この度は数あるホテルの中から、長期出張でのご宿泊にセンチュリオンホテル＆スパ倉敷を選んでいただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中このようなご感想やご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

エレベーターにつきましては施設の設備上、改善が難しい所ではありますが、スムーズにお客様をご誘導できるよう、時計に付きましても改善していけるよう努めて参ります。
また時計をご利用の際は無料で貸出可能となっておりますので、またご宿泊していただく機会がございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。

今後ともお客様にご満足していただけるような施設を提供できるよう日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント：藤井

この度は数あるホテルの中から、センチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中このようなご感想やご意見をお寄せ頂きましたこと、重ねて感謝申し上げます。

お部屋や清掃につきましては、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変光栄に思います。
お客様がご滞在中ごゆっくりおくつろぎ頂けたようでございましたら、何よりでございます。
水風呂に付きましてですが、ご期待にお応えすることができず心苦しい思いです。施設の設備上改善が難しいところではございますが、他の面でよりご満足して頂けるよう精進して参ります。

今後とも丁寧な接客を日々心掛け、そしてお客様に笑顔になっていただけるような施設を提供できるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント：藤井

この度は数ある宿泊施設の中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷のご利用を賜りまして、誠にありがとうございました。

シャワーの水圧や大浴場の洗い場が少ない件に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しく思います。シャワーの水圧に対しては早急に確認し、シャワーヘッドの交換などで対応させていただきます。

施設面に関してはすぐに改善することは出来かねますが、他の面でお客様に満足して頂ける様に全従業員で一層精進して参ります。
いただきました貴重なご意見を決して無駄にする事なく、お客様のご満足に繋げる事が出来ますよう改善を目指してまいる所存でございます。

また、部屋のエアコンの汚れに付きましては、清掃を今まで以上に徹底しておこなっていき、対策させていただきます。この度は御気分を害してしまい心からお詫び申し上げます。

大浴場の施設の不足により、ご不便をおかけしたにもかかわらず、「カレーは美味しかった」のお言葉を頂きましてありがとうございます。ご朝食に関してですが、朝食付きプランをご予約頂いているお客様は地産地消をコンセプトにした和洋ビュッフェをお楽しみいただけます。3種類のカレーや倉敷の誇る特産品のぶっかけうどんをご用意しております。

設備面に関してはご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。早急にとはいかない点もございますが前向きに改善を検討させていただきます。今後とも現状に甘んじることなく、お客様がより快適にお過ごし頂けるホテル作りに努めてまいります。

お忙しい中お時間を頂戴し、ご意見ご感想をお寄せ頂きありがとうございました。

フロント：藤井

この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。併せて素敵なご感想を頂き心からお礼申し上げます。またご出発後にもこうして温かなお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様にとって素敵な時間をお過ごし頂けたようで嬉しい限りでございます。

しかし、駐車場の件移管しましてご迷惑をお掛けしております。申し訳ございません。当ホテルには専用駐車場はございませんが、提携の「倉敷市市営駅東駐車場」（24h/¥1400※ホテル清算）が当ホテルから歩いて2分程の場所にございます。

お客様から頂戴するお声を糧とさせていただき、ホテルでお過ごしいただくお時間を快適に、よりご満足いただけますよう努めてまいりますので、
倉敷へお越しの際には引き続きセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用賜りますようお願い申し上げます。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント：藤井

この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館の立地や食事にだけでなく、接客に対しましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。

しかしながら、エレベーターが１基しかない件、さらには大浴場の洗い場が4つしかない件に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しく思います。施設面に関してはすぐに改善することは出来かねますが、他の面でお客様に満足して頂ける様に全従業員で一層精進して参ります。
いただきました貴重なご意見を決して無駄にする事なく、お客様のご満足に繋げる事が出来ますよう改善を目指してまいる所存でございます。

お客様から頂戴するお声を糧とさせていただき、ホテルでお過ごしいただくお時間を快適に、よりご満足いただけますよう努めてまいりますので、
倉敷へお越しの際には引き続きセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用賜りますようお願い申し上げます。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント：藤井

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの接遇に対しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。快適なご旅行の為のささやかなお手伝いができたのでしたら何よりでございます。
今後も当館をご利用頂くすべてのお客様に快適なホテル滞在であったと感じて頂けますようより一層努めて参ります。スタッフ一同日々試行錯誤しながら、お客様によりよい時間をお過ごしいただけるよう、さらにサービス向上して参ります。

しかしながら枕のサイズに関しまして、ご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。残念なお気持ちを抱かせてしまい心苦しい限りでございます。

また、そのような不備があったにも関わりませず、スタッフへのお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。

お忙しい中、ご意見を投稿していただきありがとうございました。倉敷にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。お客様のまたのご利用をお待ちしております。

フロント：藤井

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

今回お客様のご予約はシングルルームでしたが、お広めのお部屋に空きがございましたので気持ち程度のサービスにはなってしまいますがお部屋のランクアップをさせていただきました。
それが却ってお客様のご気分を害する結果となってしまい、心苦しく思っております。大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘はごもっともでございまして、真摯に受け止め深く反省しております。
また、お手数ではございますがフロントへお申し付けいただけましたら、ルームチェンジなど可能な限りのご対応をさせていただきます。

館内着の件につきましても、お客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。今回頂戴いたしましたご意見はホテル全体で共有し、参考に細やかに改良改善しお客様の満足度アップとストレス軽減に真摯に努めてまいります。いただきました貴重なご意見を決して無駄にする事なく、お客様のご満足に繋げる事が出来ますよう改善を目指してまいる所存でございます。

ご不快の念をお与えしたことは取り返しのつかないことではございますが、もう一度お越し頂ける機会がございましたら、挽回に努めたい所存でございます。
最後になりますが、この度はご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し貴重なご意見ご感想賜りましたこと、改めて心より感謝申し上げます。

フロント：中野

この度は数ある宿泊施設の中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご選択賜りまして誠にありがとうございました。★５満点の評価を頂戴し、スタッフ一同、感謝感激の気持ちでいっぱいでございます。

ご朝食に関してですが、朝食付きプランをご予約頂いているお客様は地産地消をコンセプトにした和洋ビュッフェをお楽しみいただけます。ご投稿者様から「朝食のカレーが美味しい。」とお褒めの言葉をいただき、恐悦至極に存じます。過分なお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。ご朝食のカレーに関しましては当ホテルのオリジナルということもありとても励みになります。

お部屋へのお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。快適なご旅行の為のささやかなお手伝いができたのでしたら何よりでございます。
施設の設備面に関しましては直ぐに改善する事が難しい事もございますが、お客様にご満足いただける様にスタッフ一同、その他のサービスでより快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。

お客様からいただきましたお言葉を日々の糧にスタッフ一同一層励んでまいります。次回お越しいただいた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉におごることなくスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非センチュリオンホテル＆スパ倉敷のご利用をよろしくお願い申し上げます。ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント；中野

数ある宿泊施設からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷お選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

大浴場がお気に召していただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。大浴場に関してですが、当ホテルの当ホテルの地下一階には男女別天照ラジウム温泉大浴場＆サウナを完備しており、ご宿泊のお客様は清掃時間(深夜2～3時、お昼11～12時、※金曜のみ昼11～15時)を除いて、24時間ご利用いただけます。
しかしながら、洗い場が3つしかない件に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しく思います。施設面に関してはすぐに改善することは出来かねますが、他の面でお客様に満足して頂ける様に全従業員で一層精進して参ります。
いただきました貴重なご意見を決して無駄にする事なく、お客様のご満足に繋げる事が出来ますよう改善を目指してまいる所存でございます。

お客様にご満足いただけますようスタッフ一同精進してまいりますので、またの機会がございましたらセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただければ幸いでございます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご旅行からお帰りのお疲れもございますなか、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント；中野

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。　お盆という時期でイベントを開催しておりました。お客様からお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。スタッフ一同の何よりの励みとなります。数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。スタッフ一同の何よりの励みとなります。今後も季節にあったおもてなしが出来るよう取り組んでいきたいと思います。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フロント：土岐

この度は数あるホテルの中から、センチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中このようなご感想やご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

お部屋につきましてはお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく思います。
お客様がご滞在中ごゆっくりおくつろぎ頂けたようでございましたら、何よりでございます。
当ホテルには駐車場がございませんので、提携しております立体駐車場をご案内させていただいておりますが、お足元の悪い中ご不便をおかけしてしまいましたこと、心苦しい思いです。
施設の立地上、改善が難しいところではございますが、足を運んでいただいたお客様に更にご満足して頂けるよう、スタッフ一同今後とも精進して参ります。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント：藤井

フミクニ4287様

この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。併せて素敵なご感想を頂き心からお礼申し上げます。またご出発後にもこうして温かなお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの接遇とお部屋に対しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。快適なご旅行の為のささやかなお手伝いができたのでしたら何よりでございます。
今後も当館をご利用頂くすべてのお客様に快適なホテル滞在であったと感じて頂けますようより一層努めて参ります。スタッフ一同日々試行錯誤しながら、お客様によりよい時間をお過ごしいただけるよう、さらにサービス向上して参りますので是非ご期待くださいませ。

お寄せ頂きましたご感想に恥じる事のないホテル、ホテルパーソンであるため一同今後一層精進を重ねて参る所存でございます。
お客様のお声と距離をお近くに感じさせていただけるおもてなしと、一期一会を日々大切に重ねてまいりたく、より一層の精進を重ねる所存でございますので、今後ともご愛顧いただけましたら幸いでございます。
フミクニ4287様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント；中野

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回お客様にご宿泊いただいたお部屋はファミリーツインルームになっておりまして、4名様でご予約を賜りましたため、セミダブルベッド2台とエキストラベッド2台、計4台でご用意させていただきました。
お客様が快適に滞在できたご様子を拝読し、私どもも非常に嬉しく存じます。ゆったりおくつろぎいただけるよう、今後も清潔で広々過ごせるお部屋作りに努めて参ります。

しかしながら、大浴場の洗い場が3つしかない件に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しく思います。施設面に関してはすぐに改善することは出来かねますが、他の面でお客様に満足して頂ける様に全従業員で一層精進して参ります。
いただきました貴重なご意見を決して無駄にする事なく、お客様のご満足に繋げる事が出来ますよう改善を目指してまいる所存でございます。

今後もお寛ぎのひと時をお過ごしいただけるホテルでありますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後とも変わらぬお引き立て賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お客様の次回のお越しもセンチュリオンホテル＆スパ倉敷スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント：中野

ちびこ28様

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションでございます。

大浴場がお気に召していただけたご様子で、私どもも大変嬉しく存じます。大浴場に関してですが、当ホテルの当ホテルの地下一階には男女別天照ラジウム温泉大浴場＆サウナを完備しており、ご宿泊のお客様は清掃時間(深夜2～3時、お昼11～12時、※金曜のみ昼11～15時)を除いて、24時間ご利用いただけます。

当ホテルには専用駐車場はございませんが、提携の「倉敷市市営駅東駐車場」が当ホテルから歩いて2分程の場所にございます。提携の「倉敷市市営駅東駐車場」は24時間で1660円のところ、ホテルで御清算いただきますと1400円で出庫可能です。
そして、ちびこ28様のおっしゃる通り、近隣にございますスーパーマルナカさんの2階駐車場は提携ではないものの、24時間最大料金400円となっておりますので負担額は少なくなっております。ただし、20時～8時まで出庫できませんので、その点ご留意くださいませ。

お客様から頂戴するお声を糧とさせていただき、ホテルでお過ごしいただくお時間を快適に、よりご満足いただけますよう努めてまいりますので、
倉敷へお越しの際には引き続きセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用賜りますようお願い申し上げます。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント；中野

この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。併せて素敵なご感想を頂き心からお礼申し上げます。

立地につきましてご感想の通りJR倉敷駅からも近く、観光名所である美観地区、三井アウトレットパーク倉敷、コンビニ、スーパー、商店街、お食事処等充実しておりますので、ご滞在中非常に便利かと存じます。ご滞在中もゆっくりとお過ごし頂けたようで私どもも大変嬉しく思います。
ベッドにつきましては英国王室御用達のスランバーランドベッドでごゆっくりお休み頂けたようで私共も大変嬉しく思います。ご投稿者様から「お部屋のベッド、体に合っていて気持ち良かったです！」というお言葉をいただき大変うれしく、光栄に存じます。

駐車場の件につきまして、ご足労お掛けしてしまい大変申し訳ございません。今回お寄せいただきましたお声は、ホテル全体で共有し、お客様をお迎えする体制を整えて参りますので、何卒ご寛容賜りますようお願い申し上げます。いただきました貴重なご意見を決して無駄にする事なく、お客様のご満足に繋げる事が出来ますよう改善を目指してまいる所存でございます。

次回お越しいただいた際もご満足いただけるようお褒めのお言葉におごることなくスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非センチュリオンホテル＆スパ倉敷のご利用をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント；中野

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

しかしながら人数変更の件では、事前に連絡をいただいていたにもかかわらず、引継ぎが十分になされておらず、C/Iの際にお客様にご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。真摯に受け止め、スタッフ間とも共有し、サービスの向上に努めて参ります。

また、ご迷惑をおかけしたにも拘らず、フロントスタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。ソファメイクを崩さなくても良いと仰っていただきました事、寛大なご対応をいただきまして、心より感謝申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、サービスの向上と改善に努めて参りますので、機会がございましたら、再度当ホテルにご来館いただけますと、幸いでございます。

お客様より、このような温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント；中野

ブル－ソネット様

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

当ホテルには専用駐車場はございませんが、提携の「倉敷市市営駅東駐車場」（24h/¥1400※ホテル清算）が当ホテルから歩いて2分程の場所にございます。ご足労お掛けしてしまい大変申し訳ございません。提携の「倉敷市市営駅東駐車場」は24時間で1660円のところ、ホテルで御清算いただきますと1400円で出庫可能です。割引率は約16％となっております。頂きましたご意見に関しましては真摯に受け止め、今後の運営に活かさせて頂ければと存じます。

まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただける居心地の良いホテルを目指してまいりますので、今回の件につきましては、どうかご容赦いただきますようお願い申し上げます。次回お越しいただく際には、ご到着からご出発まで快適にご滞在いただけるよう努めてまいりますので、今一度ご宿泊の機会を賜りたくお願いいたします。お客様の次回ご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

フロント：中野

この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

大浴場の洗い場に関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。設備面での改装は難しいこともございますが、そのほかの面で努めて参ります。
また、お部屋のエアコンのカビ汚れにつきましてもご不快な思いをさせてしまい大変心苦しく思っております。直ちに清掃スタッフと情報を共有し改善に尽力いたします。

お客様のご期待に添えない点がございましたことを心よりお詫び申し上げます。
しかしながら立地やスタッフへのお褒めのお言葉をいただき大変光栄でございます。
今後ともお客様の貴重なご意見をもとに、よりご満足いただけるホテルを目指して精進して参りますので、またの機会がございましたら是非当ホテルをご利用くださいませ。
ご帰宅後のお忙しい中ご意見・ご感想をご投稿くださり誠にありがとうございました。

フロント：森本

数ある宿泊施設からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷お選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。お客様におかれましては、ご滞在中有意義に過ごしていただけた様で、私どもも嬉しく拝読いたしました。

露天風呂付きのお部屋でのご滞在、快適なものとなったご様子で、何よりでございます。バスタイムはご滞在いただく中で旅の疲れや日頃の疲れをとっていただける、大切な時間でございます。リラックスして様々なお客様にくつろいでいただけるようにと広めの浴槽をご用意しております。今後もより一層、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一人一人誠意、努めて参る所存でございます。

ご朝食に関してですが、朝食付きプランをご予約頂いているお客様は地産地消をコンセプトにした和洋ビュッフェをお楽しみいただけます。ご投稿者様から「美味しかった。」とお褒めの言葉をいただき、恐悦至極に存じます。過分なお褒めのお言葉をいただきまして恐縮でございます。

今後もホスピタリティを高め、お客様により一層満足・感動していただけるよう日々精進して参ります。倉敷にお越しの際は、是非当ホテルに再訪くださるよう願っております。
この度はお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。
センチュリオンホテル＆スパ倉敷のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント：中野