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箱根芦之湯 松坂屋本店 クチコミ・感想・情報

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箱根芦之湯 松坂屋本店のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:8件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.75
  • 立地4.25
  • 部屋5.00
  • 設備・アメニティ5.00
  • 風呂5.00
  • 食事5.00
宿泊年月
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総合5

投稿者さんの 箱根芦之湯 松坂屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月15日 23:25:09

歴史のある旅館とのことでしたが、館内はとても綺麗でした。
料理も美味しく、スタッフの方々もとても丁寧で良くして下さり、小さい子供たちもいましたが、ゆっくりと過ごすことができました。
寒い時期でしたので、部屋の炬燵がとても良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード1泊二食付きプラン
ご利用のお部屋
【春風荘(定員4名 1階又は2階 内風呂付)禁煙】

総合5

投稿者さんの 箱根芦之湯 松坂屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月13日 23:32:59

とても良い宿でした。ラウンジでお茶菓子をいただいてから着席でのチェックイン。半個室でいただく食事は懐石料理でとても美味しく、温泉は源泉掛け流しなのに部屋風呂に入る人が多いせいか大浴場はいつもガラガラ。貸切露天はすぐ予約できました。お部屋は寝室と別れた二間で広々、コタツでゆったり。ラウンジでビールとジュース無料。インバウンド対応のためか24時間フロントで外国人のスタッフが多かったですが、下手な日本人より丁寧で良い接客(荷物を持ってくれる、部屋の説明をしてくれる、写真を撮ってくれる、料理の説明をしてくれる、貸し切り風呂の再予約を確認してくれる、お見送りをしてくれる)でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
ご利用の宿泊プラン
【ネット予約限定】50歳からの癒し旅プラン(お土産プレゼント付き)
ご利用のお部屋
【鶴鳴館(定員2名 2階 風呂無)禁煙】

総合5

投稿者さんの 箱根芦之湯 松坂屋本店 のクチコミ

投稿者さん 2019年05月01日 19:36:51

とても良い旅館でした。
GW直前に予約したのですがたまたま空いていてラッキー!という感じで取れました。
良さそうな旅館だとは思っていましたが、思ったよりもとても満足できました!
歴史ある、素敵な旅館です。
お風呂も源泉掛け流しでとても癒されました!
しかし、フロントで対応してくれた店員さんが洗い物をしている途中だったのか、ゴム手袋をしたまま、そのゴム手袋がビタビタ濡れた状態のままで貸切風呂の鍵を渡してきたのと、新しいバスタオルをほしいと言ったら、またそのままの手で渡してきたので少し嫌な気持ちになりました。
他の店員さんや他のサービスがとても良かった分残念に思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ご利用の宿泊プラン
スタンダード1泊二食付きプラン
ご利用のお部屋
【春風荘(定員4名 1階又は2階 内風呂付)禁煙】

3件中 1~3件表示

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