズナブルなところがいいですね。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ニューオータニイン札幌 2020年01月02日 18:52:52

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様、精進致して参る所存でございます。
スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道ドラマティックロード】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・素泊
ご利用のお部屋
【禁煙 モデレートシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】

総合4

サーブ遼馬さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

サーブ遼馬さん [40代/男性] 2019年12月18日 15:31:25

12月16日に宿泊しました。
駅からも近くお部屋もとても綺麗です。ユニットバスがとても広いので使いやすいです。
ホテルの選べる夕食はとても美味です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ニューオータニイン札幌 2019年12月22日 18:02:27

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様、精進致して参る所存でございます。
スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン出張応援!選べる夕食はニューオータニ名物料理 + 朝食ビュッフェ 2食付プラン
ご利用のお部屋
【禁煙 モデレートツイン 24平米【1名用】】

総合5

大将どっとこむさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

大将どっとこむさん [50代/男性] 2019年12月17日 11:14:00

東京からの出張(仕事)でここ数年利用させていただいてます。いわゆるビジネスホテルとは違いスタッフの方々の対応が落ち着きがあり素晴らしいです。ただ近年のインバウンド需要、修学旅行?でフロント周り、部屋フロアーが騒がしいですね。朝食は広い会場で種類も豊富です。次回も利用させていただきます。有り難うございました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ニューオータニイン札幌 2019年12月22日 17:57:59

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様、精進致して参る所存でございます。
スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付【14日前】早期予約がお得!北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙 プレミアムシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月16日 18:01:08

立地は地下歩行空間を出るとすぐ玄関があり、大変利用しやすく良かったです。食事は、付けてないので判断できません。あとは、可もなく不可もなく無難です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ニューオータニイン札幌 2019年12月22日 17:55:40

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
次回お泊まり頂く機会がございましたら、是非ニューオータニの美味しい朝食を、お召し上がり下さいませ。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽30】WEB予約のみ・先着10室 札幌駅徒歩8分と大通公園徒歩5分の間に位置する好立地
ご利用のお部屋
【喫煙 ツイン【ベッド幅110cm×縦203cm】】

総合5

ぷーたん5913さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

ぷーたん5913さん [30代/女性] 2019年12月13日 16:32:22

12月11日に宿泊しました!
モデレートツインのプランで宿泊だと思ってたのですが、グレードアップしてプレミアムツインで宿泊でした!
とてもお部屋が広くて綺麗なお部屋でした!
大変満足しました!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ニューオータニイン札幌 2019年12月22日 17:29:55

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様、精進致して参る所存でございます。
スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道ドラマティックロード】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・素泊
ご利用のお部屋
【禁煙 モデレートツイン【ベッド幅110cm×縦203cm】】

総合5

かつ0808さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

かつ0808さん [50代/男性] 2019年12月12日 17:25:36

急な変更に対応いただきました。ありがとうございます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ニューオータニイン札幌 2019年12月13日 13:50:04

いつもニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天イーグルス感謝祭】50%OFF JR札幌駅から徒歩8分、大通公園は徒歩5分 素泊り
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル然【ベッド幅140cm×縦203cm】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月07日 19:44:14

朝食が豊富で、大変良かったです。
あと、一人で行ったのですが、部屋も広くて満足でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン札幌 2019年12月09日 19:19:44

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
朝食付【14日前】早期予約がお得!北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル然【ベッド幅140cm×縦203cm】】

総合5

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月04日 13:30:29

11月28日に宿泊しました。
宿泊費について、こちらの完全な勘違いにより、フロントの方にお手数とご迷惑をかけ本当に申し訳ありませんでした。
にもかかわらず丁寧な接客をして頂き、感謝してます。
ありがとうございました。



レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン札幌 2019年12月09日 19:17:19

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】朝から札幌名物みそラーメン!北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ★お持ち帰りコーヒー付
ご利用のお部屋
【禁煙 モデレートシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】

総合4

gauche@vcさんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

gauche@vcさん [40代/男性] 2019年12月01日 17:29:05

駅近で便利。売店も充実でお土産も揃う。
パソコンでインターネット利用したい場合のWiFiの説明が室内になく分かりにくいのと、テレビの裏の埃は残念でしたが、
朝食は道産品を適量楽しめよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン札幌 2019年12月09日 19:14:34

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお客様にご利用頂きましたお部屋の利用に関しての説明不足、清掃不備がございました事でご不便、ご不快の念をお与え致しました事、深くお詫び致します。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】朝から札幌名物みそラーメン!北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ★お持ち帰りコーヒー付
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル然【ベッド幅140cm×縦203cm】】

総合4

かずぼー20さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

かずぼー20さん [50代/男性] 2019年12月01日 13:00:21

部屋の暖房の温度が上がらず少し寒い思いをしました。
北海道ですから日ごろのメンテナンスはしっかりしてほしいと思います。
それ以外ま特に問題なく過ごせました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン札幌 2019年12月04日 20:05:48

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またご滞在中エアコンの不具合で、寒い思いをさせてしまった事、深くお詫び致します。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【美味旬旅】朝から札幌名物みそラーメン!北海道食材を楽しむ和洋中朝食ビュッフェ★お持ち帰りコーヒー付
ご利用のお部屋
【喫煙 ツイン【ベッド幅110cm×縦203cm】】

総合2

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月30日 09:50:37

立地、ホテル事態は、良かったがエアコンが自分でコントロールできなく寒かった。またWi-Fiが部屋に表示無かった。後から同僚に聞いたらフロントに聞いたら教えてもらえるとの事だったが、先に案内が欲しい。
朝食は、1900円するわりには、特別な物なく、高い印象

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン札幌 2019年12月04日 20:00:14

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またご滞在中、エアコン、Wi-Fiご不便ご迷惑をお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道ドラマティックロード】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・素泊
ご利用のお部屋
【禁煙 シングル然【ベッド幅140cm×縦203cm】】

総合4

投稿者さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月26日 19:49:57

部屋は古さを感じる部分があるものの(水回りなど)、部屋はリフォームされていれきれいでした。
朝食会場には「最強の朝食」との案内が書いていましたが、札幌地区の他のホテルでは、こちらにはない、イクラや海鮮が充実したバイキングを提供するホテルもあることから、少し大げさな表現に感じました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン札幌 2019年11月29日 19:10:24

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事、大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【禁煙 ダブル然キング【ベッド幅180cm×縦203cm】】

総合4

まこっち0323さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

まこっち0323さん [40代/男性] 2019年11月26日 07:43:56

全ての内容において、さすがといった感じ。1つ残念なことがあるとすれば、浴室の水とお湯のノブが今時の温度調節ノブでなく、水と湯を手動で調節しなければならないことくらいか。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン札幌 2019年11月28日 19:30:18

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またバスルームが古くご不快の念をお与え致しました事、お詫び致します。
時間を掛けて徐々にりホーム致し、これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様
精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道ドラマティックロード】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・素泊
ご利用のお部屋
【禁煙 モデレートシングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】

総合5

楽天うーちゃん0120さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

楽天うーちゃん0120さん [40代/男性] 2019年11月24日 17:21:09

札幌駅から近く、朝食も充実している。
ポイントも考慮するとかなり良心的な価格設定だと思う。
今後も利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン札幌 2019年11月28日 19:25:04

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
またお褒めのお言葉を頂戴致しました事大変嬉しく存じます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スタッフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用のお部屋
【禁煙 ダブル然キング【ベッド幅180cm×縦203cm】】

総合4

さあ1204さんの ニューオータニイン札幌 のクチコミ

さあ1204さん [60代/男性] 2019年11月24日 07:42:49

数回お世話になりました。普通のホテルですが体感的には高級感あり、コンビニ、食事処も多々あり、駅まで数分とやはり便利でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ニューオータニイン札幌 2019年11月28日 19:23:04

この度はニューオータニイン札幌をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご感想をお寄せ頂きまして感謝申し上げます。
これからも1人でも多くのお客様にご満足、喜んで頂けます様精進致して参る所存でございます。スッタフ一同またのご利用お待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【北海道ドラマティックロード】札幌駅から徒歩8分、時計台3分、北海道庁・旧道庁(赤レンガ)5分・素泊
ご利用のお部屋
【喫煙 シングル【ベッド幅140cm×縦203cm】】

3184件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧
ケータイで
お客さまの声を
チェック!
QRコード ケータイに送る

ホテル・旅行のクチコミTOPへ


このページのトップへ