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センチュリオンホテル&スパ上野駅前 クチコミ・感想・情報

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センチュリオンホテル&スパ上野駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地4.64
  • 部屋3.81
  • 設備・アメニティ3.79
  • 風呂4.38
  • 食事-----
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総合5

アスカ7308さんの センチュリオンホテル&スパ上野駅前 のクチコミ

アスカ7308さん [50代/女性] 2025年10月12日 18:29:03

従業員の方が皆さん笑顔が素敵で優しくて、とても良かったです。風呂の掃除が夜中でしたので連泊で宿泊して何度も入り、くつろぐことができました。駅やコンビニも近く、周りには食事する所がたくさんあり、建物は古く感じましたが部屋のトイレなど水回りは新しく良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年10月
センチュリオンホテル&スパ上野駅前 2025年10月28日 19:02:52

センチュリオンホテル&スパ上野駅前店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

従業員接客に関して、お褒めのお言葉を頂けました事、大変嬉しく思っております。
当館は、上野エリアではめずらしく男女の大浴場があり、多くのお客様からご好評を頂いておりお客様にもお気に召して頂けた様で、従業員一同嬉しく思っております。
また、上野エリアでご宿泊をされる際は、是非とも当館をご検討下さいませ。
またのご宿泊心よりお待ち申しております。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇大きなお風呂でお仕事・旅の疲れを癒しませんか?《上野駅徒歩2分・大浴場・サウナ無料》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇本館◇プレミアムクイーン 《1-4名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月19日 18:08:10

お風呂のみの利用もできるようで外人さんが多めでした。
ジェットバスの威力がすごくて最高です
サウナは残念ながらあまり得意でないのでわかりませんが、かなりの人が利用されていたので、いいのであろうと。
部屋は真向かいもホテルでカーテンが開けられない状況。外の明かりで起きたい自分は薄いカーテンがあったらなーと思っちゃいました。
ホテルの方は親切丁寧でgoodです
また使いたいですね

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2025年09月
センチュリオンホテル&スパ上野駅前 2025年10月28日 19:28:52

センチュリオンホテル&スパ上野駅前店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場やホテル従業員接客に関して、お褒めのお言葉を頂け、従業員一同大変嬉しく思っております。
アメ横の中に当館ある為、周囲の建物と非常に近くなっており、大変ご不便をお掛けし誠に申し訳ありませんでした。頂いたお言葉を参考に、従業員一同お客様が気持ちよくご利用をどうしたら出来るのか
検討をしたいと考えております。この度は大変貴重なお言葉やお褒めのお言葉を頂き、大変感謝しております。
再度、上野周辺をご利用をお考えの際は
当館をご検討くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇大きなお風呂でお仕事・旅の疲れを癒しませんか?《上野駅徒歩2分・大浴場・サウナ無料》
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆別館◆スーペリアダブル 《1-3名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月17日 18:10:09

立地良し、設備良し、サービス良し

サウナに入れ墨のお兄さんがいたのが微妙でした。受付で入れ墨の方はダメとシッカリ案内するか、誓約書を取って管理してもらいたい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
センチュリオンホテル&スパ上野駅前 2025年10月28日 19:21:18

センチュリオンホテル&スパ上野駅前店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館のサービスを大変お気に召して頂けたようで
従業員一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、大浴場をご利用の際に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
海外のお客様も多く滞在されますので、チェックインの際に必ず入れ墨やスイミングスーツなどの着用はご利用できないと、説明をしておりますが不快な思いをさせてしまった事、重ねてお詫び申し上げます。従業員の巡回を増やす等、出来る限り多くのお客様に気持ちよくご利用が出来る環境を整えさせて頂きたい所存でございます。
誠に勝手では御座いますが、またのご宿泊心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇大きなお風呂でお仕事・旅の疲れを癒しませんか?《上野駅徒歩2分・大浴場・サウナ無料》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇本館◇スーペリアクイーン 《1-3名様》】

総合3

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年09月12日 21:32:49

フロントの方の対応が素晴らしい。笑顔で気さくに話してくれて、エレベーターまで見送ってくれました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年09月
センチュリオンホテル&スパ上野駅前 2025年10月01日 13:06:57

センチュリオンホテルスパ上野駅前店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらずクチコミをご投稿いただきましてありがとうございました。
ご快適にお過ごしいただけたご様子を拝読でき、安堵いたしております。
お客様からの、嬉しいお言葉に恥じぬように、これからも更なるサービスの向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇大きなお風呂でお仕事・旅の疲れを癒しませんか?《上野駅徒歩2分・大浴場・サウナ無料》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇本館◇スーペリアクイーン 《1-3名様》】

総合5

heycarlさんの センチュリオンホテル&スパ上野駅前 のクチコミ

heycarlさん [60代/男性] 2025年09月04日 22:28:18

9月2日に宿泊しました。上野駅から近く、アメ横の直ぐそばに有りますので、飲食には困りません。お風呂は大浴場とサウナがあります。部屋は広くソファがありますがテーブルが有りません。真ん中にテーブルが有れば良いと思います。あとは朝食付のプランが有りません。朝食付きのプランを再開してほしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2025年09月
センチュリオンホテル&スパ上野駅前 2025年09月10日 07:56:29

この度はセンチュリオンホテル&スパ上野駅前店にご宿泊して頂きまして誠にありがとうございます。また、ご丁寧にご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様から頂いた貴重なご意見これからもお客様に心より寛げる空間やサービスを提供し、素敵なひと時をお過ごしいただけるよう更に努力して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇大きなお風呂でお仕事・旅の疲れを癒しませんか?《上野駅徒歩2分・大浴場・サウナ無料》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇本館◇スーペリアクイーン 《1-3名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 11:29:22

お部屋は少し狭めでしたが寝るだけなら十分です。
大浴場もサウナも満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2025年05月
センチュリオンホテル&スパ上野駅前 2025年06月05日 10:29:23

この度はセンチュリオンホテル&スパ上野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、男女共に大浴場がありサウナ室がとても人気で宿泊のお客様のみならず、日帰り入浴をされる方にも大好評を頂いております。
至らぬ点がまだまだあるとは思いますが、更なるサービス向上に努力致しますので
今後とも何卒宜しくお願い致します。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆電子タバコ限定☆紙タバコの匂いが苦手なお客様におススメ!期間限定お試しプラン♪
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇本館◇スタンダードダブル 《1-2名様》】

総合3

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2025年05月07日 08:57:24

立地は、駅から近くで助かりますが、飲み屋街の中なので、夜はとても喧噪で耳栓なしでは眠れません。
耳栓が必須です。

受付の方は、フレンドリーで、いろいろと親切にしてくださいますので、好印象です。

お風呂は、ジェット風呂でこれもいいです。

繁忙期だったので、値段は高めでしたが、これはやむを得ないかなと思っています。

上野を中心とした観光であれば、便利な施設だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年05月
センチュリオンホテル&スパ上野駅前 2025年06月05日 09:19:40

この度は当ホテルを御利用頂き誠に有難うございます。 また、お忙しい中口コミいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 お客様に満足頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 サービス向上に努めて参りますので、よろしくおねがいいたします。 またのご利用心よりお待ちしております.フロント スタッフ

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇大きなお風呂でお仕事・旅の疲れを癒しませんか?《上野駅徒歩2分・大浴場・サウナ無料》
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆別館◆スーペリアダブル 《1-3名様》】

総合4

めぐたん6さんの センチュリオンホテル&スパ上野駅前 のクチコミ

めぐたん6さん [40代/女性] 2025年05月01日 11:46:43

入り口が分かりにくかったですが、どちらの路地からも入れるので一度訪れると便利だと思いました。大浴場が嬉しかったですが42℃は熱かったです。洗い場もサウナのようで息苦しさで娘が泣いてしまいました。大きいお風呂を4歳児がとても楽しみにしていた分、残念だったなと思います。風呂上がりのアイスや牛乳があるのはありがたかったです!
チェックインの際に子ども用の歯ブラシやスリッパをいただけて、とても喜んでいました!宿泊者用のコーヒーやお茶の給湯器も良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年04月
センチュリオンホテル&スパ上野駅前 2025年06月05日 10:36:22

この度はセンチュリオンホテル&スパ上野駅前にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、男女共に大浴場がありサウナ室がとても人気で宿泊のお客様のみならず、日帰り入浴をされる方にも大好評を頂いております。
お子様向けに今後改善できる箇所はご期待に添えるサービスを提供できるように努めて参ります。
またのご利用従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇大きなお風呂でお仕事・旅の疲れを癒しませんか?《上野駅徒歩2分・大浴場・サウナ無料》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇本館◇スタンダードクイーン 《1-2名様》】

総合4

フリードエアロさんの センチュリオンホテル&スパ上野駅前 のクチコミ

フリードエアロさん [50代/女性] 2025年02月04日 19:54:04

駅近で周りにコンビニや飲食店があり便利でした
フロントでの対応も良く
チェックイン前、アウト後に荷物を預かってもらい助かりました
部屋が狭め以外は大変満足です!

お風呂自体は良かったですが
別棟で外を出ての移動で
日曜で人の通りもあったので
次はお風呂と同じ棟で広めのお部屋に宿泊したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2025年02月
センチュリオンホテル&スパ上野駅前 2025年02月15日 15:20:57

この度はセンチュリオンホテル&スパ上野駅前店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館、アメ横内に有り飲食やコンビニが非常に多く、上野駅からも徒歩5分圏内である為
多くのお客様にご好評いただいております。
至らぬ点も多々あるとは思いますが
従業員一同更なるサービス向上を目指しますので
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
またのご宿泊心よりお待ちしております。

フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇大きなお風呂でお仕事・旅の疲れを癒しませんか?《上野駅徒歩2分・大浴場・サウナ無料》
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆別館◆モデレートダブル 《1-3名様》※上下型ツイン】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月21日 17:22:34

ベランダに小さいながら露天風呂があったので良かったです。
部屋は広目でゆったりできました。繁華街の中にあるので賑やかですが、立地はとてもよいです。
チェックアウトのときカードキーを返却するのが、エレベーターの中に返却ボックスがあるので楽です

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年12月
センチュリオンホテル&スパ上野駅前 2024年12月22日 09:33:12

センチュリオンホテルスパ上野駅前店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂けました事重ねてお礼申し上げます。
ご宿泊全体に関して、大変お気に召していただけたようで従業員一同非常に嬉しく思っております。

まだまだ、至らぬ点もあるとは思いますが更なるサービス向上に努力致しますので今後とも何卒宜しくお願い致します。
またの、ご利用心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇大きなお風呂でお仕事・旅の疲れを癒しませんか?《上野駅徒歩2分・大浴場・サウナ無料》
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇本館◇露天風呂付◇コンフォートツイン 《1-3名様》】

総合4

投稿者さんの センチュリオンホテル&スパ上野駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年12月20日 18:36:58

①部屋の畳がカビの汚れ(?)があり、黒ずんでいた。
②別館での宿泊だったが、本館での風呂利用となり、面倒だった。
③上野駅やコンビニ近く大変便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年12月
センチュリオンホテル&スパ上野駅前 2024年12月22日 09:37:06

センチュリオンホテルスパ上野駅前店にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中にも関わらず口コミを頂けましたこと重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご宿泊をされたにもかかわらず
お客様のご期待を裏切るような事になってしまい
誠に申し訳ありませんでした。
従業員一同この場をお借りして、深くお詫び申し上げます。頂いた意見より早急に改善を行う所存でございます。この度は至らぬ点が多々ありご迷惑とご不便をお掛け致しましたこと改めてお詫び申し上げます。
またのご機会があれば、誠に勝手ではございますが本館ご利用をお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◇素泊まり◇大きなお風呂でお仕事・旅の疲れを癒しませんか?《上野駅徒歩2分・大浴場・サウナ無料》
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆別館◆和洋室シングル 《1-2名様》】

総合4

あみかんたさんの センチュリオンホテル&スパ上野駅前 のクチコミ

あみかんたさん [50代/女性] 2024年11月08日 18:06:56

いつも利用しています。今回は和室の部屋だったのですが、虫がいてびっくりしました。
隣のお店の騒音も気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年11月
センチュリオンホテル&スパ上野駅前 2024年11月10日 09:59:58

この度はセンチュリオンホテル&スパ上野駅前店をご利用頂き誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、お部屋において不快な思いをさせてしまい期待を裏切る結果となってしまいましたこと、お詫び申し上げます。

再度客室内、室外と強化を徹底し、今後のサービス向上に努めてまいる所存にございます。

ご利用の宿泊プラン
☆素泊まり☆電子タバコ限定☆紙タバコの匂いが苦手なお客様におススメ!期間限定お試しプラン♪
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆別館◆和洋室シングル 《1-2名様》】

12件中 1~12件表示

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