このたびはセンチュリオンホテル＆スパ倉敷を
ご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では気持ちよくお休み頂けたようで
大変嬉しく思います。
当ホテルでは英国王室御用達スランバーランド製
ベッドを使用しておりお客様からご好評
いただいております。
しかしながら大浴場の洗い場が少ない事で
ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
設備の改善にはお時間がかかりますが次回改装の際には関係部署と相談の上改善してまいります。

今後もお客様に快適にお過ごしいただける様
努めて参ります。
また機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。
この度はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント大久保

たむら0912様

数ある宿泊施設からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷お選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

しかしながら、大浴場の件に関しましては、たむら0912様にご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しく思います。施設面に関してはすぐに改善することは出来かねますが、他の面でお客様に満足して頂ける様に全従業員で一層精進して参ります。
また、空調に関しましても貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今回頂戴いたしましたご意見はホテル全体で共有し、参考に細やかに改良改善しお客様の満足度アップとストレス軽減に真摯に努めてまいります。いただきました貴重なご意見を決して無駄にする事なく、お客様のご満足に繋げる事が出来ますよう改善を目指してまいる所存でございます。

ご不快の念をお与えしたことは取り返しのつかないことではございますが、もう一度お越し頂ける機会がございましたら、挽回に努めたい所存でございます。
最後になりますが、この度はご帰宅後の貴重なお時間を頂戴し貴重なご意見ご感想賜りましたこと、改めて心より感謝申し上げます。

フロント；中野

この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。併せて素敵なご感想を頂き心からお礼申し上げます。またご出発後にもこうして温かなお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ご満足いただけた様子を拝読し、我々スタッフ一同も大変嬉しく、また感謝の気持ちでいっぱいでございます。
ビジネスでのご利用との事で、お仕事のお疲れを当館の大浴場にて癒して頂けたならば幸いでございます。頂いたお褒めのお言葉を胸に、より多くのお客様にご愛顧いただけるホテルへと成長していけますようスタッフ全員で励んで参ります。

お客様より、このような温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント；中野

この度は数あるホテルの中から、センチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中このようなご感想やご意見をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

お部屋につきましては、広さの面ではご満足して頂けたようで、私共も嬉しく思っております。しかしながら、露天風呂に付きましては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。頂いたご意見は共有させていただき、少しずつではありますが改善に向けスタッフ一同励んで参りたいと思っております。

今後ともお客様に満足していただけるような、そしてまた利用したいと思っていただけるような施設を提供出来るよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント：藤井

この度は数ある宿泊施設からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷お選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

当館でのご滞在についてご満足の頂けるひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読させて頂きました。


当ホテルはJR倉敷駅から徒歩3分の場所に位置しており、周辺にはお食事処、コンビニ、スーパー、商店街等充実しておりますので、ご滞在中非常に便利かと存じます。おっしゃる通り、交差点の斜向かいには徒歩1分の場所にスーパーマルナカもございます。スーパーマルナカさんは8時から23時まで営業しており、品物も豊富に取り揃えられておりますので、ご宿泊のお客様のニーズに合ったご利用がしていただけるかと存じます。

スタッフの対応についてもお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく思います。これからもお客様に何度もお越し頂けるようなホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。

お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご帰宅後のお忙しい中、投稿ありがとうございました。

フロント水松

この度は数あるホテルの中から、センチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中このようなご感想をお寄せ頂きましたこと重ねて感謝申し上げます。

当ホテルは倉敷駅から徒歩5分の場所に立地しており、美観地区などの観光地や飲食店なども徒歩圏内に多くあるので、倉敷の街を堪能していただけます。
ホテルの正面にございますスーパーマーケットも23時まで営業しておりますので、ご宿泊していただく多くのお客様が利用されております。
また、スタッフの対応や館内に付きましても、お褒めのお言葉をいただく事が出来ましたこと、大変光栄でございます。
そして「素敵なホテル」「また利用したい」と感じて頂く事ができ、幸甚に存じます。

お客様からのこのようなご好評を頂きましたことに感謝し、更に満足して頂けるような施設づくりができるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント：藤井

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションでございます。

朝食、立地、フロントスタッフの接遇等に対しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。快適なご旅行の為のささやかなお手伝いができたのでしたら何よりでございます。

しかしながら、大浴場やお部屋の廊下に関しまして、不快な思いを抱かせてしまうことととなり、誠に申し訳ございません。

次回お越しいただいた際、ご満足いただけるようお褒めのお言葉におごることなくスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非センチュリオンホテル＆スパ倉敷のご利用をよろしくお願い申し上げます。ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント　水松

この度は数ある宿泊施設からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷お選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

しかしながら、トイレや大浴場に関しまして、不快な思いを抱かせてしまうことととなり、誠に申し訳ございません。

いただきました貴重なご意見を決して無駄にする事なく、お客様のご満足に繋げる事が出来ますよう改善を目指してまいる所存でございます。

笑顔とおもてなしの心を忘れる事なく日々サービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非センチュリオンホテル＆スパ倉敷のご利用をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　水松

この度は数ある宿泊施設からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷お選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

しかしながら、大浴場に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しく思います。

今後、注意喚起の掲示や手すりなど、検討課題とさせていただき、改善に努めて参ります。貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。

お客様からのご意見に真摯に耳を傾け、全てのお客様に快適な空間とお時間をご提供出来る様、今後とも精進して参ります。

ご多忙の中、ご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。

フロント　水松

数ある宿泊施設からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷お選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

お部屋、お風呂、朝食についてご満足いただけた様子を拝読し、我々スタッフ一同も大変嬉しく、また感謝の気持ちでいっぱいでございます。しかしながら、エレベーターについて、お客様のご期待に添えれない部分があった点につきましては申し訳ございませんでした。

笑顔とおもてなしの心を忘れる事なく日々サービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非センチュリオンホテル＆スパ倉敷のご利用をよろしくお願い申し上げます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　水松

数ある宿泊施設からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷お選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

立地や建物へのお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。しかしながら、大浴場について、お客様のご期待に添えれない部分があった点につきましては申し訳ございませんでした。

今後も当館をご利用頂くすべてのお客様に快適なホテル滞在であったと感じて頂けますようより一層努めて参ります。お客様の次回のお越しもセンチュリオンホテル＆スパ倉敷スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　水松

数ある宿泊施設からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷お選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

チェックイン前の荷物お預かりはもちろん、チェックアウト後にもお預りしております。快適に倉敷を観光して頂くためにお手伝いが出来る事はホテルにとっても街の魅力造りに貢献出来る機会と捉えて積極的にお手伝いさせて頂いております。


今後も当館をご利用頂くすべてのお客様に快適なホテル滞在であったと感じて頂けますようより一層努めて参ります。スタッフ一同日々試行錯誤しながら、お客様によりよい時間をお過ごしいただけるよう、さらにサービス向上して参りますので是非ご期待くださいませ。

フロント　水松

数ある宿泊施設からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷お選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

しかしながら、大浴場に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しく思います。施設面に関してはすぐに改善することは出来かねますが、他の面でお客様に満足して頂ける様に全従業員で一層精進して参ります。

いただきました貴重なご意見を決して無駄にする事なく、お客様のご満足に繋げる事が出来ますよう改善を目指してまいる所存でございます。

笑顔とおもてなしの心を忘れる事なく日々サービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非センチュリオンホテル＆スパ倉敷のご利用をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　水松

ゆう68999179様

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊を賜りまして、誠に有難うございます。又、お客様よりこのようなお褒めの言葉を頂戴出来ました事を大変嬉しく感じております。お客様からのお褒めの言葉はスタッフにとって何よりのモチベーションでございます。

チェックイン前の荷物お預かりは勿論、チェックアウト後にもお預りしております。快適に倉敷を観光して頂く為のお手伝いが出来る事はホテルにとっても街の魅力造りに貢献出来る機会と捉えて積極的にお手伝いさせて頂いております。
当館でのご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。料金はお日にちによって変動しますが、より多くのお客様にお選びいただけるようお求めやすい価格帯での販売を今後も心掛けて参る所存でございます。

大浴場の洗い場が3つしかない件に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しく思います。施設面に関してはすぐに改善することは出来かねますが、他の面でお客様に満足して頂ける様に全従業員で一層精進して参ります。ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、今後の改善に活かすとともに接客・サービス面においてお客様に更にご満足いただけるように努めて参ります。

お客様のご期待に沿えるようスタッフ一同努めてまいりますので、またの機会がございましたらセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただければ幸いでございます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント；中野

ally421様

この度は数ある宿泊施設の中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご選択賜りまして誠にありがとうございました。★５満点の評価を頂戴し、スタッフ一同、感謝感激の気持ちでいっぱいでございます。

露天風呂付きのラグジュアリーツインルームでのご滞在がお気に召していただいたご様子で、何よりでございます。また、立地へのお褒めの言葉をいただきまして大変光栄に存じます。お客様の仰いますように当館は倉敷駅前に位置しており美観地区にも近く、観光、お食事、お買い物何をするにも困らない立地でございます。ally421様におかれましては、ご滞在中有意義に過ごしていただけた様で、私どもも嬉しく拝読いたしました。

「ここなら安心してひとり旅もありだと、考えてました。」そう言って頂ける事は、私共にとって最高の一言でございます。スタッフ一同、心から感激しております。ありがとうございます。当ホテルの朝食は地産地消をコンセプトにしており、お客様からいつもご好評いただいておりますので、是非次回は朝食付きプランでご予約いただけますと、幸甚に存じます。

お客様から頂戴するお声を糧とさせていただき、ホテルでお過ごしいただくお時間を快適に、よりご満足いただけますよう努めてまいりますので、
倉敷へお越しの際には引き続きセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用賜りますようお願い申し上げます。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント：中野

09139435様

数ある宿泊施設からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷お選びいただきまして誠にありがとうございます。当ホテル従業員一同、心より厚くお礼申し上げます。

しかしながら、大浴場と提携駐車場の件に関しまして、ご迷惑をおかけしてしまい大変心苦しく思います。施設面に関してはすぐに改善することは出来かねますが、他の面でお客様に満足して頂ける様に全従業員で一層精進して参ります。
いただきました貴重なご意見を決して無駄にする事なく、お客様のご満足に繋げる事が出来ますよう改善を目指してまいる所存でございます。

また、そのような不備があったにも関わりませず、立地やお部屋、お食事へのお褒めのお言葉を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。09139435様より、「部屋と食事、立地は最高！」とお褒めの言葉をいただき、恐悦至極に存じます。大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。

まだまだご満足いただけないこと、行き届かないこともあったかと存じますが、嬉しいお言葉は何よりの励みになります。
これからもお客さまのお気持ちに寄り添いながら真摯に取り組んで参りたいと思います。
多くの方に喜ばれ「また宿泊したい」と思っていただけるホテルを目指し努力して参りますので、引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様の今後より一層のご活躍をお祈りし、またのお帰り心よりお待ち申し上げます。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント：中野

nao06110501様

この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。併せて素敵なご感想を頂き心からお礼申し上げます。またご出発後にもこうして温かなお言葉をいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

フロントスタッフの接遇や当館でのご滞在にご満足いただけたご様子がうかがえ大変嬉しく存じます。料金はお日にちによって変動しますが、より多くのお客様にお選びいただけるようお求めやすい価格帯での販売を今後も心掛けて参る所存でございます。

大浴場に関してですが、当ホテルの地下一階には男女別天照ラジウム温泉大浴場＆サウナを完備しており、ご宿泊のお客様は清掃時間(深夜2～3時、お昼11～12時、※金曜のみ昼11～15時)を除いて、24時間ご利用いただけます。頂きましたご意見に関しましては真摯に受け止め、今後の運営に活かさせて頂ければと存じます。このようなお客様からの貴重なご意見が日々のサービス向上へ向けての改善となっております事、感謝申し上げます。

今後も笑顔とおもてなしの心を忘れる事なく日々サービス向上に努めてまいりますので、またの機会がございましたら是非センチュリオンホテル＆スパ倉敷のご利用をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント：中野

颯羅様

この度はセンチュリオンホテル＆スパ倉敷をご利用いただきましてありがとうございます。
また数あるホテルの中から私どものホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

立地につきましてご感想の通りJR倉敷駅からも近く、観光名所である美観地区、三井アウトレットパーク倉敷、コンビニ、スーパー、商店街、お食事処等充実しておりますので、ご滞在中非常に便利かと存じます。颯羅様にも倉敷の街をご堪能していただけたようでとても嬉しく思っております。また、フロントスタッフの接遇に対しましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく身の引き締まる思いでございます。快適なご旅行の為のささやかなお手伝いができたのでしたら何よりでございます。今後も当館をご利用頂くすべてのお客様に快適なホテル滞在であったと感じて頂けますようより一層努めて参ります。

ご夕食に関してですが、夕食付きプランをご予約頂いているお客様は当ホテル1F 和洋ダイニング「GIN」にて、ままかり酢漬けや県産野菜をふんだんに使用した岡山県産ピーチ豚しゃぶ等といった、地域応援・地産地消をコンセプトにしたスペシャルディナーをお楽しみいただけます。ご投稿者様が岡山県産ピーチ豚や名物ままかりなど地元食材を使った日替わりの『倉敷おすすめ御膳』をご堪能されたようで、私どもも大変喜ばしく思います。

颯羅様からいただいたコメントを何度も読み直し、思わず笑みがこぼれてしまうほど幸せな口コミで、素敵なお客様に恵まれ当ホテルを誇りに思います。
お客様より、このような温かいお言葉を頂けることは明日への活力へ繋がっております。重ねて感謝申し上げます。
これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同笑顔で明るいサービスを心がけて参ります。末永くご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お客様のご健勝とご多幸を祈り、また再びお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、ご帰宅後のお忙しい中投稿ありがとうございました。

フロント：中野

　この度は数あるホテルの中からセンチュリオンホテル＆スパ倉敷にご宿泊頂き誠にありがとうございます。お部屋や朝食料金について、お客様のご期待に添えれない部分があった点につきましては申し訳ございませんでした。お言葉を真摯に受け止め改善へ向けて検討して参ります。
　ご期待に添えない部分があったにも関わらず「また泊まりたいなと思えるホテル」とのお言葉を頂き、非常に嬉しく思います。次回はお客様により満足して頂けるようスタッフ一同一層精進して参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。

フロント：井上